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企业员工培训方式方法
1
．讲座
讲座是传统的培训方式，
也是目前采用最多的培训方式。
按内容传授的形
式，通常讲座可以进一步细分为教授式讲座和研讨式讲
座。
（
1
）
教授讲座：
先是让培训讲师通过对苏宁所有参加培训的店长系
统地讲解苏宁的企业文
化以及其发展历程，然后向受训者传授岗位知识，包括店长职责、
技能要
求、业务素质要求等等
,
这个主
要是针对外部招聘进来的人而言（企业内部
员工上来的则不需要
)
。但是培训讲师必须注意一定的技巧，如采用合适的
演讲语言
、
条
理
清
晰
、
重
点
突
出
等
.
为
了
使
讲
< br>座
更
加
有
效
,
讲
师
在
恰
当
的
时
候
可
以
设
计
现场游
戏或讨论来烘托气氛。
（
2)
< br>研讨式
讲座
比如说可以针对苏宁目前发展状况分析选取其中一些实际存在的问
题，
需
要
所
培
训<
/p>
的
店
长
们
集
思
广
益
在
讨
论
中
加
以
解
决
，
也可以
以案例或模拟案例的方式解决。
< br>研
讨
式
讲
座
既
可
以
选
择
公
司
的
实
际
问
题
作
为
讨
论
内
容，也可以使用案例或模拟案例。
2
。小组讨论（Ｇ
roup de
ｂ
at
ｅ
)
小组讨论指为了解决苏宁的某些
特定的问题，这是要在培训讲师与店
长以及店长与店长之间展开的研讨。
小组讨论具有明确的目的性
,
主要是鼓
励店长们的广泛投入，激发他们的兴趣、引领讨论的方向、提供纲目性指
导与控
制讨论节奏。充分考虑了所有店长的既有经验，鼓励他们主动发现
目前苏宁所存在的现实
问题并作为问题解决的主体自由表达个人的观点看
--
--
法
,
同时小组讨论有助于整个店长团队
合作精神的塑造。
３
。案例研讨
Case
st
ｕ
d
ｙ）
案
例
讨
论
，
又
称
“
个
案
研
究
法
”
或
“
< br>案
例
分
析
，
向
所
有<
/p>
店
长
列
举
一
至
两
个
苏
宁
以
前
或
现
在
成
功
或
失
败
的
案
例
，
然<
/p>
后
让
所
有
店
长
来
分析其中成功
或失败的原
因，当然这个也是要分组进行的，而且分组时尽量将外招店长和企业内招
的店长分在一起
,
而且要选定一个组长。<
/p>
这<
/p>
种
方
法
能
明
显
地
增
加
各
位
店
长
（
尤
其
是
外
招
的
店
长
）
对
苏<
/p>
宁
的
各
项
业
务
的
了
解
,
有
利
于
参与苏宁现在或以后实际存在问题的解决
.
同时还能培养他
们的分析能力、判断能力、解决问题及执行业务能力。在
这个过程中问题
的症结可能会零散而繁多，归纳出来的对策可能也会零乱不整，因此小组
有必要根据重要性、
相关性整理出适当的对策。
恰当的案例分析可以使受训
者锻炼系统思维能力，
也有
利于养成积极参与和团队合作的精神
,
增加公司
的凝聚力。
4
.
影视培训法（
Mult
ｉ
m
ｅ
dia
package
）
影视培训法指通过运用有关苏宁
企业的电影、
VCD
和录像等手段对店
长进行培训，以视觉上的感官刺激来强化培训效果加强大家对苏宁的了解
,
同时也能提高整个培训工作中的趣味性和生动性。影视培训法可作为辅助
培训
方法使用，各位店长也可以通过这种方法自主地、灵活地安排自己的
时间，来学习
.
5
。头脑风暴法（
Brainstorm
ｉ
n
ｇ）<
/p>
头
脑风暴法它不仅能培养店长的创造性，
还能提高工作效率，
塑造
一个
富有创造性的工作环境。
让各位店长围桌而坐，
培训师给定一个主题或问题
,
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