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中石化新疆石油分公司加油站站长考试
试卷（
A
）
单位：
姓名：
一
、单选题（每题
1
分，共
30
题，计
30
分。每题有
1
个正确答案，选多不得分）
：
1.
国家规定加油机属于强制检定项目，加油机强检周期为（
）
A
．至少半年一次
B
．每季度一次
C
．每月一次
D
．每年一次
2.
两班班长在交接班表上签字确认前应进行（
）交接。
A
．泵码
B
．设备
C
．货款
D
．服装
3.
营业员开发票时，应根据
( B
)
开发票。
A
．顾客的要求
B
．实际加油数量
C
．站长的意见
D
．以上均可
4.
在“本月合计”下方是
( )
A
．划双红线
B
．划单红线
C
．上下各划单红线
D
．不划红线
5.
< br>以下电子帐系统内权限，不属于站长所有的是（
）
2
A.
班结
B.
日结
C.
盘点损耗分析
D.
撤销班结、班次数据清空
6.
电子账表系统内，关于站长业务操作权限的各项功能说法正确的是
（
）
A.
当前班次必须为“新建”状态下才能完成日结操作。
B.
“数据清空”功能，可以删除任意日期的数据信息。
C.
“班结撤销”功能，是对本日已班结的班次进行撤销的操
作，同样可以进行日结的撤销。
D.
日结操作前无法对分罐
账、明细账、付油日报、销售日报进行预览操作。
7.
温度补偿系数用于计算下列哪些量（
）
A.
原发升数
B.
原发损耗
C.
核算升数
D.
原发应补升数
8
．为方便顾客，润滑油货架能否摆放矿泉水等其他货物？（
）
A
．可以摆放
B
．不能摆放，另增设货架摆放
C<
/p>
．和润滑油品相间摆放，增加视觉效果
D
．视具体情况而定
9.
对待顾客投诉，一般情况下，加油站应在（
）内给予答复。
A
< br>．
12
小时
B
．
24
小时
C
．
48
小时
D
．
6
小时
10
．加油站站长的朋友来站里，要
求翻阅站内的相关文件和资料，站长应该如何处理？
( )
A.
要求朋友为自己保密，并给他翻阅
B.
把自己认为无关紧要的内容给他看
C.
站内相关的文件资料不能外泄给任何无关人员
3
D.
既然是好朋友，给他看这些文件资料也不要紧
11
．量油尺刻度清晰，无折损，配件齐全的情况下的检定周期
为。
（
）
A
．一年
B
．三个月
C
．半年
D
．二年
12.
一次跑；冒；漏油及油品变质在
1
吨及以上属几级事故：<
/p>
（
）
A.
一级事故；
B.
二级事故；
C.
三级事故；
D.
四级事故。
13.
测量油罐内油温时，提起温度计要迅速，温度计离开油面到读数的时间不超过（
）
A
．
5s
B
．
10s
C
．
6s
D
．
15s
14.
夏天，雷电交加，客户要求赶在下雨前赶快加完油好赶路，该如何处理？（
）
A
．满足客户要求是我们的职责，应尽快加完
B
．安全第一，不能在雷雨天给客户加油
C
．反正雷声不是连续的，当没听到雷声时加，听到雷声时停，这样停停加加即满足
了顾客要求又没有违章，两全其美
15
、重点推荐是指（
）进行特别陈列和
POP
广告介绍
,
促进销售的形式。
（
）
A
、选择部分价格适宜、常用的商品
B
、将不同的货品进行组合搭配后
C
、对店内销售较好或利润较高
,
成长潜力大的商品
D
、对店内新产品
< br>16
．为什么摩托车加油后必须推出站外后起动？（
）
A
．噪音大
B
．起动速度快
4
C
．起动时易带出较多火星
D
．起动慢
17
、系统《要货单》填写完毕后，门店必须（
）
，确保主管部门能及时收到订单。
A
、记账
B
、验收
C
、保存
D
、通讯
18
、前台在打开要货单的时，是否可同时打开验收单或退货单（
）
。
A
、只能打开验收单
B
、只能打开退货单
C
、两个单据都可以
D
、两个单据都不可以
19
、便利店必须保证所有销售的商品都在保质期内，为此，便利店员工应掌握良好的控制、检查方法
，
以下说法正确的是
（
）
。
A
、订货时，为了不缺货，尽可能的多订货
B
、收货时，因工作量大，可以不检查所有商品的保质期是否都在公司规定的允收期内<
/p>
C
、便利店员要了解门店仓库内各批
次商品的有效期，商品出库时应采用“先进后出”的原则，剩余保质期长的商品先上架销售
D
、便利店员工应随时清洁便利店内的卫生，包括擦拭货架
上的商品，在清洁的同时检查商品的有效期，同一商品，剩余保质期短
的应摆放在剩余保
质期长的前面，剩余保质期最短的商品摆放在同一商品顾客最容易拿到的地方
20
、中国石化加油站的服务宗旨是（
）
。
A
．计量准确
B
．顾客至上
C
．环境整洁
D
．安全快捷
21.
质量事故处理“四不放过”原则是指：事故原因分析不
清不放过；事故责任者和群众没有受到教育不放过；没有防范改进措
施不放过；
（
）
。
A
事故责任者没有受到行政处分不放过
B
责任主管领导没有受到行政处分不放过
5
C
事故责任者没有严肃处理不放过
D
没有事故责任报告不放过
22.
在油品质量检查中，加油站除核实检查人员的身份，并
采用符合规定的采样瓶外，同一样品应同时采（
）瓶。
A1
B2 C3 D4
23.
网上营业厅中加油卡充值功能针对的是（
）
A
主卡
B
副卡
C
都可以
D
都不可以
24.
下列不属于内部卡的是（
D
）
A
员工卡
B
维修卡
C
验泵卡
D
用户卡
25.
黑名单中的卡包括
( )
A
挂失卡和坏卡
B
挂失卡和灰卡
C
坏卡和灰卡
D
黄卡和灰卡
26.
电子支付服务是指
(
)
A BOS B POS C EPS
D OPT
27.
客户持卡进行联机交易时，直接从下面哪个账的余额中扣款
(
)
A
额度帐
B
备付金帐
C
卡帐
6
D
卡钱包帐
28.
当站级脱机和加油机离线时，室外支付可支持（
）支付功能。
A
备付金
B
卡钱包
C
额度帐
D.
都不能
29.
用户卡内能保存多少笔交易记录：
( )
A1
笔
B10
笔
C50
笔
D100
笔
30.
支票收取后，一般
7
天后能到账。支票到账后才可将充值额存入客户的额度帐。为了方便客户，系统提供了（
A
预分配业务
B
虚拟预分配业务
C
圈存业务
D
备付金圈存业务
7
）
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