-
一、
服务内容及要求
（一）
服务内容
报价人需为“系统维保设备
清单”中所有系统和设备提供维修、保养服务，
及新院建成后的服务器、
网络设备的搬迁，
搬迁费用包括在本次的维修、
保养费
用中。
需搬迁的具体设备为：
1
）
、
“二、
系统维保设备清单”中“①计算机网络
服务
器设备
②计算机网络通信交换机设备”所涉及到所有服务器、
存储设备及
网络交换设备；③机房
UPS
设备（包括
UPS
主机和蓄电池）
。
搬迁内容及要求：
1
）
、
本次搬迁内容包括所有设备的拆卸和搬迁到新院后
的
重新安装（包括上架；输入输出线路端的连接，不含线路敷设；开机、调试等）
，
不含运输。
2
）<
/p>
、报价人在拆装过程中，要轻置轻放，避免设备的损坏；要严格按
照相关标准进行设备的安装、调试，避免出现设备、线路故障。
（二）
服务范围
为上述全部的系统、设备提供：
A
、系统、设备的日常维护保养；
<
/p>
B
、设备的维修（不包括设备配件购买费用）
；
C
、系统、设备排障与抢修；
D
、重大活动或紧急任务的工作协助，提供全方面的服务。
E
、培训服务，提供服务器、网络等原厂专业知
识培训，不少于
4
次，并提
供讲师和教
材。
F
、新院搬迁时上述规定系统设
备搬迁保养。
（三）
服务总体要求
1
）
、
报价人应根据业主所列的维修设备情况，
制定科学合理的维护、
维修方
案，
< br>该方案应能满足业主正常使用以上系统的要求，
维修方案应详细列明适用质
量标准，时间安排，技术保障措施，维修人员安排，质量控制措施，维修工具、
零配件的配置等事项。
2
）
、
本维护项目采用全包干的方式，
报价
人负责正常性维护所产生的全部费
用（包括差旅、交通运输、技术资料、培训、等费用）
。报价人应书面对报价做
出详细说明，包括人员的安排及费用、
交通运输的安排及数量等因素。
3
）
、
报价人负责其派出的维护人员的人身意外保险，
因报价人原因而造成的
工伤事故，由报价人负责。
4
）
、报价人应设维护工程项目负责人
1
人，另外，固定
1
< br>名（含）以上的专
职系统维护服务人员，常驻湛江本地，及时处理系统、设备各项
故障，在有重大
故障或重大节日前，报价人应增派人员，保证系统稳定运行。
5
）
、
维护质量的验收，
由业主与报价人及相关人员依国家有关标准、
合同及
有关附件要求进行。
6
）
、
在整个项目维护过程中，
业主将派负责管理的技术人员跟进，
报价人必
须配合。
7
）
、
在整个项目维护过程后，
报价人应对系统、
设备操作人员进行必要的培
训和技术交底，使操作人员可以了解、并跟进系统的
维护维修情况。
8
）
、
报价人派出的维护人员均应经过良好的系统技术培训，
并具有丰富的现
场维修经验。
（四）
维护具体要求
1
）
、报价人要以业主的工作利益和社会利益为出发点，全力做好各项工作，
保障系统的正常、有效运作。
2
）
、报价人成立的专职维护服务小组，要设立
7X2
4
小时服务热线，专职维
护人员要求常驻湛江本地，接到报障电
话后，
30
分钟内响应，需要现场服务的，
2
小时内派员到达维护现场，一般性故障
8
小时内修复，重大故障必须向业主通
报故障原因，共同制定解决方案，应在
24
小时内修复。
3
）
、
严格实行安全生产措施，
确保工作人员的人身安全，
对因报价人责任而
造成的工伤事故，由报价人自行负责。
4
< br>）
、
每月至少一次清洁、
保养、
检测系统、
设备，
并检查设备间的连接
线路，
检查系统的整个运行情况。
5
）
、
每次保养与检测必须做好文字记录
，
经双方签字盖章确认并上报业主存
档。
6
）
、全天候
24
小时抢修系统、设备故障，迅速响应用户的维护通知。重大
节日前，加大设备的检修工作。
7
）
、报价人要自备常用的零配件（如跳线、接头，不含设备整机和设备组成
件）
，以保证系统及时恢复运行，零配件费用包括在维保费用中。
8
）
、
因设备严重老化或损害严重需要更换的，
报价人需要书面提出要求，
由
业主主管部门鉴定、
同意后才能更换，
否则费用由报价人负责。
更换下来的设备，
需
送回业主主管部门保存。
9
）
、能响应、协作完成业主提出的其他维护要求。
10
）
、培训人员须具有惠普认证的
“IT
专家
”
证书或阿尔卡特认证的
“”
证书。
二、
系统维保设备清单
计算机系统集成主要分为三大部分：①计算机网络服务器设备
②计算机网
络通信交换机设备
③机房环境运行设备。其设备明细配置及原合同价格清单如
下：
?
