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.Unit 1 the 3 sectors of
economy
经济的三个部分
Infrastructure
基础结构
Lean produce
精益生产
Warehouse
仓库
Industrial
units
工业区
Residential building
住宅区
Agricultural
land
农耕区
Housing estate
地产
Managing
director
董事总经理，总裁
Wholesale outlet
批发商店
Retail
outlet
零售店
Calculation of price
价格计算
Added value
增值
Smelt
熔炼，提炼
Mill
磨
Weld
焊接
Ex works
出厂价
Up stream
上游
Down stream
下游
Total picture
全局
Maintenance
保养，维修
Bauxite
铝土矿
Coil
线圈
Cement
水泥
Labor cost
劳力成本
Semi-
finished
半成品
Finished product
成品
Department of
health
卫生部
Primary sector
第一产业
Secondary
sector
第二产业
Tertiary sector
第三产业
Raw material
原材料
Administration
管理
Law
司法
Computing
计算机操作
Personnel
人事
Distribute
分配，配送
Health care
医疗卫生
Logistics
物流
Assemble
装配
Disassemble
拆卸
Assembling
line
生产线
Iron
ore
铁矿石
Division of labor
劳动分工
Heavy
industry
重工业
Light industry
轻工业
Marketing
市场营销
Chain of
command
指挥系统，行政管理系统
Core technology
核心技术
Know-how
技术诀窍
Labor-
intensive
劳动密集型
Technology-intensive
技术密集型
Capital-
intensive
资本密集型
Hinterland
内地，腹地
Initial
outlay
初期投资
Garments
服装
Unit 2 management
管理
Manager’s job=
planning+ organizing+ leading+
controlling
Allocate
resources
分配资源
Pay and promotion
薪酬和晋升
Modify
修正
Line manager
一线经理
Immediate
line manager
直接下属的一线经理
Top manager
高层经理
Top
management
高层管理
Middle management
中层管理
Supplier
供应商
Public
authorities
政府部门
Be advised
听取意见
Distributor
分销商
Swiss franc
瑞士法郎
Appreciate
升值
Depreciate
贬值
Component of
economy
经济部门
Good will resource
商誉
Human resource
人力资源
Natural
resource
自然资源
Market share
市场份额
Monopoly in/
of/ on
垄断，专利品
Management skills
管理技能
Management
tactics
管理技巧
Decision-making
决策
Board of
directors
董事会
Chairman of the board
董事长
High-
performance car
高性能汽车
Tangible/ physical resources
有形资源
Capital
resources
资本资源
Superior
上级
Subordinate
下属
Senior manager
资深经理
Junior
manager
初级经理
Corporate culture
公司文化
Check and
balance
制衡
Hardware
五金，硬件
Monopoly/ lock
垄断
Interchangement
互换
Solution
provider
方案提供商
Chain store
连锁店
Work
experience
工作经历
Working hour
工作时间
Price v.
定价；比价
Chief
operation office
首席运营官
Operation management
作业管理
Financial
management
财务管理
HR management
人力资源管理
Marketing
management
销售管理
Logistics management
物流管理
OTC= over
the counter
成药
Arts
文科
Science
理科
Engineering
工科
Simulate
仿造，模仿
High-end
product
高端产品
Rock bottom price
最低价
Frills
虚饰
Target market
目标市场
Empowerment
赋权
Ad hoc
特别，专门
Task force
特遣部队，特别行动组
Cash
and assets
现金和资产
Buffer= cushion
起缓冲作用的人或物
Leeway
余地，余裕
Product
产品
Productivity
生产率
Produce
生产；特产
local
produce
地方特产
Delegation
代表团
Corporate statement = mission statement
Aim/ vision
愿景
Corporate image
公司形象
For here
堂食
To go
带走
Focus group
焦点小组
Innovation
创新，革新
Manageable
可管理的，可处理的
Set
objective
设置目标
Safety net
安全网
公司主旨
Dismiss
解职，开除
Expertise
专门技术
Merchandise
商品，货物
Verify
检验，核实
IBM=
International Business Machines
The
retail sector
零售业
Predescribed quantities
预先定好的数量
Layout
布局
Sales staff
销售人员
Working
environment
工作环境
Day-to-day logistics
日常物流，后勤
Day-to-
day running of the store
商店的日常运营
Strategic
management
战略管理
Formulating strategy
制定战略
Delegation
授权
Parameter
参数
High street=
main street
大众的（商品）
Replenish
→
replenishmen
t
（货物的）补充
Members of staff
公司职员
Voice your
consent
抱怨
Inventory = stock
库存
Policy
保单（
