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电脑在启动和运行过程中，
如果遇有故障均会出现相应的报错提示信息，
我们可
以按照出现的提示信息来解决当前遇到的故障。
但是这些提示信息绝大部分都是
英文提示或机器码，
让人深感困惑。
本文收集整理了电脑在启动、
运行过程中经
常出现的报错提示信息，
并给出完整的解决方案，
希望能对你在排除故障时有所
帮助。
一、排查系统启动错误
一个完整的系统启动过程需要有系统
BIOS
和
操作系统的紧密配合。如果某一个
环节出错，都会导致系统启动失败。
< br>
自检提示声释义
BIOS
检测报错一般情况下会发出
长短不等的提示声，不同的提示声代表不同的
错误信息，
根据这
些信息的含义，
再做相应诊断就不难了。
下面就以较常见的两<
/p>
种
BIOS(Award
BIOS
和
AMI
BIOS)
的为例，介绍开机自检响铃代码的具体含义：
(1)Award
的
BIOS
自检提示声释义：
1
短：系统正常启动。这是我们每天
都能听到的，也表明电脑没有任何问题。
2
短：常规错误，请进入
CMOS
Setup
，重新设置不正确的选项。
1
长
1
短：
RAM
或主板出错。换一条内存试试，若还是不行，只好更换主板。
< br>
1
长
2
短：显示器或显卡错误。
1
长
3
短：键盘控制器错误。检查主板。
1
长
9
短：主
板
Flash RAM
或
EPROM<
/p>
错误，
BIOS
损坏。换块
Flash RAM
试试。
不停地响：电源、显示器未与显卡连接好。检查一下所有的插头。
重复短响：电源问题。
无声音无显示：电源问题。
(2)AMI
的
BIOS
自检提示声释义：
1
短：内存刷新失败。更换内存条。
2
短：内存
ECC
校验错误。在
CMOS Setup
中将内存关于
ECC
校验的选项设为
Disabled
就可以解决，最根本的解决办法还是更换内存。
< br>3
短：系统基本内存（第
1
个<
/p>
64MB
）检查失败。换内存。
4
短：系统时钟出错。
5
短：中央处理器（
CPU
）错误。
6
短：键盘控制器错误。
7
短：系统实模式错误，不能切换到保护模式。
8
短：显示内存错误。显示内存有问题，更换显卡试试。
9
短：
ROM
BIOS
检验和错误。
1
长
3
短：内存错误。内存损坏，更换即可。
1
长
8
短：显示测试错误。显示器数据线没插好或显卡没插牢。
BIOS
启动信息详解
电脑开机
BIOS
自检时，提示的出错信息后面
一般有相似的提示：
“Press F1 to Continue or Press DEL to
Enter Setup”
意思
是“按
F1
键继续或按
DEL
键进入
CMOS
设置”。
以下是常见的
Award B
IOS
在系统自检过程中，如果遇到故障，可能给出的出错
信息
：
提示信息：
BIOS ROM checksum error
- System halted
通常原因：
BIOS
校验错误
-
系统停机。这说明电脑主板的
BIOS
芯片中的代码在
校验时发现了错误，或者说
BIOS
芯片本身或其中的内容损坏了。
解决方法：需要改写你的
BIOS<
/p>
内容，或者更换一块新的
BIOS
芯片。
提示信息：
CMOS battery
failed
，
CMOS battery is no
longer functional
通常原因：
CMOS
电池电力耗尽以后，所有在
CMOS
中设置的内容都会丢失。
解决方法：更换一块新的电池。
提示信息：
CMOS checksum error -
Defaults loaded
通常原因：
BIOS
