-
根据
Mary M
eeker
，用户已经将
23%
的媒体
消费时间
用在移动设备上；我们也看到移动广告的参与率是网络广告
的
2-3
倍。那么这些对于营销者意味着什么，尤其是对于
CPG
营销者？这意味着移动互联网不仅是一个营销机遇，
而
是一个必须，应该聚焦于移动，去参与，从中学习和与这些
高度参与的受众互动。
CPG
是
2
011
年移动广告的第三大支出行业，根据
IAB
的数据，
CPG
行业仅次于金融和汽车，
但花费远不如这些行
业。
CPG
< br>营销者应该如何更好收获移动渠道的营销潜力？其
中一个关键是定向！
数字营销者已经从
网络营销中了解到不少关于定向的
概念。而移动带来的受众定向潜力更是远超网络广告。
定向
的目的是一样的，减少浪费，在合适的时候到达用户，用合
适的信息打动用户。很多营销者认为位置是移动最独特的信
息。但今天的移动营销能够让
营销者使用很多移动细分选项
来定向受众。
比如，
广告网络可以利用用户的历史购买数据、
人口特征和行为数据来定向。并将这
些数据结合位置数据来
为
CPG
营销者
服务。这些定向策略都非常有效，
Jumptap
发现当使用数
据定向时，
CPG
营销者的点击率能够提升
34%
。
而为了满足营销者对更高定向能力的需求，新的技术也
在层出不穷。
比如
PlaceIO
提供的移动受众定向能够将位置
1
/
40
细分到更细，并结合一天的不同时间，一周中的不同天来
定
向受众，带来营销效果的提升更是高达
52%
。
CPG
营销者也在增加对移动营销的探索，
跟广告代理和<
/p>
移动服务提供商一道来定向，测试和扩大今天的定向选择。
未来可
选性将会更加丰富。
在合适的时间到达正确的用户是执行一个有效广告的
第一部分。放到用户面
前的信息，以及在移动状态下，你如
何引发用户参与将决定你最终的成功。
对于多数营销者而言
，
Html5
富媒体活动是最流行的两
个选择之一。一种方式是，他可以提供有用的内容来让忙碌
的消费者比如家庭购买决策者
的参与。这些营销活动可能是
提供营养信息，菜谱，宝宝照看提示，甚至是如何使用化妆
品的提升。广告也可能整合视频，社交分享，内容，优惠券
等。
另一个角度是提供有趣的体验。对于合适的品牌，提供
广告内的游戏，竞赛或答题也是一
种有效的方法。对于这些
方式，
HMTL5
是选择。这些品牌也不一定需要拥有自己的
移动站点，由于很多品牌都拥有
Facebook
页面，他们也可
以将用户引导
到哪里。即便没能部署
HTML5
广告，普通的
广告将用户引导到着陆页上面也可以做出丰富多彩的效果
出来。移动广告提供的
潜力几乎是无线的。
CPG
营销者和他们的广告代理还应该注意哪些？根据
analysis
by
Dynamic
Logic
，平均每个移动营销活动对于
2
/
40
五大传统品牌指标有积极的
影响，尤其是品牌认知显著超过
网络广告。做营销的时候，营销者可以好好对比一番
新兴的渠道如今天的移动媒体，为营销者到达和与目标
受众提供了方法，
CPG
营销者应该继续推动他们的代理参与
和测试这些移动营销。
移动互联网已经为
CPG
营销者提供了一个
到达上亿用
户的场所，现在是时候分配一些预算制定移动策略，开始从
< br>更好，更智能，更大的移动广告中学习洞察的时候了。
首先给大家去讲搜索的本质是什么
？有人讲这是不是
虚的
?
