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Unit 1
学习外语是
我一生中最艰苦也是最有意义的经历之一。虽然时常遭遇挫折，但却非常有价值。
我学外语的经历始于初中的第一堂英语课。老师很慈祥
耐心，时常表扬学生。由于这种积极的教
学方法，我踊跃回答各种问题，从不怕答错。两
年中，我的成绩一直名列前茅。
到了高中后，我渴望继续学习英语。然而，高中时的经历与以前大不相同。以前，老师对所有的
学生都很耐心，而新老师则总是惩罚答错的学生。每当有谁回答错了，她就会用长教鞭指着我们，上<
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下挥舞大喊：
“错！错！错！
”没有多久
，我便不再渴望回答问题了。我不仅失去了回答问题的乐趣，
而且根本就不想再用英语说
半个字。
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好在这种情况没持续多久。到了大学，我了解到所有学
生必须上英语课。与高中老师不同，大学
英语老师非常耐心和蔼，而且从来不带教鞭！不
过情况却远不尽如人意。由于班大，每堂课能轮到我
回答的问题寥寥无几。上了几周课后
，我还发现许多同学的英语说得比我要好得多。我开始产生一种
畏惧感。虽然原因与高中
时不同，但我却又一次不敢开口了。看来我的英语水平要永远停步不前了。
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直到几年后我有机会参加远程英语课程，情况才有所改善。这种课程的媒介是一台电脑、一条电
< br>话线和一个调制解调器。我很快配齐了必要的设备并跟一个朋友学会了电脑操作技术，于是我每周用
5
到
7
天在网上的虚
拟课堂里学习英语。
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网上学习并不比普通的课堂学习容易。它需要花许多的时间，需要学习者专心自律，以跟上课程
< br>进度。我尽力达到课程的最低要求，并按时完成作业。
我随时随地都在学习。不管去哪里，我都随身携带一本袖珍字典和笔记本，笔记本上记着
我遇到
的生词。我学习中出过许多错，有时是令人尴尬的错误。有时我会因挫折而哭泣，
有时甚至想放弃。
但我从未因别的同学英语说得比我快而感到畏惧，因为在电脑屏幕上作
出回答之前，我可以根据自己
的需要花时间去琢磨自己的想法。突然有一天我发现自己什
么都懂了，更重要的是，我说起英语来灵
活自如。尽管我还是常常出错，还有很多东西要
学，但我已尝到了刻苦学习的甜头。
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学习外语对我来说是非常艰辛的经历，但它又无比珍贵。它不仅使我懂得了艰苦努力的意义，而
< br>且让我了解了不同的文化，让我以一种全新的思维去看待事物。学习一门外语最令人兴奋的收获是我
能与更多的人交流。与人交谈是我最喜欢的一项活动，新的语言使我能与陌生人交往，参与他们
的谈
话，并建立新的难以忘怀的友谊。由于我已能说英语，别人讲英语时我不再茫然不解
了。我能够参与
其中，并结交朋友。我能与人交流，并能够弥合我所说的语言和所处的文
化与他们的语言和文化之间
的鸿沟。
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Unit 3
在我还未成
年时，如果有人看到我和父亲在一块儿，我就会觉得难堪。他腿瘸得很厉害，个子又
矮。
我们一起走路时，他的手搭在我臂上以保持平衡，人们就会盯着看。对于这种讨厌的注视，我打
< br>心眼里感到别扭。即使父亲注意到这些或感到不安，他也从不表露出来。
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我们的步伐难以协调一致——他常常停下脚步，而我的步子却显得不耐烦。正因为如此，我们一
< br>路很少说话。但每次出门时，他总说：
“你按你的步速走，我跟着你。
”
我们通常就
在地铁口和家门口之间来回，那是他上班的路线。他生病或天气恶劣时也坚持上班，
几乎
从不缺勤。他总是准点到办公室，即使别人做不到。这是件可以引以为荣的事。
当路上覆盖冰雪时，即使有人搀扶，他也难以行走。这
种时候，我或者我的姐妹们就用一辆带有
钢轮的儿童推车拉着他穿过纽约布鲁克林的街道
到地铁站口。一到那儿，他就紧抓着地铁口的扶手一
直往下走，
因为地铁内比较暖和，
下面几级台阶没有冰雪。
曼哈顿的地铁站
直通他们办公楼的地下室，
他不用出站（就可到办公室）
。下班
回家时，我们会去布鲁克林的地铁站口接他。
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现在回想起来，
我不禁惊叹：
像他那样一个成年人，
得有多大的勇气才能承受这样的屈辱和压
力，
而当时他却显得毫无痛苦，也没怨言。
他从不说自己可怜，也从不表现出对那些比他幸运或健
康的人的羡慕。他从别人那儿寻找的是一
颗“好心”
。一旦找到
了，那人在他心目中就是个大好人。
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现在我长大了，我相信这是判断一个人的标准。虽然我
还没有确切理解什么是“好心”
，但我知
道自己有时候并没有这
么一颗“好心”
。
虽说很多活动父亲都不能参加，但他还是试着以某种方式来参与。当地一个棒球队缺少一个经理<
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时，是他使球队正常运转。他是一个见多识广的棒球迷，常常带我到埃贝茨球场，观看布鲁
克林道奇
队的比赛。他喜欢参加各种舞会和聚会，虽然在那儿他只能坐着观看，却也能享
受一番乐趣。
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记得在一次沙滩聚会上，进行了一场殴斗，人人挥拳上
阵，相互推撞。他不满足只是坐着观看，
然而在松软的沙地上如果没人帮助，他又站不起
来。于是在极度无助的情况下，他高声喊道：
“谁坐
下来和我对
打
!
