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集团电话·程控交换机
解
决
方
案
·
目
录
第一章
第二章
第三章
第四章
第五章
第六章
·
概术
产品质量保证
主要功能介绍
售后服务
用户参考
造价单
一、
概述
现代科技的高速发展，
需要有现代化的通信系统来配套。
要使通
信效率
达到国际先进水平，满足酒店管理、办公及业务的需求，就需
要有一个能传输音频、视频
、图文数据的通信平台，同时，这个面向
未来、
面向综合业务、
面向多媒体的通信平台应具有极高的可靠性和
技术上的领先性，
这个平台应该具有完全的话音、
数据和图象的无缝
融合。
为此我们设计提
供的
TCL
王牌交换机
是由贝尔实验室
精心研制
的数字用户交换系统，它具备先进的技术、丰富的功能、强大的组网
能力、极高的可靠性与灵活性。由于
TCL
王牌交
换机
的容量覆盖面
宽，处理能力强，可内部计费、编号方案灵活
，还有很强的组网汇接
功能、办公自动化功能、数据通信功能、综合业务数字网（
ISDN
）
功能，
以
及呼叫中心应用和酒店应用功能，
能够将话音、
数据、
文本、
图像综合于一个交换系统或一个交换网络内。
·
产品质量保证
一、王牌交换机·集团电话产品符合：
1
、国标：
GB4943-2001
GB9254-1998
2
、邮标：
YD/T993-1998
3
、信息产生部：
2785
号文件
4
、入网许可证号：
05-7640-070160
5
、生产厂：广东王牌网络科技有限公司东莞分公司
6
、产地：广东省东莞市
7
、设备型号：
COM-816
·
TCL
王牌集团电话·程控交换机
功能介绍
一、等级服务
系统根据用户分机不同
的使用范围、用途、可设置
8
个等级呼叫权限。
（国
际长途、国内长途、郊县、信息台、市话、间接局等）
二、灵活编号
用户可根据分机
所在部门、
房号等实际情况进行灵活合理的编排，
以满足各
种用户对分机编号的要求。
三、话务总机功能
1
、本系统可与
PC
联机设置、下载系统参数。
2
、来话转接：总机应接外线呼叫，拍叉让外
线用户听音乐，总机再拨分机号
码，对方提机后，分机与外线通话。
3
、代拨：话务分机可为无长途直拨权限的内线分机代拨
长途。
四、分机功能
1
、分机呼叫总机，拨“
9
”
，总机响铃。
2
、分机可以任意选择外线出局。
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3
、分机可设置离位转移、免打扰、呼叫保护、电话会议、代接来
话、遇忙转
移、热线服务、叫醒服务、内线转接。
4
、内置语音信箱，可查分机弹性号、分机原始号、分机等级、恶意电话号
码、
呼入电话号码、系统时间、分机最后一次话费、分机总话费、分机押金。
·
5
、分机自检功能。
五、系统具有酒店式管理，可对分机进行押金设置，便以管理。
六、主要特点
1
、与电脑联机实现完整的电话管理体系，也可以脱离电脑单独工作。系统在
中文版<
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Windows98
环境下运行。
2
、来电显示（选配功能）
：所有分机均能
实现来电显示。
3
、留言信箱（选配
）
：重要分机可设置主人留言和客人留言。当有电话呼入而
主人
不在时，可由主人留言代答，还可以让客人留言。
4
、免拨
0
出局：用户可以直接打外线电话，分机
内部通话不计费。
5
、灵活配置：可
任意配置用户、中继、音令板的数量，以满足不同类型用户
的需求。
6
、分组功能：可对分机和中继进行分组管理，实现组内
代答、跨组禁止、本
组禁止功能。
7
、群呼功能：当中继呼入时，可以设定一组分机轮流振铃。
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8
、内外线区别振铃：用户可根据振铃声来判断主叫是内线还是外
线。
9
、话单查询：系统可根据用户
需要查询或结算某一时间段内全部用户、单个
用户、单个分机的话费总额，并可打印出明
细或累计帐单。
10
、含
UPS
的开关电源：用户只需配置电瓶，即无停电之忧。
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11
、出局限时：能对分机进行各种出局限时，杜绝电
话聊天。
12
、
K20
抗雷电：所有分机及中继端口均配备
K20
抗雷击接口，有效增强抗
雷击及过压防护的性能。
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