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导游英语口语测试题库（
108
题）
对话
1
作为一
名当地导游小李，
你在史密斯先生的带领下从美国接你的旅游团。
你拿着一块写
着“史密斯”和公司名称的欢迎牌。你的对话将包括以下几点：
a.
问候
b.
询问是否是史密斯先生带的团
c.
询问相关细节
对话
2
作为一名中国国际旅行社的导
游，
你将会见一位来自美国的布莱克先生。
你的对话将包
括以下几点：
a.
确认客人身份
b.
介绍你自己
c.
介绍贵公司
d.
确认行李
对话
3.
作为一名当地导游与陪同人
员讨论明天早上的叫醒时间，
并请他通知游客。
在确认时
间以后，打电话给客房部让他们提供叫醒服务。你的对话将包括以下几点：
a.
相互问候
b.
确认叫醒时间
c.
请陪同人员通知游客
d.
打电话给客房部让他们提供叫醒服务
对话
4
作为一名当地导游，
你要带着汤姆，
一个从机场到酒店的客人。
当你
正在和他交谈的时
候，旅游车马上就要出发了。你的对话将包括以下几点：
a.
在去酒店额路上，介绍你自己和旅游车
b.
回答客人提出的问题
c.
对酒店做大概的介绍
对话
5
作为导游介绍北京，
在去酒店的路上，
一些客人会问你一些问题。
你
的对话将包括以下
几点：
a.
介绍人口、地区、气候等
b.
回答至少三个客人提出的问题
对话
6
假设你是一名导游，
在确认你的旅行团后，
你发现其中一名客人丢了一件行李，
看起来很
着急。你试着帮他找回来。你的对话将包括以下几点：
a.
安抚旅客
b.
询问行李的详细信息：尺寸、颜色。材料等
c.
尝试联系机场有关部门
对话
7
作
为一名导游，
你要去机场接一群来自美国的客人，
你会遇见你的
老朋友史密斯先生，
他
是这个旅游团的领导。你的对话将包括以
下几点：
a.
问候老朋友
b.
确认旅游团人员的详细信息
c.
检查所有客人及其行李是否存在
对话
8
旅游团的领队要求换一家更好地酒店，
并宣称他已经在附近预定
了一家新酒店。
作为当地
导游和他进行对话。你的对话将包括以
下几点：
a.
确定改变的原因
b.
与领队确认，超出预定价格和取消预订的费用由旅客自行承担
对话
9
有
位旅客对中国剪纸很感兴趣，想买一些作为纪念品。你作为导游，为客人介绍中国
剪纸。
你的对话将包括以下几点：
a.
介绍中国剪纸的历史和主要特点
b.
推荐一些纪念品商店
c.
回答相关问题
对话
10
作为旅行社的接待员，你正在和一名客人讨论旅行计划。你的对话将包括以下几点：
a.
询问客人对此次旅行的期望
b.
对旅行安排提出一些建议
对话
11
一个入境旅游团的成员在家遇到紧急情况要求退出旅行团。<
/p>
作为当地导游与他进行对话。
你的对话将包括以下几点：
a.
询问退出原因
b.
安抚旅客
c.
告诉他如何处理相关费用
d.
帮助他离开
对话
12
史密斯小姐作为你们旅行团
的领队，
来商讨在这个城市的旅行计划。
你的对话将包括以下几
点：
a.
介绍行程中的着名景点
b.
在观光方面给些意见
对话
13
作为一名导游，你的客人想
了解中国菜。你的对话将包括以下几点：
a.
介绍一些经典的中国菜
b.
介绍一些当地特色小吃
c.
推荐一些餐厅
对话
14
作为一名当地导游，你的客
人想了解中国茶叶。你的对话将包括以下几点：
a.
介绍一些代表性种类的中国茶叶
b.
推荐一些适合他们口味的茶叶
对话
15
作为一名当地导游，你的客
人想品尝当地小吃并征求你的意见。你的对话将包括以下几点：
a.
介绍一些有代表性的当地小吃
b.
