-
8
D
报告
8 Disciplines
Report
又名：客诉改善行动要求单（
CAR
）
&
纠正预防措施整改报告
编号
Doc
No
：
WF/QC-30
1
.
【
品
管
理
念
】
< br>1
.
1
品
质
意
识
：
态
度决定一切，品质源于我心，细节决定成败，品质在于生产，口说认真是假，实干确认是真。
1
.
2
品
管
工
作
方<
/p>
针
：
全员参与，提高品质，满足客户；从
源头抓起，过程与结果并重。
1
.<
/p>
3
品
质
控
制
思
想
：
预防第一，争取把不良现象消灭在萌芽状态；降低品质成本，力争以最少的投入实现最强的品质控制 ；提高
产品质量，确保品质持续向上；实施互利双赢的原则，最大限度兼顾客户利益。<
/p>
2
.
【
用
人
理
念
】
“有德有才，破格重用；有德少才，培养使用；有德无才，限制录用；无德无才，坚决不用”
。
3
.
【
品
人
标
准
】
“态度很好，能力很好是精品；态度很好，能力一般是半成品；态度不好，能力很好是毒
品；态度不好，能力不好是废品”
。
0
D
：
基
本<
/p>
信
息
情
况
产品名称
Product Name
订单号
PO#
客户情况
Customer-
information
问题来源
发生地点
主要问题
客户名称
Customer
Name
客户电话
/
联系人
Customer Tel/
规格
/
部品号
Model/
P/N
由
Form
图号
本司业务担当
至
To
本司图号
客户图号
Customer
发生时间
□来料
IQC
□制程
PQC
□成品
OQC
□客诉
□项目
P
r
o
j
e
c
t
1
D
：
问
题
描
述
/
或
客
< br>户
反
映
情
况
/
P
r
o
b
l
e
m
D
e
s
c
r
i
p
t
i
o
n
< br>：
附件：□样品
Sample
□图纸
□邮件
E-mail
□图片（附
图
1
）
□
部门
/<
/p>
描述人
/
日期：
附图
1
：图示
2
D
：
成
立
小
组
（
Q
C
C
品
管
< br>圈
/
或
质
量
改
善
小
组
）
NO.
1
2
3
4
5
姓名
Name
部门
Dpt.
职务
Position
圈长
/
组长
技术指导员
Technical expert
分工
/
职能
联系电话
TEL
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