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海尔的品牌延伸

作者:高考题库网
来源:https://www.bjmy2z.cn/gaokao
2021-03-01 06:39
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-

2021年3月1日发(作者:结点)


无锡南洋职业技术学院毕业设计(论文)稿纸



一、



品牌延伸战略的概述



品牌可使企业在 竞争中获取优势,


而企业将品牌的利益、


个性、


属性、


价值


等延伸到新的领域,以期利用主品牌的知名 度、美誉度及忠诚消费者取得成功,


即称之为品牌延伸战略。


与 此对应的是多品牌战略,


即每样产品都建立一个品牌。


品牌延伸 战略因能比较充分利用主品牌优势,


便于消费者信任和接受新产品,


而更受企业青睐。


不过品牌延伸战略也存在损害主品牌高 品质形象、


淡化主品牌、


抢去主品牌产品市场份额等风险,因而 在品牌延伸前应认真注意品牌的可延伸


性、


延伸产品与主品牌的 相似程度、


主品牌的品牌资产是否足够雄厚、


品牌延伸


的营销环境及企业支撑力度如何等几个问题。



1.


品牌延伸的优势



1)


有利于新产品进入市场





在激烈的市场竞争中,企业为了发 展和前进,就要不断地研制开发新产品。


而新产品市场的开拓,


不仅需要大量的人力、


物力和财力,


而且还需要一定的时


间。


而通过品牌延伸则可以将开发出的新产品冠以名牌,


迅速地打入市场。


它不


仅为开拓新产品市场节约了大 量的营销费用,


而且也为新产品占领市场赢得了时


间。





2)


利于新产品树立形象





众所周期的是新产品形象的塑造是 非常困难的,


成功的形象塑造需要耗费大


量的企业资源,


有时甚至会劳而无获。


但如果企业原有的成名品牌能够准确地传


达新产品的个性,


那么通过品牌延伸,


新产品 的形象很容易可以塑造出来。


采用


品牌延伸策略,


借助成名品牌推出新产品,


使新产品能够沿袭成名产品在市场上


的独特形象,


可以很迅速的建立起新产品的品牌形象,


为产品进入市场打下坚实


的基础。





3)


利于企业发展





实施品牌延伸策略,


可以扩大拥有名牌的企业的规模。


企业在实行品牌延伸


策略时,通过其经营领域的拓展,使企业获得高额利润的同时,形成优势互补、


技术关 联的整体。品牌延伸也可以使企业中的人、财、物、技术、管理、企业声


誉等有形无形资 产,


发挥其巨大的潜力,


为企业创造价值。

品牌延伸还可以节省


企业有限的资源,


因品牌代表产品的质 量、


信誉等,


在同一品牌下延伸出来的其



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无锡南洋职业技术学院毕业设计(论文)稿纸



他产品或劳务,


可以利用品牌在消费者心目中的地位,


而无须去花大量资金再为


新品牌作宣传。


品牌延伸还可以分散企 业经营风险,


企业由原来的单一产品结构、


单向经营领域,向多 种产品结构、多经营领域发展,从而有效地分散经营风险。



2.


品牌延伸的潜在问题





1)


损害品牌形象





一些企业把消费者心目中的高档产 品延伸到低档产品上。


近几年来,


茅台酒


面对五粮液的攻势乱了方寸,


打出平民化的旗帜,


将品牌从“ 国酒”


的高端市场


拉到中低段市场,


稀 释了品牌


“尊贵”


的内涵,


也挫伤了茅 台酒原有消费群体的


忠诚度,


销售状况


自然


不佳。


无限向下延伸的结果是品牌价值的掠夺性开采,



终会降低销售额和市场占有率,损害企业形象。

< br>




2)


淡化品牌特征





品牌鲜明、


独特的个性是塑造强势品牌的基础和根本,


当一个品牌的独特个


性逐渐被消费者所接受,


并形成品牌忠诚,


就不容易改变。< /p>


消费者对品牌偏爱和


忠诚程度越高,


品牌 延伸商品被目标消费群认知、


接受的可能性就越大。


但不当


延伸往往会稀释品牌的个性,从而迅速瓦解目标消费群对品牌的偏爱度和忠诚


度。


“金利来,


男人的世界”