不是虚的，你
要想理解原则你必须要理解做搜索的人
他的目的是什么，他是怎么想的，每个人都有自己
的责任，
搜索的小二，
包括鬼脚七在负责搜索的时候也有自己的
KPI
，
什么叫
KPI
呢？就是你在公司里边公司交给你的责任是什
么，你的
目的是什么？
< br>那你的责任和目的决定了这个事情怎么样去做，也就是
说你这个出发点是什么？那
搜索的出发点是什么呢？搜索
本身它面对的有三个对象，三个对象都是它要去考虑。第一
个最重要的就是买家，
就是用户，
用户
的体验一定是最好的，
如果其它的原则跟用户体验相违背，那其它的原则都是要被
排斥的；第二个因为还有卖家，因为搜索是很多卖家流量的
3
/
40
来源，特别是一些中小型卖
家，他们在收费流量上投入的这
种资金可能实际并没有那么强，所以他们更多的依赖于免
费
流量，而免费流量最大的是淘宝搜索这个自然流量，所以这
个
搜索的任何一个改变可能都会涉及到整个卖家的一些变
化，卖家的一些生意。
我印象很深刻，我
们只是做一个小的算法的变化的话，
就发现会有好多卖家会跳起来，说他以前都是排在第
一页
的，那么因为一个东西的变化，他排在可能在前十页都找不
到。大家说找不到就找不到了吧，每个卖家都有自己这一方
面的一个计划，你说我这个月
排在第一位的时候，那么我每
天的这个销量大概是能够是多少，所以他进货可能进了几十
万放在那了，一旦这个排序没有的时候他可能就会非常的着
急，
这个成本很大，作为卖家，整个卖家的一个发展，这其
实是搜索这块需要去考虑的。
第三个对象
，是淘宝的平台，淘宝自己的一个平台，淘
宝自己这个平台并不是说要赚钱，我在负责搜
索的时候我也
是这么讲，我离开了搜索我还是这么讲。
在我负责搜索的那四年时间，四年
多时间里头，马云还
有我的老板从来没有要求过你搜索要考虑给这个公司创造
收入。搜索做的越好，在短期内这个阿里的收入是降低的，
因为直接搜索结
果的人越多，点直通车广告的人就会越少，
这个是很明显的，搜索结果越好直通车广告点
的人就越少，
4
/
40
收入就会越少。所以我们每做一个算法的时候我们衡量标准
就是看看直通
车那边的收入情况，我们要去参考一下，看看
他们有什么变化。如果发现他们的收入反而
增加了，其实我
们要去看一看我们搜索体验是不是不好。我记得有一次我们
在上线一个新的算法的时候让整个直通车的收入下降了
10%
，这个问题在内部也引起了一个比较大的讨论，最后这
个老板还是决定说我们真
要上，因为是用户体验确实是变得
更好了。
但是我刚才要说的说考虑淘宝本身
的利益，它并不指说
在收入方面怎么考虑，而是说对于本身卖家的一个发展，就
是中小卖家的一个发展，特别是整个基数的一个发展，所以
在衡量搜索的
这个指标里边，经常会有人说看你的基尼系数
会怎么样。什么叫基尼系数呢？这是一个经
济学的词，在经
济学里边基尼系数是衡量一个社会或者一个国家贫富差距
的一个专业名词。那么搜索在去看的时候就会去看搜索的这
个流量带给了谁，他
们的分布是什么样子的，那么他们最终
每一次变化分布是更集中还是更分散了，每天带给
卖家成交
的卖家数大概会有多少，这些数字搜索的时都是会看的。所
以搜索做很多工作它不只是说要考虑说让买家体验好，也不
只是说让卖家也不只是说
要为淘宝，那么它需要去平衡三者
的利益，所以这个本身它要服务的对象。
那么从它本身服务的对象方面来看，它其实是有一个很
5
/
40
大目的，就是它最终的目的
，最原始的目的是什么呢？就是
