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Unit 5
道德利益
怎样在商业中遵纪守法获得成功
道德
利益，
它存在于商业中，
以及所有其他领域里。
大家都知道各行都需要有一点伦理道德
—你不能永远欺骗顾客并侥幸逃脱。
但是如果你果真能侥幸逃脱，
那就算你的幸运——利润
回会滚滚而来！这可能就是你所指望的好处，为此你不愿放弃自己的指望。
寻求道德利益的概念是商界思考伦理道德的新途径，
这种新途径不是仅仅用于调节奢望与
良知之间的冲突。
< br>如果人们具有道德目标意识不仅不会削弱他们获得成功的动力，
反而能帮
助他们个人和公司获得最大成功，即最高利润。
人们对商业成功总是持有愤世嫉俗的态度。大家对商业道德的
理解大致如下：
道德行为是社会为
了保护公众利益不受商业欺诈而强迫商界咽下的一服苦药。
道德会妨碍利欲熏心的人们为达到目的而采取的冷酷无情的行为。
赚钱就不可避免地要被贪婪、欺诈和盘剥的行为所玷污。
追求利润与任何道德、公平、体面和仁慈的事情是背道而驰的。
对赚钱持怀疑的态度由来已久。
圣经
警告说，
一个有钱人要进入天堂比让一头骆驼钻进针
眼还要难。
十九世纪法国小说家巴尔扎克（
Honor
é
< br>
de Balzac
）写道：
“在每一笔巨大财富背
后都隐藏着巨大的罪恶。
”
英国作家切斯特顿在
20
世纪初也论述过同样的主题
，
指出商人是
“唯一要对其职业永远说抱歉的人。
”
< br>现代媒体常常把商业定义为一种既自私又贪婪的运作，
过程是极其腐败和冷酷的。
在电
视和电影中，
商业挣钱充满了贪婪
、
盘剥和尔虞我诈。
这些逼真的描绘日后甚至变得更加尖
刻。
1969
年，在非利普
< br>?
萝斯的《再见》一剧中的商人哥伦布忠告剧中主人公时说，
“要想
在商界站住脚，
你就得多少有点做贼的本领”
。
华尔街
20
世纪<
/p>
80
年代的偶像哥登
?
< br>节科有一
句经典名句：
“贪婪为好”
，与他相比，哥伦布看起来就象一个慈祥而明智的父亲形象。
然而一些重要的商界观察家对此又有不同的看法。
如象颇受读者喜爱的斯帝夫科
?
威和汤姆
?
皮特
斯等著名权威，
他们都指出了怜悯、
责任、公平和诚实等道德操
守的实际作用，如他们
认为道德是成功秘诀中的首要组成成分，
道德标准不仅是值得称赞的选择，
也是商业兴旺的
必要动力。<
/p>
这些言词是毕业典礼致词和其他个人德行证明书中一个常有的主题：
从长远来看，
道德高尚的行为有助于建立信任和信誉，
从而推
动事业的发展，
相反，
伦理道德的瑕疵最终
会导致事业的败落。幽默家多萝斯帕克在她所题写的警句中抓住了这一观点：
“时间
会弄伤
所有的脚后跟。
”
那么谁
的观点是正确的呢？是主张道德和商业水火不容呢，
还是主张道德和商业相辅相
成呢？是否好人最终完蛋，那些主张做好事求成功的人是最终的赢家？商界到底是一个贼
窝，还是诚实人的天堂？
我与哈福大学的霍华
德
?
加德纳和克来蒙研究生院的米哈利
?
斯克珍特米哈利两位同行在一
起，
于
1998
年到
2000
年期间，
通过采访
40
位高层
商界领导，
如麦当劳的总裁杰克
?
格林
伯
格和已仙逝的华盛顿邮报发行人凯斯琳
?