在校验
CMOS
设置内容时如果发现错误，系统就会加载缺省的设
备配置信息。
CMOS
校检错误往往意味着
CMOS
设置内容中有错误，这种错误的产
生也有可能是因为主板电池电力不足。
解决方法：请检查一下你的电池，必要时请更换一块。
提示信息：
Display
switch is set incorrectly
通常原因：主板上显示开关的设置情况与实际上使用的显示器类型不匹配。
解决方法：
有些电脑的主板上设置有
显示开关，
可以选择使用单色或彩色的显示
器。此时，请首先确
认显示器的类型，然后关闭系统，设置好相应的显示跳线。
主板上如果没有显示开关，那
么我们应该进入系统
CMOS
设置来更改显示类型。
提示信息：
Press ESC to skip
memory test
通常原因：按
< br>ESC
键可以跳过内存的检测。
解决方法：机器在每次冷启动时，都要检测内存；此时，如果
我们不希望系统检
测内存，就可以按
Esc
键跳过这一步。
提示信息：
Floppy disk(s) fail
通常原因：软驱出错。
解决方法：
电脑启动时，
如果软驱控制器或者软驱没有被找到或者不能被正确地
初始化，
那么，
系统就会出现这样的提示。
此时请先检查一
下软驱控制器的安装
是否良好，如果软驱控制器是集成在主板上，那么我们还要检查
CMOS
中有关软
驱控制器的选项是否处于
“Enabled”的状态。
如
果机器上没安装软驱的话，请检查在
CMOS
设置中软驱项是否
被设置成
“None”。
提示信息：
HARD DISK INSTALL
FAILURE
通常原因：
硬盘
安装不成功。
电脑启动时，
如果硬盘控制器或硬盘本身没有找到
或不能正确地进行初始化；电脑就会给出上述的提示。
解决方法：请确定硬盘控制器是否进行正确安装或者在
CMOS
中有关硬盘控制器
的选项是否为“E
nabled”。
如果在电脑中
没有安装硬盘，请确认在系统设置中硬盘类型为“None”或
“Auto”。
提示信息：
Keyboard error or no
keyboard present
通常原因：键盘错误
或没安装键盘。电脑启动时，如果系统不能初始化键盘，就
会给出这样的信息。
解决方法：请检查键盘和电脑的连接是否
正确，电脑启动时是否有键按下。
如果想特意将电脑设置成不带键盘工作，
那么，
我们可以在<
/p>
CMOS
中将“Halt
On”
选项设置为“Halt On All，But Key
board”；这样，电脑启动时就会忽略有关
键盘的错误。
提示信息：
Keyboard is
locked out - Unlock the key
通常原因：这条消息一般出现在电脑启动时，有一个或多个键被按住的情况下。
解决方法：请检查是否有东西放在键盘的上面。
提示信息：
Memory test
fail
通常原因：
内存测试失
败。
电脑启动时，
如果在内存测试的步骤里检测到了错误，
那么将会给出上面的消息，表示内存在自检时遇到了错误。
解决方法：你可能需要更换内存。
提示信息：
Override
enabled - Defaults loaded
通常原因：
如果在当前的
CMOS
配置
情况下，
电脑不能正常启动，
那么电脑的
BIOS
将自动地调用默认的
CMOS
设置来进行工作。
解决方法：
系统默认的
CMOS
设置是一套工作起来最稳定，但是工作表现
最保守
的
CMOS
配置参数。
提示信息：
.Primary master hard
disk fail
通常原因：第一个
< br>IDE
接口上的主硬盘出错。
解决方法：
电脑启动时，
如果检测到机器的第一个
IDE
硬盘接口上的主硬
盘出错，
就会给出上面的提示。
3.
