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浅谈讲解员组织能力的作用
一个优秀讲解员必须具备充实的专业知识、
自如的随机应变能力、
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流畅的语言
表达、自然亲和的仪态仪表,只有这样才能够为参观者讲
解充分展示纪念馆的内
容。但有时讲解员虽然具备了这些基础,依然会出现参观者在讲解
进行过程中,
随队人员越来越少,甚至有时会出现中途要求终止讲解的尴尬场面。究其原
因,
一方面可能是观众的态度并不积极,这个原因不能过分强调,更重要的原因是,
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讲解的内容不符合参观者胃口或讲解员没有有效组织好参观者。这就要求讲解员
有组织好观众的能力,才会有事半功倍的效果。
讲解员的组织能力,既是讲解员工作能力的体现,也是讲解顺利进行的基础。
酒香也怕巷子深,只有有效的带领、组织好观众进行参观,才能使参观者更有效
的参观,毕竟讲解员的任务不是孤芳自赏。
个人根据在讲解员岗位上的学习、
讲解经历,
总结了几项提高组织能力的方法,
还请多多指教。
首先是在讲解正式开始前的准备。
讲解员要主动和参观者进行前期交流,
了解
对方对时间的要求
以及从哪儿来?为什么来?在知道对方的需求、民族、职业、
来源地后,我们就可以初步
根据对方的要求确定讲解重点,并控制好时间。这一
准备一定程度上避免了观众在参观过
程中视听疲劳的产生。比如:铁路党校的学
员前来参观,
领队要
求
40
分钟内完成,
在这样的情况下,
我们就可以详细的进行
讲解,并且着重为他们讲解铁路部门在革
命史中的相关事件,像沪杭甬铁路大罢
工、保卫钱塘江大桥、抗美援朝中的火车头五烈士
等,在引起学员兴趣的同时,
更能引起他们的共鸣。
同时在讲解过程中讲解员要积极组织参观者进行参观。<
/p>
一是在讲解过程中做到
“眼观六路,耳听八方”
< br>,随时关注参观者的反映,判断他们对参观内容的感受,
并及时调整讲解节奏及内
容。
二是随机应变,
随时做好应对突发事件的心理准备。
如:观众对某件文物或展板特别感兴趣,并停留许久、拍照留念时,我们就要更
详细的对该文物进行讲解并适当的等待;当参观者上台触摸仿真人的时候,要及
时委婉的阻止等。三是主动引导,让参观者积极参与,在讲解过程中,随着队伍
的移动,
经常使用“请大家看这里”
、
“请往这边走”等引导词是最直接
的组织表
现,
并且要多用提问、
设问,
甚至自问自答的形式,
让参观者主动思考讲解内容,
而不是被动接受。
最后一点就是和其他工作人员的配合,特别是在参观高峰期,团队非常之多,
讲解员分
身乏术,在带领团队参观的同时,需要其他工作人员配合,组织好在等
待的团队。这就要
求大家在平日工作中的相互磨合。
对参观者的组织相对专业知识、随机应变、语言表达、仪态仪表来说,是“上
层建筑
”
,
在讲解员的日常讲解中,
在扎实的
基本功基础上充分发挥组织参观者的
作用,一定会使讲解锦上添花。
提升讲解效果
重在讲解技巧
随着博物馆实施免费开
放,博物馆的观众不断增加,进入博物馆参观的观众
在层次结构和参观心理上也都有了不
同程度的变化。
讲解员作为博物馆的代言人,
应紧跟时代步伐,
在了解、把握当代公众参观心理的基础上,调整讲解技巧,提
升讲解效果。将灌输性讲解
转变为引导公众从视觉的教育中获益,带领公众去感
受博物馆,走进博物馆。
一、提升讲解效果,应重新审视与公众的关系
随着时代的变化社会的发展,人们不断改变着对博物馆教育功
能的认识。对于当
代公众来说,
“博物馆可以是高雅的知识殿堂
,也可以是充满趣味的奇妙屋。
”以
此我们了解到当今公众的文
化消费观念,
即来到博物馆是为休闲而非听课。
因而,
讲解员是传播文化的使者而非学校的任课老师。
雕塑家罗丹说过:
“
美本身就存在,
我只不过是把它已经存在的
东西表现了出来”
。
讲解工作亦是如此。
博物馆汇集珍
藏着先人智慧的结晶,利用陈列的空间语言,见证人类历史文明的发展。
展品本
身包含者高度浓缩的艺术语言和审美价值,讲解员的任务就是通过讲解语言再现<
/p>
陈列品的美感,以引领,交流,探讨的方式帮助公众感受展品的外在美,解读展
品的深刻内涵。因而对公众而言,讲解员应是文化引领者的形象。
二、提升艺术类展品讲解效果,应像艺术家一样思考
讲解员的作用就是在视觉的基础上引导公众用心去体验展品,产生共鸣。而不是
不管公众的来源和反映,一味的进行千篇一律的单一乏味的说教式讲解。所以,
讲解员不仅应具备一定的专业知识和艺术修养,包括对艺术作品的形式、结构、
语言特征
、风格样式的感受力和一定的审美经验,还要运用一定的讲解技巧。讲
解的过程中,讲解
员应具有着像艺术家一样的思维方式。自己要首先学会欣赏,
了解展品及其作者的风格、
特点,要能读懂所讲展品。如果讲解员本身都不知所
讲展品的优劣,那会变成“盲讲”<
/p>
,讲解内容像一杯白开水,索然无味。
比如书画展品的讲解,在诸多的博物馆展品讲解中,书画讲解有一定的难度。如
若要生
动的讲解书画展品,讲解员必须要有一定的美术修养。了解作品的时代及
个人风格。每位
书画家由于个人的生活经历、艺术素养、情感倾向、审美理想、
经济条件等方面的不同,
以及使用工具与运用笔墨习惯的不同,反映在作品上必
然形成不同的风格。不同的个人风
格也会受到他们共同生活的时代、民族及阶级
的审美情趣与审美需求的影响,从而呈现风
格的一致性。书画讲解可以从作者及
其所处时代的风格入手,对画面的笔墨、构图、线条
、色彩、题跋加以解析,辅
以展品背后的故事及作者的趣闻轶事,通过多角度的讲解,让
书画展品变得更加
生动,让观众觉得书画展览不再那么难懂。
又如瓷器艺术品的讲解,不论从色彩还是造型上瓷器都有着很强的艺术性,进入
瓷器展馆,最先吸引观众视线的是瓷器艳丽的色彩和丰富的造型。讲解员应抓住
< br>观众的第一感觉从色彩讲起,进而是文饰、造型、窑口、时代特点及用途和制作
过
程。每件精美的瓷器陈列品都散发着涓涓的艺术气质,讲解员也应运用艺术的
语言来向公
众诠释这些国之瑰宝。发自内心的赞美,这样的讲解语言才有力量、
有感染力。比如,我
在讲解到一件祭红釉玉壶春瓶时,面对其红宝石一样耀眼夺
目的光泽和典雅的造型,我情
不自禁地用“晕如雨后霁霞飞,出火还加微炙工。
插花应使花羞涩,比画翻嗤画是空”的
诗句来形容它的名贵和美丽。通过诗情画
意的讲解,给观众打开一个想象的空间,让观众
由眼入心的去赞叹展品的美,讲
解过程中穿插一些关于展品的故事让观众从中进一步体会
展品的真。因而瓷器艺
术品的讲解应更注重其艺术性,要既有感性认识中的具体形象,又
有理性认识中
的高度概括性。
三、历史类展览,应突出特色、以点带面
< br>历史类展览内容时间跨度长,事件多且复杂多变,讲解员应采取突出特色、以点
带
面的方式,理清讲解思路,有的放矢的进行讲解。笔者在讲解青岛市博物馆的
古代史展览
中深有感触。青岛是一个美丽的海滨城市,通过阅读大量的史料和多
年讲解经验的积累,
发现青岛本身
“因海而生,
因港而兴”
。
青岛古代史的滨海特
点是区别于其他
中原文化的特色点所在,青岛港口发展的历史即是青岛古代史的
主线条。在此基础上,青
岛古代史的讲解有了一条清晰的思路,即纵向以滨海特
色、港口发展为点,横向穿插其他
历史内容,最终向公众表达出来的就是一部完
整的青岛古代史。
讲解的过程是一个再创作的过程,如何让静止的展品生动起来,讲解员的责任非
常重大。对展品内涵的深挖掘,讲解技巧的合理运用,讲解员自身的态势语言,
< br>多种因素结合在一起才能成为有血有肉的讲解。讲解员就是弹琴的手,他有目的
的
弹奏各个琴键来使公众的精神产生各种波澜和反响。当你的演奏获得观众真诚
而热烈的掌
声时那就证明你的演出成功了!