格雷厄姆等，我研究了这个问题，这是我们共同合
作的
“良
好工作项目”
的一个部分。
我们发现一种强烈的道德追求意识不
仅会促进商业的发
展，而且会为建立繁荣的产业提供强大的优势。事实上，道德追求意识
是商业成功的核心。
道德不仅是只能让人保持诚实、
摆脱困境的
约束力量，
更为商业欲望、
激情和创新创造了肥
沃的土壤。
这与你在典型的商业伦理课上会遇到的道德观大相径庭。
这些差异是如此之
大，
因此在
讨论伦理道德在商业中的作用时，
< br>我现在要说道德涉及的不是一个方面。
商业道德有三个清
晰的侧面，每一个侧面在确保商业成功中都在起着特有的作用。
Key to Exercises
5.
1. morality
2. quest
3.
downright
4. advocated
5. contemporaries
6.
deceiving ive
8.
obstructing
9.
captured
10. conscience
6.
1. took to
2.
goes back
3. carry… out
4. pointed to
5. in opposition to
8.
1. The airplane they boarded soared out
of sight right after it took off.
2.
At
the
meeting,
the
two
sides
had
a
hot
debate.
The
reformers
put
forward
many
reforming measures.
3. In the long run, we should learn
more about science and technology. Besides our
major
subjects, knowledge of computers,
English and driving is necessary for our work.
4. She does gymnastic
exercises four times a week in the quest to
achieve the perfect body.
5.
Every morning in the park, some old people are
doing physical exercises there, chatting
with each other at the same time.
商业诚信
几年前，我和丈夫在报纸上登广告打算卖我们的一部老沃尔沃
牌汽车。汽车在那里闲置
了几个月都没有问津，
最后一对正为生
活拼搏的夫妇买下了它。
由于我们是律师，
精通法律，
所以我们选用
的合同书是在给年轻夫妇留出的
签名地方的上方印者“按现状”
3
个大红字。
< br>“按红字”
是一个极秒的法律术语，
意思是如果这对夫妇
一旦把车开离这里，
车轮丢了或是
传动器从车上掉下来，车子缺
少轱辘或不能开动就是他们的问题了，与我们无关。
就在这对
夫妇买下车以后第二天早上，他们从驾车上班的路上打电话给我们说，
每当他们
传动方向盘时，
沃尔沃车就发出可怕的声音。
我丈夫打电话给我，
讨论我们和他们双方的权
< br>利。按照法律，
我们受全面保护，这应该是他们的事，
与我们无关。然而，由于我们当年
也曾经是一对为生活而拼搏的年轻夫妇，
同情心让我们给他们回了电话，
叫他们把车开到我
们
的修理铺检修。我们保证“修好它”
。我们作为卖方的法律义务是有限的，因为法律赋予
卖方有权在完成公平交易之后不再接受买家投诉的烦扰。
然而，
商业中有多少交易是真正公
平的呢？难道我们不是生活在同一个
世界吗？难道我们来生都不会见面了
?
吗当我们面对面
站在一起时，难道不会因为需要想我们的公平交易过的买家进行这样的问候而尴尬万分吗
?
“实在抱歉，卖给你的车第二天就出了毛病，但是，法律就是法律”
。假如一个人赢得了一
切，或者在出售沃尔沃汽车中赚了点美元
，但是却失去了灵魂，那么他又赢了什么呢
?
最好的结果
我们这次与这对年轻夫妇
的公平交易经理，
所得到的结果是最好的，
也是有利于我们的。
噪
音是由于驾驶杆上的螺丝松了，
这是因为我们的沃尔沃闲置了几个月的缘故。
我们的机械师
免费为这对夫妇上紧了螺栓，
他们又高兴又松了口气。
而我和我的丈夫也避免了在天堂中依
次棘手的窘况。
我们那些研究资本主义特性、
商业道德、
违背商业伦理以及违背商业伦理道德的后果的人仅
仅开始懂得在成功的经济体制中潜在的价值系统的重要性。
诚信问题仍然是我们
价值鉴别的
一个标准，
因为我们还没
有看到理想的以
《圣经》
中福音为基础的商业成功。
“好人总是落
后”
是一意追求眼前利益的坏人而编
造的一句话。
正式商业中还存在的诚信为成功提供了机
会。
许多生意人都没有遵循着条原则。
那些没有学会这一点的人最终是要
失败的。
对于生意
人来说，
问题不是经商中我们要不要诚实，
而是我们必须懂得城市是生意成功的关
键。
在
商业道德中有许多令人心腹的离子，
都可以毫无疑问地的出这样的结论：诚信是商业成功
核心。
诚信与幸存的经理们
富兰克
?