这句广告词揭示了产品的核心主张以及品牌定位。


当精巧的


“金利来”


女用皮包上市后,


就淡化了品牌 的特征。


既削弱了品牌原有


的男子汉的阳刚之气,也没有赢得女 士们的欢心。





3)


破坏销售关系





一个品牌的产品从少数的几款上升 到几十款,


随着这种数量的增加,


使得包


装消费品的库存品种数量逐日增加。


然而,


零售商不能仅仅因 为某一大类商品有


更多品种的产品,


就为其提供更多的货架空间 。


随着制造商信誉的不断下降,



售商 把越来越多的货架空间分配给它们的自营商标产品。


制造商之间对剩余的有


限安置空间的竞争,


提高了总的促销费用,


并使利润 转移给了实力不断增强的零


售商们。



二、品牌延伸战略的运用



扩展品牌,


发展品牌族,


以此丰富品牌的内容,


扩 大品牌的影响,


形成一个


品牌的面,


使 品牌具有更广泛的基础,


品牌延伸,


一则扩大品牌界面,


使消费者


从各个方位领略到品牌,二则在品牌的某些市场失利时,“东 边不亮西边亮”,



2


无锡南洋职业技术学院毕业设计(论文)稿纸



可保品牌领域免遭太大的打击,


品牌延伸策略适用于所有生产的产品较多,


产品


的更新换代较快,


技术进步和革新的速 度较快的行业和单位产品的价值相对较低


的大型企业采用,


比如 ,


一般的家用电器行业


(尤其是小家电)


和日用生产行业


中的企业大都采用这种作法,


正因为具有上述 优点,


企业在一个品牌下发展产品


线,


形成一个由相关特征组成的品牌家族的情形越来越多。


然而,


品 牌延伸并不


如人们所期望的那么美妙,


一些著名品牌,


像海尔,


在品牌延伸过程中都有过失


败的惨痛教 训。所以,实施品牌延伸策略应注意一下几个问题:



1.


加强对品牌延伸的管理



首先,企业应将品牌延伸放在企业经营战略上来考虑,从长远发展的高度


来审视品牌延伸,并做出明确和周到的规划,切不可只顾眼前利益而不顾时机、


不考虑延 伸条件和可行性,


盲目地在新产品上延伸成功品牌。


其次,


品牌延伸是


一项复杂的系统工程,


需要综合 权衡各种因素。


因为品牌的延伸有逻辑和经济的


限制。从逻辑上 讲,品牌有其内涵和外延,不能无限扩展;从经济上讲,一个品


牌要想覆盖整个市场是绝 不可能的,企业的成本限制和消费者需求特性的限制,


是品牌无限延伸不可逾越的障碍。


最后,


成功的品牌延伸需要有科学的品牌管理

< br>系统作支撑,


包括有一套完整的品牌运营战略和策略,


完 善的品牌管理机构、



学的品牌资产评估体系和先进的品牌信息 管理系统等。



2.


做好品牌延伸的可行性分析



首先,企业必须正确认识现有品牌,做好品牌的实力评估。品牌延伸的目

的是借助已有品牌的声誉和影响迅速向市场推出新产品,


其前提是这一品牌具有


知名度。


当某一品牌并不强大,


根基尚未稳 定,


就迫不及待地进入新领域,


推出


新 产品时,品牌延伸就会分散企业的人、财、物,削弱其竞争力。此外,消费者


对品牌延伸 产品认知度、


联想度的感性认识很弱,


不清楚会带来何种利益,


因此,


企业只有在具备充分的品牌实力后才能够进行延伸。


其次,


要分析竞争对手的反


应。

< p>
一般说来,


如果品牌延伸后进入行业没有强势品牌,


那么品牌延伸便是一种


理想的策略;


如果竞争对手综合实力比 自己强大而且对手会强烈反击,


那么品牌


延伸就要慎重考虑。< /p>


最后,


要分析原有品牌产品与延伸产品之间在功能、


生产技


术、


分销渠道、


售前 售后服务等方面的相关程度,


以及市场定位和品牌形象上的


一致 性和兼容性。




3


无锡南洋职业技术学院毕业设计(论文)稿纸



3.