排查系统启动报错信息
BIOS
自检完成，将系统引导的工
作交给操作系统，此时如果系统遭遇某种错误，
也同样会影响系统的正常启动。常见的错
误信息如下：
提示信息：
Cache Memory
Bad
，
Do not enable
Cache
！
< br>通常原因：
BIOS
发现主板上的高速缓冲内存已损坏。
解决方法：请用户联系厂商或销售商解决。
提示信息：
Memorx
paritx error detected
通常原因：
Memorx
paritx
error
dete
cted
，即存储器奇偶校验错误，说明存储
器系统存在故障。
解决方法：请按下述步骤检查处理：
系统中是否混用了不同类型的内存条，如带奇偶校验和不带奇
偶校验的内存条，
如有这种情况，请只用一种内存条试试；
.<
/p>
在
BIOS
设置中的
Advanced BIOS
Features(
高级<
/p>
BIOS
特征
)
选项中，将“Quick Power On Self Test”(快速上电
自检<
/p>
)
设置项设置为禁止
(Disabled
)
，系统启动时将对系统内存逐位进行三次测
试，可以初步判断
系统内存是否存在问题；如果还是无法解决故障，请在
BIOS
设置中的
Advanced Chipset Features(
高级芯片组特征
)
选项中将内存
(
SDRAM)
的相关选项速度设置得慢一点，
这种方法可以排除
内存速度跟不上系统总线速度
的故障；
CPU
< br>内部
Cache
性能不良也会导致此类故障，可在
Advanced BIOS
Features(
< br>高级
BIOS
特征
)
选项中，
关闭与
Cache
相关的选项，
如果是由于
Cache
导致的故障，请为
CPU
作好散热工作，如果不行，只好将<
/p>
CPU
降频使用。
提示信息：
Error
：
Unable to ControLA20 Line
通常原因：内存条与主板插槽接触不良、内存控制器出现故障
的表现。
解决方法：仔细检查内
存条是否与插槽保持良好接触或更换内存条。
提示信息：
Memory Allocation Error
通常原因：这是因为
文件中没有使用
、
等内
存管理文件设置
内存
或者设置不当引起的，使得系统仅能使用
640KB
基本内存，
运行程序稍大便出现“Out of Memory”(内存不足
)
的提示，无法操
作。
解决方法：这些现象均属软故障，编写好系统配置文件
后重新启动
系统即可。
提示信息：
C:drive failure run
setup utility,press(f1)to resume
通常原因：硬盘参数设置不正确所引起的。
解决方法：可以用软盘引导硬盘，但要重新设置硬盘参数。
提示信息：
HDD
Controller Failure
通常原因：一般是硬盘线接口接触不良或接线错误。
解决方法：
先检查硬盘电源线与硬盘
的连接，
再检查硬盘数据数据线与多功能卡
或硬盘的连接。
提示信息：
Invalid partition table
通常原因：
一般是硬盘主引导记录中
的分区表有错误，
当指定了多个自举分区
(
只
能有一个自举分区
)
或病毒占用
了这个分区表时，
将有上述提示。
当引导记录
< br>(MBR)
位于
0
磁头
/0
柱面
/1
扇区，由
FDISK
对硬盘分区时生成。
MBR
包括主引导程序、
分区表和结束标志
5
5 AAH
三部分，共占一个扇区，主引导程序中有检查硬盘分
区表的程序代码和出错信息、
出错处理等内容。
当硬盘启动时，
主引导程序将检
查分区表中的自举标志。若某个分区为可自举分
区，则有分区标志
80H
，否则为
00
系统规定只能有一个分区为自举分区，若分区表中含有多个自举标志时，主
引导程序会给出“Invalid partion
table”的错误提示。
解决
方法：
可用
KV3000
查看硬盘分区
记录的活动分区标志和分区结束标志
(1FE
、
FF
的
55 AA)
是否丢失
。最简单的解决方法是用
NDD
修复，它将检查分区表中的
错误，
若发现错误，
将会询问你是否愿意修
改，
你只要不断地回答
YES
即可修正
错误，
或者用备份过的分区表覆盖它也行
(KV300
、
NU8.0
中的
RESCUE
、
都具有备
< br>份与恢复分区表的功能
)
。
如果
是病毒感染了分区表，
格式化是解决不了问题的，
可先用杀毒软
件杀毒，再用
NDD
进行修复。
如果上述方法都不能解决，
还有一种
方法，
就是先用
FDISK
重新分区，
但分区大
小必须和原来的分区一样，分区后不要进行高级格式化
，然后用
NDD
进行修复。
修复后的硬
盘不但能启动，而且硬盘上的信息也不会丢失。其实用
FDISK
分区，
相对于用正确的分区表覆盖原来的分区表。
提示信息：
No Rom
Basic,System Halted
通常原因：<
/p>
一般是引导程序损坏或被病毒感染，
或是分区表中无自举标志，<
/p>
或是
结束标志
55
AA
被改写。
< br>解决方法：从软盘启动，执行命令“FDISK/MBR”即可。
FDISK
中包含有主引导
程序代码和结束标志
55
AA
，用上述命令可使
FDISK
中正确的主引导程序和结束
标志覆盖硬盘上的主引导程序。
对于分区表中无自举标志的现象，
可用
NDD<
/p>
恢复。
提示信息：
HDD Controller Failure
通常原因：
大致有三种状况可能导致
这种错误的提示，
可能是因为
IDE
数
据线接
触不良，也可能是数据线接口接反了；
.
