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实习周记怎么写
实习的第一个星期
对于实习,算来已不是第一次了,但要论时间,这次却是要历
时最长的一
次了,当带着一份既欣喜又紧张的心情踏上实习征程时,我再次感受到了实习
难,找实习单位更难!
本跟徐晓丹老师说好了实习工作地点要在福州找的,但最终由
于各种原因
没能如愿,最终把毕业工作实习的地点落实到了南京溧水。
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号,经过了前几天的调整,了解,我正式实习上班了,主要工作是负责
接待顾客并向
他们介绍各种品种质地的板材,进而完成木材销售。
来南京,虽然我之前每个暑假都到过,但对于当地的方言还是
一窍不通,
这就给我的工作造成了很大的不便,虽然都讲普通话,但由于都操着各自的乡
音,这就在一定程度上影响了交谈,有时一句话还的需要反复讲几遍才能把意
思传达到,想来就觉的很无奈,只能后悔当时没把音发标准。
做生意,搞销售,靠的就是一张嘴
,口才好、把握分寸、恰当的讲,就容
易把顾客的心抓住,从而就可能达成交易。这层道
理我是明白,但真正到了自
己去面对时,却发现由于性格内向,再加上缺乏锻炼,想要抓
住顾客的心,还
真有难度。于是
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天下
来,没能完成一桩交易,想来真的太差劲了。
尽管这样,但我并不气馁,当有顾客来时或遇到同事,我还是
微笑着和他
们打招呼并招待他们,因为从前几次的实习后,我就养成了一个习惯,对人待
物都讲究礼仪,见到顾客,不管交易能否达成,都不能给人以缺乏礼数的感
觉,只要是踏进店的,我都会真诚的接待问候,让他们一进来就体验到被重视
的感觉,我觉得,经常有一些细节的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问
候,但它却
表现了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心,更
是一种基本素质的体现
。更何况出校前老师一再强调要以礼待人,不要给学校
磨黑。
实习的第二个星期
不觉中,来这里实习已十来天了,虽然时间已接近两星期,但
对一些木材
的种类,用途还是不熟,只能基本辨别板材是杉木、红松等,但顾客要做家<
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具、跳板时需要何种木材品种较好较合算时,却不能为其提供准确的信息。也
可能正是由于这样,使本可以交易成功的跑去别家买。想来真不应该,我想这
就是有没经验的区别吧。
由于做的是木材原材料,因此,所接待的顾客一般都是做家具的木工和建
筑工地的木工,偶尔有一些私人家买,但基本上数量不多,但对我来说,不管
顾客来买
多或少,我的服务态度是一样的,不会因为买少而冷落或不接待,在
这周里,我还偶尔接
接电话,通过电话来销售,由于之前的一些老顾客,和我
们合作了很久,对我们的木材质
量和价格也比较了解、放心,于是一般会通过
电话来订购,而我通过电话订购,然后把相
应的规格材料送去。这周主要工作
还是和上周一样,虽然鼓噪了点,但对我来说,通过面
对不同的顾客,却能使
我各方面得到最好的锻炼。
实习的第三个星期
有时候出来社会做事或多或少可看到一些比较现实的社会现象
,感受到某
些事情的无奈。这周就在前天上午,正当我坐着无聊的时候,一个中年男人走
了进来,我看到了就很热情的招呼他,并为他又是倒水,又是请座。本以为是
来购买材料的,不想他问我老板在不?我说老板出去了,有什么事就找我吧!
当我回答后,他没说什么就起身说等老板回来再说。当时就觉的很蹊跷,事后
才知道是
过来想找老板拿回扣。
这对我来说简直是无法接受的事,但老板还是给了,说现在生意难做,同
行竞争厉害,不给木工点回扣,他就找理由说材料质量不行,不能用,故意跟
你刁难,使
交易不能达成。为了生意有时候也不得不牺牲点利润,我想这就是
社会黑暗的一面吧,然
而我却无可奈何。
实习的第四个星期
要说在所做的工作中那种最累,我想这周所做的工作肯定是最
累的,因为
这周销售额比较好点,本来可有可无的我突然间变的也忙起来,一些老主顾通
过电话定购了材料,于是我不得不放着份内的事不做,做起了搬运工和送货
员。先和同事把客户订的各规格又笨重的木材装上卡车,然后跟车把货送到指
定的工地上去,要是遇到全部订规格材料还好,(因为规格材料只要数量
x
价
格就可以了)结完帐就走,但大多客户往往是要自然宽的木材,这就需要拿
尺
子把自然宽的木材宽度量出来,然后求出面积和体积,按要求的立方数量送过
去。虽然这小学生都会,但由于木材数量多,需要一个个量过去,就显的很烦
琐了。更要命的是这样要测量两次,运出一次,送到工地还要再一次,因为工
地的验
货员也怕数量不足,所以只能陪他们再量一次,真是赚钱不容易。其实
那些事本不适合我
做的,但既然在同一团体里,当他们忙不过来时,我能帮忙
的还是帮了。
实习的第五个星期
时间过的真快,这周已到了我实习的第五周了,虽然经过前四
周的工作,
但对于销售还只是停留在产品的介绍上,还不能真真地把握客户的心,从而推
销出产品,单从前四周的销售业绩来看就可以说明一些了,偶尔有卖但数量不
多,这多少令我伤脑筋,虽然只是在实习,但临行前老师一再交代要将实习当
做真正的工作看待,因此我觉的有必要检讨反思下为什么老是提高不了我的销
售额,经
过思考我发现,除了我个人原因外,还有一个重要原因就是,现在店
里基本上销售出去的
都是一些老客户,而新客户相对较少,再一个就是同行竞
争激烈,有些客户对这里的价格
或质量不接受而选择别家,这就造成了经过我
手的销售就变的少了。
实习的第六个星期
这周除了现场销售外,还跟了老板一起进货去了,本是要去山
东的,但后
来联系了南京木材市场后,于是就决定去南京市区,经过了一个小时左右的车
程,我们到了南京木材市场,市场很大,有一个个木材摊位组成,一个火车铁
轨把市场分成了两半,而铁轨两旁主要堆放着从东北刚运过来的各木材品种、
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