讲解员心得体会

下午的课分别是 市旅游局办公室主任所讲解的导游职

业素养和铜仁天马旅行社总经理讲解的导游技巧。两 位老师

的课内容丰富、语言幽默、启发性强，从不同的角度讲述了

讲解员需要具备的一些基本素质及在实际带团的过程中如

何灵活的去讲解，这样的两堂 风格迥异的课让我受益匪浅。

< /p>

20xx

年

8

月

10

日

(

第二 天

)

上 午

8:30

学员们准时到达了江中多媒体教室，今早的

培训内容是梵净山歌曲。由年轻有为的谢老师为我们上课，

谢老师分别教 了我们《我的家乡梵净山》

、

《请到梵净土家

< br>来》

、

《十绣荷包》

、

《钱杆情》等四首歌曲，学员们学歌的兴

趣很浓，积极配合老师，所以我 们的进步很快，不一会儿四

首富有

xx

民族特色的歌曲学员们就能很好的演唱出来。

下午，杨老师通过课件的形式，总体给我们介绍了

县旅游景区景点，并给我分析每一个景点它所蕴含的故事，

的想要去每一个 景点看一看。

< br>20xx

年

8

月

11

日

(

第三天

)

上午

8:30

所有学员准时乘坐大巴车前往大金佛寺，今

天早上我们要学习的是梵净山的佛教文化。前两天一直听老

师们说梵净山旅游要主打佛教 文化，今天终于有幸听到佛教

文化苑总经理给我们讲佛了，心理很激动，因为那些与佛有

关的故事深深吸引了我。吴老师讲课的思路非常清晰，语言

也很 风趣，讲课过程中不断的引经据典，从儒家文化讲到道

家文化，再从道家文化过度到佛家 文化，点明了佛教的思想

精髓即苦的思想生苦、老苦、病苦、死苦、别离苦、怨憎苦、< /p>

求不得苦、五盛阴苦等八苦，同时还追根溯源点出贪、嗔、

痴人生 三毒是苦的根源。在这一点上我很赞成佛教的观点，

人往往因为自己的欲望而自寻烦恼， 听到这里我便开始自我

反省，我是不是也应该向佛学习：大肚能容，容天下难容之

事

;

笑口常开，笑天下可笑之人的这种坐看芸 芸众生的气度

和博大的胸怀呢

?

下午，

培训班一行开始了实地教学，

在杨老师的带领下，

我们兴致勃勃的来到了寨沙侗寨、亚木沟和 云舍三大景区，

浓郁的民族文化和美丽的自然景观，让我看得目不暇接，心

情也变得格外的舒畅了起来。

20xx

年

8

月

12

日

(

第四天

)

按照日程安排，今天上午的授课内容为学唱名俗文化歌

曲。为我 们上课的是经验丰富的杨老师，未上课之前就听说

这位杨老师可不得了，不但上过贵州台 、还上过中央台，这

让我对这样的一堂音乐课充满了期待。事实是，杨老师果真

是德高望重，他对唱歌的热爱及耐心负责的上课态度，让我

对他的佩服油 然而生，自然也就投入到他所教的歌曲中去，

一遍一遍不厌其烦的唱着。另一位雷老师同 样值得我们尊

敬，她同样热爱唱歌，并且富于创新，听她唱山歌让我想起

了刘三姐，虽然她们不同一个时代、也不同一个民族，但是

有一个共同点就是， 她们所唱出来的歌都那么的感动人。

下午

2:30

我们准时来到了江中多媒体教室，今天下午

是本次培训的最后一堂室内课，授课的内容 为礼仪常识，有

幸请到了国家级礼仪师刘老师给我们讲课。刘老师的讲课非

常细致，从我们日常生活中的衣食住行出发，讲了很多我们

生活中所没有注意 到的细节礼仪，非常的实用，也非常的重

要。

20xx

年

8

月

13

日

(

第五天

)

今天是培训的最后一天，实地教学的景点是梵净山景

区。

梵净山，

终于要见到她的庐山真面目了，< /p>

心情十分激动。

带着期盼已久的心情，

跟 随讲解员的脚步，

我们登上了金顶，

顿时觉得眼前豁然开朗，在 我的身边有如此美景，居然一直

被我忽视了，

真是有种相见恨晚 的感觉。

我相信，

和我一样，

登上金顶 的朋友一定会赞成这样一种观点：别的景区都是宣

传比实物要做得好，而梵净山是唯一实 物比宣传好的景区。

瞬间我有一种感觉，我为我的家乡有这样迷人的自然景观而

感到自豪。

当我还沉醉在美好的风景中时，我们的培训已接近尾声

了。从整个培 训过程可以看出县政府十分重视本次的培训，

培训安排十分周密，

教学井井有条，

真正的让我们学有所获。

在此，我想感谢县政 府各级领导的辛勤付出，让我们每位学

员获得了一次难得的充电机会，同时，也让我们从 中获得了

成长。

讲解员培训心得体会篇二

时光飞逝，不知不觉中我

在我们山东 大学博物馆做讲解员已经快一年了。虽然对讲解

工作还没有多少经验，但对讲解工作还是 有颇多的体会和感

受。

在我看来，讲解是一门艺术。一般认为只要对展览内容

熟悉，按照展览讲解程序把该讲的讲出来，就算达到了讲解

的目的。< /p>

但实际上，

讲解对讲解人员的敬业精神、

心理素质、

文化修养、语言表达能力

要求是很高的。讲解工作是讲解

员与观众通过讲解语言而发生的情感交流。因此，在某种 程

度上，讲解员既应该是一位口才良好的演说家，又应该是一

位 知识渊博的专家、一位造诣深厚的艺术家。所以，这就要

求我们在接待讲解当中，不但有 工作热情和很强的专业技

能，而且要培养好自己良好的心理素质，做到对游客热情、

大方、得体，要注意运用语言的交际功能架起沟通的桥梁，

建立起讲 解员与观众的融洽关系，以此来增强相互间的信赖

和友谊，始终以一个合格讲解员的身份 为广大游客服务。

还记得刚开始参加培训时，面对大篇幅的讲解词和专业

知识，根本不知道该从 哪入手。后来通过恶补专业知识和听

老师讲解，渐渐发现实际做起来并没有想象中那么难 。后来

经过老师的指导，加上自己反复练习，终于能独自给参观客

人讲解。俗话说万事开头难，第一次讲解，确实是个小小的

挑战，尽管讲解词已经非常 熟悉。前几次讲，难免出点小差

错，不是忘了年代就是忘了器物的功用，带领参观者时也 总

是站错了位置，有时还会碰上参观者提问我不清楚的专业问

题 等突发状况，但是经过了一次又一次的锻炼，经验变得丰

富，自信也大大增强。现在，虽 然还说不上专业，但已经能

在客人来的时候不需特别准备就可以自如地讲解，心里还是< /p>

挺自豪的。

要做一名合格的讲解员，绝对不能固步自封，以为拥有

自己固定 的一套讲解词就万事大吉了。我没有把它仅仅当做