向客人推荐哪里可以找的到正宗的小吃
对话
16
作为一名当地导游，
你和你的旅游团在去往景区的路上，
客人对中国画非常感兴趣，
你的对
话将包括以下几点：
a.
介绍中国画的代表性种类
b.
介绍一些中国着名画家
对话
17
按照计划，
旅行团今天上午将参观长城，
但是雨下的很大，对客人来说很危险。作为一名当
地导游，你想取消行程安排，去咨询旅行团领队。你的对话将包括以下几点：
a.
分析在大雨中去旅行的危险性
b.
道歉
c.
给出解释
d.
提供解决方案
对话
18
作为导游带团去海边，在旅
行之前做好相关准备。你的对话将包括以下几点：
a.
提醒游客随身携带的物品
b.
为旅客如何在海边更好的放松和享受提出建议
c.
未经允许禁止下海游泳
d.
告诉大家集合的时间
对话
19
第一次用餐时间，
当八菜一汤上好后，
两名游客告诉当地导游王先生说他们是佛教素食主义
者，
并请导游为他们安排另外一餐。
你
扮演当地导游王先生与他们对话。
你的对话将包括以
下几点：<
/p>
a.
告诉游客你将与旅行社确认
b.
为错误道歉
c.
提供解决方案
对话
20
作为一名当地导游，你和旅
行团在去风景区的路上，今天你们将参加傣族的泼水节，游
客们似乎非常感兴趣。你的对
话将包括以下几点：
a.
介绍傣族
b.
介绍传统泼水节
对话
21
一名来自英国的游客加入了张先生的旅行团，他想在一家指定的商店买一件玉雕，但是
他
发现这个唯一剩下的玉雕存在瑕疵，这个游客给张先生留了一些钱，并让张先生在合
适的
时候帮他买一个寄到英国。扮演张先生和客人的对话，你的对话将包括以下几点：
a.
首先拒接
b.
如果难以拒绝，向上级汇报
c.
从游客哪里得到足够的钱来帮忙购买和寄送。
对话
22
作为一名当地导游，
你和旅行团在去参观苏州园林的路上，
游客们似乎非常感兴趣。
你的对话将包括以下几点：
a.
介绍苏州园林的特点
b.
介绍苏州一些有代表性的园林
c.
回答旅客提出的任何问题
对话
23
作为一名导游打电话到北京
饭店为你的旅行团预订房间，
你的对话将包括以下几点：
a.
告诉接线员你是谁
b.
提供你们旅行团的详细资料
c.
与前台再次确认预定信息
对话
24
作为导游第一次打电话到上
海饭店为你的旅行团预订餐点，你的对话将包括以下
几点：
a.
告诉接线员你是谁
b.
提供你们旅行团的详细资料
c.
为一些素食者要求特殊的食物安排
对话
25
假设你是一个导游，你打电
话到
spring
酒店为你的旅行团更改预订，你的对话将
包括以下几点：
a.
告诉接待员你是谁
b.
告诉接待员你更改预订的要求
c.
表达你的谢意
对话
26
假设你是一个导游，你打电话到
summer
酒店为你的旅行团
更改预订，但是没有
空房间了，你的对话将包括以下几点：
a.
告诉接待员你是谁
b.
告诉接待员你再想要一间双人间给两个新客人住
c.
告诉接待员，如果有房间尽快通知你
对话
27
假设你是一个导游，
司机正在吧长途汽车停在
autumn
酒店的
停车场，
你和你的旅
行团还在车上，你的对话将包括以下几点：
a.
请旅客待在旅行车里直到你们从酒店前台回来
b.
向旅客要护照
c.
让司机关车门
对话
28
假设你是一个导游，
你到
autumn
酒店前台为你的旅行团办理入住手续，
你的对话
将包括以下几点
：
a.
告诉前台你是谁
b.
为你的旅行团办理登记手续
c.
请行李员帮忙提行李
对话
29
假设你是一个导游，
你已经办理了旅行团的登记手续，
现在你刚刚回到旅行团，
你
的对话将包括以下几
点：
a.
把房卡分给游客，让他们有序下车，提醒他们不要落东西在车上
b.