希望让买家让用户更快的找到它的商品和服务，因为这三
个
方面除了商品还有服务，更快的找到它的商品和服务，更快
的
找到并且才能购买。所以大家把握这么一个原则。你就知
道说我怎么样去优化，所以有这
么一个原则，那些宝贝如果
符合这个原则，它一定会有更多的流量，就是搜索会给它更<
/p>
多的流量。所以这就是一个方式。那么这是搜索本身的本质
和目的
。
1
、理解搜索框架
你是要去理解搜索的一个框架，很
多做搜索优化的人他
只知道刷单，或者说去炒爆款等等。当然你炒爆款取得了一
些销量以后你可能会有效果，但是你会发现说如果你是在一
个错误的时间
点，错误的一个品类下面在某些时候去炒你可
能会事倍功半，如果说能够理解搜索的框架
，很多事情的时
候能够事半功倍。那搜索的框架是什么？理解搜索的框架，
那其实大家说搜索本身是比较复杂的，其实搜索的框架很简
单，搜索的框架无
非是说把所有的宝贝在后台数据库里面建
一个索引，才可以快速的查找。
那用户的信息，用户的
搜索词过来他可以把这个词去找
到后台的这些宝贝，然后对它们进行排序，最后展现出来
。
就是索引宝贝找到宝贝排序最后展现，这就是整个搜索的一
个
流程。那么这个搜索流程里边其实索引和找到宝贝这都不
6
/
40
是一个麻烦的事情，或者不是一个复杂的事情，可能它难
度
在于说怎么样处理这样海量的数据，几千台机器并行运行的
这
种难度。那么你看麻烦的地方是在哪呢，精巧地方在哪，
就在于它的排序，那么要理解搜
索的框架那你还必须要理解
排序这里边大概的一个逻辑，在排序的逻辑里头其实我之前<
/p>
有过一篇文章，叫淘宝卖家应该了解的搜索知识。
我这里边还是简单的跟大家讲一讲
排序的大概的一个
逻辑。排序首先它会按照相关性会去做一个区分，不相关的
肯定不会出来的，或者说不相关的，当结果比较少的时候它
会排在下面。<
/p>
其次它会
去对按照下架时间做一个阀值，也就是说最近
下架的一段时间做一个阀值，把这些最近下
架时间的宝贝挑
出来，相关的宝贝挑出来以后，再按照其它的一些逻辑来排
序，
这其它的逻辑就包括有它的人际质量分，
是不是
消保的，
是不是假一赔三，是不是有这个橱窗推荐位，是不是还有其
它个性化的因素，整个这个框架先按照相关性做一些区分，
然后再按照这个下架时间
做一些筛选，在筛选完了宝贝以后
再会去按照我刚才说的一些因素可能做一些综合的一些
排
序。
这是一个关于本身框架方面的东西。就是如果你理解了
排序的整
个框架那你基本上就知道说你后面做的很多工作
是不是有效的了，是不是能够发挥它最大
作用。那排序这里
7
/
40
头我刚才说了会有一个人际质量分，会有其它的一些因素，
那么接下
来我会讲第二个原则，这里边就是人际质量分里面
一个非常关键的因素，就是销量。
2
、通过正常手段提升销量
刚才说了淘宝搜索的本质是什么？
淘宝搜索的本质它
其实是希望更好的让用户最快的找到他想要的商品或者服
务，对不对？又回到了本质了。那什么叫找到呢？你说我搜
索了一个词，我看
了二十个三十个宝贝，最后我没买，算不
算找到，
可能也算找到
了，
但是另一种可能是他发现都不好，
他发现这些结果都不好，
那么最终他没有买，所以很难去衡
量到底这个人是过来买的呢还是过来看的。但是有一些
数据
是可以衡量的，那就是销量，所以销量这也是为什么说在现
在很多人说为什么淘宝这个爆款比较盛行啊。因为在搜索里
面确实存在这么一个因素，销
量的因素，它不只是说存在一
个销量在本身排序里边存在一个重要因素。