最坏的情况是自检时，硬盘出现“哒、
哒、
哒”之类的
周期性噪音，
则表明的机械控制部分或传动臂有问题；
硬盘的盘
片有严重损伤。
解决方法：重新正确连接，或更换硬盘。
提示信息：
Primary IDE
channel no 80 conductor cable installed
通常原因：出现以上情况就表明硬盘没有使用
80
针类型的硬盘线。
解决方法：由于传输速度的大量增加，为减小干扰，在
ATA1
00
硬盘规范中，则
要求使用
80
针类型的硬盘线，相对来说就增加了
40
根
的地线。
提示信息：
Disk Boot
Failure,insert system disk and press enter
通常原因：硬盘与主板的连接问题，会造成上述错误。
解决方法：
首先请你打开机箱，
取出再连接一下硬盘数据线和电源头，
确认接触
正常。若还是检测不到，就将硬盘拆下，换一块硬盘试一下，看看是否正常，如
果还
是不正常就很有可能是主板的问题，如果正常就是硬盘的问题。
提示信息：
Bad of
Missing Command
通常原因：
这表示
文件遭到破坏或丢失。
可能是在安装其他软件时
被覆盖或改动。
解决方法：
只需将同版本启动软盘上
的
文件拷贝到硬盘引导区的根
目录下，
重新启动即可。
提示信息：
No System Disk or Disk
Error
通常原因：表示引导盘为非系统盘，或者原引
导盘的系统文件遭到破坏。
解决
方法：
先确保软驱里的软盘为系统盘。
其次应注意系统硬盘的系
统文件是否
遭到破坏，如果已被破坏，可用同版本的启动盘启动，并用
< br>SYS C:
命令将正确
的系统文件传到启动硬盘上即可
。
提示信息：
Error Loading Operating
System
或
Missing Operating
System
通常原因：
一般是
DOS
引导记录出现错误，
或者分区的
结束标志
55
AA
遭到破坏。
这可能是由于硬盘下的系统文件
和
遭到破坏，或硬盘
DOS
引
导记录
(BOOT)
遭到破坏，或是
DOS
引导记录的结束标志
(01
FE
、
FF
的
55 AA)
丢
失，也可能是硬盘的主引导数据被破坏，或主引
导结束标志
(080
、
081
的
55
AA)
丢失。
解决方法：首先尝试用
SYS
C
：命令将系统文件复原；如若不行，可用
Diskedit
修改硬盘主引导的结束标志
(080
、
081
的
55
AA)
；
还是不行的话就只有软盘启动，<
/p>
用
Fdisk
重新分区，格式化后重新安
装操作系统。
提示信息：你现在可以安全地关闭计算机了
通常原因：
最可能的原因就是由于<
/p>
Windows
所使用的系统文件
损坏或
找不到所产生的。
解决方法：进入
DOS
环境，将此文件从其他的电脑中复制到你的电脑
Windows
系统目录下，
然后再重新开机，
才可以进入。
如果你无法从其他电脑中拷贝这个
文件，请重装操作系统。
提示信息：
Invalid system disk
通常原因：即是开机时找不到可以启动计算机的设备。
解决方法：如果你设定的开机顺序是
A
、
C
，那检查一下软驱中是不是放了
一张
不是启动盘的磁盘。
若不是，则检查一下你的硬盘，看
BIOS
能
不能正确检测到这块硬盘，如果你并
没有屏蔽这块硬盘或移动这块硬盘，就再检查一下数
据线是否损坏。
如果还不能解决
问题，很可能是因为你在升级安装
Windows 98
的过程
中，某些
文件没有安装进去，
或许是因为病毒，
也可能是一些防病毒软件和硬盘管理软件
发生冲突。
如
果是因为运行有防病毒的软件而导致的错误，
则用安装
Wind
ows
98
过程中生成的启动盘启动计算机后，在
DOS
提示符下执行以下命令：