帮助旅客把他们行李搬出车厢
c.
清点人数，告诉他们电梯在前台的左边
d.
告诉游客晚饭将于半小时后在二楼的中餐厅开始
对话
30
作为当地导游为你的旅游团
讲解洗衣服务，你的对话将包括以下几点：
a
．
告诉游客酒店有洗衣服服务
b
．
告诉旅客如何获得这项服务
c
．
告诉游客他们需要自己付洗衣费
对话
31
以领队的身份，在晚餐结束的时候向旅游团讲解明天的行程。你的对话将包括以下
几点：
a
．
告诉旅客明天的行程
b
．
告诉旅客往返时间
c
．
告诉游
客叫醒时间是早上
6
点
d
．
请旅客今天晚上早点睡觉，明天应该准时
对话
32
作为导游给北京饭店的客房部打电话，
明天是一位游客的生日。
你的对话将包
括以下几点：
a
．
告诉客房部你是谁
b
．
你想为
808
房间的李小姐提供夜床服务，因为明天是她生日
c
．
旅游团外出时候，一个小蛋糕和一些玫瑰花酱被送到饭店，你想把蛋糕放在
8
08
房间的桌子上，把花放在花瓶里
对话
33
午餐结束时候，两名游客问导游什么时候去哪里购物，作为导
游用以下几点进行
对话：
a
．
告诉游客今天下午自行安排
b
．
告诉游客你的旅游团是无购物的
c
．
介绍酒店内外的纪念品商店
对话
34
一个领队要前台结账，作为
领队和接待人员对话，你的对话将包括以下几点：
a
.
表明身份
b.
退房
（旅游团将于早上十点左右离开）
c.
用信用卡支付
对话
35
一个当地导游在前厅为你们旅行团的十间双人房办理退房手续，但是出纳搞错了。
你作为导游去和前台沟通。你的对话将包括以下几点：
a.
表明身份
b.
退房
（旅游团将于早上十点左右离开）
c.
旅行团一共在酒店住了
4
天，但是出纳算错了天数
对话
36
假设你是一个导游，你和你的旅行团在回酒店的旅行车上，这是你们行程的最后一
天。你的对话将包括以下几点：
a.
告诉旅客的这是参观的最后一天
b.
提醒旅客收拾行李，今晚早点睡觉
c.
告诉旅客旅游车出发的时间
对话
37
假设你是一个导游，一些游
客想在晚上去观看西湖印象的表演。你的对话将包括以
下几点：
a.
告诉游客他们自己支付观看费用
b.
建议他们坐出租车出行，从酒店到西湖开车大约半小时。
c.
表演结束以后，他们可以用滴滴打车回酒店。
对话
38
假设你是一个导游，你在前
台为你的旅行团结账。你问你的旅行团是否可以在他们
的房间待到下午
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点。你的对话将包括以下几点：
a.
表明自己身份
b.
为你的旅行团退房
c.
你们的旅行团的航班是下午
5:30
起飞
对话
39
假设你
是一个导游，
早上七点在前台为你的旅行社办理退房手续，
询问
酒店是
否可以帮忙照看旅行团的
20
件
行李，
你将在下午四点左右回来领取。
你的对话将包
括以下几点：
a
.
表明自己身份
b
为旅行团退房
d.
存放
2
0
件行李
e.
下午四点回到酒店
对话
40
一些出境旅客要求在旅游团
完成预定行程并准备离开中国时留在中国以延长他
们的行程，作为导游，用以下几点对话
：
a
.
确保游客的签证在预定行程结束后还有效
b.
帮助他们安排航班和旅店
c.
游客应该自行支付费用
对话
41
一个游客丢了护照，旅行团
打算乘坐飞机出行。作为导游设置一个对话，你的对话
将包括以下几点：
a.
认真听他的要求
b.
解决方案
对话
42
一位游客抱怨说，
这家酒店光一件大衣就收了
20
美元，
但是洗衣单上一件大衣只要
10
美元。你的对话
将包括以下几点：
a
.
安慰游客并询问原因
b.
问游客洗衣要多长时间
c.
