-
人事年度工作总结范文四篇
【篇一】人事年度工作总结范文
2
020
已经过去，不知不觉我已入司担任前台工作将近一年，前
台没有像公司业务、营销、
财务等部门对公司发展所作的贡献大、直
接，但公司既然设了这个岗位，领导必定认为有其存在的必要性。通
过思考，我认为
，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司
整体组织结构中的一部分，
都是为了公司的总体目标而努力。
在这一
年的时
间里我在公司领导和同事的关心帮助下，
顺利完成了相应的工
作
，当然也存在许多不足的地方需要改进，现将
2020
年的工作
作以
下总结。
一、前台日常工作
1
、前台接待接待人员是展现公司形象的第一人，
20XX
年
x
月
入职至
xx
月以来，从我严格按照公司要求，热情对待每一位来访客
户，并指引到相关办公室，
对于上门推销的业务人员，礼貌相迎并把
< br>其留下的实用名片、宣传册整理归档，以便于以后工作的不时之需，
近一年来，共
计接待用户达
xx
人次左右。
2
、电话接听转接、传真复印及信件分发认真接听任何来电，
准
确率达到
98%
；能够委婉并合理对
待骚扰电话，提高工作效率；发传
真时注意对方有无收到，
是否
完整清晰。
复印时注意复印的资料完整
否，避免复印资料缺漏。
如有信件也及时交给了相关人员。
3
、临时事件处理饮用水桶水发现不够时会及时叫大河人家送
水。前台所需物品不够时，
会及时申请购买如：纸巾、复印纸、一次
< br>性纸怀等。打印机没有墨时，会电话通知加墨业务人员加墨。办公电
话费用快用完
时，提前去营业厅预存。如果办公室内的物品坏了如：
空调开关，卫生间灯，会及时打电
话给国企物业，让物业师傅查看原
因，
需要自己买的设备自己买
后让物业师傅安装；
交换机考勤机故障
问题直接联系商家售后解
决，
电话线路有问题求助电信局解决等。
总
之，遇到问题都会及时想办法解决。
二、综合事务工作
1
、
房间、
机票车票及生日蛋糕预订项目部人员出差需
要订车票
或机票时我会及时联系票务，
并持续跟踪直至车票送到
公司，
以免费
影响到出差人员行程；
到
目前为止累计订票
70
张左右。
对于来
xx
出
差需要订房间的领导或同事，<
/p>
订好房间后我会短信或电话给领导或同
事确认酒店详细信息；
还有就是员工生日蛋糕预订，
预订前一天会我
与员工确认时间，生日当天告诉
xx
在
xx
上发生日祝福，
2020
年累<
/p>
计订生日蛋糕
xx
个。
< br>
2
、文档归整及办事处资产登记从项目部人员接手的
培训资料、
确认单都用档案袋分门别类的归整起来；
办事处新购
买的书籍会让张
利先盖章，再进行编号，以便于资产管理，现办事处书籍累计已有
xx
本；其它的办公设备（如笔记本、光驱、插座等）也都有详细登<
/p>
记，员工借用时也都依公司规定签名登记。
3
、考勤统计每月
xx
号之前从考勤机中导出考勤明细，不清楚
的地方发邮件与大家核对，
再进行统计汇总，
都能够按时发给王兰莹。
4
、
组织员工活动每周三下午
5
点组织员工去农大活动，
通过活
动提高大家团队意识，并很好的锻炼了身体，
近段天气较冷，愿意出
去的活动人数也在减少，
期间组织过一次
乒乓球比赛，
但效果是不是
特别理想，这也是一方面以后需要改
进的地方。
三、其它工作
在完成本职工作的同时，也协助配合完成其它部门的工作。如
协助软件项目部人员装
订项目文档；
协助营销部薛义明，
与他一起给
< br>客户送礼品，
制作标书等。
在这个过程中自己同时也获得
了一些新的
知识。
四、工作中的不足
1
、采购办公用品时没有能够很好地计划，想得不够全面，只看
到眼前缺的，这
点需要自己以后多用心，多操心。
2
、考勤统计过程中存在过失误，虽然当时已改正过来，没有造
成大的影响，但是这也提
醒了我细心的重要性，考勤做出来后，一定
要仔细检查一遍，
确
认准确后再发出去，
还有一些同类型的信件也是
一样，
发出去了有错误再修改重发很容易让别人认为你就是个粗心大
意的人，虽
然这种错误只是偶尔，但也一定要尽量避免。
3
、
临近冬天组织室外活动的效果很不好，
中间也与
张利商量一
起在室内活动，给大家提供象棋、跳棋等适合室内玩的活动，并组织
实施过，
但是这样还是达不到户外运动的效果，
对于触决这种情况的
办法也还在考虑之中。
五、
2021