它还有在于说我们本身
排序里边设计的几个关键的分，
一个是人际质量分，人际质量分这里边就有一个很重要的
因
素就是销量。
30
天的销量，
7
天的销量，这都是销量，相当
于它其实算了
两遍的，销量算了两遍，可能算了两遍还不足
以说让大家这么去重视爆款，因为在整个店
铺的时候，这是
算宝贝的人际质量分，如果你算店铺的时候其实还有店铺服
务质量分。店铺服务质量分里边可能也会去考虑这个销量，
8
/
40
所以整个销量其实它是一个
加强的优势。大家说为什么你们
要这么去做？我告诉大家，一方面确定没有更好的，我只
能
告诉大家说当初是怎么思考的，因为确实当时没有一个更好
的
指标来衡量这个问题，来证明说这个宝贝是受欢迎的，你
说收藏量，收藏量可以刷得太多
了，太容易刷了主要是。
你说它的
PV
量，它
PV
量所有的写一个标题党，弄一
个特别诱人的图片进去，但那
个商品不好，那可能也不能代
表。有的人说回头客，其实如果真的是把回头客作为一个特
别重要的一个指标的时候你会发现，现在有太多的去做这种
回头
客，用回头客来去炒做销量的一个方法了。这其实在淘
宝搜索内部，我当时负责那个期间
都是非常清楚的，因为当
时是很多这种作弊的方法都是清清楚楚，只不过说没有办法
一刀把它切掉。前一段时间在淘宝做了一件事情，让很多中
小卖家特
别受伤，其实不只是中小卖家，还有一些大卖家也
是一样的，没有说大和小，只不过对大
卖家来说他可能损失
一个宝贝他没有跳得那么大，损失没有那么大。
那么他的宝贝比较多，他实
力可能比较强。对于小卖家
来说他可能承受的负担比较大，如果他自己的一个弱小宝贝<
/p>
被下架了，被误判了，可能就会有比较大的影响。在淘宝内
部其实
有几个部门在判断这种是不是作弊的，搜索部门是一
个，然后还有一个部门，大家是知道
，在网安部门，这里边
一些细节内幕就不讲了。这里边其实还跟大家提一个建议，
9
/
40
真的
有一些过激的行为大家没有必要去做，大家可以去想一
想说大卖家他们为什么不游行示威
啊，有可能说大卖家淘宝
从来就不会处理他们，告诉大家绝对错了，上次一个类目第
一的卖羽绒服的一个大老板，线下卖多少个亿的过来找我，
他跟我哭
诉说鬼脚七啊，我在线下，我要见个市委书记都没
问题，哪怕是省里边的一些特别高的政
府官员，我要去见也
没问题，我在线下是混得还可以的。
但是我到了淘宝，我们的那些宝贝
被下架了，被判什么
失去交易了，但是我想见一个一线的小二都见不到。然后他
跟我这块，刚好是我朋友，我说这个真没办法，然后后来刚
好那一天是我
办离职手续的那一天，我印象非常深刻，
10
月
24
号下午，然后刚好给我打，然后我刚好办离职手续办
完了，那我带你去找一找他们这个类目小二好不好。我就帮
他去找类目小二，见了类目
小二以后一样的，最后说这个事
情我们也没办法处理。你的这个损失，以前做的事情你又
不
承认，然后我们这又有很多证据，那双方要是达不成协议，
那
最后这个事情还是没办法处理。那次是在双
11
之前了，
弄的那个大老板特别的沮丧，过了几天一直在跟我打，问我
还有没有别
的办法，我说这个事情我也没办法。
后来还是通过各种渠道去建议他说你既然是有一些误
判了，别的宝贝赶紧去培养好了，不要在这个方面做一些工
作了。那么后
边是做了一些这种工作处理啊，也没有什么违
10
/
40
规的操作，告诉大家这个例子只是告诉大家说可能看见的
确
实只是其中的一面，因为大的商家他们可能不会去做一些比
较
过激的动作，因为最终你是要解决问题，一些过激的动作
