总经理年终工作总结_1

管理不到位。

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、部 门之间的横向联系不足，有效沟通不畅，各部门之间

衔接有待加强，未能有效整合、提高 效能，未能形成“合而强、

分而精”的理想局面。

，战略不清

晰，目标不明确，结果当然不理想。

二、流程管理方面

公司的管理包含很 多项业务管理流程，

每个流程包含很多环

节，每个环节应该建立 相应的工作标准，每个标准应该有监督、

有考核以纠正偏差，提高执行力，方能达成效果 。

而目前公司的流程管理相当薄弱。

譬如：

工程开发管理流程、

工程建设招投标流程、合同管理流程 、

工程物资采购流程、

财务

预算控制管 理流程、人事招聘管理流程、培训开发管理流程等，

要么没有，要么没有贯彻落实执行。 流程如水，

“道不顺则流不

畅”

。

业务管理流程的不健全，

造成了很多工作不明确由谁负责，

不清楚各自职责权限，

公司的方针政策得不到贯彻落实，

甚至无

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从下手 ，不知从何做起。总之是管理“混乱”

，执行忙乱，结果

一片凌 乱。流程的不清晰，

带来的是执行过程的不顺畅，从而造

成执行 人的“茫然”不知所措。

三、制度建设方面

流程建设管理的缺 失，

带来的就是制度建设的不足。

因为流

程不合理，则很大程度决定了制度无法保障，

执行没结果。

没 有

了制度就没有了依据，

而这种情况下，

即使有了制度也无法落实

执行，也等于没有。

“无以规矩，不 成方圆”

，没有制度支撑，那

么就会形成“事先没有标准，过程 无法控制，结果无法考核”

，

无法达成有效的管控。

四、项目管理方面

目 前，

公司有几个项目在同时履行，

我了解项目部的工作人

员们都比较忙，

比较累，

而且项目做得还不够 顺，

烦心事一大堆。

当然，这种局面是由内、外综合因素造成的 。那么，在无法改变

外在环境的情况下，

我们只能通过强化内部 管理和增加人力来改

善提升。

项目管 理方面存在的问题，我想各项目部的负责人最清楚。

工程技术标准不够明确，

文件传达不够到位；

质量标准 不够规范，

质量要求不够严格，

质量管理细节不够精细

化；以及施工计划不科学、分工安排不合理、计划执行不落实、

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进度控制不到位、

计划期限无保障；

再如工程合同管理不够规范，

工程预算不够精确，财务管理不够 统一，安全管理不够严格，

甲

方乙方沟通不够协调顺畅，

现场管理比较杂乱等诸多问题，

都亟

待加强。

而且关键的，

项目部与公司总部之间的信息沟通比较欠

缺或不及时，项目履行进度报告、关键事项计划报批、

存在问题

及项目部提议的解决方案等未能及时上报公司决策层，

造成总部

对项目情况的信息了解不明或滞后，

过程控制不得力，

< br>十分不利

项目的整体运营，甚至影响到公司的业务计划。

因此，项目管理整体方案的计划性、科学性、合理性、可操

作性 十分关键，否则，

“忙”也是瞎忙，白忙，成效不大。

五、制度执行方面

这一段时间，

公司根据管理需要，

也出台了一些基本的管理

制度，有如：考勤管理制度、奖惩管理制度、员工行为规范和会

议管理制度等，但总体 来说，执行不到位，监督不严格，奖惩激

励未落实。

如果我们有 制度不执行或执行不到位，

有执行没监督，

有监督没考核，

有考核没奖惩约束，

那么，

执行结果只能是

“差”

！

举 个例子：

公司前段时间颁布实施了考勤管理制度，

规定上

午上班时间为

8

：

3 0

分。据了解，经过一段时间的推行后，发现

大部分人员都能严 格遵守。但是，也还有部分人员有迟到现象，

有的上班打卡时间竟然是在

9

：

00

以后，

迟到时间多达半个小时

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6

－

< /p>

以上。

希望今后各部门加强本部门员工的考勤管理，

行政部要加

强监管力度。

六、财务控制方面

财务管理是公司管 理的核心内容之一。

目前公司的财务预算

管理、财务风险管理、 财务成本控制、财务审批流程、财务报销

制度、公司财务与项目财务的统一管理等都还不 完善。

七、有效沟通方面

管理的问题，归根结底是沟通的问题。目前我们的

`

内、外

部沟通都需要加强。

例如 甲、

乙方之间存在许多分歧，

许多问题协调后还是不能