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关于司机遇到交通违章和事故时的处理流程及方法
1.
当车辆发生损坏公共财产时如何去的应对
事例：厂车
XXX
在
XXX
日期在
XX
村发生一起撞断电线的事故。当事人被打，当事人
经济损失。
1)
此番事故会带来的
损失：
1.
直接造成车辆的损毁
2.<
/p>
对公共财产造成损失
3.
对人的生命安全
构成严重威胁
4.
< br>对该辖区内的用电用户、工厂带来经济损失
5..
对当事
人带来严重的心理及
经济上的负担。
2)
在此等的情况下车辆肯定会遭受到村民的包围。
当发生累似
的事情当事人应该如何处理？
处理流程：
1
、首先保持冷静把行驶证、驾驶证、发票、送货单等证件及重要单据从车上拿走并放
在口
袋里面（预防围观的人把这些重要东西拿走）
2
、把车辆钥匙拔出，也放在口袋里
面。
（预防围观人群将车钥匙拿走，扣车）
3
、
下车，
要保持一种道歉的姿态与心态，
一定不能恶言相送或者保持一种
事不关己的态度
（这样容易被围观的村民所厌恶导致先不问原因，
打你一顿再说话的情况）
先向众人道歉
（对
< br>不起各位我不是故意这样做的，
大家请放心我会马上打电话请人过来搞好的）
此时围观的村
名一定有带头人出来与你谈话的。此刻一定要保持谦卑
的态度与带头人谈话
（带头人：喂，你想点解决？你：对不起
，是我不小心造成的。事情我一定会负责任的，这
样吧我先打个电话回公司看看领导怎么
处理这件事好吗？）
当你说完这段话以后，
带头人一
般都会让你先电话的
4
、马上拨打公司负责相关事情的处理
交通事故联系人：汤广源、戚俊彬。等公司了解情
况后并吩咐你
按照要求进行谈判。
5
、
按照指示要求打电话。
出此类事故应先打电话给
保险公司。
打开行驶证——拿出保险卡
——检查保险卡是否到期
——到期——再在驾驶室内寻找——没有——致电戚俊彬查询—
—有——打保险公司电话
（如永诚财产：
95552
）——按照电话提示进行事件描述—
—保险
客服人员会根据你所发生的情况建议你是否需要报警——需要报警——打
110
6
、
按照公司的指示需要排人来协助的。
公司人员会打电话你询问事故发生
的地点你就按具
体位置详细告诉工作人员，让工作人员尽快赶到
7
、
打完电话了在等候的过程中。
（带头人会问你怎么处理。你就说：我
已经向公司领导汇
报了事情的发生与经过了，
公司会马上安排人
过来处理，
我一个打工的负不起如此大的责任
啊，请您高抬贵手
，事情我是要负上一定责任的，对不起！的确是不好意思，由此我疏忽给
大家带来的不便
。
）
8<
/p>
、
公司人员到场后，
当事人还要继续保持
谦卑的心态，
认真承认错误。
配合公司人员谈判。
2..
当车辆与其他车辆发生轻微碰撞后的处理方法及流程
事例：
XXX
车辆与其他车辆发生对碰的情况，损伤轻微。
1)
此番事故会带来
的损失：
1.
车辆受损
2.
交通违章处罚
3.
行政拘留处罚
< br>4.