阐述博物馆讲解员中语言应用的重要作用
摘要:博物馆的免费开放为越来越多的人参观博物馆造了机会,作为博物馆与游
客之
间一道的重要的桥梁,讲解员在接待讲解中语言使用的作用是不可忽视的。
他们必须具备
良好的专业素质才能更好的完成宣传教育工作。本文从多个角度阐
述了博物馆讲解员中语
言应用的重要作用。
一、博物馆讲解员在接待中讲解中应具备的语言素质
(一)讲解员需要更深厚的语言功底
讲解员在讲解中主要是介绍人类历史文化发展的进程,使游客
对于整个历史
过程有直观和大致的了解,使得我们文化的传统得到继承和发扬,建立过去
与现
在时代感地联系,使得人们有更好建设我们家乡的愿望,做到这些都需要讲解员
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具有深厚的文化底蕴和良好的语言技巧。
为了能够使讲解员更好发挥在讲解中的语言作用,必须首先使
得讲解员非常
了解博物馆的收藏和陈列知识、相关背景等。在培养这些知识的同时,博物
馆要
根据自己的优缺点,有计划的推出博物馆的特色展品,针对这些详细陈列出作品
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的来历,对于作者的制作原因也要详细的分析。只有对作品深入的了解的过程,
才能在接待的过程中更有自信的讲解作品,同时与观众有更多的交流。再说两代
的陈列品的时候,就可说这两个时期的物品来历非常的丰富,每一个作品都有自
己的故
事,这都是观众非常感兴趣的地方。讲解员一定要在这种有背景有文化的
作品中进行深入
的研究,这样才能在演讲的时候滔滔不绝、从容不迫、让展品的
形象立再观众的心目中。
(二)要了解我国各地的文化背景的差异
由于我国的文化背景的各有特色,
所以讲解员不仅要常常去学习各种行业的
知识,还要了解天文、自然和社会等多种书籍。
只有通过不断的学习和进修才能
才能不断增强自己的自信心,提高自己的修养和鉴赏品味
。讲解员其实就是博物
馆的钥匙,而它们的语言就是沟通的桥梁,它们是知识的传播者,
是延续者,只
有使自己的知识丰富起来,才能更好的向游客宣传文化知识。
(三)讲解工作是博物馆工作中的重头戏
讲解工作是博物馆工作中的重头戏
。讲解员的讲解应该是宣传博物馆的最有
效的方式。随着现在更多的人对文物收藏与鉴定
的热爱,很多观众的欣赏水平都
在日益提高,所以许多观众都希望有更多形式的宣传方法
,例如,民间团体、企
业文化宣传、以博物馆为题材的民间团体、艺术创作等。博物馆要
根据现代的团
体要求适时的推出调研和参观的环境,这个时候博物馆可以安排专业的人才
来进
行服务讲解。博物馆要选择学习能力强,沟通能力强的讲解员,通过不断的学习
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与沟通,可以采用互相提问的交流方式进行提问或研究,同时也可以让讲解员结
合自身的感受讲出真实的感情。在不断的研究中发现展品的新动态和新观念。这
种互动方式很强,让更多的人可以对博物馆留下深刻的影响,起到更好的口碑宣
传的效
果,激发社会力量参与和研究,对于我国的博物馆学术工作起到积极的促
进意义。使得博
物馆讲解员更努力的去的研究语言应用的方法。
二、讲解员在接待中语言的表达力要不断提高
语言是一门技术,是一门沟通心灵
的钥匙,是一门综合学问的学科,掌握好
语言的技术是讲解员最基本的技术。讲解员首先
要有标准的普通话和语言的规范
使用,在语言讲解时声音要洪亮、节奏明确、言简意赅、
让人容易记得住。在讲
解每一个物品的时候,都要有丰厚的知识背景,声情并茂的讲解效
果,使人们深
刻的记住每一个知识点。语言的基本功都是经过不断的坚持而努力练出来的
,在
学习时候只有运用科学的方法,将自己的不良习惯改掉,才能使发声、用气的表
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现力得到进一步的提升。
讲解工作是一门讲究功夫的艺术,如果一旦讲出非常专业的话
语,让人听不