又浪费时间，觉得又比较辛苦。
特别前一段时间几万人在有
一个语音房间里头我觉得大家搞得深更半夜的，我也在里面<
/p>
去听觉得大家都挺辛苦的，只不过大家可能是确实是需要做
一些事
情来让淘宝这个官方来更能够关注我们中小卖家，其
实我们这次做这个
< br>111
网商节也是希望让更多的人来关注
我们掌柜的这种
艰苦生活吧。
< br>我们这种艰辛的这种经历，所以也非常感谢大家有这么
多人过来支持啊。我们今天
这个
YY
语音群里边现在已经有
120
00
多人了，这是我参加过的所有的
YY
群里边最高的。
我们再去讲说怎么样去提高销量，提高销量我这里边有一个
关键的词叫正常渠道提高销量，正常渠道是什么渠道呢，其
实你有好外渠道
，那么说你的本身的这个外部的一些推广，
你本身自己做的一些活动，你本身搜索给你带
来的一些销
量，这都是一些销量，如果你是通过一些刷单的一些手段，
< br>我真的是不建议大家这么去做，反正这个事情现在已经比较
风行了，但是我不建议
大家这么去做，真正做的比较强的一
些，特别好的一些卖家真的不在这个方面去花太多的
心思。
当然会有一些他拿小商品去试验一下，但大家不要去把
自己一些特别重要的商品去以身涉
险。那么你用正常的渠道
11
/
40
还有一方面大家可以去思考的，
也是我
1
月
7
号讲的那个关
于如何用自媒体的方式、新媒体的方式、移动互联网的方式
来建立渠道，这来做，这样的话你的流量会，你的销量会更
加的稳定。我周围是
看见了有很多朋友，有很多卖家朋友他
其实不用去看搜索流量的，他完全是依据他自己新
媒体的流
量，这里边我就不细讲了，时间有限。
3
、提升宝贝的转化率
提升宝贝的转化率，这里边大家说
这两个指标其实我都
知道，但是你有些东西你是不知道的？大家说我这个宝贝被
别人刷了很多流量，从外部导了很多流量过来，会不会被转
化率降低了以
后会不会排序就会靠后啊？这个影响是非常
非常小的，各个卖家，大家要重视宝贝的转化
率。那么还有
一个你要去想一想搜索的本质是什么，我们又回到了搜索的
本质是什么，搜索的目的是什么，搜索的目的是为了让大家
更快的、更好的通过
搜索找到他想要找到的商品和服务，我
已经强调了好几遍了。那么大家去想一想这个销量
和转化率
重点你要怎么样去看，那其实这个本身销量和转化率它其实
本身都是分来源的，转化率是分来源的，基本上后台是很强
大的，它会把很多来源的
转化率都会算清楚的。
那么还有包括说你这个价格它也会算清楚的，你说这个
转化率本身是通过
20
块钱过来的，但是我现在把它变成了
80
块钱，
它的这个结果也是不一样的，
所以大家无论是要去
12
/
40
提价也好，什么也好，不要提得太大，你可以提一点点，
不
要提的太大。你要降价，你既然降了不要那么快恢复。那在
所
有的转化率和销量方面，特别是大家知道象聚划算、淘金
币等等，这些活动都是搜索不计
算在内的，所以大家一定要
去算自己转化率的时候，你要想清楚。还有一点你要去强调<
/p>
说，你要注意是说搜索的转化率，有很多人说我店铺整个转
化率可
能只有
3%
、
4%
，
4%
已经是很高了他说，那么我怎
么样去提高我的转化率。
就象我们经常在问的一个问题，
10
0
个人进来，只有
3
个人成交，那还有
97
个人干什么去了。
咱们也别说
100
个人，要是
20
个人过来，你
有个
1
单
2
单
成交，还是回到搜索的本质，如果你能够让这些买家找
到你这儿来了以后，他就产生了购
