中外商务礼仪差异浅析

中外商务礼仪差异浅析

【摘要】跨文化商务沟 通中，非语言交际起着举足轻重的作用，它涵

盖了体态语、商务礼仪，以及时空安排等多 方面内容，体现了跨文化

商务沟通中人的价值取向和行为准则，发挥着独特的社会语用功 能，

但不同文化下的非语言交际存在着很大的差异。

本文对此进 行了分析，

为商务活动顺利进行提供参考。

【关键词】商务沟通；礼仪意义；差异

【

ABSTRACT

】

In

cross-cultural

communication,

nonverbal

communication plays an important role. It covers many aspects, such as

body

language,

business

etiquette,

and

time

and

space

arrangement,

which reflects the value orientation and behavior criterion, which plays a

unique social pragmatic function, but there is a great difference between

different

cultures.

This

paper

analyzes

the

analysis

and

provides

a

reference for the business activities.

【

KEY WOEDS

】

Business communication

：

Ceremonial significance

：

Difference

礼仪是人际交往过程中，

对他人表示尊重和友善的行为规范和惯用方

式。

通过书面文字传情达意是人类的一种重要交际方式，

守礼仪规范，

也有一套约定俗成的惯用 方式，

这些规范和方式即为文

书礼仪。

一、礼仪的意义

1.

礼仪：我国传统文化的重要组成部分在我国纷繁绚丽的文化宝库中，

传统礼仪作 为传统文化的重要组成，其内容丰富，涉及范围广，渗透

于古代社会的各个方面。

我国古代还形成了一系列重要的礼仪论著和

论文，这些典籍皆一脉相承 ，可视为我国最早的礼仪教材。如，被称

为“三礼”的《周礼》

、

《仪礼》

、

《礼记》是我国最早最重 要的礼仪论

著，其后又有《弟子职》

、

《颜氏家训》

、

《小学》

、

、

《三字

经 》

、

《训蒙文》等。这些著作几乎涉及了我国古代礼仪的各个方 面，

从礼俗到礼制，从儿童教育到成人教育形成了完备的礼仪规范体系。

2.

礼仪：现代社会发展的必然要求因此，学习礼仪 是对外开放、建设

社会主义精神文明对我国公民提出的新要求，

也是我国公民适应市场

经济发展和现代信息社会的需要。

教育和 培养每一个公民养成良好的

礼仪习惯，已成为社会发展和时代进步的强烈要求。

3.

礼仪：个人素质提高的有效途径任何人都 离不开社会，任何社会的

交际活动都离不开礼仪，而人类越进步，生活越社会化。礼仪是 现代

生活人际交往的前提条件，是交际生活的钥匙。身居礼仪之邦，应为

礼仪之民。经过礼仪知识的学习、训练和长时间的修养，礼仪知识得

到内化，个 人心理素质和外在仪表都得到提升，气质美逐渐完善。在

人际交往中通过一言一行、

一举一动、

衣着服饰等都能够展示出独特

的 人格魅力和优雅风度。

同时，

还有助于与他人建立良好的人际关 系，

形成和谐的心理氛围，提高心理承受力，增强自信，进而促进个人的

身心健康发展。

不同文化的商务礼仪中非语言交际表 达的内涵不尽相同商务礼

仪涉及到如何选择合适的时间、地点、赠送或接受礼物等，是商 务活

动中重要的一环，

虽然通常有一些国际惯例需要遵从，

但不同的文化

背景下仍有很大的区别。

赠送 礼物是商务礼仪的必要环节。

中国虽有

“礼轻情意重”

一说，

但实际操作中却讲究以礼物的厚重来表示重视

对方；但在欧美国家，礼物过重反而会引起误解，会被认为送礼者有

所求。