序
号
1
计算机网络服务器设备
①
②
描述
HP EVA4100
FC-SW
架构，
4Gb
光纤通道主机端口，
RISC
芯片的
③
制造商
惠普
⑤
单位
台
⑦
数量
2
名称规格
磁盘阵列
配置如下
1.1
HP EVA4100
双控制器
/4
GB
缓存（每控制器
4GB
）
/20
块
300G
10K RPM
全光纤磁盘，支持
RAID 0,1, 5
，
0+1
，
冗余电源。
惠普
台
2
2
存储光纤交换机
配置如下
StorageWorks
4/16Base
企业级服务器
配置如下
HP
StorageWorks 4/16Base
16
个光纤自
感应端口，
端口速度为自适应
2Gb/
秒、
4Gb
秒线速全双工，
1U
机架式
/
固定电源。
HP ProLiant DL580 G4
两个
Intel
双核
64
位
Xeon 7140 3.4GHz
，
16MB
三级缓存，
8
00MHz
双独立前端总线，
2
×
146GB
10K
SAS
热插拔硬盘，
16G
内存，
Intel
E8501
芯片组；
惠
普
台
2
2.1
惠普
台
2
3
惠普
台
4
3.1
ProLiant
DL580
G4
标配两个内存板，标配
4GB(4x1GB)
PC2-3200R
400MHz DDR-II
内存，镜像
或者
RAID
；
HBA
2/4GB
自适应卡；内置
Smart Array P400
阵列控制
器
,512MB
电池保护写缓存，
集成两个
NC371i
多功
能
千
兆
网
卡
,
带
< br>TCP/IP
Offload
引
擎
，
2
个
惠
普
台
4
910W/1300W
热插拔冗余电源；
6
个热插拔冗余系
统风扇；
8x/2
4x IDE(ATAPI)
超薄
DVD/CD-RW
驱动
器
(8X/24X),
集成
iLO2
远程管理
,4U
机架式。
4
企业级服务器
配置如下
HP ProLiant
DL580 G5
两个
Intel
四核
Xeon
7310
处理器
(1.6GHz,
2x2M
缓存
,
80W)
，
带
1066
MT/s
专用高速互连，
2
×
146GB
10K SAS 2.5
< br>热插拔硬盘，
12G
内存，集成
iLO2
远
程
管
理
,
标
配
4
GB(4x1GB)
全
缓
冲
DIMMs
4.1
ProLiant
DL580
G5
(DDR2-667)
内存，内置
Smart
Array
P400i/256MB
阵列控制器
,
标配
8
槽位
SFF
SAS
硬盘笼
,HBA
2/4GB<
/p>
自适应卡，标配
8
个可用
I/O
插槽：
4
个全
长
PCI-E
x8,
1
个全长
PCI-E
x4
和
3
个半长
PCI-E
x4
插槽，
集
成两个
NC373i
多功能千兆网卡，
标配
2
个热插拔电源
,6
个热插拔冗余系统风扇；超薄
DVD
驱动器
(8X/24X), 4U
机架式。
处
理
器
:Intel
Pentium
E2160
1.8
G/
内
存
容
量
:1024M/
硬盘容量
:320G/
光驱
:DVD
±
RW/
读卡
4.2
备用主机
器
:
内置
,15
合
1
读卡器
/
显示器
< br>:
宽屏液晶
/
尺
寸
:22
寸
/
显卡
:nVIDIA GeForce 8400GS/
操作系
统
:Windows Vista Home
Premium
惠普
台
1
惠普
台
3
惠普
台
3
?
计算机网络通信交换机设备
原合同交换机设备清单
序号
①
名称规格
中心交换机
单套配置如下
②
描述
Alcatel OmniSwitch 9800
OS9800
基本机箱组合，
包括<
/p>
:18
插槽机箱
+
风扇
③
制造商
阿尔卡特
朗讯
⑤
单位
套
⑦
数量
2
1
1.1
OS9800-CB-A
+3
个交流
电源
+1
个
OS9800-CMM
管理模块，
AOS
软件
/
高级路由软件
(IPv4/IPv6) &
高级安全
软件
(802.1x)
。
阿尔卡特
朗讯
台
1
1.2
OS9-XNI-U6
6
个
10GigE
XFP
光口万兆以太网模块，需配置
XFP (XFP
MSA)
转发器。
10G
以太网光转发器。支持
850nm
波长多模光<
/p>
阿尔卡特
朗讯
阿尔卡特
朗讯
阿尔卡特
朗讯
块
1
1.3
XFP-10G-SR
纤，
LC
接头，在
50/62.5
微米光纤上根据光纤
的等级，最多可支持<
/p>
300
米。
块
2
1.4
OS9-GNI-U24
24
个
GigE
SFP
光口千兆以太网模块。
20-10/100BaseT/TX RJ45 ports and
2-100/1000BASE-X SFP t
块
1
1.5
OS9-GNI-C20L
Ethernet network interface with RJ-45
connectors supports 10/100/1000 Mbps
transmission speed. Supports Cat5 or
Cat5e
阿尔卡特
朗讯
块
1
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