-
教
师
与
家
长
的
沟
通
技
巧
一．与家长沟通的重要性：
家庭和学
校是影响孩子身心发展的两大方面
,
这两大方面
对孩子的影响必须同方向、同步调才能达到成倍的效果。不
少家长说：“孩子在
学校各方面表现都不错，但回家后就另
一个样了。”这种现象表明，家庭和学校在教育上
存在着不
一致，孩子若在家和学校表现不一致，就不能算成功。为了
达到两者同步的配合教育，家庭和学校双方要围绕着孩子的
发展经常联系，相互沟通
，让家长了解具体教学目标及孩子
各方面的发展，与学校取得共识，从而使两者同步教育
更有
效地促进孩子的发展。因此，教师如何和家长沟通就成了我
们工作中的重要内容。
每天在
接送孩子时
,
总会有家长问:“今天某某表现得怎
么样?”或是:“某某这段时间怎么样?”那么，怎样向家长
反映问题就摆在
我们面前。很多老师在这方面不太注意，说
话直来直去，不讲技巧，结果说了半天不但没
有解决问题，
反而引起家长的误解
,
使
自己很被动。意识到了这一点，再
和家长沟通的时候，就必须要注意讲话的内容和方法，
边摸
索、边试验、边总结。从而取得家长的理解、信任、支持。
在老师和家长的共同努力下
,
才能使孩子在各方面取得明显
的进步。
二．与家长沟通的原则：
(
热忱、专业、负责
)
1
、切忌“告状”式的谈话方法，这样会让家长误认为老
师
不喜欢甚至是讨厌自己的孩子，从而觉得自己的孩子在班
里会受到不公正待遇而产生抵制
情绪。
2
、和家长沟通要讲究谈话的
策略性和艺术性，把谈话建
立在客观、全面的基础上
:
(1)
要让家长相信我们，尊重并听取我们的意见，要让家
长感到老师在关注自己孩子的成长和进步，感到老师比他们
更深入地了解孩
子。
(2)
要抓住时机向家长了解孩
子的情况，以请教的态度耐
心的听取家长的意见，使家长产生信任感，从而乐意与教师<
/p>
进行充分的交流，以达到预期的目的。
三
.
与家长沟通的具体步骤：
<
/p>
1.
汇报孩子近来的发展情况（进步与问题所在）。
2.
了解孩子在家的情况及家长的教育方法，找出
问题的原
因。
3.
< br>提出解决问题的设想和方法及家长需要配合做的事。这三
个步骤的良好运用，就为
我们更好的和家长沟通开了一个好
头。
一、与家长进行沟通的方法
直接沟通
1
、
面对面
的沟通：
也就是教师与家长在接送孩子时短
暂的交谈，
是一种最简便最常用的沟通方式。
可以及时
互通
信息使家长和教师得知近日当天在学校或家里的
情况，这种方法比较适合孩子学习较好观
念、素质、配
合比较好的家长，
随时在别人面前肯定孩子和肯定
家长
使其一直保持信心，更好的配合。
2
、
电话沟
通：
即我们平时所说的电话回访，是一种针
对平时家长比较或或
者者孩子需要某一方面需要改进
的个别沟通方式，
这种方法除了
向家长汇报近期的孩子
的学习情况之外，
重在引导如何在家引导
和帮助孩子更
好的学习。
注意电话中的语辞的声调。
电话看不到对方
的表情，所有的感觉、印象都来自电话中的声音。不论
家长的语气、言语如何、老师要懂得控制自己的情绪。
称赞时，语气
要坚定，诉说孩子缺点时，语言李婉转，
教师把电话成为“感情专线”
< br>。
3
、
家长会
：
参加学习之后，我们可以定期或不定期开
展家长讨论会、
谈谈孩子参加学习以来变化与长进和家
长对学校的希望。
双方共同商讨下阶段的具体教学目标
及措施，以便共同促进孩子的发展。<
/p>
4
、
家访：
这种方法比较适用于比较极端表现的孩子的
家长。
例如一段时间内，
孩子表现突然与往回大相径庭
或孩子在学习方面，
经过多方努力还是进步不大，
< br>就需
要老师和家长共同坐下来好好谈。
但在交谈之前，<
/p>
教师
要做一些必要的准备，
汇集、
查阅这个孩子各个方面的
情况进行分析，
共同
商讨怎样帮助孩子，
在进行家访之
前必须提前预约家长，以免引
起不必要的误会。
间接沟通：
除了以
上直接的沟通方式之外，我们还可以通过粘贴学
习情况表，家园联系册，制作家长意见箱
等间接的沟通方式
增进沟通和交流。
五．与家长沟通的具体方法：
根据家
长情况不同而采取的不同的沟通方法，在具体工作中
并不是那么简单。家长和孩子的情况
形形色色，五花八门，
还需要我们老师具体情况具体分析，根据不同情况采用不同
的方法。总结起来，把那些情况分为三种。并针对这三种情
况找出相应
的解决办法。
1.
一句话沟通法
:
这种办法是针对那些孩子本身在各项目
标
发展中不存在明显的问题
,
而家长也
很少过问的。
这样的孩子
和家长是最让老师省心的，如果我们对
自己稍微放松一些，
就可以不去和这样的家长沟通。但家长不主动找你，并不代
表家长就不想了解孩子在校的各种情况。相反，他们和其他
家长一样，渴
望了解孩子在学校的情况及各方面发展的水
平。只是由于时间关系或不愿给老师添麻烦等
原因而压抑着
自己。于是，我们针对这样的家长采取了一句话沟通法，即
利用接送环节用一两句话向家长反映情况，如：今天某某学
会了
……
今天某某最大的进步是
……
等等，当你说完后，往
往会看到家长会心的微笑。
2.
引起注意法
:
这种方法是针对那些孩子本身在某一方面或
多个方面存在
问题，但是没有引起家长的重视。由于家长对
孩子的教育理念不太了解，又被亲情蒙住了
眼睛，认为自己
的孩子是最棒的，即使有点缺点也会树大自直，所以对孩子
的情况不太关注。对于这样的家长我们应采取引起注意法，
即利用公开课、作
业展览等让家长发现自己孩子和其他孩子
之间的差距，从而引起家长的关注，再根据不同
的情况和家
长沟通，
具体的过程如下：
⑴
.
让家长了解教育目标及幼儿应
达到
水平。
⑵
.
这位小朋友和其他小朋友的差距，并逐步渗
透教育理念。
⑶
.
了解家长的教育方法，
找出问题的原因。
⑸
.
与家长协商，制定好的解决办法并
共同努力，使家庭与学校
共育取得最好的效果。
3.
真情感动法
:
这种办法是针对那些孩子本身在发展中不存
在问题，但家
长有许多的不放心。每天围着老师问这问那
,
或是站在窗外久久
不愿离去。对于这样的家长我们就采用真
情感动法，
即：
将孩子在发展中的点点滴滴及时向家长汇报，
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