谁愿意坐下来和我对打
!
”
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没有人坐下来和他对打。第二天，人们和他开玩笑，说是第一次听到拳击手在开打之前，就有人
< br>要求他倒地服输。
如
今我知道他是通过我，他唯一的儿子，间接地参与了一些事情。我打球时（球技很糟）
，
他也
“打”
；后来我加入海军，他也“加入”了。我休假回家时
，他一定要让我去参观他的办公室。在介
绍我时，虽然没有说出口，但他实际上在说：<
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“这是我儿子，但也是我。如果我没瘸，我也会和他一
样。
”
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如今父亲已去世多年，但我时常想起他。不知他当时是否
留意在我们同行时，我不愿意被人看到。
若他确实注意到了，
那我真惭愧当时没能对他说我是多么对不起他，我是多么不孝，我有多么后悔。
现在，<
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每当我因一些琐事而怨天尤人的时候，
每当我嫉妒别人运气比我好
的时候，
每当我没有一颗
“好
心”的时
候，我就会想起他。
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Unit 4
有研究显示，我们对他人的判断是根据我们最初遇到他
们的七秒钟里所进行的无声交流形成的。
无论是有意识还是无意识，我们都会用我们的眼
神、面部表情、形体动作和态度来表现我们的真实情
感，从而使他人产生从舒适到害怕等
一连串反应。
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想想那些让你最为难忘的会面：被介绍给你未来的妻子
或丈夫、一次求职面试、与陌生人的一次
邂逅。将注意力集中在最初的七秒钟，你当时有
何感想？你是如何“解读”他人的？你认为他又是如
何解读你的？
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你本人就是信息。
25
年来，我在工作中和数千个想要成功
的人打过交道。我帮助他们，使他们所
作的演讲有说服力，教他们如何回答不友好的提问
，以及如何与人更有效地沟通。而所有这一切的秘
诀都在于要懂得你本人就是信息。
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如果你能利用你的优点，别人就会愿意跟你在一起，并且愿意帮助你。这些优点包括：外表
、活
力、语速、语音语调、手势、眼神，以及使他人对你保持兴趣的能力。别人对你的印
象就是根据这些
因素形成的。
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想想有哪几次你确切知道你给人留下了好印象。
你成功的原因又是什么？那是因为你对你所谈论
的事情非常投入，你当
时完全沉浸其中，以至于完全没有了羞涩的感觉。
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/p>
保持自我。许多指导性的书籍会建议你大步走进一个房间，用你的优点给别人留下深刻印象
。他
们会教你以
“有力的握手”问候
他人，并且告诉你要用双眼注视对方。可你如果遵循了所有这些建
议，你会让所有的人都
受不了——包括你自己。
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诀窍在于要始终如一地保持自我，保持最佳状态的自我
。给人印象最深的那些人从不随着情境的
变化而改变自己。无论是在与人交谈时，在园艺
俱乐部上发表演说时，还是在求职面试中，他们的表
现都是一样的。他们全身心地与人交
流；他们的音调和手势与他们说的话保持着一致。
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然而，演说家常常会传递一些混合不清的信息。我最喜欢用来作例子的一类演说家是那些边看自
< br>
每逢此时，我就设想自己将手搭在他的臂上，重新找回自己的平衡，我会说
：
“你按你的步速走，
我跟着你。
”<
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己的鞋子边说
“女士们、
先生们，
我很高兴来到这里”
的人。
他们看上去并不高兴。
他们看上去气愤、
恐惧或沮丧。
