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软件开发管理平台技术方案
随着软件应用水平的提高
,
软件规模越来越庞大
,
软件开发的过程
日益复杂
,
而软件开发的模式依旧停留在传统的以技术人员为核
心的方式下的
,
不可避免的会暴露出许多问题
:
?
没有完善的对需求变更及问题追踪的流程和管理手段
当前对需求变更及问题追踪流程没有完善的管理方法及有效
的管理手段。
对于业务人员、
运维人员提出的各种
需求和缺
陷以及系统问题没有一个管理机制和经验积累。
?
无法保证发布版本的完整性
没有完善的内部产品版本控制、
发布、
上线、
运维、
变更
的管理体系
,
无法记录和追踪需求、
产品、
文档、
流程的
变更过程
,
这样造成的直接后果是无从判断项目版本状态
,
系统的故障诊断难度加大。容易发生开发人员未经授权修改
代码或文档
,
留下系统故障隐患。
?
缺乏沟通
,
难于控制项目状态
项目开发过程中各部门之间
,
各部门
与集成商之间缺乏有效
的沟通手段
,
无法实现流程的自动化操作。
无法记录完整的管
理信息
,
造成各级领导、
业务人员和项目管理者
,
没有办法
及时、
自动地了解项目管理状态
,
量化内部
项目人员及供应
商项目组成员工作量
,
工作进度。
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本技术方案书针对当前软件公司开发团队普遍面临的问题
,
经过
制定一个自动化、
可管理、
可追踪的流程
,
提供一种高度协作化
方式的
,
迭代化的、
增量方式的开发手段
,
在最低费用的
情况下及
时的生产满足需要的高质量软件。从而达到
IT
和业务目标紧密结
合
,
并引导业务的创新和发展。
为了建立敏捷的开发流程
,
达到
p>
IT
和业务目标紧密结合
,
并引导业
务的创新和发展
,
必须建立一个能从需求人员、
项目经理、
开发
人员、
配置管理人员到测试团队的端到端的流程
,
而且这个流程必
须自动化、
可管理而且可追踪。
?
?
?
?
?
流程需要保证项目的连贯性
保证随时能够得到项目状态
流程需要多次循环
确保闭环的流程
确保质量问题被预先发现和解
决
?
需要和已有的工具集成
(
配置管理、
测试
)
资料内
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在本方案中我们会使用一个”漏斗”模型
,
< br>将信息部门面临的成千
上万的问题经过流程梳理
,
分类、
排序
,
最终形成各个角色日常工
p>
作的工作任务
,
使得正确的人在正确的时
间做正确的工作。从而保
证信息部门的工作有条不紊
,
系统上线胸有成竹。下图所示为流程
的分类模型。
该流程包括
:
问题管理
?
由业务部门或任何使用
IT
系统的部门提交的相关问题
,
如系
统使用问题、
网络问题、
改进请求等。这些问题可能是由
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