西
普教授，马里兰州索尔兹伯里州立大学的一位管理学专家，探讨了这样的
问题：
为什么一些经理会在过去是年中，
在无数次企业裁员中得以幸存下来。<
/p>
他们没有经受
过企业裁员的痛苦。而许多像他们一样的人却经常事
业，
有时长达一年之久。
关于这些经理，
西普教授发现了两个
非常重要的特点：
第一，
这是一群不同类型的人，
有南有女，年龄不同，
种族不同，管理风格不同。第二，这些经理和他们的雇员都可使一
个非常通用的形容词来
描写：诚实。
这些经
理在他们工作的各个方面都恪守诚信。他们赞赏员工门能给高级行政管理人员
转去新想法
是，
把功劳正确归功于员工，
坦率地向员工们解释新的规则，<
/p>
新的策略以及和政
策性或程序性的变化等。
商业中时有所闻的不正当竞争、
裙带关系和踩着他人往上爬等对于
这些经理们来说都是格格不入的。
这些经理们懂得，不仅
仅是诚信，而且善良和公平这些
《圣经》
福音中原则也是重要的
。
他们取得了成功是因为他们具备了这些素质，
而不是违背
了这些素质。他们的工作稳固知识因为他们恪守基本的城市律条。
诚实与信誉
一条日本的谚语为那些想欺骗他人的人提供了一条至理名言：千年的信誉会毁于一时的行
为。商业中，我们对待他人的态度，不管是对顾客，对供应商还是对股东，都会回过头来帮
助我们或是困扰我们。
一家国际食品生产企业，于
1970
年做出决定想第三世界国家出售婴儿奶制品。这家公司是
第一家也是唯一的一家打入这些市场的婴儿奶制品生产厂商。
尽管当
时在非洲国家销售婴儿
奶制品并不违法，但是也有一个诚信的问题。在这些国家，即使在
母亲营养不良的情况下，
母乳仍然是儿科医生首选的喂养方法。
着有几个原因：
1
没有冰箱来保存尚未食用的听装奶
制品；
2
没有冲调配方奶粉的纯净水；
3 <
/p>
不了解将貌似粘稠的奶制品稀释到母乳浓度的有
害性；
4
在免费赠送的样品用完而母乳有断流是缺乏
资金来购买配方奶粉。然而，该公司
在没有透露这些弊端的情况下进入了第三世界国家并
在销售配方奶粉中获得了巨大成功。
但
是，上述四个因素的存在
却使这些销售奶制品的国家的婴儿死亡率火箭般地猛增。
Key to Exercises
14.
1. compelled
2. compassion
3. disclosure
4. exploring
5. malnourished 6. plaguing
7. pledge
8.
breach
9. span
10. transaction
15.
1. sitting idle
2. broke down
3. in all respects
4.
gave… credit
5.
by the conduct
of
17.
1. Won’t it be better if we take
measures to change the present
situation?
2. I didn’t
give him credit for such a skill. (I didn’t give
credit to him for such a skill.)
3. They have been learning English up
to now, though in their advanced age.
4. He has not
been to school for seven days because of illness.
5.
The children ran out of the classroom, jumping and
singing.