a contract of
insurance
）
Philosophy
理念
Regular meeting
例会，常规会议
Accountability
问责性
Unit 3 company structure
公司结构
Recruitment
雇佣，招募
Remuneration
报酬
Department of
legal affairs
法务部
Purchase
采购部
IT
信息技术部
R&D
研发部
Tooling
加工部
Immediate boss
直接上司
Immediate
subordinate
直接下属
Autonomous
自制的
Decentralization
分散化，权力下放，分权
Function
功能
Hierarchy
等级
Line authority
直线职权
Report to
向
……
负责
Subordinates
下属
Matrix
矩阵
Assistant
manager
助理经理
Manager assistant
经理助理
Functional
structure
机能结构
=
production+ finance+
marketing
市场营销
+ sales+
personnel/ HR
Lead time
订货交付时间
Reorganization
改组
Operating
division
运营段，运营分部
Overlap
重叠
Commercial division
商业银行
Private
banking
私人理财
International division
国际银行
Investment
division
投资银行
Inherent problem
固有的问题
Product
manager
产品经理
Market segment
市场细分
Autonomy
自治权
Priority
优先权
Dimensional
四维基质的
Sales force
销售队伍
Commission
提成
Optional
features
可选功能，可选装置
Cash balance
现金平衡
Credit
facility
信用工具
Profit margin
利益空间
Research and
development spending
研发投入
Self-financing
使用自有资金，自筹资金
Organization chart
组织结构图
Market
research
市场调研（部）
Teller
出纳
Advertising and promotion
广告与促销
Publicity
宣传
Industrial
belt
工业带
Corporate ethos
公司风气
Collaboration
协作
Insulated =
isolated
隔绝的
Fragmentation
分裂
Subsidiary
分公司
Openness
开放性
Downsizing
裁员
Downturn
下滑
Recession
衰退
Chief
financial officer
财务总监
Unit 4 work and
motivation
工作和动机
Induce
劝诱，促使
Incentive
动力，刺激
Labor
relations
劳资关系
Labor union
工会
Benefit
福利，津贴
Perk
津贴，补贴
Supplement
额外费用
Bureaucracy
官僚主义
Job safety
工作安全性
Job
security
工作稳定性
Sales promotion
促销
Remuneration
薪水
Psychological
well-being
心理满足
Administration
行政管理
Working
condition
工作条件
Paid holiday
带薪假日
Sick pay
病假工资
Pension
养老金
Psychology of
work
工作心理学
Recognition
认可，承认
Checkout
till
结账柜台的现金出纳机
Checkout
结账柜台
Till
现金出纳机
Cash till
收银台
Cash register
收银处
Product line
生产线
Product line-
up
产品系列
User-
friendly
易于使用的
Go round
分配
Creature comfort
物质享受
Interface
界面程序
Annual bonus
年度奖金
Corporate
culture
公司文化
=
values
价值观
+
beliefs
信条
+
norms
标准
Dead-end
job
没前途的工作
Stock order = replenishment
货物补充
Hygiene
卫生
Play pool
打台球
Health
screening program
健康检查
Sales floor
店面
Trade floor
交易所
Bus depot
汽车总站
Profit-
sharing programme
收益分享
Career training
职业培训
Working week
工作周
Pre-school
age children
学前儿童
Premise
工作场所
Subsidize
补贴
Tinned food
罐装食物
Piecework
system
计件系统
Pay scheme
薪酬计划
Unit 5
management and cultural diversity
管理与文化多样性
Localization
本地化
Globalization
全球化
Pay-for-
performance
绩效工资
Collectivist
集体主义的
Sales rep
商品经销代理
Universalist
普爱论者
Particularist
排他主义者
Glocalization
全球地方化
Multinational
跨国公司
Unit 6
recruitment
招聘
Applicant
申请人
Application
申请
Application
form
申请表
Candidate
候选人
Curriculum vitae = resume
简历
Employment
agency
职介机构
Job description
职责描述
Job vacancy
职务空缺
Reference
推荐信
Short-list
列入最后候选名单
Covering
letter= cover letter
附函
Give notice
预先通知（辞退）
A form
of headhunters
猎头公司
Follow up
跟进
Preliminary selection
初选
Testimonials
证明书，推荐书
Synchronized sewing
同步缝纫
Traineeship
培训
Referee
介绍人，推荐人
Controlling stake
控股权
Contingency
意外事件
Contingency
plan
应变计划
Contingency fund
以外开支准备金
Core
competence
核心竞争力
Home provider
持家者
Stereotype
成见
Maternity
leave
产假
Sick
pay
病假
The
trade
同行
Trade
union = labor union
工会
Working class
无产阶级，工薪族
Child-
bearing
Child-rearing
Affirmative action