要规避和防范品牌延伸的风险


< /p>


成功的品牌延伸能够使品牌资产得到充分利用,并在利用中增值。但品牌

< br>延伸毕竟也有许多陷阱,


存在很多潜在的风险。


因此企业 应具备强烈的风险意识,


充分意识到品牌个性稀释风险、


品牌联 想冲突风险和品牌形象侵蚀风险等可能危


及原有品牌,


带来负面 影响,


产生株连效应。


为了防范株连效应的出现,


规避风


险,


通常的做法是将品牌延伸在新产品的同时 ,


采用副品牌策略,


在原有品牌和


延伸 产品之间建立


“缓冲带”



即在保持原 有品牌不变的情况下,


为新产品起一


个小名,

< br>使各种产品在消费者心目中有一个整体的概念,


并对各种产品形成一定

< p>
的比较距离,既能体现同一类产品的共性,又能突出单个产品的个性。



三、



海尔的品牌延伸策略分析



1.


海尔的品牌延伸的成功



“品牌是企业进入市场的名片”



在成功的企业 品牌策略中,


海尔堪称佼佼


者。在首届中国名牌产品评选中,共 评出


57


个全国各牌,其中海尔集团公司囊

括了电冰箱、洗衣机、家用空调器、微波炉、彩电等


5


种家 电产品的“中国名牌


产品”称号。是什么原因使海尔品牌取得成功


?




名牌成长与名人的成长有一 个共同点,就是一个人不可能一生下来就是名


人,


企业创名牌也 是一样,


名牌是历史的积淀,


是企业文化的延伸。


企业的品牌


只有在与消费者千百次的交换中,


才能逐 渐被接受和认同;


只有背后有深刻文化


底蕴的企业,才有可能创 建出经久不海尔的品牌延伸


(2).doc


衰的品牌。





海尔的品牌策略是从名牌积累阶段开始的,

< br>从


1984


年到


1991


年,



7


年的


时间里,


海尔只做了冰箱一个产品。


通过各种 促销手段和传媒渠道来打造冰箱名


牌“海尔”,从而使海尔品牌的高知名度和良好的品牌 形象得以不断提升。到


1991


年,


海 尔冰箱产量突破


30


万台,


产值突破< /p>


5


个亿;


全国


1 00


多家冰箱企业,


海尔唯一产品无积压,

销售无降价,


企业无三角债;


海尔商标在全国家电行唯一< /p>


入选“中国十大驰名商标”。张瑞敏把这


7


年叫做海尔的“名牌战略阶段”,实


际上可看作是品牌的原始积累阶段,一个从无名到 有名的阶段。




< br>建立良好的品牌是一个为产品创造独特身份的过程。


它不但能增加消费者对


产品的记忆,


使他们易于将产品相对于其他品牌的产品来做定位。


而且,


一个良


好的品牌能让企业把产品的定 价提高,


从而得到可观的利润。


通过分析,

我们不



4


无锡南洋职业技术学院毕业设计(论文)稿纸



难发现,海尔品牌的定位就是走的优质品质、优质服务、优质价格的“三优”路


线。张瑞敏砸劣质冰箱事件,就是海尔“质量兴企”的起点,也是树立“真诚到


永远”< /p>


核心品牌价值的起点。


虽然海尔在冰箱、


空调、


洗衣机等众多产品领域均


居于国内外领先地位,


却不曾发起一次价格战,


这在价格战频仍的家电市场是一


个奇迹。


虽然也有人抱怨海尔的产品太贵,


但是,


他们仍然以家里有海尔的产品


为荣,这说明一个问题,那就是在他们 内心看来,海尔是有理由贵的。应该说,


海尔的品牌战略一开始就具备国际品牌的基因,


充分表现出海尔的品牌远见。



实上, 海尔今天能成为“中国家电第一品牌”乃至“中国第一品牌”


(2003


年,


海尔以品牌价值


530


亿 元名列中国“最有价值品牌”榜首


)


,和它长期以来坚持


的品牌战略分不开。从全球来看,海尔也是声誉和影响力最大的中国品牌。




1)


