手机支付使用情况调查报告

15

（三）提高高龄人群接受新事物能力

.

...................................... ...

15

（四）引导消费者

< /p>

........................................ .................

15

总

结

............... .................................................. .

16

致

谢

............... .................................................. .

17

参考文献

............ .................................................. ..

18

附

录

< /p>

........................................ ..........................

19

中文摘要

手机支付使用情况调查报告

摘

要

< /p>

在这个网络大爆炸的时代，手机支付是满足消费多元化的支付需求与高新技术发展的

产物，使得它本身具有更大的优越性。为了进一步了解手机支付宝支付产品的使用情况

,

我们设计了此问卷，

回收了一手数据。

本文利用

EXCEL

统计分析软件，

主要运用频次分析、

结合部分相关分析，对手机支付使用的基本情况，手 机支付的安全性等方面作了较浅显却

真实有意的分析，以便进一步了解手机支付存在的问 题以及如何发现并完善，从而推进电

子商务的发展。

关键词：

手机用户

手机支付优势

安全性

存在隐患

I

英文摘要

Mobile

phone

product

usage

survey

report

pays

treasureIn

this

paper

Abstract

In this era of the big bang, mobile payment is pay satisfy diversified consumer demand and

the development of high-tech products, makes it itself has a bigger order to further

understand

the

usage

of

mobile

phone

product

pays

treasure,

we

designed

this

questionnaire,

recycling the firsthand

EXCEL statistical

analysis software, this

paper mainly using

frequency analysis, partial correlation analysis, the basic condition of the use of mobile payment,

mobile payment security aspects, such as more shallow but true intentional analysis, in order to

further understand the problems existing in the mobile payment and how to found and perfect, so

as to promote the development of electronic commerce.

Keywords

: mobile phones users; pay advantage safety; hidden trouble

II

江阴职业技术学院毕业论文（设计）

前

言

随着社会科技的飞跃发展，在这个网络大爆炸的时代，手机支 付是满足消费多元化的

支付需求与高新技术发展的产物，使得它本身具有更大的优越性。 手机支付实现了手机客

户端代替钱包，实现了随时随地可以支付的愿望，关于这种新型支 付，能够为用户带来快

捷、方便、安全的全新体验，满足了人们可以更好的消费需求。随 着我国

3G

网络的不断

完善，越来越多 的用户选择

“

边走边购物

”

“

未来中国的手

机购物会迎来一个高速增长期，

它将成为继

?

网络购物

?

之后，

人们购物模式的又一次升级

”

。

社会经济在不断快速发展，从而带动了电子商务的飞跃发展，我国使用手机支付宝 支

付产品的人群日益增长。究竟是哪些因素导致这部分人不选择手机支付呢？为了能进一 步

满足用户多元化的需求，带着这样的问题，我们对广大群众进行了手机支付使用情况进 行

了调查。关注消费人群使用手机支付状况。

- 1 -

手机支付使用情况调查报告

一、调查目的

越来越多的人选择手机 支付，从中得到一定的便民的益处，在这个网络迅速发展的时

代，

手机支付的功能越来越强大，

安全保障也不断的在得到加固，

但是在享受手机支付给

我们带来益处的同时难免会有不足或被忽略的地方，

这就需要广泛的实践与得到建议从而

才能更好的改善以及完善，希望可以有更 多的人能够享受到网络带来的便利性和实效性，

使得我们的额生活更趋于幸福化。

我们既是以此为出发点，

以问卷调查形式确定

“手机支

付使用情况调查”

为课题的社会实践，

其目的在于通过对手机支付宝用户使用状况的实际

调研及调查、研究、分析：< /p>

调查现今消费者使用手机支付的态度和相关影响；

调查现今消费者不使用手机支付原因和安全保障方面；

二、问卷设计与数据说明

（一）

问卷调查情况说明

本次研究采用网上 调查的方式，

以手机用户为对象。

执行时间是

< br>2013

年

11

月

25

日～

2013

年

12

月

10

日。本次 调查发放问卷

82

份，实际收回问卷

8 2

份，通过对有效问卷的

初步审核，最终确定参与分析的问卷数

82

份，实际回收有效率为

100%< /p>

。

本次问卷设计了

15

个问题，包括手机用户的基本情况；用户是否使用手机支付宝进

行支付，消费的方式；使用频率如何等方面。

本次调 查由于是抽样调查，

样本不是太大，

误差是不可避免的，

可能会对分析结果和

样本的代表性有一定的影响。

（二）

研究工具的说明

本次研究利用

EXCEL

对回收数据进行分析。