物业公司投标承诺书

物业公司投标承诺书

【篇一：物业公司投标承诺书】

物业公司投标承诺书

致：小区业主委员会

一、

我司自愿接受甲方酬金制物业服 务管理方式及其配套制度约定，

我司若中标，自愿与甲方在签订物业合同之前建立物业费 三方共管

账户；或单独设立分公司以确保酬金制物业合同有效履行；酬金制

免税协调办理工作由我司全权负责落实；

二、

我司自愿借款

< br>200

万元转账进入本小区物业费共管账户，先行

垫付甲 方小区自接管之日起

6

个月内的运营费用准备，借款协议双

方另行签署。我司承诺在本项目处物业服务合同履约期间，我司随

时 应业主委员会申请予以借款，确保物业费共管账户资金不少于两

个自然月运行基本费用。

三、

< /p>

我司自愿向甲方缴纳物业服务合同履约保证金

30

万元，由甲

方业主委员会账户独立保管，物业服务合同履约率、物业服务质量< /p>

符合率符合物业服务合同约定综合考评约定值后，余额退还给我司，

不计利息。

四、

我司自投标之日起

10

日内，提供

3

—

5

名项目经理名单：含项

目经理资质，详细履 职简历；业主委员会面试考核选定；业主委员

会单方面可以调换项目经理。

五、

我司承诺本项目处实行项目经理负责制，我司内部相关行政管

理制度仅宏观管控 到项目经理，我司内部各职能部门决不插手项目

处的日常工作，本项目处人事劳资、物料 招标、办公、财务、工程、

客服、绿化、保洁、保安、停车管理等运营事项授权项目经理 与业

主委员会依据物业服务合同约定履约。

六、

我司 承诺本项目处公共部位及公共收益收支，全部由业主委员

会独立管理，我司可接受委托代 为经营、代为建账、代为纳税、代

为管理余额资金。

七、

我司 承诺接受业主委员会委托，代本项目处招聘、签订劳动合

同，代为发放工资和社保缴纳； 代为处理劳动纠纷。我司承诺决不

干涉业主委员会的共同决定。

八、

我司 承诺本项目处的财务管理主体是业主委员会，我司接受委

托代为收取物业费，代为建账， 代为申报税务，代为管理财务，接

受业主委员会所委

【篇二：物业管理公司投标书】

目

录

前言

第一章

投标人资格证明文件

1

一、投标承诺书

1

二、法定代表人授权委托书

2

三、投标人资格证

明文件

3

四、拟派现场项目经理资格声明

7

五 、拟派项目主要管理

人员、工程技术人员情况表

8

第二章

企业基本情况

9

一、企业理念二、机构设置

三、管理优势

13

四、管理规模

15

五、酒店管理

17

六、项目剪影

18

第三章

前期介入服务与接管验收及入住管理方案

22

一、前期介入服务

二、项目的接管验收

三、入伙（住）管理方案

26

第四章

对本项目物业管理的整体设想

及策划

一、总体管理服务目标二、管理服务理念

三、保证体系四、服务承

诺

第五章

拟采取的工作计划和物资装备情况

一、拟采取的工作计划

36

二、物资装备情况

37

9

12

22

25

33 33 33 34 34

36

第五章

拟建立的组织机构及人员的配备、培训、管理

41

一、拟建立的组织机构及人员的配备

41

二、培训及管理

50

第七章

管理规章制度及管理档案建立情况

60

一、管理处各项管理制度目录

60

二、管理规章制度

62

三、管理档

案建立情况

73

第八章

针对该项目的特点结合实际 情况制订服务内

容和指标

76

一、管理处服务人员形象的服务内容和指标

76

二、急修项目的服务标准与承诺

78

三、一般维修的服务内容和指

标

78 79 80 80 83

四、服务受理、报修接待的服务内容和指标

五、投诉处理的服务内

容和指标

六、电梯、水泵等设备运行服务的服务内容和指标

七、房屋及其

设备设施完好程度的服务内容和指标

八、小区消防安全、公共秩序维护的服务内容和指标

84

九、小区交

通以及停车管理的服务内容和指标

87

十、控制突发事件的服务内容

和指标

88

十一、物业及住户档案管

理的服务内容和指标

89

十二、住宅装修管理的服务内容和指标

十

三、业户满意度测评的服务内容和指标

90 90

第九章

构建和谐社区与便民服务

91

一、和谐社区

91

二、便民服务

93

第十章

物业服务费用范围的物

业设施、设备维修管理与维护

95

一、房 屋共用部位、共用设施设备

的使用管理、维修和更新

95

二、房屋共用部位、共用设施设备维修

养护的管理规定

95 103

三、房屋共用部位、共用设施设备维修养护计划及实施方案

第十一章

公共维修基金范围的使用方案

109

第十二章

其他物业及

设施、设备维修管理与维护

112

一、房屋及公用设施维修养护

112

二、设备管理

123

第十三章

拟

采取的安全与秩序维护方案

135

第十四章

绿化和保洁管理方案

149

一、绿化管理方案

149

二、保洁管理方案

151

第十五章

停车管理方案及地下车库经营管理的说明

156

一、停车管理方案

156

二、地下车库经营管理的说明

157

第十六章

针对业主、物业使用

人及装修企业的装修管理与服务

159

第十七章

协助招标人开展销售

工作的可行性方案与实施空房管理说明

169

一、开展销售工作的可行性方案

169

二、空房管理办法

175

第十八

章

投标报价及经费收支预算

177

第十九章

对招标人提出的相关配

合要求的说明

186

第二十章

招标人要求投标 人对以下内容做出实质

性承诺

187

附件：

物业管理应急措施

188

一、遇火灾处理程序

188 192 192 195 195 198