CDWindowscommand
attrib c:-s-h-r
copy c:msdos c:
a:
sys c:
c:
attrib c:-s-h-r
del c:
copy c:
attrib
c:+s+h+r
在重新安装系统文件后取出启动盘重新启动计算机。
如果是因为使用了硬盘管理软件，而
Windows 98
没有检测到它，就会覆盖引导
记录
(MBR
)
，如此引发的故障就应参考该软件的手册恢复
MBR
。
还有其他的原
因也可能导致此故障，检查在
中的
FS
Log
行中的两
个数字是否相同，例如
FSLog: BIOS
Heads=:255:
，
BootPart Heads=:
255:
。这
两个数字必须相同，
如果
不同则按照上面的方法重新安装系统文件。
如果是因为
病毒引起
的，则应彻底清除病毒后，重新安装
Windows
98
。
提示信息：
Disk I/O
Erro1
；
Replace disk and press
ENTER
通常原因：因为你的机器丢失了启动文件造成的。
解决方法：
在别人的机器上做一张启
动盘，
把它放进你的软驱里，
把丢失的文件
复制到硬盘里就行了；若不行，再重装一次系统。
<
/p>
不过如果你的机器感染了
CIH
病毒，<
/p>
也有可能发生此现象，
那是因为
CIH<
/p>
病毒改
写了你的硬盘分区表，
导致丢失了
活动分区，
你只要用
Fdisk
命令把
硬盘重新激
活就行了。
提示信息：
*.vxd
文件无效
通常原因：对磁盘文件误操作，造成
VXD
文件丢失。
解决方法：首先检查
文件是否丢失，如
果
文件丢失，
先安装然后再删除网络组
件就可避免发生这一问题：
依次
点击“开始→设置→控制面板→网络”，点击“添加”按钮，选择“适配
器”选项，
然后点击“添加”按钮，
在“厂商”框中，
点击“已检测到的网络驱
动程序”。
在“网络适配器”中，
点击“现有的
Ndis2
驱动程序”，
然后点击“确
定”按钮。
系统提示输入工作组名和计算机名时，
请填写“标识”选项卡上的对应框，
连续
点击“确定”或“关
闭”按钮，直到返回“控制面板”。
系统提示重新启动计算机时，
请点击“确定”按钮，
重新启
动计算机后，
依次点
击“开始→设置→控制面板→网络”，点击
“现有的
Ndis2
驱动程序”，点击
“删除”按钮，然后点击“确定”按钮，点击“确定”按钮重新启动计算机。
若问题未能解决，
试看一下注册表中
的
StaticVxD
值是否正确。
如
果错误消息并
未指定设备驱动程序，
则更正注册表中的
StaticVxD
值，
方法是：
使用“注册表
编辑器”查找和删除注册表中仅含有无效数据、
空数据或仅含空格的
StaticVxD
值。
StaticVxD
值位于
HKEYLOCAL
MACHINESystemCurrentControlSetServicesVxD
之下。
注意：操作前先备份注册表文件。
若上述方法也不行，
请你确定一下最近是否从计算机删除过程序
。
如果最近从计
算机上删除过程序或组件，请重新安装它，然后
运行相应的卸载工具。
提示信息
：
*386
文件无效
通常原因：系统设备驱动程序丢失。
解决方法：禁用
文件中涉及设置驱动程序即可，其方法是：
点击“开始→运行”，
在“打开”框中，
键入“
Msconfig”，
在打开的对话框中
的“”选项卡中，双击
[386Enh]”项。定位涉及设备驱动程序的行，
点击清除此行旁的复选框，然后点
击“确定”按钮重新启动计算机即可。
< br>提示信息：
丢失
通常原因：对磁盘文件误操作，造成
VXD
文件丢失。
解决方法：可以到其他计算机复制这个文件
(
注意文
件名和
Windows
的版本要一
致<
/p>
)
放到相应的目录下面即可。
也可以使用
