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云平台下的运维体系建设工作内容
一、
系
统运维
系
统运维负责
IDC
、网络、
CDN
和基础服务的建设（
LVS
、
NTP
、
DNS
）
；负责资产管理，服务器选型、交付和维修。详细的工作职责
如下：
IDC
数据中心建设
收集业务需求，
预估未来数据中心的
发展规模，
从骨干网的分
布，数据中心建筑，以及
Internet
接入、网络攻击防御能力、扩容能
力、空间预留、
外接专线能力、现场服务支撑能力等方面评估选型数
据中心。负责数据中心的建设、现场维护工作。
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网络建设
设计及规划生产网络架构，这里面包括：数据中心网络架构、
传输网架构、
CDN
网络架构等，以及网络调优等日常运维工作。
LVS
负载均衡和
SNAT
建设
LVS
是整个站点架构中的流量入口，根据网络规模和业务需
求，
构建负载均衡集群；
完成网络与业务服务器的衔接，
提供高性能、
高可用的负载调度能力，以及统一的网络层防攻击
能力；
SNAT
集中提供数据中心的公
网访问服务，通过集群化部署，
保证出网服务的高性能与高可用。
CDN
规划和建设
CDN
工作划分为第三方和自建两部
分。
建立第三方
CDN
的选
型和调度控制；根据业务发展趋势，规划
CDN
新
节点建设布局；完
善
CDN
业务及监控
，保障
CDN
系统稳定、高效运行；分析业务加
速频道的文件特性和数量，
制定最优的加速策略和资源匹配；
< br>负责用
户劫持等
CDN
日常故障
排查工作。
服务器选型、交付和维护
负责服务器的测试选型，
包含服务器整机、
部件
的基础性测试
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和业务测试，降低整机功率，提升
机架部署密度等。结合对公司业务
的了解，推广新硬件、新方案减少业务的服务器投入规
模。负责服务
器硬件故障的诊断定位，
服务器硬件监控、
健康检查工具的开发和维
护。
OS
、内核选型和
< br>OS
相关维护工作
责整体平台的
OS
选型、定制和内核优化，以及
Patch
的更新
和内部版本发布；建
立基础的
YUM
包管理和分发中心，提供常用包
版本库；跟进日常各类
OS
相关故障；针对不同的业务
类型，提供定
向的优化支持。
资产管理
记录和管理运维相关的基础
物理信息，包括数据中心、网络、机
柜、服务器、
ACL
、
IP
等各种资源信息，制定有效的流程，确
保信息
的准确性；开放
API
接口，为
自动化运维提供数据支持。
基础服务建设
业务对
DNS
、
NTP
、
SYSLOG
等基础服务的依赖非常高，需
要设计高可用架构避免单点，提供稳定的基础服务。
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二、
应
用运维
应
用运维负责线上服务的变更、服务状态监控、服务容灾和数据
备份等工作，对服务进行例
行排查、故障应急处理等工作。详细的工
作职责如下所述。
设计评审
在产品研发阶段，参与产品
设计评审，从运维的角度提出评审意
见，使服务满足运维准入的高可用要求。
服务管理
负责制定线
上业务升级变更及回滚方案，并进行变更实施。掌握
所负责的服务及服务间关联关系、<
/p>
服务依赖的各种资源。
能够发现服
务上的
缺陷，
及时通报并推进解决。
制定服务稳定性指标及准入标准，
同时不断完善和优化程序和系统的功能、效率，提高运行质量。完善
监控内容，
提高报警准确度。
在线上服务出现故障时，
第一时间响应，
对已知线上故障能按流程进行通报并按预案执行，<
/p>
未知故障组织相关
人员联合排障。
资源管理
对各服务的服务器资产进行
管理，梳理服务器资源状况、数据中
心分布情况、网络专线及带宽情况，能够合理使用服
务器资源，根据
不同服务的需求，
分配不同配置的服务器，
确保服务器资源的充分利
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用。
例行检查
制定服务例行排查点，并不
断完善。根据制定的服务排查点，对
服务进行定期检查。对排查过程中发现的问题，及时
进行追查，排除
可能存在的隐患。
预案管理
确定服务所需的各项监控、
系统指标的阈值或临界点，以及出现
该情况后的处理预案。
建立
和更新服务预案文档，
并根据日常故障情
况不断补充完善，提高
预案完备性。能够制定和评审各类预案，周期
性进行预案演练，确保预案的可执行性。<
/p>
数据备份
制
定数据备份策略，按规范进行数据备份工作。保证数据备份的
可用性和完整性，定期开展
数据恢复性测试。
三、
数
据库运维
数据库运维负责数据存储方案设计、数据库表设计、索引设计和
SQL
< br>优化，对数据库进行变更、监控、备份、高可用设计等工作。详
细的工作职责如下
所述。
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