倾向性法案
Positive
discrimination
积极差别
Corporate affairs
公司事务
Allowances
津贴，补贴
Unit 7 labor
relationship
劳资关系
Trade union= labor union
工会
Motorway
高速公路
Collective
bargaining
集体谈判
Go-slow= slowdown
怠工
Working-to-
rule
按章工作
Industrial action
劳工行动
Picket
纠察
Rate of
production
生产速率
Premises
企业的房屋建筑及附属场地
Outsource
外包
Subcontract
转包
Subcontractor
承包商
Out of house
机构外部的
In-house
机构内部的
Backstreet
偏僻街道
Bill
开出账单，收取费用
Staff
levels
人员配备情况
Bargaining power
议价权
Conglomerate
联合大公司，企业集团
Arch-
rival
主要竞争对手
Penalty point
违章扣分记录
Pay-as-
you-go
打多少交多少话费
Auditor
审计员
Adversary
对手，敌手
Working
hours gongzuoshij
Working
practices
工作惯例
Uneconomic job
不赚钱的工作
Tyranny
专制
Deregulation
解除管制
Work force
劳动力
Public sector
共有部门
Unit 8
production
生产
Flexible production line
柔性生产线
Trade-off
妥协，协调，平衡
Opportunity cost
机会成本
Sunk cost
沉没成本
Raw
materials
原材料
Semi-finished
半成品
Finished
成品
Product defect
质量缺陷
Excess
capacity
剩余产能
Fixed cost
固定成本
Variable
cost
可变成本
Cash flow
现金流
Information flow
信息流
Material flow
物料流
Logistics
物流
Lost sales
销售损失
Market share
市场份额
Production
run
生产周期
Mother-board
主板
Hard disc
硬盘
Chip
芯片
Chassis
（汽车）底盘
Call
center
呼叫中心
OEM= original equipment manufacter
设备原产商，贴牌制造商
Lean
production
精益生产
= stockless production
零库存生产
= JIT=
just-in-time production
准时制生产
=
continuous flow manufacture
连续流程生产
PPM= piece
per million
每百万件瑕疵率
Continuous improvement= kaizen= kaizan
改善哲学
Deming
cycle= PDCA= plan-do-check-act
德明环
ERP=
enterprise resources planning
企业资源计划
Scientific
outlook
科学发展观
No slack
无松懈，无容余
Hi-fi=
high fidelity
高保真
Wi-fi= wireless fidelity
无线保真
Operation
manager
操作经理，运营经理
Lead time
交付时间，订货到收货时间间隔
Outsourcing= contracting out
外包
Plant
工厂
Subcontractor
承包商，分包商
Economies
of scale
规模经济
Handling
搬运
Depreciation
贬值
Set-up
机器设置
Obsolescence
过时，废弃
Theft
盗窃，偷盗
Breakage
破损
Leakage
渗漏
Under-
utilizing
开工不足
Defective
次品
Quantity discount
大宗购买折扣
Stimulate
demand
刺激需求
Sabotage
蓄意破坏
Throughput
生产量，加工阶段
Throughput time
输入到输出的加工阶段所需时间
Product mix
产品组合
Product line
产品系列，产品线
Product
range
产品范围
QC
department= quality department
质量部
Knock-on
附带效果，间接影响，累积效果
Knock-on effect
连续反应
Circuit
board
电路板
Implant
植入
Transplant
移植
Refine process
完善
Refinery
精炼厂
TQM= Total
quality management
全面质量管理
Assembling
组装
Distribute
分销
Equipment
设备，（企业除了房产以外的）固定资产
Facility
设备
Joint venture
合资企业
Location
位置，选址
Operation
操作，运营
Parts
零件
Recall
召回
Storage
贮藏（量）
Work in
process
正在进行的工作
Unit 9 products
产品
Launch a
product
发布产品
Brand loyalty
品牌忠诚度
Brand
awareness
品牌知名度
Brand preference
品牌偏爱度
Brand
switcher
转换不同牌子的人
Product line
产品线
Product line-
up
全系列产品
Product mix
产品组合（一种产品的不同形式）
Product range
产品范围
PLC= Product
life cycle
产品生命周期
Niche
缝隙
Niche market
缝隙市场
Line-
stretching
产品线的扩展
Line filling
产品系列的填补
Market
segment
细分市场
Segmentation of the market
市场细分
High-end
market
高端市场
Low-end market
低端市场
Up-market
向高端市场
Down-market
向低端市场
Product
image
产品形象
Corporate image
公司形象
Shelf life
货架期，存活期
Sell-by
date
销售期限
Expiration date= expire date
产品有效期
Eye-sore
Around the clock
24
小时营业
Portion
一客
Dehydrate
使脱水
Shareholder=
stockholder
股东
Stakeholder
利益一致者，风险共担体制
Logo
标志
Slogan
口号
Service
station
（高速公路旁的）服务站
Desktop machine
台式机器
Financing
融资
Economics
经济情况，经济因素
Color
scheme
色彩主题，色彩搭配
Credit facility
信用工具
Warranty =
guarantee