买，那你说搜索会不会给
你更多的流量啊？你就这么去想就好了，如果搜索给了刚才
我们这个歌手是白川，
它给了百川
100<
/p>
个流量，
他给了莫邪
100
个流量，
如果百川这块
100
个流量就成交了
1
单，
给了
莫邪这块
100
个流量，
他成交了五单，
你说它搜索以后会倾
向于把这个流量更倾向于
谁呀？它可能下一次就给莫邪
150
个流量，给百川
50
个流量，百川可能就跟我们很多的小卖
家一样
，会叫苦说，哎呀！我们的搜索流量越来越少了，我
们总共才
1
00
来个流量啊，现在又变成了
50
。
为什么呀？
不是搜索不扶持你，是因为有比你实力更强的，跟你在同等
< br>水平下，但是比你实力更强的一些卖家，这其实背后也有一
13
/
40
些竞争的。
你要去想说让搜索有更多的流量给你你自己要去珍惜
这些流量。所以这一页我也是单独提了来说。提升宝贝的转
化率，大家再
去思考一下本质是什么。
4
、标题和类目的相关性
原则四，标题和类目的相关性，关
于标题方面的优化，
是有非常非常多的一些技巧，我这里边再告诉大家一篇文
章，在淘宝搜索，在鬼脚七的微信号上边还有一篇文章应该
是
021
的文章，
就是专门讲搜索优化的，
那篇文章是贾甄写
的，我当时替他作了一些修改，我觉得这篇文章是写得非
常
好的，大家去关注鬼脚七以后，关注淘宝鬼脚七以后去输入
0
21
应该能找到那篇文章。
刚才讲的标题和类目的相关性啊，这个标题的相关性这
里边涉及到一个分词的问题，有人问说空格有没有影响，前
后联系有没
有影响。
告诉大家，相关性本身，特别是在默认排序里边相关性
起的这个作用，大家去理解一下
最开始说的搜索框架，相关
性起的作用其实起得是区别的作用，是要么相关，要么不相<
/p>
关。所以在默认排序里边相关性起的作用其实是比较小的，
它并不
是一个特别大的一个因素，更大的因素可能还在其他
的方面。但是这个类目是很关键的，
特别是你把你一个宝贝
放在哪个类目，这个是非常关键的，有太多的人问我说为什
14
/
40
么
他的这个宝贝，搜索某一些词的时候死活就出不来，因为
在淘宝搜索默认的时候会有一个
类目预测的功能，什么叫类
目预测？
比如搜索一个做自己对不对，做自己是鬼脚七的一本
书，
你直接搜索做自己，
它会发现
90%
的人搜索做自己的时
候都点到了一个书的类目
，那以后所有的人搜索做自己的时
候它会默认让这个内容都是书，明白了吧。所以现在大
家在
淘宝上边搜索做自己的时候其实你是找不到鬼脚七的店的，
鬼脚脚七最近开了一家店，专门卖我自己的签名书。那为什
么找不到呢？因为我那本书没
有放在书籍类目，要放在书籍
类目的话你必须有卖书的资质，避免你卖假书，你有什么书
店的经营执照啊这个那个，
我鬼脚七什么都没有，
OK
，
我就
把它放在了其他
类目。
所以他们说鬼脚七你作搜索的你自己这个店搜索优化
很差呀，我说是的，因为我知道它肯
定搜索不出来所以我也
就不做优化了，但是你说你搜索做自己才会预测到这个书的
类目，如果你加了一个词就不一定了。比如说你搜索签名版
做自己的时
候，因为很少有人去搜索签名版做自己，这个时
候它就没法预测在那个类目了，这个时候
它就会直接出来，
把所有的商品所有类目的词都会出来，你这个时候就会看见
这个时候可以看见鬼脚七的店了，就是这么一个例子，就说
类目的相关性，
有时候会让你觉得有一些莫名其妙的，莫名
15
/
40
其妙不止是你，淘宝想小二也是会莫名其妙。为什么？因