Unit 6
人爱好足球有利健康吗？
—
为什么球迷知道真相
当球队取胜时，
铁杆球迷会兴奋到极点；而当球队失败时，又会极度低迷。科学研究发现，
对一支球队的
恋情可能在情感上与真正恋爱一样强烈，
而且球队之间的碰撞具有角斗士般的
影响力量。
究竟是怎么回事？为什么热情的球迷在观看比赛的时候会发生荷尔蒙的起伏以及其他
的心理变化？为什么球迷的自尊心随着胜利而高涨，
随着失败而低落，
有时会影响到他们以
后很长时间的生活？人们为什么会对球队形成如
此深厚的情结？况且，
如此痴心地全力支持
一支球队于你的健康
是好还是坏？你可能会发现答案却令人吃惊。
球迷的性格
心理学家经常将铁杆球迷描绘成寂
寞而又不适应环境的人，
他们通过对一只球队的认同
来寻求自我
。
但一项研究却得出了相反的结论。
这项研究显示，
与那些从来不看当天比赛的
人们相比，
足球迷们所
经受的沮丧和麻木要小。
铁杆球迷还会显示与球队狂热的牢不可破的
联系。
这种球迷心理的根源也许可以追朔到原始时期。
那时
，
为保护他们部落而战的武士是
他们种族的真正的代表。
在现代道理依然如此，
职业运动员是一个城市或国家的武士，
打的
是足球场上发动的遵守规则的战争。
一场战争
球场上的对抗是激烈的。从这方面
看，我们的体育英雄就是我们的斗士。足球比赛，尤
其是在竞争对手之间，
并不是一种轻松的运动技艺的展现。
你自身会在情感上介入比赛的结
果，
因为你所全力支持的球队代表着你。
所以，
职业足球选手似乎能对一些球迷再现当年部
落战争对他们的祖先
所产生的那种紧张情绪。
甚至可以说，
正是这种情绪在过去的<
/p>
20
年中，
加速了人们迷恋体育运动的狂
热化。
代理人身分
因此，
通过足球比赛，你有可能会得
到你的对手的尊重，
虽然只是间接的感受。这就意
味着，
你可能受到十分敬重，
但这不是因为你自己的成就，
< br>而是因为你与获胜的球队有联系。
再者，如果你愿意，你还可以将自己与某个球技
精湛的足球队员相联系，如中场队员大卫
?
贝克汉姆，边锋来恩
?
吉格斯，以及前锋铁瑞
?
亨利等。
当然，
那种关联可能是不牢固的。
爱炫耀的体育
迷在称赞他们球队的胜利时总爱说
“我
们赢了”
，但是却与自己球队的失败保持距离，而说“他们输了”
。
善始善终
大量研究发现，
那些
“高度投入”
的球迷——无论男女——不大可能在球队表现不佳时
背离球队。凡读过尼克
?
霍恩比的《极度兴奋》的人
都知道，阿森纳的足球迷正是如此。不
仅如此，
他们还把他们球
队的失利归咎于裁判不公或球运不佳，
而不说阿森纳足球队的差错
或其对手的技艺。
因此，
这些狂热的球迷对比赛高度亢奋并花
费更多的金钱购买球票和俱乐
部的商品，这一点就不足为怪了。
睾丸激素有影响吗？
球队获胜后男性球迷的睾丸激素含量会显著上升，
而在失利后显著下降。
这种特性在为
争夺雌性而战
的雄性动物身上也得到了验证。
生物学家认为，
人类可能已演化
了这一方法来
尽快结束冲突。如果是这样，它就为大赛后的足球流氓行为提供了一个有趣
的生物学解释。
科学验证了这一理论。在
1994
年的亚特兰大世界杯赛中，分别在巴西队战胜意大利队之前
和之后对
21
名意大利人和巴西人的睾丸激素含量进行了测试。结果，赛后巴西人
的睾丸激
素上升了
28%
，而意大利人
的睾丸激素却下降了
27%
。
作为球迷会损害健康吗？
是的，甚至是致命的。在罚点球时的紧张心情可能会触发男球
迷的心脏病发作和中风。
96
年的欧洲杯赛中，当荷兰队输给法
国队时的当天，因心脏病发作及中风而死亡的人数提
高了
50%
。
团体特征
作一名热情的球迷可能只是希望属于某一团体或组织——这是一种曾经被宗教和政治
所满足的一种需求。
这可以解释为什么一些球迷面对球队的不断地失
利依然义无反顾地忠诚
于他们的球队。
在比赛中，
你周围的人群能够激起你极大的热情，
而且你可以通过挥舞帽子
和围巾、墨西哥式的人浪以及歌唱，来表明你只属于这一群体。而且
,
你是这一群体的一员，
在这里从不问问题，
没
有必要解释，
并且总是有人支持你。
随着宗教和家庭等诸多传统
体系
的开始分解，足球人群就成了完美的家庭。
较健康的面貌？
在大多数场合下，
深深地依恋于某一
球队是有益的。
多项研究表明，
对某一球队所产生
的强烈兴趣可以忘却沮丧，并可培养自身价值和归属感。这一点适合于所有的热情体育迷。
全部人类——包括足球迷——都有这种最基本的心理需求：
归属感。
没有了宗教，
没有了家
庭，必须要有一种新东
西来满足这一需求。今天，
盖过所有其他运动项目的足球，
填补
了这
一至关重要的空缺。
Key
to Exercises
5.
