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.. .
.
跨文化传播效果研究
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华尔街英语西直
门校区
华尔街英语（
Wall Street Institute
）是由文昊博士（外语语言学博士）在
1972
年创
立于意大利，
是成人英语培训的全球领先者，
总部设在美国马里巴尔的摩。
作为国际知名品
牌，
华尔街英语已在全球
28
个国家
和地区拥有
420
多家中心，
帮助全球
200
多万名学员成
功提升英语实用能
力。
2000
年
5
月，
华尔街终于在中国开设了他第一所学习中心，
截至
2011
年
1
月，
已在中国
7
个城市建立了逾
46
家学习中心。
①
华
尔街的英语教学模式是：学生在中心的
Lab
进行上机学习，包
括听对话，根据对话
容完成选择题，
跟读对话并录音，
对比自己发音与原发音区别，
最后完成词汇以及语法的相
关练习题。
每个单元有三节课需要在电脑上完成，
并有
相关作业在课下完成。
完成以上所有
预习工作，
将由以英语为母语的外教老师以全英文授课方式来检测一个单元的学习效果。
除
此之外还有
Social
Club
、
Complementary Class
和
English Corner
也
是由外教主持，
所进行的不同
topic
的讨论学习。
我在华尔街英语西直门学习中心已经学习了一
年的时间。在这一年中，我接触了来自
美国、英国、新加坡、
澳大利亚、南非等等不同地区的外教老师。当然中国学生也不全是
人，所以可以说，华尔街英语学习中心是一个多元文化汇集的
Supermarket
，每天在这里
都在进行着不同文化的碰撞，
多个不同文化群体的人每天在一起沟通交流学习，
就是在进行
跨文化传播（中西跨文化传播）
。那么究竟在这种多元文化的跨文化传播过程中，传播
效果
是怎样的呢？我通过设计调查问卷的研究方法进行了华尔街英语学习机构西直门中心
传播
效果研究，
包括跨文化传播是否成功、
什么样的人群最容易了解并认可外来文化。
实验研究
地点就
设在了西直门嘉茂购物中心三层的华尔街英语学习中心。
1
、
设计问卷
1.1
明确基本概念并确定研究容：
第一，
什么是文化
< br>Culture
？文化是在某一特定群体逐渐形成的、
被
大多数践行者共同认
可的人为存在形式及其意义设定。简单来说，
文化包括两个要素：
形式要素和容要素，
分别
是人为存在形式和意义设定。
举例来说，
古代女人嫁人
后就随夫姓，
这是现如今我们也可以
在电视剧中看到的。
但是为什么要这样做，
这是由于男权社会所导致的。
< br>古代女人以夫为天，
嫁到男方就是男方家的人了，
所以理
所应当随夫姓，
这就是一种文化。
当然这也揭示出了文
化的一个特点，那就是认为存在形式和意义设定所构成的互释系统。
第二，
跨文化传播
Intercommunication
特定的不同文化群体的人们之间进行的能够
< br>超越特定文化差异，
实现意义共享的传播活动。
它分为个
体间的跨文化传播和群体间的跨文
化传播。
第三，
有效的传播
（实现意义共享的传播）
跨文化传播的意义共享是从了解到理解，
再
从理解到认可的一个动态构建过程。
所以本研究中，
对于跨文化传播是否有效是否成功，
我
们将
从分析它是否实现了有效传播，即意义共享。
第四，
了解跨文化传播的容包括：<
/p>
了解异文化的名称、
历史，
文化的外在表
现形式和在意
义，并了解它的互释系统；认可跨文化传播的容包括：在充分了解新文化的
基础上，不再排
斥，并认可从而逐步接受新文化。
通过确定以上几个概念，
我们就可以
对跨文化传播效果进行研究了。
研究容包括西直
..
.
专业
. .
.
.
.. .