为
后台的数据算的，它算的是用户的行为，大数据这个行为是
这
样的。
所以导致这不是人工去控制的，有时候会有一些类目，
会有一些词它可能分布在二个类目
，它可能在下边只想是两
个类目还有一些其他的类目，可能只能通过一些导航去做
了。所以你自己要发现你的宝贝在排序方面有时候找不到，
你很有可能
就是类目放错了。那么你再看一看说你这个类目
可能可以放在哪几个类目，因为淘宝的商
品的类目体系其实
是有点混乱的，有的商品是可以放几个类目，那这个是细巧
你需要去注意一下，特别是对于你的一些比较重要的一些商
品你要去注意啊
，不要最后做了很多这种爆款和优化最后发
现那个类目放错了，搜索还出不来，浪费钱了
。
有一
个人气排序，人气排序虽然移到下边去了，其实流
量还是不少的，而且人气分本身一个计
算，它是会计算相关
性的，所以你在人气排序的时候你会发现相关性在这里面起
的作用还是比较大的，这个时段是不是挨在一起，什么叫挨
在一起，比如
说搜索签名版做自己，那就是挨在了一起。如
果我的标题里边不是写的签名版做自己，我
写的是签名版鬼
脚七的第一本书做自己，那这个时候我的标题里边就没挨在
一起，另外一个商品是这么写的，那可能它的相关性要比这
个要强一点，对不
对，那是相联的，这是一个。
16
/
40
第二个本身的这个人气分方面它也是跟你的关键词汇
相关的，比
如说我们的某一个商品通过某一个词进来，那它
经常通过某一个词进来而产生成交的，那
么你最后你是可
以，你这个词就不要轻易的换了，否则的话你这个词一换你
这个人气分可能会产生影响，所以这么跟大家提一下，有人
不太理解，你可以
慢慢去理解。那关于标题这个方面其实相
关性它不只是给后台的系统来看的，它还会去给
我们的用户
来看，什么叫用户来看？就是说我们有时候去搜索一个词，
< br>那么这个标题是不是够相关，标题是不是吸引人，那么这个
其实会很影响点击的，
还会影响成交的。
我记得以前在跟贾甄聊的时候，贾甄跟我说个例子蛮有
意思的，他说以前我卖
的那个苹果电脑的键盘膜，因为特别
薄，所以他卖出去的时候很多人投诉说你这个键盘膜
这么
薄，为了省钱然后把这个质量弄得这么差，有时候还给他们
一个中评或者一个差评，搞得最后这个贾甄想，这其实是一
个卖点，他干脆就把自己的标
题里面写了一个超薄键盘膜，
超薄的这种苹果电脑的键盘膜，到最后发现这个点击率也升
高了，好评也提高了，好评里边别人都这么评的，哇，真的
很薄
啊，手感特好。其实这种相对于本身的系统后台没有太
多的一些作用，但是它对于买家是
很关键的，怎么样去把握
标题这个相关性其实有很多细节是可以考虑的。
5
、充分利用上下架时间
17
/
40
那我们接着讲下一个原则，充分利
用上下架时间，我刚
才说在搜索框架，大家不要去特别是我前面讲的一个搜索的
本质和搜索的框架，大家不要觉得这个虚，这两个东西是决
定了后边所有
因素里边一个基础，这里边说了在框架里边有
一个上下架时间是用来去选择商品的，那么
它可以挑选出来
一部分商品，如果你的商品没有在这个上下架时间，你的销
量再高，在默认排序里边可能就找不到。但是你就算是在下
架时间里面，你也
不一定能找到，因为它也不是完全按照上
下架时间来排的，其实这是一个原则。但是通过
上下架时间
来做这种筛选。
那其实关于上下架时间大家可能理解，可能要是这样的
话，我没有必要单独提一个原则，这里边给大家抛一个线，
关于上下架
时间其实是迄今为止，就是上下架时间来筛选商
品是在整个搜索的逻辑里边一个非常关键