品牌延伸步步为营



品牌延伸是传 统的市场营销理论所推介的重要营销策略之一,


即以现有品牌


名 称推广新产品。


品牌延伸策略确实具有多种优势。


首先,


企业在利用自己已经


树立起来的市场形象介绍新产品时,


容易赢得消费者好感,


人们“爱屋及乌”



心理会使新产品受到市场格外的青睐;其次,企业使用数年、数十年的老牌子,

< br>顾客熟悉,


消费群体稳定,


给新产品冠以老牌号容易被消 费者认可、


接受;


最后,


借用原有品牌 比重新培育一个陌生的新牌子经济划算,


企业可以节省一大笔品牌


宣传推广费用。


然而,


利益和风险始终是并存的且二者是对等 的。


美国广告学专


家艾·


里斯将品牌延 伸策略叫做


“陷阱”



之所以称其为< /p>


“陷阱”


而不叫


“错误”



是因为延伸品牌的做法有时的确能够奏效,


但是策略 的使用是有条件的。


如果使


用时机掌握适当,

< br>分寸把握适度,


可以使新产品搭乘老品牌的声誉便车,


一 荣俱


荣。反之,如果使用不当,特别是超限度使用,则容易落入品牌延伸的陷阱,一


损俱损。那么,企业在品牌延伸时如何规避风险呢


?


海尔提供了以下答案:





a


步步为营,也就是品牌延伸要以一定的品牌优势为基础 。在海尔的名


牌积累阶段中,海尔先从冰箱做起,使之成为名牌。然后从


1992


年到


1995


年,< /p>


海尔品牌逐步延伸到电冰柜,空调等制冷家电产品。


1997


年,海尔又进入黑色


家电领域,


1999< /p>


年,海尔品牌的电脑成功上市,现在海尔集团已拥有包括白色


家电 、


黑色家电、


米色家电在内的


58


大门类


9200


多个规格品种的家电群,< /p>


几乎


覆盖了所有家电产品,


在消费者心目 中树立了海尔家电王国的形象。


名牌竞争力



5


无锡南洋职业技术学院毕业设计(论文)稿纸



为海尔扩大生产规模提供了保障。


张瑞敏把海尔的这种多元化战略概括为


“东方


亮了再亮西方”。





b


是实施与同心多角化战略相一致的延伸策略——同心性多角化。面对


新市场,

< p>
以原有技术、


特长和经验为基础开发新产品,


犹如 从同一圆心向外扩大


业务范围,


以寻求新的增长。


如一家生产收音机的企业决定利用原有的设备和技


术生产录音机,这种多角化 经营,有利于发挥企业原有的技术优势、品牌优势,


风险较小,


易于成功。


海尔的品牌延伸,


就是坚持了产品与原产品在技术、


销售、


产品类别上具有较大的相关性。


从冰箱到冰柜,


再到空调,


都与制冷有关,

从而


使海尔从一个著名的冰箱品牌成功延伸到制冷品牌;


然 后又从白色家电向黑色家


电延伸,将海尔品牌延伸到洗衣机、电视机、热水器、电脑、手 机。由于这些延


伸有深厚的品牌知名度与美誉度的积累,


使消费 者不知不觉中接受了海尔从冰箱


品牌到制冷品牌,再到家电品牌的转变。




c


是成功应用副 品牌策略。这是海尔品牌策略的技术操作层面的成功路


线。走进商场,家电产品琳琅满目 ,海尔冰箱、冰柜、空调、彩电、洗衣机等尤


为抢眼。


这不仅在 于活泼可爱的海尔兄弟让人感到亲近,


还在于其“帅王子、


小< /p>


王子、小超人、小状元、小小神童”等昵称给人以强烈的视觉冲击。海尔这种用

< p>
一个成功品牌作为主品牌,


来涵盖企业生产制造的系列产品,


同时又给不同产品


起一个生动活泼、


富有魅力的名字 作为副品牌,


以主品牌展示系列产品社会影响


力,而以副品牌突 显各个产品不同个性。





介于一牌多品和一牌一品之间的副品牌战略,


从本质上讲仍然是一种品牌 延


伸策略,它利用消费者对现有成功品牌的信赖和忠诚,推动副品牌产品的销售。


从海尔的实践看,


副品牌战略确实对统一品牌战略进行了有效补充,< /p>


成功避开了


多品牌战略和统一品牌的陷阱。企业品牌就像人的姓名 一样,如果把“主品牌”


