-
关于宁波市外贸公司商务英语专业人才需求调查报告
一、商务英语专业人才需求调研基本思路与方法
调研的基本思路:
为使商务英语专业
人才培养目标和规格更符合市场需求,
缩小毕业生与用人单位需求的距离,
以市场对商务英语专业学生的职业岗位能力
需求为标准,分析高职商务英语专
业的人才的培养规格、知识能力与素质结构,
确定专业培养目标。
调研的具体方法与过程:
1
、请
教初高中英语教师及相关行业的成功人士,
采纳她们的建议,提升调研的可实施性;
p>
2
、对商务英语专业学生的就业企业进行
岗位能力需求问卷调查。派发到各
高职高专院校
3
、对商务英语专业毕业生进行调查,并填写问卷及问她们以后的就业方向<
/p>
和职业规划。
4
、从互联网上、图书室查阅所需信息。
二、商务英语专业人才需求调研的具体过程
1
、
调查时间:
2011
年
7
月
6
号——
2011
年
8
月
10
号
2
、
调查目的:
随着经济的持续发展,国
际贸易保持较快增长,对从事国际
商务的专业人才的需求也在不断上升。
特此,
我们做了关于商务英语专业人才需
求情况的调查
报告。
3
、
调查对象及方式
为了了解社会对商务英语专业人才需求的具体情况,我们对在岗外贸人
员
以及本专业从事外贸的毕业生和即将毕业的商务英语专业同学进行了一次初
步的调查。<
/p>
调查采取问卷的方式,
包括邮寄问卷和直接到用人单位发放问卷并
与
管理人员进行面对面的交流与沟通。
4
、
调查人员:
饶
蕾
缪丽丽
5
、
、商务英语专业人才需求调研
--
就业特点
(1)
由于课程设置的原因,
大
部分商务英语专业学生所接触的教学资源相同,
智
力水平用功程
度相当,
导致最终学生的专业水平差不多,
不能形成能满足各行
各
业、各层次需要的商务英语人才格局。
(2)
在商务英语专业中,男女性别比例悬殊。
(3)
由于商务英语较其他单一专业有较强优势,主要应用于实践。毕业
生在择
业时经常考虑与本专业紧密联系且重于实践的工作,
不愿
涉及与专业关联度不高
的一些职位,这就造成商务英语专业择业时局限性较强。
(
4
)缺乏商务英语
人才类型有
3
个层次:外贸决策人员:供求欠缺三分之二
以上;外贸经营管理人才:供求欠缺三分之一以上;一般外贸专业人才:服务外
贸人才估计供求欠缺70%到80%。
6
、商务英语专业对应的职业岗位分析
外贸业务员:外贸业务员是外贸企业中从事进出口贸易磋商、谈判、签约
等工作的人员,有时可能还要兼顾运输、保险、报关、报检等业务。这类人员通
常需国际贸易及相关专业毕业,英语流利,有国际贸易经验,熟悉海外市场,熟
悉国际贸
易整个流程,具备良好的市场开拓能力;
单证员:一笔国际贸
易业务需要买卖双方及运输、保险、海关、检验检疫、
银行、
港
口等参与才能实现。
各方的权利与义务都要通过各种国际贸易单证来维
< br>系,
因此单证制作的正确与否、
专业与否,
直接影响到各方当事人的权利能否顺
利实现。
p>
报关员:报关员是经海关注册,代表所属企业向海关办理进出口货物报关、
< br>纳税等事务的人员。
报检员:随着外贸量的增长,对持证报检员的需求量增大。
国际货代业务员等。
7
、商务英语专业对应的职业资格证书分析
(
1
)外销员资格证书
/
国际商务从业资格证书
(
2
)国际商务单证员证书(
3
)
报关员资格证书(
4
)国际货运代理从业人员资格证书
(
5
)全国大学英语四六级
证书(
p>
6
)计算机等级证书(
7
< br>)驾驶证等
这些证书社会认可度高,成为进入国际贸易
行业工作的敲门砖,与职业岗
位之间有密切联系。
8
、商务英语专业点分布情况和在校生数及就业岗位分布情况
参与调查的几所高职院校开始各类英语专业的比例统计结果和在校生数结<
/p>
果如下:
开办
比
例
%
在校人数
A
300
人
B 300-500 %
C
D
700
人以
专业名称
以下比例
商务英语
旅游英语
英语教育
应用
/
科技
英语
96.9%
45.5%
30.3%
42.4%
51.5%
36.4%
24.2%
42.4%
24.2%
9.1%
3%
3%
500-700 %
6%
-
-
3%
上
%
15.2%
-
6%
-
其他
(请说
15.2%
明)
12.1%
-
3%
-
参与调查的几所高职院校开始各类英语专业的比例统计结果和在校生数结
果如下:
p>
毕业学生就业岗位群主要是:
岗位
百分比
70%
42%
33%
38%
18%
国际贸
易岗位
涉外秘
书岗位
中小学
教师岗
位
旅游业
其他
(请说
明)
与本
自己专
业密切
相关的
行业
48%
与自己<
/p>
专业关
系不大
的行业
30%
10
、商务英语专业的出路
传统出路:该专业毕业生可在政府涉外部门或外向型企业从事翻译、管理等工
作,可分为国际贸易实务方向、国际商务管理及秘书方向和会展英语方向。
此类就业方向要求掌握商务英语专业所必需的基础理论知识和专业知识,
具备
较强的英语应用技能及商业运作能力,
与该专业联系性较
强,
实践性较强,
潜力
较大,有较好的
提升空间,但具有一定的局限性。
三、
商务英语专业人才需求调研的综合分析
(一)对企业和毕业生调查问卷的分析
1.