1. achievement
2.
self-esteem
3. primitive
4. aroused
5. identified
6.
confrontation
7. conflict
8. soaring
9. abandoned
10.
professional
6.
1. through thick and thin
2. root for 3. backed up
4. belonged to
5. stave off
8.
1. She portrayed her childhood as a
time of wonder and discovery.
2.
Experiments showed that nonsmokers committed fewer
errors than smokers.
3.
Football
fans
are
often
highly
regarded
not
for
their
own
achievement,
but
through
their
connection to a team that wins.
4. Despite the actors’ wonderful
acting, the three
-hour movie could not
hold our attention.
5.
Professor Wang is the only doctor I can
rely on to save my son.
男人工作有利于健康
也许，你只有<
/p>
30
岁——或者
40
岁，
50
岁——而且已经在想象着要退休。你已拥有（填空
选项：购股选择权、信托基金、有钱的妻子）
，而且现在仅有的
问题是什么时候退休。什么
时候是全身心地投入到高尔夫球的最佳时机？
或许这是一个可怕的念
头，
尤其是对那些工作不是为了养家糊口的人来说。
而且种种流
行病学分析早已得出结论：
较早退休的人并不比那些工作到老的
人寿命长。
假如有机会整天
除了娱乐活动别无他事，我们就会遇
到麻烦——被高尔夫球击中头部，喝酒过多掉下渔船，
诸如此类的事情。
任何事情使得我们过多
地远离妇女的关爱世界都不利于我们的健康。
这并不是说工作不
会带给我们有害的影响。男人是
90%
以上的与工作有关的事故
的受害者。高度竞争的本能
也驱使我们在事业上求得发展，
而一
级一级的往上爬也可能使人紧张
（虽然有趣的是，
大多
数总经理非常健康；他们都很有韧劲，是天生的领导者）
。
任何稍微超越我们的
能力的工作都会引起紧张，
伴随而来的是高血压，
免疫力下降，
心
血管疾病的患病机率的增加。但是，养育孩子也紧张。失业真
的很紧张。度假也可能紧张。
在米兰开汽车更是一场恶梦。
问题在于，
看看那幅图画，
无论愿意与否，
不工作总比工作更糟糕。
这一点一直是对的，
但是现在随着性别角色的变化，这一常理也有些
难以解释了。
成功的回报
工作对男人有利——尤其是条件合适时更是如此。
例如——当然这并不适合那些社会平
等主义者——娶了一位
“家庭主妇型”
妻子的男人有更大的可能在事业上不断得到提拔。
这
是《康纳尔大学退休和康乐研究》得出的结论，这份研究同时也发现反之亦
然：男人娶了有
全职工作的妻子，
其事业也更加可能走下坡路。
从其他的资料中我们了解到，
一位成功的和
有成就的男人是健康和欢乐的人。
近来苏格兰有一份研究也表明，
性别
角色的变化对男人工作生涯有影响。
研究人员指出，
有全职和兼
职工作的妇女人数的增加，
很可能与自杀和心情抑郁的男人数目的不断增加有间