Windows 98<
/p>
中
命令从
Win
dows 98
的安装文件
*.cab
中
恢复。我们知道欲恢复的系统文件在安装光盘中所处的位置时，可以使用
“EXTRACT/Y Windows
命令
(
从
Windows 98
的安装光盘<
/p>
中的名为
Windows
压缩包中恢复
文件
)
。
不过，如果你不知道这个文件所处的准确位置时就要使用“Extract/D
Windows
98*.CAB”(这时的
*
代表
CAB
文件包的数字
)<
/p>
对每个
CAB
文件查看
< br>
。
提示信息：
*.dll
无法启动
通常原因：该信息有多种，如“文件
无法启动，请检查文件判别
的问题”、“文件
< br>
无法启动，请检查文件判别的问题”、“文件
无法启动，请检查文件判别的问题”等。而点击“确定”后，就会
出现：“
EXPLORER caused an exception 6d007eH inmodule
xx:xxxxxxxx”。这是因为你以下的文件：
< br>、
、
、
的全部
(
或
其中之一的文件
)
出现了错误或是被某些程序的文件给替代掉了
。
解决方法：用正确的文件覆盖
到
WindowsSystem
之下。
这些文件可以先到
C:Window
sSysbckup
查找，查找到后直接复制到
C:Windo
wsSystem
下就可以了。如果
C:WindowsSys
bckup
没有，就需要
Extract
安装盘中的源文件
(
扩展方法同上
)
。
提示信息：
Watning:Windows has
detected registry/configuration
Safe
mode
to
start
Windows
with
a
minimal
set
of
drivers
。”
通常原因：注册表或者重要文件丢失了。
解决方法：
首先进入安全模式，
系统会显示注册表程序对话框，
然后选择“从备
份中恢复并重启动”，
即便你没有备份过注册表也没有关系，
因为每当注册表被
修改后，
Windows
98
都会自动生成注册表的备份，如果能够成功地恢复注册表，
Windows 98
将提示你重新启动计算机，重新启动后系统正常。如果不
能恢复注
册表，
Windows
98
将建议你关闭计算机并重新安装
Windows
98
。在这种情况下，
如果你备份过注册表则使用你
的备份来恢复，否则就重新安装
Windows
98
。
提示信息：
Cannot
find
a
device file
that may be
needed to run Windows
or
a
Windows Windows Registry or refers to
this??
< br>通常原因：主要是在
文件或册注表中涉及到的虚拟设备驱
动程序
(VXD)
不存在或受到了损坏，或者在注册表中的某个
静态
VXD
值中包含了不正确
的数据。
解决方法：
首先按照错误信息中的建议解决，
如果只部分删除了要删除的应用程
序，
就要全部卸载这个程序，
最好的办法是重新安装再
运行反安装程序，
如果没
有反安装程序，
则应参考应用程序的参考手册中提供的方法全部卸载。
如果在错
误信息中提示的文件属于还要保留的应用程序，
就重新安装这个应用程序。
如果
还不正常，
则要编辑注册表，
删除在注册表中所有的错误信息，
注册表是
Windo
ws
98
的重要文件，如受到损坏，
Windows 98
将不能工作，在对其进行任何修改前
都应
备份。
提示信息：
Not enough MEmory to
convert the drive to FAT32 to free up
MEmory,REM
all
state
MEnts
in
the
and
the
files.