用人单位对商务英语专业学生的专业知识与专业技能要求比较高,
不仅要求
理论的运用能力,
分析解决问题的能力,<
/p>
具体业务操作的能力,
同时应具备良好
的
个人素质。
2.
英语为商务服务,优
秀的口语表达能力是企业选拔人才的关键,此外,还应
掌握一定的通用词汇,商务英语写
作及英汉互译能力。
3.
当问及资格
证书情况时,公司普遍认为资格证书不是很重要,但是基本的证
书还是要有的,比如英语
6
级证书和报关,报检资格证书等。
4.
对于从事外贸行业的人员,学习第二外语有一定的必要性。
5.
企业还特别要求计算机的使用能
力,
至少要懂一门编程语言或会使用图片处
理软件。
6.
涉及到找工作的问题,大多数毕业生认为
只要努力,有准备,总有机会的。
由此可以表明:商务英语专业的毕业生需求还是比较大
的,就业前景十分广泛。
7.
开始从
事外贸行业的大学生,普遍认为不要过分追求工资的高低,先给自己
创造实践机会,获得
经验。
(二)、商务英语专业人才招聘渠道分析
A
报纸
14% B
网络
93% C
招聘会
51% D
本公司员工推荐
43%
E
其他
11%
(二)商务英语专业人才队伍存在的主要问题及改进建议
p>
1
、调整和改革商务英语专业的教学方式:加强师资队伍建设,建设
复合型商
务英语课程,
注重培养学生的交际能力和思维能力商务
英语属于应用类学科,
教
学效果的好坏直接关系到学生今后在社
会上的生存与发展。
市场需要的商务英语
人才不仅是复合型,而
且是应用型人才。同时,加强学生学业、职业生涯规划,
进行就业指导和就业心理咨询<
/p>
2.
课程设置有一定的缺陷,教育的
主体内容偏窄,需要进一步拓宽。企业认
为学校的专业教育除了要学习坚实的商务英语专
业知识和专业技能外,
还应学习
一定的财会,
< br>信息管理和现代通信技术等专业基础知识,
了解外贸知识的实际应
用背景和主要应用领域,这样人才才能发挥出更好的作用。
3.
实务操作能力底下,给企业带来不利的影响。这就要求学
校提供专业的实
践机会如参加交易会,
到外贸公司实习等。
p>
而老师的选择最好有实际外贸或涉外
商务经验,老师应更多的考虑在
实践中教学,培养学生的动手能力。
4.
< br>英语语言技能使用不过关,口语表达能力有待于进一步的加强。建议学校
最好每学
期都有外教上课,而专业授课方式应以中英结合,英文为主。
四、调查总结
中国经济正如一架加满
了油,
载满了乘客的巨型客机,
起飞在即。
商务英语
专业本科生要及时了解市场信息,
根据社会对商务
英语人才要求的变化及时对目
标做出调整,
努力提升自身综合素
质和专业技能,
增加职场上的竞争筹码。
人才
< br>市场的需求正在发生演变,商务英语专业的发展潜力还是比较大的
,
而新的经济
活动对商务英语专业人才的知识能力结构和素质提出了更高的要求
。
商英专业应
从社会对人才需求的实际出发,坚持以培养学生的
英语语言及商务知识相结合,
为社会培养熟悉对外经贸和商务活动知识和技能的人才为目
标,
不断优化课程设
置,
推进教学模式
的改革,
将人才培养和市场需求紧密结合起来,
以适应社会经<
/p>
济的快速发展,适应未来劳动力市场变化的需求。
参考文献
邹时建,
< br>董鹏飞
.
金融危机下商务英语专业本科生就业形势分析<
/p>
[J].
