旅游滑雪场质量等级划分条件

具有

10

台以上造雪机；

c)

性能良好，保证使用。

2.1.5

压雪机

a)

具有

3

台以上压雪机；

b)

性能良好，保证使用。

2.1.6

雪道照明设备

a)

有灯光滑雪场；

b)

照明设备先进，灯光柔和；

c)

亮度应满足夜间滑雪需求。

2.1.7

滑雪场救护

a)

< br>有

4

台以上专用雪地救护摩托、对讲机和雪地救护拖船；

b)

应专职救护医生和专用救护车辆；

c)

有救护站；

d)

有必需的救护药品和设备；

e)

有滑雪道安全巡逻人员。

2.1.8

滑雪场安全防护

a)

滑雪场危险地段应设有牢固、可靠的防护网、垫；

b)

危险区域应设有安全警示标志和防护设施。

2.1.9

滑雪技术指导员

a)

有不同级别的滑雪技术指导员，并持有国家有关资格证书上岗

;

b)

设置滑雪技术指导员区并公示滑雪技术指导员相关信息

;

c)

滑雪技术指导员统一着装，标志明显

;

d)

设有外语滑雪技术指导员

;

e)

滑雪技术指导员人数满足需要。

2.1.10

滑雪具维护及存放

a)

有滑雪板修理设备和场所，有专业修理人员；

b)

有滑雪鞋烘干设备；

c)

有专设的雪板存放设备及区域；

d)

有滑雪板临时存放架；

e)

有滑雪板清雪设备。

2.1.11

雪道养护

a)

有滑雪道养护人员；

b)

每天定时对滑雪道压雪养护；

c)

滑雪道有养护措施。

2.2

旅游交通

a)

进出便捷，抵达公路全部为水泥或沥青路面；

b)

有公交专线或具有旅游专线交通工具

;

c)

有专用停车场，面积不低于

10 000M2

，布局合理，场地平整；

d)

停车场有专人值守，大小车辆分类存放；

e)

冬季对道路、停车场应及时清雪。

2.3

游览

a)

各种标识、标志美观醒目、文字准确规范，有中英文对照 ，符合

GB 10001.1

标志

用公 共信息图形符号的规定；

b)

有滑 雪宣传资料（如画册、音像制品、滑雪须知、科普读物等）品种齐全、内容丰

富、制作精 美；

c)

设有咨询、投诉、服务等多功能的滑雪接待中心或雪具大厅；

d)

具有

10

种以上娱雪活动项目；

e)

有不 小于

8M2

的滑雪场全景图。

2.4

安全与保险

a)

消防、防盗等设施齐全、完好、有效；

b)

认真执行公安、交通等部门安全保卫相关规定

安全巡查定期、定时，能有效维护治

安秩序；< /p>

c)

建立滑雪场电子监控系统，对雪 道及主要服务区域实施全程监控；

d)

滑雪场实行功能区划分，并设有明显的隔离标志；

e)

突发事件处理及时妥当，记录档案准确齐全；

f)

应对每位旅游滑雪者进行人身意外伤害保险；

g)

在醒目位置设立“滑雪人员须知”、“滑雪者安全守则” 、“滑雪道条件及适应技

术等级”等标志。

2.5

卫生

a)

环境整洁

;

b)

公共场所应达到

GB 9664

的要求；

c)

d)

垃圾箱、桶数量充足、标识明显、位置得当、造型美观、 与环境相协调，垃圾及时

清扫；

e)

餐饮服务符合国家关于食品卫生的规定，配备消毒设备

;

f)

对出租雪服定期消毒，对出租雪具提供一次性卫生袜子；

g)

生活垃圾填埋处理。

2.6

通讯

a)

出入口及游人集中场所设有公用电话，具备国际、国内直 拨功能；

b)

能接收手提电话信号，信号清晰；

c)

在滑雪道和游人集中区域有广播。

2.7

购物

a)

有较大的购物场所；

b)

提供生活用品、体育用品和本地区特色的旅游商品和纪念 品，明码标价，无欺诈行

为；

c)

商场管理有序，经营者佩戴胸卡，无尾随兜售或强买强卖行为。

2.8

综合管理与服务

a)

管理机构健全、管理人员统一着装，挂牌服务；

b)

交通、卫生、环保、旅游服务、旅游质量、旅游安全、旅 游统计等各项管理制度完

备、有效；

c)

有独特的产品形象和质量形象，良好的视觉形象和文明的 员工形象，有企业标识并

广泛运用；

d)

有有关部门批准的规划，建设项目符合基本建设程序；

e)

交通安全、保卫、环保等各项业务培训制度健全，并得到 有效实施，上岗人员培训

合格率达

95%

以上；

f)

设有受理投诉的人员 、电话和信箱，游客投诉处理及时，有完整的记录；

g)

公共信息图形符号符合

GB 10001.1

< br>和国际雪联（

ISO

）的规定，设置规范、醒目，

位置合理；

h)

提供休息设施，位置合理，数量充足；

i)

提供热饮区域和服务；

j)

为特定人群“儿童、老年人、残疾人”提供相关的特殊服务；

k)

提供雪服、雪具、护具出租服务；

l)

提供上网服务；

m)

提供当日天气预报；

n)

公布咨询、投诉、救援电话；

o)

在醒目位置设置各种雪道、索道分布图；

p)

提供手机充电服务；

q)

提供存车服务；

r)

提供会员、团队、散客分别使用的通道；

s)

提供住宿服务；

t)

提供

vip

服务；

u)

山上设置休息设施。

2.9

接待设施

a)

滑雪场应有四星级以上酒店或功能齐全的度假酒店；

b)

具有其他接待设施。

6.2.10

旅游资源与环境保护

a)

空气质量应达到

GB 3095

中规定的一级标准；

b)

噪声质量应达到

GB 3096

中规定 的

0

类标准；

c)

地面水环境质量应符合

GB 3838

的规定；

d)

有环境保护规划，建设项目经过环评；

e)

滑雪场周边形成优美的天际轮廓线；

f)

滑雪场建筑布局合理

,

建筑造型与环境协调，有效维护景观氛围

；

g)

各项设施设备符合国家关于环境保护的要求。

2.11

社会效益

a)

带动当地人员就业；

b)

对当地经济有带动作用。

6.2.11

接待规模

a)

一个滑雪季接待旅游滑雪者人次在

12

万以上。