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作者序：
本文针对只使用过电脑设备，但是从来没有深入接触信
息设备和
信息系统方面的人群。
一、名词解释
内存（
DDR
Ⅲ）
硬盘（
SATA
）
显示器（
LED
）
第一篇：硬件
一、
PC
通用法则：
任何维修前请先检查设备是否通电，
如果通电，
你修，
电死你活该！
显示器作为电脑的“输出”设备，所谓的“不亮”是对此设备的
1
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第一反应。
首先去检查电源两端，<
/p>
一端是连接在显示器背部的。
一端是连接
在电源插座上的。
其次看看这根线！
VGA
这是图片蓝色部分的名称！
说明：<
/p>
VGA
又称为模拟数字接口，是用来传递数字信号给显示
器来显示图像的。
俗称数据线。
这种数据线是公
司电脑最常使用
的数据线。
进阶部分：
DVI
2
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HDMI
有兴趣的话自己去研究这两种数据线。
VGA
线一端也是接在显示的背面<
/p>
哦！另外一端？
请注意：
如果显示器电源指示灯是亮的，
但是没有图像或者任何
内容显示，乌漆摸黑一片，请首先检查
VGA
数据线是否牢固
的
插入在合适的地方。
二进制：为什么是插入？
十进制：你
弱啊！你仔细看看，
VGA
里面是不是一根根的针
啊，
通用法则：所有“
输出”设备维修时候第一检查要素都
遵从先检查电源后，再检查数据线的连接和好坏这一
步骤！
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机箱上都有“电源”指示灯，如果亮着，那麻烦了哦！你心里是
不是也这么认为的？？<
/p>
电脑问题解决万能药：
重启！
！
重启可以解决
90
%
以上的问题！
！
重启还不行？？
那请注意，请你在重
启的时候把耳朵贴在机箱上，听“它”的心
跳！
！
什么？没有听到“滴”的一声鸣叫，或者听到不止“滴”一声？
那好吧，要急救了！
！活动你的手，准备开始“开膛破肚”
！
开机不能的报警声代表着不同的含义，最常见的几种如下：
<
/p>
1
短
:
系统正常
启动。
1
长
1
短
:
内存或主板出错。
不断地响（有间歇的长声）
:
内存条未插紧或损坏。
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大公司的产品都是经过严格
的工业设计的，
多注意机箱或者任何
电子设备印刷或者粘贴在设
备上的一些指示图，
按照上面的指示
图来开启这些设备的外壳！
！
识字不行，看图画你总会吧？
里面的几样东西你还是要认识的，
不然报修都没有办法哦，
等你
自己打过报修电话，你就知道为什么了？
这是内存，急救对象最常见部件！
怎么急救？
把它从“主板”上拔下来
！
！
！
什么是“主板”？
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前面忘记说了，仔细看看上面的图，红色的东西那就是主板，
怎么拔？
打开机箱后，我们找到内存位置。
双
手同时向两侧掰开固定内
存的卡扣，以便松开内存，内存将自动向上弹起。
然后呢？
把插槽里的灰清理下，
< br>内存条金色的部分要是脏了，
用
橡皮擦一下
插的时候要注意，
看到
“金色”
部分的凹口了吗？一定要和主板上内存插槽的部位
对应，不然看到青烟，那就很精彩了
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看到图片里面的
纽扣
电池了吗？把它撬下来，
然后你就去休息
几分钟，
拆任何设备前，先要记住怎么装的，记不得，请画图
或者在你拆卸之前，拿出你的手机，拍几张图。
硬盘
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光驱
电源
显卡
（还记得上面的三种数据线吗？？看到了吗，
这里有三种接
口！数据线的另外一端就在这里！
）
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是不是觉得少了什么？？
对了，传说中的
CPU
家用
CPU
厂商现在就
2
家
INTEL
AMD
还有请大家记住一点，
电脑中的大部分硬件是不会装错地方，
插
错
方向的，因为接口基本上是唯一的。请安装时，注意观察，不
要用蛮力，你对它温柔，它
对你也温柔。
二、服务器
使用的服务器经过的了几个阶段
使用
的品牌有
HP
和
IBM
，其中型号有不一致的情况。
后
2009
年期间固定使用统一的品牌
IBM
和相同的型号，
功能分
服务器一台、门店服务器一台、
中间件服务器一台、磁盘阵列一
台。
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再后又有变化服务器为二台，
取消了中间件服务器一台，
磁盘
阵
列一台。
再后服务器品牌更换为<
/p>
HP
，数量不变为
2
台，磁盘阵列一台。
另外服务器存放位置发生了改变。
原服务器和磁盘阵列存放的位置为机房，
现在有三种情况发生：
1
