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道歉信怎么写格式范文大全
道歉信是要向对方陈述无法答应的
所请所托的原因，对不愿为
的事，可声明自己的一贯主张，对不能为的请托，更应陈述理
由，说
明自己为什么不能为。
一篇优秀的道歉信能够体现一个人
悔过和道歉
的情绪。今天小编就给大家带来几篇优秀的道歉信，希望大家喜欢。
【篇一客服人员道歉信】
尊敬的客户：
您好
!
我是<
/p>
XXXXX
有限公司的高级客服代表小
A
，首先我代表全体公
司人员对为您表示歉意。
< br>
您在来信中投诉中说我们给您寄来的山核桃不是产自临安的，
为此我们进行了调查。<
/p>
最后得出结论是因为销售人员由于一时疏忽把
您和另外一位客户的
订单给搞错了，
所以才出现了产品产地出错的原
因，
对此我们再一次对您表示歉意。
而您在来信中提到了客服部门一
位接电话的小女孩对您没有礼貌而且经常打断您的话，
还把错误推到
您身上，
这件事我们通过电话录音得到了证实。
那位接线员确实没有
做到她的本职工作，
我们对她进行了严惩
，
并在一段时间内您会收到
她的道歉。由于这是一名实习的客户
代表，请您谅解，还得谢谢您对
我们的客户代表的意见反馈，让我们以后做得更好。
我们在收到您退货的同时给您寄送正宗的临安山核桃，再免费
——文章来源网，仅供分享学习参考
~ 1 ~
送您额外的
1
斤山核桃，您觉得怎样
?
如果您觉得合适的话请来电告
知我们，
我们将第一时间给您的服
务，
最后再对您遇到的麻烦表示歉
意
!
道歉人：
20xx
年
xx
月
xx
日
【篇二公司道歉信】
尊敬的顾客：
您好，我首先向您表示最衷心的感
谢，感谢您购买我公司的产
品
!
并对您
遇到的问题致以最诚挚的歉意
!
关于您提到的我公司的客服人员的服务态度粗鲁一事请您放心
，
我们公司的服务都带有电话录音，
所以请您告知员工编号或打
进的时
间，方便我们查证。一经查实我们将进行严肃处理，并在三个工作日
内给您答复
!
关于山核桃产地不是临安这个问题，我公司在此向您保证：本
公司的山核桃全部产于临安，
并有相关的文件证书，
可以向您提供复
印件
!
如
果您还是坚持自己的意见，
那么请您将山核桃寄回我们公司，
待
公司查收后会在三个工作日内将货款退还给您
!
以上给您带来的不便请您谅解，我
们公司真诚期待您的下次光
临
!
道歉人：无忧考网
20xx
年
xx
月
xx
日
【篇三给老师的道歉信】
——文章来源网，仅供分享学习参考
~ 2 ~
老师、同学们：
你们好
!
上星期
五，当我准备交钱订书的时候发现书包里
110
元钱不翼
而飞，于是把这件事情告诉爸爸，然后爸爸又将这事情转告老师。老
师
对这件事情很重视。
下午放学回家后，
我和爸爸整理书包的时候
却
发现那
110
元藏在杂乱的报纸中间
，后来爸爸及时告诉夏老师。
这件事情是由于我自己粗心大意而造成的，从而给老师、同学
带来很烦，分散老师、同学们的精力，在此，我特向老师、同学们致
以深深的歉意。
此致
祝同学们学习进步
!