一个点，它是用来
干什么的？它真的是为卖家和为淘宝服务的，什么叫为卖家
和淘宝服务的？现在淘宝的卖家有上千万，对不对，上千万
的卖家，我们去
开一个店要跟其余九百万的卖家去竞争啊，
上千万的卖家竞争，你不觉得这个太苦逼了吗
。其实淘宝的
上下架时间是已经让你不再跟大家竞争，你只是跟其中的可
能某几个商家竞争，可能某一个类目可能也有上百万的商
家，比如说女装类目，
好几十万，上百万的商家。那么你也
不是，你开一个店也不是跟他们去竞争，你是跟你下
架时间
18
/
40
的那一些商家去竞争。
6
、重点优化非默认排序原则
我这里边有个原则六，觉得很多人
以前没有听过的，叫
重点优化非默认排序，什么叫重点优化非默认排序？非默
认，默认排序指的是你搜索以后就直接是默认了，那这一部
分竞争非常非常
的激烈，这一部分我不是说不重要，这部分
重要，因为占的流量也不小，应该占到
60
、
70%
，非默
认
搜索啊，
这个默认搜索指的是说他不作任何操作。
那么这
60
、
70%
的流量啊这个所有的人都在关注，
但是还有
30%
的流量
可能大家没有人关注。
我举个例子说，比如说我搜索了一
个词以后，我选了一
个属性，大家有没有去想一想，我选择属性以后这个排序方
式是怎么变的，搜索结果是怎么变的，你有没有去。我们很
多人可能说，
我搜索羽绒服排在多少页，我搜索什么男款羽
绒服排在多少页，你有没有去想一想，你搜
索羽绒服然后你
选择了一个什么属性以后你排在什么地方，其实这被很多商
家所忽视的，但是这个又是很多用户现在在筛选的时候会加
一些属性的筛选条
件的，所以这个方面大家一定要去注意，
非默认排序。还举一个例子，比如说我们这个价
格排序，有
很多人就往低价走，但是有一些人他喜欢往高价走，其实还
< br>有好多买家在搜索的时候反而是价格由高往低排，明白吗，
由高往低排。
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我记得以前我的一个朋友，就是我
在这个文章里边写的
对话马岳的一个人，他说他们当时有一款风衣，一款皮衣，
卖
3000
多块钱还是
4000
多块钱，他说每个星期好象出个
一单两单，他说他们也
没做过什么推广，他们也没做过什么
指望。后来发现是很多人搜索了这个词以后，价格由
高往低
排，从这个地方他们能排在很靠前，他就进来了。其实有很
多细节的点，你可能没注意到的，这些地方你其实是可以去
优化它的，这些点你可能会
事半功倍的，所以重点去优化非
默认搜索。非默认搜索这里边还有很多条件了，你想想在
搜
索结果页上边，有那么多选项，有时候我自己都数不清楚到
底
有多少功能，每一个选项你只要做个操作就会有变化对
吧。你去找那些最被用户通常用的
一些，你去做一些优化，
其实效果是会很好的。
7
、单个宝贝的个性化定位
接着我们再来看最后一个原则，单
个宝贝的个性化定
位，这是一个应该说在未来可能非常重要的一个原则，你的
一个宝贝你一定要想清楚它的特点是什么，你这个宝贝适合
什么样的人，你
这个宝贝如果太大众化它后面这种竞争力会
越来越弱的，一定要让它有一个比较明确的个
性化的定位。
因为现在淘宝的个性化搜索的流量是越来越大，那么个性化
的很多因素呢其实都是会跟这种定位相关的，所以你去把你
自己这种店铺的定位
，宝贝的定位做的更加细了以后呢，应
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