向游客解释特快洗衣服务的收费
对话
43
556
房间的游客生病了住在房间。
他非常生气的跟你说因为打扫房间
的声音
太大了导致他无法入睡。他坚持说他已经按了“请勿打扰”的按键。作为导游设置
一个对话，你的对话将包括以下几点：
a
.
询问愤怒的原因
b.
告诉他确认“请勿打扰”的按键
是否正常
c.
提供解决方案
对话
44
203
房间的一位旅客抱怨说她在房
间丢了手机，
作为当地导游与她对话，
包括以下几点：
a.
确认细节
b.
确认手机的品牌和型号
c.
向经理求助
d.
告诉旅客结果
对话
45
作为一
名当地导游，在你去北京路上，你要给你刚接来的旅游团做路上旅游介绍。你
的对话将包
括以下几点：
a.
更加注意工作程序
b.
北京概况介绍
c.
回答旅客提出的任何问题
对话
46
作为一名当地导游，
你和你刚接到的旅游团一起在去往桂林的路
上。
一位名叫彼得的旅客
问了你一些关于芦笛岩的详细信息当你
在路上给游客做讲解时。你的对话将包括以下几点：
a.
桂林的概况介绍
b.
关于芦笛岩的详细信息
对话
47
在安排好行程后，作为当地
导游和领队史密斯先生核对行程。你的对话将包括以下几点：
a.
减轻史密斯先生对在上海短暂逗留的担忧
b.
同意史密斯先生关于星期天参观东方明珠塔的建议
c.
回答史密斯先生提出的所有问题
对话
48
作为当地导游和旅游团陪同
人员史密斯先生核查行程。你的对话将包括以下几点：
a.
更加注重原始细节
b.
同意史密斯先生的建议，把传统晚餐改成当地特色菜
c.
重新确认出发时间
对话
49
假设你是当地导游小张，
根据行程安排，
明天游览完名胜古迹之后，
游客们会在步行街购物。
但是，<
/p>
一对夫妇建议他们想早上去动物园看大熊猫，下午去购物，
他们想
让你安排，你的对
话将包括以下几点：
a.
给游客一个答案并解释原因
b.
以适当的方式安慰这对夫妇
对话
50
作为一名当地导游，
你发现还有两个景点在旅游团陪同人员史密斯先生的旅游计划中。
当你
和史密斯先生核对行程时，
史密斯先生坚持认为旅行应该按照他
的计划安排。
你的对话将包
括以下几点：
a.
为这个错误向史密斯先生道歉
b.
找出错误是如何产生的
c.
提供可能的解决方案和补偿
对话
51
一位客人抱怨行程中的自然
风景景点太多，并要求其中一些改为历史景点。作为一名当
地导游和客人对话，你的对话
将包括以下几点：
a.
道歉
b.
解释原因
c.
提供一些历史景点
对话
52
作为一名当地导游，你要去拜访香
港旅行团的领队史密斯先生，告诉他在北京三天
的行程安排。你的对话将包括以下几点：
a.
向旅游团表达你的想法
b.
三天的详细安排
对话
53
作为一名当地导游，你要和
旅游团一起去一个需要
4
小时车程的景点，为了活跃气
氛，你想组织一些游戏。你向领队史密斯先生求助。你的对话将包括以下几点：
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a.
向史密斯先生解释游戏的目的
b.
明确游戏规则
c.
奖励获奖者的
对话
54
作为旅游团的导游在酒店办
理入住手续，
有人告诉你，
他们的一些双人房已经被
三人房代替，因为现在是旅游旺季，酒店客房供应不足，但被安排在三人房的旅
客拒绝入住。就有关情况和相关人员进行对话，你的对话将包括以下几点：
a.
解释被替换的原因
b.
安抚旅客
c.
解决方案
对话
55
为了活
跃气氛，当地导游玩了一些游戏，然而，一个名叫彼得的游客被之前
的笑话激怒了，他非
常生气，威胁要提出投诉。作为一名当地导游和客人对话，你的对
话将包括以下几点：<
/p>
a.
为给他带来的困扰而向他道歉
b.
向他解释真相