年工作计划
1
、提高自身的主动性及沟通能力，多用心，细心，各方面周全
考虑，以便更好地完成工作。
2
、
加强与公司各部门的沟通。
了解公司的发展状况和各部门的
工作内容，
有了这些知识储备，
一方面能及时准确地回答客户的问题，
准确
地转接电话；或者在力所能及的范围内，简要回答客户的问题。
在过去的将近一年中，<
/p>
我特别要感谢张利对我的帮助，
她热心耐心教
我许多，也对我很信任，我为有这样的同事而感到荣幸，也为在这样
一个优待员工的
公司而骄傲，
2020
迎
2021
辞现在已是新的一年，在
这一年里我要脚踏实地，
< br>认真地完成自己的工作，
为公司发展尽一份
自己的绵薄之
力！
【篇二】人事年度工作总结范文
我于
20
xx
年
x
月
x
日以咨询助理的身份进公司，
成为公司的一
名普通员工。
20xx
年
x
月
x
日被提升为行政与人事部见习经理，
x
个
月后被正式任命为行政与人事部经理。
从入职到现在，
回顾将近一年
的工作，
有进步也有不足，下面我从三部分来对我的工作总结。
一、个人品行
在刚入职时，作为一名新员工，对公司的很多情况都不了解，
为了适应新的工作环境
，我以归零的心态来接收这里的每一项工作，
每一位同事，公司的每一个制度。为了尽快
了解情况，我搜集了很多
公司的资料来学习，遇到不懂的或不清楚的地方，及时向同事请
教，
这样，我用最短的时间掌握了公司的情况，工作打下了基础。由于我
的努力和出色的表现，在
x
月份被提升为行政与人事部
见习经理。
在任行政与人事部经理期间，我兢兢业业，坚持原则，做好每
一项工作。为人正直，原则性强，这也是从事人力资源工作必须具备
的职业素养，行政人事部本身就是调节企业和员工利益的平衡杠杆，
为人正直，正是
确保了处理事务的公平、公正。例如：在做员工考勤
考核时坚持考核制度，
不因任何人的个人原因而放宽条件；
在组织召
开会议
，参加培训等方面严格遵守学院制度，以此作为标杆，在员工
行为不符合制度要求时，<
/p>
严格执行制度所规定的行为，
对其违规行为
进行处罚。
二、管理思维
我欣赏王石在全球通广告宣传里的一句话：每个人，都是一座
山，世界上最难攀越的
山其实是自已。努力向上，即便前进一小步也
有新高度。按我的理解，高度不同，视野就
不同，思考问题的角度也
不同，那么就要求自己站在领导的位置、公司的角度上去思考问
题，
掌握全局观念，只有这样，
我们提供的方案和建议才是全面
的、具有
价值的；才能将工作当做自己的事情来做，把公司利益、员工的利益
放在首位，才能真正为领导分忧、减压，为学员成长贡献自己的微薄
之力。
三、积极组织员工活动与员工培训
员工活动是放松紧张的工作状态的有效调节剂，是增加团队凝
聚
力的途径，员工培训是提升员工素质、统一认识、统一思想、统一
行动的有效方法，
因此在去年半年的工作中，
多次组织员工活动与培
< br>训，
例如组织员工篮球赛、
跳绳比赛、
< br>执行力培训、
技能培训等项目，
得到了员工的认可。
四、行政的服务性工作
行政工作是项服务性工作，为各部门提供良好的服务，配合各
部门的工作，
为每位员工建立家的温馨，
让每位员工有归属感是我们
义不容辞的责任。为此，我们首先从美化办公环境做起，每
周进行卫
生评比，并张榜公布，表扬卫生好的，批评卫生差的，使每位员工都
能认识到，
办公室就是我们的家。
为过生日的员工
庆祝生日也是建立
企业文化的一部分，使员工感受到亲人的关怀，家人的温暖。
五、奖惩有法
奖惩有法也是激励员工的有效方法。对进步明显、贡献突出的
员工进行精神和物质上的奖励是对员工成绩的认可，
也是激励其
他员
工的有效方法。为此，我们评出了
2020
年的进步奖、贡献奖及优秀
员工，鼓励真正优秀的员工，为其他员工树立榜样。
当然，对于违反
公司规定、
未及时完成工作、
< br>拿出结果的员工给予相应的惩罚也是必
不可少的，当然，
惩罚不是目的，我们是既要让员工认识到自己的错
误，
也鼓励其
能够用心认真工作，
给每一项工作提交一分满意的答卷。
在过去一年的工作中由于我的努力取得了很大的进步，通过人
事部工作总结，我找打工作方法和技巧，更好的执行
2021<
/p>
年人事工
作。
【篇三】人事年度工作总结范文
一、人事工作
-
-
-
-
-
-
-
-
-
上一篇：华为OLT更换主控板操作步骤
下一篇：华为端口镜像的配置华为端口镜像的配置