公司车辆被拖走
2)
在此等情况下应如何处理？
处理流程：
1
、首先保持冷静，把行驶证、驾驶证、发票、送货单等证件及重要单据放在不容易拿
到的
地方如杂物箱
2
、把车钥匙拔出，放进口袋里
3
、下车检查我方及对方车辆的损毁程度，并询问对方如何解决，在
询问的同时邀请对方到
路边安全的位置谈判，避免大家被过往的车辆装伤。
（此时态度不能傲慢，你们发生事故的
地点可能在对方的村子附近，
对方有可能打电话叫人出来围攻你）
若对方觉得自己理亏，
当
事人可以要求私了。如对方同意可以根据自身车辆的损毁情况说一个合理价
钱让对方赔付。
（不知道车辆零件及维修费用价钱的可致电汤广源、
戚俊彬询问）
若双方僵持不下就报警报
保险处理。
4
、先打电话至保险公司——打开行驶证——
拿出保险卡——检查保险卡是否到期——到期
——再在驾驶室内寻找——没有——致电戚
俊彬查询——有——打保险公司电话
（如永诚财
产：
95552
）——按照电话提示进行事件描述——保险客服人员会根据你所
发生的情况建议
你是否需要报警（由于是双方事故需要交警判定责任）——需要报警——
打
110
5
、致电公司交通事故处理
人：汤广源、戚俊彬
汇报情况及等候处理意见和建议
6<
/p>
、交警到达现场判定——无论你是否觉得你对还是你错——必须签名确认（交警的心情有<
/p>
好有坏，好就听听你解析，不好就不解析，所以不能顶撞交警）因不肯签名确认，公司车辆
被拖走，所带来的费用及罚款一律由当事人承担。
7
、保险人员到场——填写保险相关信息——协助从业员拍照取证
8
、车辆损毁不严重——事故处理完毕可撤退
——完成未完成的配送任务（注意行车安全）
——厂——找领导——描述事件的起因与经
过
3.
当车辆严重事故的处理方法及流程
事例：
XXX
车在
105
国道从化鳌头镇路段与其他车辆发生正面撞击事故，车辆损毁严重，
有人员受伤
1
）此番
事故会带来的损失：
1.
车辆严重损毁
2.
人员生命、家庭、及财产损失
3.
公司财产损
失
2
）在此等情况下应如何处理？
情况
1
：司机严重受伤双腿被夹在驾驶室内
，意识清醒。副驾驶员轻伤无大碍
1
、副驾驶员应立刻关闭车辆的钥匙拿出电话打报警电话
110
，
并按照接警人员的提问清晰
地表达，发生什么事、有没有伤人、事发的地点在什么地方。
2
、然后询问我方司机哪里受伤了，
观察能否协助其离开驾驶室，能就下车协助起离开驾驶
室
3
、下车时同时观看对方车辆的驾驶员是否有受伤，受伤一般能自行
离开车辆劝其先到路边
安全地方暂避。若对方受伤司机受伤严重也观察能否能助其离开驾
驶室
4
、副驾驶员和司机在意识清醒
的情况下致电公司交通事故处理人员：
汤广源、
戚俊彬
说明
事故情况、地点。公司安排人员过去。<
/p>
5
、副驾驶员将伤者安顿好后观察车辆
是否有漏燃油的情况——有——及时带伤员远离事故
车辆
200
米并找能遮掩爆炸所带来的碎片的冲击
6
、无漏燃油，双方驾驶员都夹在驾驶室内，副驾驶员必须保持冷静在事故车后的
100
米除
放置警示牌或大条的树枝作为警
示完成后和司机聊天谈话分散他们的注意力，
并等候救援车
辆的
到来。其他事情由公司处理
情况
2<
/p>
：司机严重受伤双腿被夹在驾驶室内。意识清醒。副驾驶员飞出车外不醒人事
1
、司机立刻关闭点火钥匙，拿出电话打报警电话
110
并按照接警人员的提问清晰地表达，
发生什么事、有没有伤人、事发的地点在什么地方。
2<
/p>
、看看自己能否离开驾驶室。能就按照上述情况
1
副驾驶员的操作流程来做。不能离开
3
、
致电公司交通事故处理人员：
汤广源、
戚俊彬
说明事故情况、
地点。
公司安排人员过去。
4
、打完电话后，不能睡觉，打电话给你最想的那个人和他聊聊天分散自己的注意力。
5
、耐心等待警察与医护人员的到来配合询问及
治疗。其他事情交由公司处理。
事
例
2
：车辆在
105
< br>国道梯面段侧翻