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竞聘感言怎么写
在此次市公司组织的岗位竞聘
中
,
我成功竞聘为一名电访员
。
竞聘成功
,
一方面说明我的能力得到
了公司的认可
,
另一方面也对我提出了新的要求
。
面对新形势
、
新任务
,
如何为在新的起点上
,
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进一步做
好电访工作
,
充分发挥作用
,
是我们每一名电访员必须要考虑的问题
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。
经过深入思考
,
我认为
,
要从以下
几方面努力做起
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:
一
、
努力学习
,
不断提高自己的业务素质
作为电话访销员要具备敏捷的思维应变能力
、<
/p>
高效的工作节奏
、
过硬的业务知识
、
娴熟的访销技巧
。
这些也只有通过其自身不断的勤奋努力
、
狠下苦功才能得以锻炼
和提高
。
因此
,
在工作中要勤学习
,
不能
仅满足于已
掌握了卷烟营销业务知识和电访基本技能
,
还要加强对统筹知识
、
语言技巧
、
等的学习
,
不断
提高访销水平
。
同时
,
根据不同的时
期紧急
“
充电
”
,
如新品牌上市
,
就需要
“
突击
”
学习
,
对新品卷烟的
口感
、<
/p>
价格
、
包装
、<
/p>
档次等熟练掌握
。。
另外
,
还要勤思考
。
在访销过程中
遇到访销工作流程
、
方式方法
上存在的
一些问题和零售户反映的一些好的建议
,
要充分利用我们目光锐
利的
“
老鹰
”
精神
,
勤于思考
,
认
真对问题进行分析研究
,
查找原
因
,
做好整改
,
不断提高访销成功率
。
二
、
更新观念
,
增强服务
意识
作为电话访销员
,
我们直接面对的是零售户
。
零售户作为烟草商业企业
与消费者的中介
,
它可以直
接反馈消费
者的消费倾向
,
有助于我们划分不同的消费群体
。
所以我们的任务不仅仅是访销与订货
,
还要
宣传产品
、
维系与零售
户的关系
、
进行售后服务
,
增强服务意识
。
要像其他优秀的服务行业一样
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,
以零售
户为
“<
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上帝
”
,
摆正自
己的角色
,
加强与零售户的交流和沟通
,
听取他们的意见和需求
,
不断地改善
自身的
工作
。
三
、
尽职尽责
,
真诚工作
由于电话访销工作特点
,
更需要真诚的心态为零售户服务
,
只
有真诚才能得到业户长期的认可
、
支
持
和信任
。
真诚交流
,
< br>信息互动
,
认真打造诚信烟草网络
,
让真诚感动客户
,
从而赢得市场<
/p>
,
赢得信任
,
赢
得效益
。
本着
“
一切从客户出发
,
一切为客户着想
,
一切对客户负责
,
一切让客户满意
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”
的原则
,
为客户
提供快捷高效的服务
,
以客户为中心<
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,
使真诚成为我们的营销法宝
,
有力推进西宁烟草的持续发展
。
四
、
礼貌耐心
,
认真对待
作为一名电话访销员
< br>,
在接通零售户的电话后
,
时刻
要注意规范自己的访销用语
、
处事态度
,
因为
它对此次订货的成功与否起着关键作用
< br>。
首先
,
我从开场白到订货结束
自始至终的言语礼貌是不可缺少的
。
其次
,
我对由于零售户年龄层次
、
文化素
质等方面的参差不齐
,
加之电话交流的局限性
< br>,
所产生的在沟通上的困难
,
从不心烦急躁
,
甚至埋怨挂断
,
而是始终礼貌待人
、
耐心解答
,
要做到
百拨不厌
、
百听不倦
、
百问不烦<
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,
给零售户建立了一个美好的印象
,
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也为公司保持了一个完美的形象
五
、
遵守各项规章制度
,
努力完成访销任务
竞聘之感言
<
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机遇可遇不可求
,
参加运三公司中层干部
竞聘是我们这批一线人员的一次机遇
。
回想竞聘过程
,
笔
试和面试给我的压力很大
,
俗话说
“
台上一分钟
,
台下十年功
”
,
虽不能说明全部
,
但也能体现一个人综合
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的一面
。
台前的准备
、
台上的表现
、
台下的感悟
,
我感觉自己又成熟了很多
。
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