科技信息,
2010
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(36)
[3]
汤伟
,杨亚兰
.
商务英语专业人才需求分析
[J].
湖南冶金技术学院学报,
2009
,
9
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2
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[4]
张莹
.
论经济类院校商务英语专业学科建设
[J].
哈尔滨商业大学学报
(
社会
科学版
)
,
2009
< br>,(
04
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刘胡英
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湖南商学院学报
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[6]
闫斯
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现代经
济信息
,2010,(22)
[7]
韩秀云
.
《看不懂的中国经济》
.
p>
北京
.
中信出版社,
2008
附件
1
外贸岗位能力要求调查
尊敬的
____________________________
(
企业名
):
为了为您输送符合您需
要的商务英语人才,我们特做此问卷调查。请您根据实
际情况填写,欢迎您提出宝贵意见
!
浙江金融职业学院国际商务系商务英
语专业
1.
您的企业是
_____
A
国有企业
B
民营企业
C
外企
D
中外合资企业
E
大型企业
F
中小型企业
2.
公司需要什么样的人才:
A
外贸业务员
B
外贸跟单员
C
外贸单证员
D
报检员
E
报关员
F
办公室文职人员
G
涉外秘书
H
培训人员
3.
贵公司一般通过什么方式招聘员工:
A
报纸
B
网络
C
招聘会
D
本公司员工推荐
E
其他
4.
您认为该岗位需要__学历?
A本科
B专科
C研究生
D不管什么学历,只要能胜任岗位
E学
历越高越好
5.
6.
该岗位英语等级要求:
请用数字标示
如下能力的重要程度
(
1
最重要
2
第二重要
3
第三重
A六级
B四级
C不管什么等级,只要能胜任
D
等级越高越好
要
4
第四重要):
A听说能力
B阅读能力
C写作能力
D翻译能力
7.
您认为学生需要学习如下哪些课程
:
A
国际贸易实务
B
电子商务
C
外贸单证操作实务
D
国际货运代理与报关实
务
E
国际贸易法
F
外贸英语函电
G
网络营销
H Photoshop
基
础
I
市场营销
J
外汇核销
与出口退税
K
国际商法<
/p>
L
财务管理
M
交际礼仪
N
演讲与口才
O
其他:
8.
您希望人才在计算机上使用能力上
:
A
要求通过国家计算机二级考试
B<
/p>
能使用数据库语言
(
如
< br>FoxPro) C
懂一
门计算机编程语言
D
会使用办公软件
(
如
Wo
rd, Excell, Powerpoint
等
) E
p>
会使用图片处理软件
(
如
< br>Photoshop
等)
F
会进
行基本电脑故障处理
G
能利
用
Internet
获取信息
H
其它,如
____
9.
您认为学生有必要学习第二外语吗
?
A
很有必要
B
有一定必要性
C
无所谓
D
完全没有必要
10.
您会优先考虑具备哪些资格证书的人选
:
A
国际商务单证员资格证书
B
跟单员资格证书
C
外贸业务员资格证书
D
报验员资格证书
E
国际货代员资格证书
F
报关员资格证书
F
涉外秘书证
H公关证书
I
只要人才能胜任工作
,
这些资格证书不重要
< br>
J其它
,
如
< br>____________
11.
哪些能力您认为非常关键
:
A
学习能力
B
沟通交际能力
C
创新思维能力
D
环境适应能力
E
表达能力
F
管理能力
G
决策能力
H
应变能力
I
协作能力
J
其它
,
如
___________
其中
,
最重要的是哪些
_______
______
12.
哪些素质您认为非常关键
:
A
细心
B
负责
C
生活态度积极
D
反应灵敏
E
诚实守信
F
性格开朗
G
吃苦
耐劳
H
虚心
I
其它
,
如
_________________________
___
其中
,
最重要的是
_____________________
13.
您希望人才具有
___________
气质特征
:
A
喜欢变化和挑战
B
喜欢从事重复性工作
C
喜欢按领导指令办事
D
喜欢
按自己主见办事,不管对与错
E
喜欢大家一起做出决策
F
喜欢独自工作
G
喜欢劝服别人
H
在紧张情况下能机智应变
I
喜欢根据自己经验判断
J
喜欢
根据事实做出判断
K
喜欢表现自己,根据感情判断
L
严谨型
14.
您希望人才具有
_____
性格特征:
A
敏感型
B
感情型
C
思考型
D
想象型
15.
请用数字标示如下能力的重要
程度
(
1
最重要
2
第二重要
3
第三重
要
A
个人素质
B
语言能力
C
专业能力
16.
除外贸岗位外,英语语言能力
对贵公司哪些岗位来说必不可少?请
说明。
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