. <
/p>
门华尔街英语学习中心，
学生与外籍老师跨文化的传播是否有效？
如果无效，
哪个步骤出现
了怎样的问题；
如果有效，哪类人群间跨文化传播效果有效。
确定了概念和研究容，接下来
就可以开始确定调查时间和问卷设计了。
1.2
调查时间
由于在华尔街上课的时间安排完全取决于学生，所以不同时间能够调查到的学生人群是
不一样的。
所以我将调查时间定在了
5
月
22
日周日和
5
< br>月
26
日周四两天进行。
目的在
于周
日是公休假，中心的人比较多，而周四是上班日，学生及无业人员居多，那么结合两
天的调
查可以更全面的捕捉到被调查者的信息。
1.3
调查人员
跨文化传播主要讨论的是不同文化群体，所以根据我的研究目标也就是中西跨文化传
播，首先被确定的调查群体就是外教老师。
当然另一个重要群
体就是每天来中心学习的学生。为了深入了解哪类人群最容易接受
外来文化，
对外来文化的了解到了哪种程度，
问卷设计及发放就有了一个初步构想，<
/p>
由于研
究时间有限，问卷设计方面我就做出了男女、
年龄、职业的区分，
并在发放调查问卷的时候
有意避
免同年龄层重复和不同年龄层的缺失。
1.4
问卷原稿：
Questionnaire
（
To
the students
）
调查问卷
This questionnaire is a part of my
thesis
，
you
needn
’
t worry about anything
about
business
or the leak
of
personal information ,
please finish it if you have
time
，
thanks a lot
^-^
本问卷仅作为本人学期作业其中一部分，
不涉及任何商业或者个人信息泄露的问题，
请放心
作答，
^-^
PART 1:
第一部分：
Gender
：
Female
Male
性别：
女
男
Age
：
Under 20
21~30
31~40
41~50
over50
年龄：
20
岁以下
21~30
31~40
41~50
50
岁以上
Occupation
：
Student
White
collared
Retired
Unemployed
Others________
职业：
学生
白领阶层
退休
无业人员
其他
__________
PART 2
：
第二部分：
1
、
How
often do you usually attend to the ENGLISH
CORNER
？
A
、
Never
B
、
Less than once
a week
C
、
Twice a week
D
、
More than twice
2
、
Have you ever attend to any of FESTIVAL
PARTY in WSI
？（
Introduce the
festival
in foreign country
）
..
.
专业
. .
.
.
.. .
.
A
、
Yes
，
but not many times
B <
/p>
、
Yes
，
us
ually
C
、
Never
3
、
Does the
teacher tell you the history about every
festival
？
A
yes
B
No
C
I don’t
care about the
history
4
、
Do you know any
of these Nouns
？
Please write
down the count
（
）
New
Year
Christmas
Day
Easter
Thanksgiving
April
Fool
Halloween
Saint Valentine's
Day
Veteran's
Day
Independence Day
Jesus Good
Friday
Memorial
Day
5
、
Do you know any
of these vocabularies
？
Please
Write down the count
（
）
Gregorian
calendar
Jesus
Santa
Claus
David's
deer
Presents
Fireplace
Turkey
Christmas carol
George
Columbus
Veterans
6
、
Do
you know how foreign people celebrate their
festival
？
（
）
A
Yes
，
I know some
exactly
B
No
，
I only know
the name of those
7
、
If
youwere
a
man,
can
you
take
an
American
woman
’
s
hand
and
shake
hands?
（
）
A
、
Yes,
it
’
s polite.
B
、
No
C
、
I don
’
t know
8
、
If
you invite an English friend to have dinner and
she/he says
：
I
’
d love to but I
have another
date. How do you think?
A She/he
doesn
’
t like me(or
don
’
t want to stay with me).
B
She/he just can
’
t come and I
don
’
t know whether she/he
likes me.
PART 3
：
Do you agree with Chinese
celebrate foreign festival
？
YES:___________________________________
_______________________________________
_________________________________________________
____________________________
NO:_______
__________________________________________________
__________________
_____________________
__________________________________________________
______
If you
know the history of those foreign festival and you
happen to think they are
interested or
you agree with them, can you accept to celebrate
them?
YES:_____________________________
_____________________________________________
___________________________________________
__________________________________
..
.
专业
. .
.
.
.. .
.
NO
:_________________________________________________
__________________________
_____________
__________________________________________________
______________
－－－－－－－－－－－－
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
Questionnaire
（
To
teachers
）
This questionnaire is a part of my
thesis
，
you
needn
’
t worry about anything
about
business
or the leak
of
personal information ,
please finish it if you have
time
，
thanks a lot
^-^
PART 1:
Gender
：
Female
Male
Age
：
Under 20
21~30
31~40
41~50
over50
Nationality: __________________
PART 2:
1 Did
you know any of the festivals in China BEFORE you
come to China?
A Yes
B No
2 You must know more about Chinese
festival now, but do you know how Chinese
people celebrate them?
A
Yes, I know some
B No
3 Are you on
leave when Chinese festival comes?
A
Yes
B No
4 If you choose
A in question 2, do you know why people do
something special?
A Yes, I know some
B No
5 When you
give a lesson about your
country
’
s festival to
Chinese people, what
do you think is
the most necessary to tell your students?
A History
B Habits(how to celebrate it)
C Both of A and
B
PART 3:
In
your
opinion,
why
Chinese
people
celebrate
some
of
foreign
festival
such
as
Saint
Valentine's
Day?____________
__________________________________________________
______
_________________________________
________________________________________
_________________________________________________
________________________
..
.
专业
. .
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