、
IBM
服务器在自己
本店信息机房。
2
、
IBM
服务器在商管中央机房。
3
、
HP
服务器在商管中央机房。
对于服务器现在所需要掌握的技能只有一个：
重启！
！
重
启分为了两种：
1
、硬启动
2
、软启动
什么是硬启动呢？？找到服务器的电源开关，用一只笔捅它
（
I
BM
的电源开关无法用手指直接碰触，
除非你的指甲非常的纤<
/p>
细和修长！
）
什么是软启动呢？和你平常使用的系统原理一样的，
就是通过系
统自带的重启功能，
点点鼠标重启，
只
是服务器的系统里面的重
启位置和我们平常使用的操作系统位置不一致，需要去熟悉一<
/p>
下。
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“
Shut Down
”
看不懂
E
文？那你调整下语言设置就
OK
了！
（不
允许操作！
）
硬启动和软启动的区别：
硬启动需要你手动长按服务器电源键几
秒后，等服务器停止工作后，再次按电
源键。软启动不需要！
注意！
！
服
务器重启是一个比较复杂的过程，
听明白了，
我不是说操作复<
/p>
杂而是机器本身会加载很多程序，
复杂的结果就是服务器重启到<
/p>
进去系统登陆界面的时间会比较长，需要你有耐心。
等个几分钟是正常的，你不要着急！
！
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看到登录界面了吗？
好的！和上图疑似！
输入你的用户名：
root
密码：<
/p>
（你应该知道！我反正不知道！密码是不显示的，不要输
入错误了
，不要着急，慢慢输入！
）
操作服务器须知！
！
1
、不到万不得已不要主动去操作服务器。
2
、必须要操作的时候，最好旁边有有经验的同事协助。
3
、操作服务器的时候，禁止在不能确定的情况下乱
操作。
4
、如果可以远程协助请别人
帮忙协助一下。
5
、特殊情况下如果
必须要自己操作，那么就硬着头皮上吧，
切忌慌张，冷静下来。
6
、天天去看看服务器，这也是每天例行工作，避免到你需要接
触它的
时候，都不知道它长什么样子。
（需要你重启
P201
，
你把
M201
给重启了）
注意那些显示灯，只要你仔细
，某天巡检的时候，也许你就会发
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现某个灯的颜色不对，那么
也就表示你可能提前发现了故障！
！
四、办公外设
你是每天跑来跑去的，
从这个办公室到那个办公室，从这里
走到那里，你是不是心中一直在呐喊：
“我是挨踢精英！
”
但是实际的情况让你发现，你来公司这么长时间维修最多的，
接触最多的设备却是一直放在那里从不动的——打印机！
打印机只能算是外接设备其中的一种，
有很多形形色色的外
接设备，我们统称为外设。
由于外设大部分必须连接电脑才能工作。
作为的你，首先要学会的是会看说明书、会安装驱动、会设
定共享、会调试。
现在的你，应该学会了的第一秘籍：重启！
那么一旦外设不工作
首先想到的方法
就是重启，
这里的重启不光是重启外设所连
接的电脑，同时还包
括外设本身。
其次检查的首选项也是外设连接的电脑，
电脑连接外设的设
置是否正常？驱动是否完整？
最后才是外设本身是否出现机械故障。
第二篇：软件
一、
会装软件
只要你用电脑，那么你就天天和软件打交道！软件可以分
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为两大类：
1
、系统软件
系统软件是电脑中最基本的软件，包含微软的操作系
统
（现在常用的有
WINXP
< br>、
WIN7
、
WIN8
）
，
服务器用的
UNI
X
、
LINUX
。
Apple
公司的
ISO
系统等等
，另外还有一些特殊设
备使用的操作系统基于一些底层编码开发的。
而对于来说，接触最多的只有微软的操作系统，而对
于微软的操作系统，第一你要会用，第二你要会安装。
如何安装操作系统呢？？
首先要搞清楚的是，安装操作系统常用的两个途径：
1
）光盘安装
2
）
U
盘安装
无论你想使用哪种途径安装系统，你都不可避免的会遇
到一项：设置
BIOS
。
（这玩意绝大多数都是
E
文的哦！
）
<
/p>
首先，你要学会如何进入
BIOS
，这需
要你的眼力，为
什么这么说呢？因为电脑刚开机的时候才能进入，进入的
时间契机不长，大约几秒钟的时间，注意看开机的画面。
（
不是微软系统开机的画面哦！
）
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这是开机画面中的其中一种，也就是说会有形形色色的好
多种。
但是里面关键的信息不管是哪种版本的开机画面，
都是
类似的，关键信息就是：
看到
DEL
吗？
这就是进入这个版本的
BIOS
的开关
，在键盘上按
Delete
键。而且是在看到这个关键信息显示出来的时候按哦，当然
如果关键信息显示的是
F2
那就按键盘的
F2
键。以此类推！
BIOS
的样子！
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进阶内容：
BIOS
里的选择项的说明：
STANDARD CMOS SETUP
（标准
CMOS
设定）
用来设定