道歉人：
20xx
年
xx
月
xx
日
【篇四给实习老师的道歉信】
由于我们情绪的疏忽以及对故宫内
部职能的不求甚解，错把故
宫保卫部策划的锦旗当成故宫老师本人所为，
在博客微博上涌现了大
量对老师您没文化的调侃、
讽刺
。
对此，
我们深表歉意，
并引以为撼。
冷静下来后，
我们深刻认识到，
故宫保卫部
并不负责保卫文化，
它只负责憾卫故宫的安全，
出现这些疏失是
完全可以理解的。
尘归尘
土归土，保卫部是保卫部。
故宫则永远是故宫，故宫老师您依然是有
文化，有历史，灿若星辰的。我们
错在张冠李戴，把本来属于文化范
畴的事硬栽赃在了保卫部身上。
想想吧，
保卫部每天要负责那么多游
——文章来源网，仅供分享学习参考
~ 3 ~
客和文物的安全，时时还
要跟中外职业、业余窃贼斗智斗勇，在十米
高墙旁站岗，整夜地搜寻可疑人员，时间紧任
务重。就算出现写个别
错别字的情形，也应该以理解为主，更何况发音还都一样。我们调
侃
得太刻薄了，
完全不理解保卫部同志们的辛劳和良苦用心。<
/p>
更不该的
是，
我们扩大了嘲讽面积，
甚至绝大多数人直接把矛头对准了故宫老
师您，实在让人汗颜。
由于此次网友调侃都由他们自己负责创作、发表，事情紧、情
绪急，
从写作现场直接将刺耳的话带到发表现场，
未再交有关部门检
查。
下午故宫老师的道歉信媒体播出后，
我们
才发现了自身的严重错
误。那就是：一、搞错主体
;
二、强词夺理
;
三、落井下石
;
四、小题
大做。
故宫老师先主动
道歉让我们更不好意思了，
觉得这种谦虚地不
该道歉而道歉的行
为就是有胸怀和有文化的表现。
我们才最应该为自
己鲁莽无知的
行为向老师道歉。
活到老学到老，
要活到故宫这个岁数
估计才能学到故宫大海一样的包容心啊。
事情发生后，我们即进行了认真的
批评和自我批评，并在有关
部门配合下采取了补救措施，
删除了
大量不合适不客观的言论，
还老
师您一个清白。我们也注意到有
部分自认有点知名度的网友爆料说，
老师您的上衣口袋也即是建福宫在招全球会员，经过
我们认真调查，
发现老师的上衣口袋外面完全没有招商，
口袋里
也没装任何物品。
下
午看到老师亲自开的空间里声明了口袋里什
么都没有，
我们更觉得错
怪了老师。老师说：您自己的右腿确实
动过帮上衣口袋招商的念头，
现在这个苗头被老师发现，
也及时
阻止了。
老师您还很谦逊地承认了
——文章来源网，仅供分享学习参考
~ 4 ~
右腿的错，我们就更觉无颜以对了。
经过这次事件，特别是老师您发出
两封堪称伟大的《罪己诏》
后，我们受到深深震憾，决定吸取教训，堵塞漏洞，增强发议
论责任
心，对议论方式进行全面整改，对议论目标进行全面评估，决定：凡
是历史超过三百年，
有状元解元等走过的宏大场所都拥有讥讽豁免权。
再讽，我们就是对历史、文化的汗然亵渎。请老师您监督。
道歉人：
20xx
年
xx
月
xx
日
【篇五老师道歉信】
文同学：
今天李老师真是犯了糊涂，让你受委屈流眼泪了。
下午英
语课，我们学了一个新单词：
spider(
蜘蛛
)
。这是一个
比较难认读的单词，
< br>经过好多次反复的练习，
看大家都已经比较熟练
了，我就
请同学单独来示范读。我知道你一定是鼓了很大勇气，才高
高举起小手。我很高兴你能这
么勇敢，所以就请你起来示范。可是你
的发音不准确，在我的提示下，试了好几次都还是
不行。大家都替你
着急，这时候我应该先让你坐下，而不是再次让你连续试了几次，结<
/p>
果还是不满意。当我看到你憋红了脸蛋，才突然醒悟过来，在同学们
的目光下，你一定很难为情吧
?
于是我让同桌常悦下课再帮助
你纠正
发音。
没想到，你一坐下，就伤心地流起
眼泪。我下课之后想了想，
是我做得不妥当，
每个人都爱面子，
李老师让你在同学面前丢了面子，
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~ 5 ~
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