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听众总是相信自己的亲眼所见胜过耳闻。他们会想，<
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“他告诉我他很高兴，可他并不是这样。他
并没有说实话。
”
用你的
眼睛。不管你是和一个人交谈，还是对一百个人发表讲话，始终记住你要看着他们。有些
人在开始说话时会直视你，但一句话刚说了几个字，他就会中断与你目光的接触，把目光移向窗外。
当你走进房间时，目光从容地扫视；然后
直视房间里的人，并对他们微笑。微笑是很重要的，它
表明你很放松。有人认为走进一个
有很多人的房间就像走进一个狮子笼。我不同意这种说法。就算我
同意，我也肯定不会看
着自己的脚或是天花板。我会注视那头狮子。
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别太当真。
一次在员工会议上，
一位娱乐业最有影响的董事长由
于一些微不足道的问题大发雷霆，
责备每一位员工，为能使员工害怕自己而感到满足。当
他走向我，对我喊道，
“还有你，艾尔斯，你
在忙些什么？”<
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我说：
“你是说现在？今晚？
还是在我的余生中？”之后有片刻的沉默。接着董事长仰头放声大
笑。其他人也跟着笑起
来。幽默可以打破尴尬场合中的紧张气氛。
如果一定要我用几个字说出我的建议的话，那就是“别太当真”
!
你总会发现有一些人对待自己
太过认真。他们通常不是在沉思，就是在
滔滔不绝地谈论自己。
仔细
地观察一下你自己，你说“我”的次数是否过多？你通常是否将注意力集中在你个人的问题
上？你是否经常抱怨？对于上述问题，哪怕只有其中一个你给出的是肯定的回答，那么你就需要“别
太当真”了。为了让别人感到自在，你自己先要表现得轻松。不必作出大的改变，只需要保持自我。
你本身已具备了给人留下良好印象的能力，因为要保持你的自我，只有你自己才能做得好
，谁也代替
不了你。
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Unit 5
获得性免疫
缺陷综合征（艾滋病）是
20
世纪
70
年代末在美国发现的。自那时以来，艾滋病已夺
走了
20.4
万多美国人的生命——其中有一半是在过去几年中丧生的。此外，
在
100
万感染艾滋病病
毒的人当中有
18.5
万人也将在一年内死亡。
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被诊断感染艾滋病病毒的人当中有一半是黑人和来自拉丁美洲的美国人。
南部农村社区的
妇女和
青年是数量增长最快的艾滋病患者群体。
尽管数量大得惊人，但联邦和各州政府在实施防止艾滋
病蔓延的计划方面行动迟缓。鉴于政府行
动不力，许多地方性组织便应运而生了。
南卡罗来纳艾滋病教育网络机构成
立于
1985
年，目的在于防止艾滋病病例数量的增加。和许多
地方性组织一样，该组织缺乏资金，这迫使它创造性地使用其资源。为接触更多的社区居
民，有些艾
滋病教育计划在美发店实施。
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美发店老板在顾客进来时向他们散发艾滋病资料，在他们等着头发晾干时，向他们放映有关预防
< br>艾滋病的录像片。她还在店里放一些书籍和其他出版物，供顾客等候时阅读。她在工作的同时使许许
多多人受到了教育，这一点着实让人赞叹。
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最近，
这一教育网络机构已开始帮助整个美国东南部的发型设计师们在他们的美发店里实
施类似
计划。他们也是向学校、社区组织和教堂传播信息的有价值的资源。
这一组织还总结出了一些对其他从事同样
工作的团体颇有裨益的方法。
尽管还没有一种能战胜艾
滋病的方
法，但这一网络机构在与艾滋病斗争中获得了以下经验：
以社区居民能接受的方式与他们交谈。许多社区的居民受教育比例低，这使得向他们散发
艾滋病
资料、希望他们自己阅读这一做法不切实际。为解决这一问题，需要请一些善于绘
画的人来编写适合
于教育程度低的居民阅读的艾滋病教育图书。
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这些书采用简单的、手工绘制的“忧伤的脸”和“幸福的脸”等图画，说明防止感染艾滋病的方
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