懂那就是非常尴尬的事情。讲解中语言的应用主要是让人爱听、容易记得住
,要
有享受的感觉。基本训练的方法包括气息的训练,在掌握呼吸和发音的同时,都
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要采用科学的换气方法。在口齿的训练时要记得努力练好普通话,进行有一定的
速度的口齿快速练。根据自己的说话特点,有针对性的进行联系,选择非常有效
果的口令进行练习。
在讲解的过程中,
自己的知识越丰富越好
,
越运用自如越好。
只有这样才能在不断的讲解中提升自己的水
平。
语
言姿势的练习也是必不可少的,它在讲解员的工作上主要体现在仪表和语
态上。当讲解员
出现的时候,一定要穿着适合的套装出现在观众的面前,在没有
开口的时候就留给观众好
的印象。
三、我国讲解员的水平在不断提高
外国的博物馆通常都没有讲解员的出现,很多国家认为讲解员
往往束缚了观
众对于事物的看法。而我国受目前受经济条件制约,根据实际的情况是非常
需要
讲解员的,但是从传统的角度来看,我国的的讲解员素文化底蕴的差异,难以达
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到统一的宣传教育的目的。但是从现在的讲解员角度来说,讲解员的队伍在我国
发展已经有几十年的历史了,现在已经形成了非常完善的体系,人员素质的不断
提高,新生力量的不断更新,使得观众切身感受到了讲解员的魅力。
一个好的称职的讲解员都是凭着多
年的工作经验和长时间专业知识的学习慢
慢积累起来的。他们靠的不是知识、美貌,而是
靠的学识和能力以及深厚的文化
底蕴,人们只能不断提升自己的专业水平,才能更好去热
爱这项工作,把他作为
真正的终身职业来做,
认真的练习好语言
的基本功
,
还要了解观众的听从心态,
逐
渐使他们成为不可缺少的人才,成为真正成为开启博物馆之门的一把金钥匙。
革命纪念馆的阵地讲解,是整个宣
教工作的基础。革命纪念馆讲解员的阵地解说
是陈列内容的延伸和补充,那些先进手段是
无法完全替代讲解员在观众与陈列展
览之间的
“
沟通
”
作用的。
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革命纪念馆讲解的主要工作职责是为陈列展览服务,为观众进行讲解服务。将
文物、
史料的信息内容传递给观众,
当观众走进展厅参
观,
如果把视听结合起来,
接受内容时就能增强记忆,观众的心
灵和思想意识受到影响,达到催人奋进、积
极向上的教育目的。
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革命纪念馆的讲解工作是一项复杂的艺术工程。工作的表现形式还具有一定的
艺术性而非简单形式的宣教。它是知识融会与语言表演艺术的一种内在结合的表
象反映。如何让文物说话、让展览的内涵和陈列的目的得以充分展示和体现,这
就需要讲
解员全方位的解说和诠释。
讲解员具备精湛的讲解技艺是搞好
纪念馆宣教工作的重要条件之一。
一般来说,
普通观众在参观过
程中,如果不经过讲解员的逻辑讲解,有些内容仅靠观众通过
图片和简略的文字说明是很
难理解透彻的。因此,讲解员恰到好处的对历史背景
的叙述和历史气氛的渲染,对历史事
件过程声情并茂的描述,都可以对观众理解
内容的实质起到导向或者画龙点睛的作用,收
到良好的宣教效果。
作为一名讲解员
< br>,
首先必须拥有正确的人生观和价值观
,
树立为共产主义奋斗的
崇高理想
,
认真学习、
领悟革命先烈们的光辉业绩及伟大思想,
并继承
发扬他们的
优良传统。要不断增强对讲解工作的光荣感和责任感,培养良好的职业道德,
使
自己在岗位上做到爱业、敬业、乐业,在工作中能发扬奉献精神。从而注重讲解
的社会效益,对观众负责,对社会负责。其次要
“
专
”
外求
“
博
”
,建立深厚的知识功
底。讲解员
在宣传讲解的过程中,不仅要具备高度的责任心和自信心,还要熟悉
陈列的内容、展品和
有关的专业知识,要具有一定的观察、应变、组织能力,这
些素质是讲解员充分发挥宣传
教育作用的必然要求。