保修
Maintenance
维修保养
After-sales
service
售后服务
Brand name
品牌
Brand
商标，牌子
Shelf space
货架空位
Product
development
产品研发
Profitability
利润率
Vending
machine
自动售货机
Prototype
原型，雏形
Augmented
扩张的
Delivery
交货，交付
Initiative
主动积极性
Market
share
市场份额，市场占有率
Multi-brand strategy
多品牌策略
Vandalize
蓄意损坏公物
Retailer
零售商
Colgate
高露洁
Philips
飞利浦
Procter &
Gamble
宝洁
Unilever
联合利华
Yamaha
雅马哈
Unit 10
marketing
市场营销
Marketing
mix
市场营销组合，营销要素组合
= product+
promotion+ price+ place
Promotion
促销
= advertising+ word of
mouth+ public relations+ point of sale
Marketing= advertising
广告
+ personal selling
人员推销
+ sales promotion
促销
+
publicity and
public relations
宣传和公共关系
Optional
选择（配置）
Standard
标准（配置）
Personal
selling
人员推销
Direct marketing
直销
Direct mail
直邮
Business
market= producer market= industrial
商务市场，生产资料市场
Consumer market
消费市场
List price
标价
= suggested
retail price
= recommended retail price
建议零售价
Management
consulting
管理咨询
Tie range
领带系列
Texture
质地
Lycra
莱卡
Take remedial action
采取补救措施
Qualitative analysis
定性分析
Quantitive
research
定量分析
Internal research
内部分析
Raw/
primary/ first-hand data
一手数据
Secondary/
second-hand data
二手数据
Academic journal
学术期刊
Trade
journal
行业期刊
Wine testing session
品酒会
Sample v.
尝试，品尝
Distribution channel
分销渠道，配送渠道
Market
research= marketing research
市场研究，市场调研
Centrality
集中性
Console
控制台
Focus group
焦点小组
Head office
公司总部
Market
opportunity
市场机会
Integration
整合
Marketer
营销人员
Publicity
宣传
Questionnaire
调查问卷
Sales
promotion
促销活动
Selling
推销
Target customer
目标顾客
Hard-sell
硬性推销
Market
segmentation
市场细分
Point of sale
销售点
Product
concept
产品概念
Product features
产品功能
Sales
representative
销售代理
B2B= business to business
企业对企业
Selling
concept
销售概念
Marketing concept
行销概念
Differential
advantage
差异优势
Integrated marketing
整合营销
Discount
折扣
Payment period
Credit terms
信用调侃
Product
manager
产品经理
Brand manager
品牌经理
Annual
report
年报
Unit11
advertising
广告
Advertising account
广告客户
Advertising
agent
广告公司
Advertising campaign
广告宣传，广告攻势
Brief
摘要
Budget
预算
Commercial
广播或电视广告
Comparative-parity method
相对平等方法，比较奇偶方法
Cost per thousand= CPM
每一千个成本
Counter-
cyclical advertising
非循环的广告
Diminishing returns
收益递减
Exposure
暴露
Frequency
频率
Institutional
advertising
机构广告
= prestige advertising
声望广告
Media plan
媒体计划
Media space
媒体空间
Message
讯息，广告词
OTS=
opportunity to see
可见机会
Prospective customer
潜在顾客
Sales
revenue
销售收入
Sponsorship
赞助
Target market
目标市场
Threshold
effect
门槛效应
Turnover
流通量，营业额，周转
Word-
of-mouth advertising
口口相传，口碑
Billboard
= hoarding
广告牌
Classified advertisement
分类广告
Paid
advertising
付费广告
Advertising strategy
广告策略
Poster
海报
Purchasing
frequency
购买平率
Buyer turnover
新入场客户
Match
追平
Excessive
advertising
过度广告
Voiceover
画外音
Unit12 promotional
tools
促销工具
Promotion tools
促销工具
=
advertising
广告
+ personal
selling
人员推销
+ sales
promotion
提升销量
+public
relations
公共关系
Brand awareness
品牌知名度
Brand
loyalty
品牌忠诚度
Coupon
优惠券
Introduction stage
引入期
Growth stage
增长期，上升阶段
Maturity
stage
成熟期
Decline stage
衰退期，下降阶段
Loss
leader
特价商品
Planning
计划
Positioning
定位
Price-conscious
对价格敏感的
Sales
force
销售队伍
Salespeople
售货员
Sample
样品
Trial
尝试
Free trial
免费试用
Publicity
宣传
Paid
advertising
付费广告
Novel product
新产品
Aim
指向
Reduction
降价
Rebate
回扣
Promotional
strategy
促销策略
Promotional tactic
促销技巧
Reduced-
price pack
经济装