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酒店管理英语词汇
1.
reservation Department
预订部
2.
front Office Department
前厅部
3.
reserve
[r
?
'z
?
v]
n.
预订
4.
register
['r
?
d
??
st
?
] vt.
登记
5.
registration <
/p>
['r
?
d
??
'stre
??
n]
n.
登记
,
注册
6.
receptionist
[r
?<
/p>
's
?
p
??<
/p>
n
?
st] n.
接待员
7.
operator
['
ɑp?ret?]
n.
电话接线员
8.
put somebody
through
把某人接通
9.
deluxe
[d
?
'l
?
ks] n.
豪华房
10.
Suite
[swit]
n.
套房
11.
single room / double room
单人间
/
双人间
12.
client
['kla
??
nt]
n.
顾客
13.
confirm
[k
?
n'f
?
m]
vt.
确认，批准
14.
discount
[d
?
s'ka
?
nt]
vt.
打折扣
15.
expense
[
< br>?
k'sp
?
ns]
n.
费用
16.
charge
[t
?ɑ
rd
?
]
n.
费用；
vi.
索价；收费
17.
list
[l
?
st]
n.
清单；
vt.
列出
18.
rate
[ret]
n.
（利息等的）费率
19.
check
[t
??
k]
vt.
检查，核对
20.
check in /
check out
入住
/
退房
21.
recommend
['r
?
k
?
'm
?
nd]
vt.
推荐
22.
cash
[k?
?
]
n.
现金；
vt.
支付现款
23.
credit card
信用卡
24.
loyalty card
/member card
会员卡
25.
take a print
/ swipe a credit ca
刷卡
26.
personal
check
私人支票
27.
keep the
Change
不用找零
28.
commission
charge /service charge/fee
服务费
29.
settle
accounts
结帐，结算
30.
be clear abou
t
对
…
明白，对
…
明确；
31.
key
deposit
钥匙押金
32.
t
raveler’s
check
旅行支票
33.
Housekeeping
Department/ Room Division
客房部
34.
fill in /fill
out
填写
35.
application
form
申请表
36.
bellman
['b
?
lm
?
n]
n.
行李员
37.
attendant
[
?
't
?
nd
?
nt]
n.
服务人员
38.
handcart
['h?
ndk
ɑrt]
n.
手车，手推车
39.
turn-down
做夜床
40.
convenient
[k
?
n'vin
??
nt
]
adj.
方便的
41.
overnight
['ov
?
na
?
t]
adv.
在晚上，在夜里，通宵
42.
tidy up
v.
整理，收拾；归置
43.
in
vain
白费地；
徒劳无益地；无效果的；
无用的
44.
free of
charge
免费
45.
go wrong
v.
（机器等）发生故障
46.
turn on /
turn off
打开
/
关掉
47.
solve the
problem
解决问题
48.
run out of
v.
用完
49.
sign the
bill
签账单
50.
take a
message / leave a message
留言
51.
hold on
等一等，坚持
52.
make a
compliant
投诉
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