比作“姓”,


“副品牌”就像是“名” ,有姓有名更容易把产品区分开来。比如


海尔,家电品种繁多,所有家电都称海尔,不便 于消费者区分,让人印象模糊。


海尔把


0



5


公斤的小洗衣机叫即时洗、


电视 机叫探路者、


美容加湿器叫小梦露,


消费者对其一目了然。对同 一商品,也可用副品牌将规格、品位、档次、功能等


区分开来,如海尔冰箱选用“小王子 ”、


“帅王子”、


“小小王子”等。主品牌

往往难以充分展现每个产品大类的个性,


副品牌正好能弥补这一不足。



“神童”



6


无锡南洋职业技术学院毕业设计(论文)稿纸



轻灵地展示了


“海尔-神童”


洗衣机的电脑控制、


全自动、


智慧型等产品特点和


优势。


实施这一策略的优点,


一是为品牌延伸预留了广阔的发展空间。


主品牌形


象在竞争中往往不便做大的变动,


副 品牌则可随时间、


地点和产品的特征不同而


做出相应的变动,< /p>


为统一的主品牌不断推出新产品留下了空间和余地。


二是使用


副品牌兼具商品促销功能。


海尔的副品牌往往概括了产品特征,


贴近目标市场的


审美观念,


能造就新的刺激 ,


树立新的概念,


创造新的卖点,


对市 场促销作用比


较明显。如“即时洗”、“健康快车”、“冷静王”等,容易拴住消费者的 心,


缩短与消费者的时空距离,促使消费者把购买欲望转化为行动。




2)


维护品牌从点滴做起





建立高价值品牌绝对不是一朝一夕的事,

成功的品牌策略不仅仅是起个好名


字,


花钱做广告,


更重要的是不断从提高品牌的知名度和美誉度各个方面进行不


断维护,


才能使品牌价值不断得到提升。


海尔品牌维护策略的成功实施主 要表现


在:





围绕核心价值维护品牌。


品牌核心价 值是品牌资产的主体部分,


它让消费者


明确、

< br>清晰地识别并记住品牌的利益点与个性,


是驱动消费者认同、

喜欢乃至爱


上一个品牌的主要力量。


核心价值是品牌的终极 追求,


是一个品牌营销传播活动


的总纲,


企业的一切传播价值的活动都要围绕品牌核心价值而展开。


是否拥有核


心价值并长期坚持这一核心价值,


是品牌战略是否成功的一个重要标志。


海尔的


核心价值是“真诚”,品牌


logo< /p>


是“真诚到永远”,海尔的星级服务、产品研


发都是对这一理念的 诠释、延伸。海尔认为:要建立用户对海尔品牌的忠诚度,


企业首先要对用户忠诚,


消费者对海尔的忠诚来源于我们的理念,


即把用户看作


是上帝。


为了保持和培养消费者对海尔的忠诚,


公司 做了大量工作,


如在产品开


发上面,


根 据市场需求进行市场细分,


不断开发出新产品,


不断提供更新换 代产


品。


现在海尔平均每天开发一个新产品,

< br>一天申报两项专利,


这就增加了海尔品


牌的吸引力。


在用户服务方面,


公司不仅及时解决他们的问题和担忧,

< p>
而且提供


额外服务,


定期调查用户的满意度,


甚至用高价收购用户的意见,


以便及时改进


企业的工作,


使用户永远满意。


海尔不仅仅强调售后服务,


还强调售前、


售中服


务,到目前为止已全部 实现国际星级服务,一般企业强调的仅仅是产品的维修,


而海尔认为服务不仅仅是维修、


安装、


答疑等,


还应该了解消费者的意 见、


需求,



7

-


-


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本文更新与2021-03-01 06:39,由作者提供,不代表本网站立场,转载请注明出处:https://www.bjmy2z.cn/gaokao/686523.html

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