通常原因：
一般来说，
此信息出现在将硬盘转化到
FAT32
格式时，
当所要转换的
硬盘上目录的结构太大，没有足够的常规内存来存放时
就会触发此错误。
解决方法：<
/p>
建议优化内存，
尽量将在
和
文件中的内存
驻留程序装入
高端，以获得更多的常规内存。
提示信息：
This program has
perforMEd an illegal operation and will be
the problem persists,contact the
program vendor.
通常原因：上述错误信
息，如果按下“Details”按钮，
Windows
98
则显示错误
信息：“MSINFO32 caused an
invalid page fault in module
at015f:bf
f8XX
XX.”，
这是由于某个文件调用
MSINFO32
时导致的。
在
W
indows
98
下运行“系统信息”工具就可能触发这个错
误。
解决方法：用
新的文件替代原来有错误的文件，可以用系统文件
检
查工具从
Windows 98
安装光盘上提取此文件，这个程
序会智能地检查系统文
件：点击“开始→运行”，输入“”后点击“确定”按钮。在系统
文件
检查窗口中，选择“从安装软盘中提取一个文件”，在输入框中输入
“”，
点击“开始”按钮，
按照提示安装直到提示重新
启动机器时，
重新启动即可。
二、排查系统蓝屏错误
在计算机的使用过程中，
经常会遇到蓝屏的情况。
对于初学者来讲，
好像就是一
场电脑灾难，不知所措。如果我
们按照屏幕提供的解决信息，对症下药，要对付
蓝屏也不是一件难事。
< br>
(
一
)
排除
Windows
2000
蓝屏死机故障
1.
为什么会出现蓝屏死机
从理论上讲，
纯
32
位的
Windows
200
0
是不会出现死机的，
但是这仅仅是理论上。
< br>病毒或硬件和硬件驱动程序不匹配等原因将造成
Windows
2000
的崩溃，当
Windows
2000
出现死机时，显示器屏幕将变为蓝色，然后出现
Sto
p
故障提示信
息。
在
Windows 2000
中，蓝屏信息通常分为停止消息和硬件消息。其中停止消息是
指当
Windows 2000
的内核发现一个它不能够恢复的软件错误
时候产生的错误消
息。
硬件消息是指当
Windows
2000
发现一个严重的硬件冲突时产生的错
误消息。
通常，
出现的蓝屏信息可以分成独立的几部分，
每部分包含有有价值的错误处理
信息。这几部分包括：
bug
检查部分：这是蓝屏信息中包含实际出错消息的位置。在这部分中，你应
该
注意的是出错代码
(
即是“Stop
”后面的十六进制数字
)
和错误符号
(
就是紧跟在
出错代码后的单词
)
。
推荐用户采
取行动部分：
这部分经常包含一些一般的指导你如何纠正错误的步骤
的消息。
调试端口信息部分
：
这部分包含有你应该如何设置你的内核调试器的信息。
内核<
/p>
调试器是让你可以通过手工连接到计算机并对进程进行调试的工具。
2.
常规解决方法
(1)
首先使用新版杀毒软件检查计
算机上是否有病毒。
(2)
如果
Windows
2000
可以启动，请检查“事件查看器”中的信息，以确定导致
故障的设备或驱动程序。
启动“事件查看器”的方法是：
依次点击“开始→设置
→控制面板→管理工具→事件查看器→系统日志”。<
/p>
(3)
如
果不能启动计算机，试着用“安全模式”或“最后一次正确的配置”启动
计算机，
然后删除或禁用新安装的附加程序或驱动程序。
如果用“安全模式”启
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