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解决问题的正确方法

作者:高考题库网
来源:https://www.bjmy2z.cn/gaokao
2021-03-01 06:56
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2021年3月1日发(作者:水草)


解决问题的正确方法



一、寻找方法获取答案



面对困难和问 题时,


不同的人会做出不同的选择:


有的人不断向上攀爬,


将自己打造成


解决问题的高手,成为成功路上的登山者;有的人害怕 和退缩,成为成功路上的失败者;还


有的人有些问题解决了,有些问题没有解决,最终成 为成功路上的看客。



第一类人之所以能够成功,


就是因为敢于迎接和挑战问题,


坚信世上无难事,


一 切问题


都可以找到解决的办法。



1.


别为自己找借口



无论面对任何问题,都要敢于尝试。只有正视问题,寻求突破方法,才能解决问题。世

< br>上无难事,只要努力寻找方法,自然就有答案,不要为自己寻找任何借口。



在职场中,任何事情都要努力去尝试,千万不要试图用错误的推论去判断正确的结论。


许多自己认为不可能的事情,别人却认为是可能的。




【案例】



因为我没试过



一个年轻人问一位老太 太:


“大娘,您会弹钢琴吗?”



老太 太说:


“我不知道。




年轻人非常纳闷:


“大娘,您为什么说不知道呢?”



老太太说:


“因为我没有试过。我怎么知道自己会不会弹呢?”




面对生活中的某些问题,不要轻易 说不知道,更不要轻易放弃,要敢于尝试。



2.


不是不可能,只是暂时未找到方法




一切皆有可能


成功者遇到问题总是找方法,


而失败者总是为自己找借口。


在生活中,


要坚信凡事都有


解决的办法,将“不可能”转变为“ 不,可能!







1


思维拓展游戏



游戏说明



参考答案



要求:用一笔画成的四条直 线将九个点连接


起来




要求:将


9


块蛋糕放在


4< /p>


个盒子里,而且每


个盒子里的蛋糕不得少于


3





















准备


3


个小盒子和


1


个大盒子,< /p>


每个小盒子里放


3


块蛋糕,然后把


3


个小盒子放进大盒子里


< br>1.


准备一张白纸,将其中的一角折进去;


< p>
2.


在紧靠折进去的纸角处点一个点(点在纸的正


面)



3.


从这一点开始,在折进去的 纸的反面向外画直


线(长度就是圆的半径)


< br>4.


半径取好后,开始从反面开始画圆,延伸到纸


的正面 后,把折进去的一角摊开,在纸的正面画



完整个圆。



(注:答案见左图,虚线 部分为折进去的纸的背


面)



要求:一 个矿泉水的瓶盖被塞进了瓶中,用


一支笔、一个塑料袋和一条细绳将瓶盖从中

< p>
取出



注意:三种工具并不一定全部都使用



1.


将矿泉水瓶口朝下,让瓶盖滚到瓶口处;



2.


将塑料袋塞入瓶中,开口处留在瓶外;



3.


往塑料袋里吹满空气,撑满瓶内的空间,用力


向外拉,把瓶口处的瓶盖挤出瓶外





1


中有些问题看似不能解决,


其实 只要突破固有的思维模式,


打破束缚头脑的条条框


框,突破自我 设限,遇到问题勿说“不可能”


,努力尝试开发自己的大脑,就会找到问题的

< p>
解决之道。




所谓没有办法,就是没有想出新办法



在职场中,


当遇到未曾做过的事情和问题时,


不要退缩。


要意识到每个问题都是锻炼自


己的机会,也是提升自身能力的一次机会 。



有时候不是没办法,


而是根本就没 有动脑筋想新办法。


事实上,


只要用一种宏大的视野

< p>
和综合全局的胸怀看问题,


运用灵活多变的思考方式和随机应变的智慧分析 问题,


就会发现


没有解决不了的问题。




【案例】



阿笨烙饼



国王看上了平民阿笨的未婚 妻,


想要强行霸占,


但又害怕有失风度,


于是就要


求阿笨完成一个任务:


在一个同时只能烙两张饼的锅 中,


要求阿笨在


3


分钟内烙出


3


张饼,每张必须烙两面,每面烙


1

< p>
分钟。



按照常规,


完成 这个任务最少需要


4


分钟的时间,


大家 都觉得阿笨肯定完不成


任务。



没想到 看似呆头呆脑的阿笨,却真的想出了办法:第一分钟,他先烙两张饼。


第二分钟,把一张 翻烙,另一张取出,换烙了第三张。到了第三分钟,他把烙好的


一张取出,


另一张翻烙,


并把第一次取出的那张又放回到锅里开始翻烙,


顺利完成


了国王交办的任务。



最后,国王只好放弃了。




国王布置得看似完不成的任务,阿笨却想出了有效的应对办法。很多时候,只要集中


精力思考问题,就能找到答案,方法不是没有,而是没被发现而已。



生命中的每天都是


“现场直播”


< p>
每个人都在书写自己的人生历史,


面对困难和问题时,

唯一的正确选择就是把它攻破。如果一个人觉得寻找方法比较痛苦,在问题面前选择逃避,

< br>将来就会付出惨痛的代价。





二、提问题解决答案



1.


如何才能会提问题



解决问题的最好方法,就是要学会提问题。


< br>对于身边发生的任何事情,


人们都会给自己定义一个问题,


随之,


大脑会为其准备一个


答案,


在 问与答的过程中,找到想要的答案。


如果提出的问题是正确的,就能发挥很大的能


量。一件事情可能与否,


在很大程度上取决于提问的方式、使用的字眼 和表达方式等。


可以


说,正确的提问能够指导人们沿着正确的方 向寻找方法和答案。



许多人在面对问题时,总是说“我不会”


“我没有背景”


“我没有靠山”之类的话,这样


就只能在机会面前成为看客。


正确的做法是,


将注意力 的焦点放在答案上,


引导自己提出正


确问题。

< br>


2.


应该提什么问题



在工作中面临各种事情时,应该提出以下问题:



第一,这件事情的发生有哪些好机会?



第二,还有哪些可以改进之处?



第三,怎样做才能得到所想要的结果?



第四,如果要得到想要的结果,有哪些错误不能再犯?



第五,如何让自己快乐地解决问题,达到希望的结果?



3.


解决问题的具体步骤



在解决问题时,需要掌握以下的步骤:



第一,遇到问题先要控制好自己的情绪;



第二,列出所有问题;



第三,列出所有导致问题的原因,并依据难度排列顺序;



第四,针对每个原因提出解决方案,并马上行动;



第五,修正方法直到达成解决问题的目的。



4.


需要避免的错误



许多员工遇到问题时,容易被情绪所左右,一旦情绪失控,随之就会出现行为失控。因

< br>此善于解决问题的人,一般都是会提问的人。



提出正确的问题后,还要避免出现以下错误:



第一,注意力焦点错位。提问题时,要将


90%


的注意 力放在寻求解决方案上,而非问题


本身。


第二,提出消极的问题。消极的问题容易对人造成不利影响,比如我为什么这么倒霉,


为什么会发生这样的事等。



第三,


忘记记录问题。提问时要养成一种好习惯,


随时用笔把问题写在工作日志上,逐


步发问,最后就能找到答案。





三、杜绝找借口的四大步骤



要想杜绝员工找借口的现象,企业管理者需要掌握四个关键步骤。



1.


严格流程



企业流程分为三部分:业务流程、服务流程和管理流程。



流程设计合理,


就能确保工作质量,


使工作 做到


“三化”


——标准化、


表格化和流 程化。


这样员工就比较清楚工作的先后顺序,


有效避免偷懒现象 的发生。


很多时候,


员工之所以会


找借 口,是因为流程有漏洞。



2.


强化制度监管


< br>企业要加强对员工的制度监管,要求员工严格按照流程和标准,尽职尽责地工作。



流程和标准就是要求员工做正确的事情,


如果员工违反流程,< /p>


导致工作出现差错,


就要


付出时间成本和 机会成本的代价。



3.


教化人心



企业要通过教育、培训和引导示范来教化人心。



教育和培训是两种不同的教化方式,


教育是使人养成学习的习惯,

< p>
而培训主要是用来改

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