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快速维护手册

作者:高考题库网
来源:https://www.bjmy2z.cn/gaokao
2021-02-24 15:20
tags:

-

2021年2月24日发(作者:toilette)


IBM DS8000


快速维护手册





























一、如何查看


Open Service Event


?(相当于查看


ESS



Problem Log




1.



登陆


H MC



Web-based System Manager(WebSM)


会自动打开。



用户名:


CE



密码:



serv1cece


(中间为数字


1




2.



选择


Service Focal Point


中的


Manage Serviceable Events




3.



默认选项是只查看“

< p>
OPEN


”的


Service Event




4.



正常情况下不应该有

< p>
OPEN



Service Event




5.



如果有


OPEN



Service


Even t


,可以看到


Event


< p>
ID



SRC


号码、首次 发现时间和最后一次的发现


时间。可以选择“


View Det ails


”查看


Event



Detail




6.



可以看到


Event


所指向的备件号、描述和位置号


Location Code




注意:并不是每一种


Event


都会使


DS8000

< p>
的故障灯亮起。因此就算故障灯没有亮起,都要查看


Event

< p>
和运行


End Of Call


!!!



二、如何运行“


View Storage Facility State




(相当于


ESS



End Of Call




1.



打开


Service Focal Point


,选择


Service Utilities



2.



在弹出的窗口中选中相应的


Storage Facility



3.


< p>
在“


Selected


”菜单中选择“

< p>
View Storage Facility State




4.



系统检查会运行


3



5


分钟:



5.



结果如下。检查其中 每一项的


Status



如果出现


FAILED


的状态,就需选择该行并点“


Details


”按


钮查看详细情况。


PASSED


状态则表示该项检查没有问题。图例中全部检查结果都是

< br>PASSED




三、如何检查


RIO


的环路状态



1




打开


Service Focal Point


中的“


Service Utilities


”,选择“


Get SF Systems




2




选中第 一台


P570


之后,选择“


View RIO Topology




3




结果如 下,注意确认所有


RIO


总线的


Lin k Status


都是“


Operational


”,


Link Speed


都是


1GB/sec



(有部分


RIO


线会显示“


UNKNOWN CABLE LENGTH


”,这是正常的)




4




必须在 另外一台


P570


上面重复一次查看操作,确保结果也正常



四、如何关闭


Serviceable Event



注意:如果有硬件更换,相关的

< br>Event


都会被自动关闭。对于其他


Event


,必须在确认问题已经被解决


之后,才能人为关闭。

< br>


1




点击相应的


Event


,选择“


Cl ose Event




2




输入评语的窗口会自动弹出,可以点击“


Close Even ts


”跳过


Comment


,直接关闭


Event



3




结果如下:



五、如何收集


PE Package



1




选择“


Service Focal Point


”中的“


Service Utilities


”:



2




选择“


Get Storage Facility Image




3




点击相应的


Storage Facility Image


,选择“


Perform Data Collection On Demand


…”



4




一定要将



Auto Offload


”选项取消掉


,点击


OK


继续:



PE Package

的收集会运行大约


10


分钟:



5




收集结 束后,弹出如下窗口。用


Ctrl-A


全选所有文件,按“


Offload


”将所有文件打包,然后继续:


6




Offload


完成之后,会弹出一个提示框,表示


PE


Package


的收集将会生成一个


SRC


为“


BEB00010




Serviceable Event


,点


OK


继续:



选择“


Cancel


”继续



7




打开


Service Focal Point


,查看


Open



Serviceable Events


,会看到一个


SRC< /p>


为“


BEB00010




Event


,就是


Offl oad PE Package


所产生的:



8




点击该


Event


后,选择


Manage Problem Data



9




弹出的 窗口会列出所有之前生成的


Package


文件,用

< p>
Ctrl-A


全选所有文件:



PE Package


下载方式


1



DVD


刻录方式



将随机付送的


DVD


放入


HMC



DVD-RAM


中,点击“


Save to DVD


”将


PE Package


保存到


DVD


中。默认保


存的文件名 是“”,


XX


是上述


Servicea ble Event



ID


,例如“”



PE Package


下载方式


2




笔记本


FTP


方式(这种方式必须先配好


HMC< /p>



CALL HOME




1




打开笔 记本电脑的


Netterm


自带的


Ne tFtpd



FTP


服务器软件)



2




设置


anonymous


用户的


Home


目录:



3




设置


FTP Server



Access


如下:



4




打开< /p>


HMC



Service Agent


,选择“


Transmit Service Information




5




选择< /p>


FTP


标签,勾选“


Enable FTP offload of service information


”,输入下列信息:



Name




笔记本


TP



IP

地址,


Thinkpad


应该连接到


DS8000


内部的以太网交换机上,会自动获得一个


IP< /p>


地址,例如上文的“”



Directo ry


:笔记本里


FTP


软件设置的


anonymous


用户的


Home


目录,例如


c:2107ftp


< p>
Passive



一定要改成

off




其他信息按照默认即



6





OK


之后,显示如下提示信息,表示设置已经成功,再选

< p>
OK


继续



7




回到第


13


页的步骤


9


,点击“


Call Home





PE Package


传到笔记本< /p>


TP




8





Thinkpad



FTP


软件上可以看到传送的情况



六、如何配置

< p>
HMC



RSF


(允许外 部拨入)和


CALL HOME



1




打开


Remote Support


,选择“


Customize Customer Information



(在配置


CALL HOME


之前,这


一步必须先完成)



2




只需要 填写“


Administrator


”页,“

< br>System


”页和“


Account

< br>”页不需要填写。带


*


号的地方一定

要填写



3




配置< /p>


HMC



RSF


,允许外部拨入(


Customize Inbound Connectivity




1




将电话 线插入


HMC


背面内置


Modem


卡的“


LINE


”端口


2




打开


Remote Support


,选择“


Customize Inbound Connectivity




3




如果是 使用


Modem


,就勾选”


Allow unattended session


”,并且填入该电话线的号码



4




如果是 使用客户机房的宽带(


VPN


方式),就在“

< br>Attended


Session


”栏下点击“


Prepare


”按钮,


打开


VPN


连接窗口。



5




点击“


Start


”建立


VPN


连接。注意观察进度,直到出现“


The connection has been established


successfully


”,表明


VPN


连接已经成功。



4




配置


CALL HOME



Customize Outbound Connectivity



-


-


-


-


-


-


-


-



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