日期、时间、软硬盘规格、工作类型以及显示器类
型
BIOS FEATURES
SETUP(BIOS
功能设定
)
用
来设定
BIOS
的特殊功能例如病毒警告、开机磁盘优先程
序等等
CHIPSET
FEATURES SETUP
（芯片组特性设定）
用来设定
CPU
工作相关参数
< br>
POWER MANAGEMENT
SETUP
（省电功能设定）
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用来设定
< br>CPU
、硬盘、显示器等等设备的省电功能
PNP/PCI CONFIGURATION
（即插即用设备
与
PCI
组态设定）
用来设置
ISA
以及其它即插即用设备的中断以及其它
差数
LOAD BIOS DEFAULTS
（载入
BIOS
预设值）
<
/p>
此选项用来载入
BIOS
初始设置值
LOAD OPRIMUM SETTINGS
< br>（载入主板
BIOS
出厂设置）
这是
BIOS
的最基本设置，用来确定
故障范围
INTEGRATED
PERIPHERALS
（内建整合设备周边设定）
主板整合设备设定
SUPERVISOR
PASSWORD
（管理者密码）
计
算机管理员设置进入
BIOS
修改设置密码
USER
PASSWORD
（用户密码）
设置开机密码
IDE HDD
AUTO DETECTION
（自动检测
IDE
硬盘类型）
用来自动检测硬盘容量、类型
SAVE&EXIT
SETUP
（储存并退出设置）
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保存已经更改的设置并退出
BIOS
设置
EXIT WITHOUT SAVE
（沿用原有设置并退出<
/p>
BIOS
设置）
不保存已经修改的设置，并退出设置
在
BIO
S
中的操作一般来说是不会用到鼠标的，基本上都
是键盘操作。如果不同，
BIOS
里面都会说明的
，仔细的看看。
言归正传，为了安
装系统，我们需要在
BIOS
里面设定的
是这项：
（注意这项各个版本位置不一致，用词也不一致，你
只要记住的是
BOOT
这个词，然后仔细研究一下！
）
BOOT SEQUENCE
（开机优先顺序）
这是我们常常调整的
功能，
通常我们使用的顺序是：<
/p>
C
、
USB HDDUSB
、
CDROM
，
如果您需要
从光盘或者
U
盘启动，那么可以调整为
CDROM
或
USB HDDUSB
，正常运行最好调整由
C
盘启动
.
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假设你选择的光盘安装的模式，
那么
你还遇到一个技术难
点：分区！
（分区的技术可以去查询百度，
不在这里详解）
但是你要知道的是，
光盘安装已经被淘汰了，
现在是使用
U
盘安装系统的天下了！
！
为什么说大
家现在都使用
U
盘安装系统呢？第一
U
盘够
小方便携带，
第二安装的速度是光
盘无法比拟的，
第三因为你
是在单位，
前辈们应该早就为能快速安装系统，
准备好了一样
东西。
你相信这个世界有“幽灵”吗？
“大白菜”和“老毛桃”你喜欢哪个？
我可以告诉你，
作为挨踢人士无法避免的都会接触到
“幽
灵”
。
“大白菜”和“老毛桃”不是吃的东西！
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Windows
预安装环境
(Windows
PE)
是在
Windows
内
核上构建的具有有限服务
的最小
Win32
子系统，它用于为安
装
Windows
而准备计算机，
以便
从网络文件服务器复制磁盘
映像并启动
Windows
安装程序。
为什么要使用
PE
< br>呢？其实最终的目的，是为了我们去见
“幽灵”——
GH
OST
软件！
在你做前面这些动作的
时候，你的
U
盘里面一定有前辈
们为你
准备好的一个文件
*.gho(*
代
表任意文件名
)
。
< br>让我们好好学习一下
GHOST
软件的使用，这是关键！
Ghost
（幽灵）软件是美国赛门
铁克公司推出的一款出色
的硬盘备份还原工具，可以实现
FAT
16
、
FAT32
、
< br>NTFS
、
OS2
等多种硬盘分
区格式的分区及硬盘的备份还原。
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作为的你，
只需要学会其中一项功能的，
那就是从镜像文
件恢复到硬盘。
1
）
依
次
选
择<
/p>
Local(
本
地
)→Partition(
分
区
)→
From
Image(
恢复镜像
)
(
这步一定不要选错
)
2
）
按回车键确认后
,<
/p>
显示如下
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信息扫盲
3
）
选择镜像文件所在的分区
,
镜像文件
*.GHO
存放在
U
盘里的位置，按回车键确认后
,
显示如下
4
）此时的图例表达的意思是，你所选的源文件是一个主
分
区的镜像文件，不用理会，直接按回车。
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