与大家分享强悍的外贸开发信

,

not

ABS

as

you

mentioned last

time. What's the matter?

I'll give you reply as soon as we get the

offer from the factory. It will

take several days. Please be more patient. But

they also told me, the

raw

material

increased

these

days.

Could

you

please

confirm

the

price quickly after you get it? We'll purchase the raw material and

do

the production immediately!

Looking forward to your reply. Thank

you!

Best regards,

Jenny

这封邮件写得好么？老实说还可以，虽 然主动语态和人称

多了点，

但是内容都点到了，

表达也算通顺，

用的词汇也都是挺简单的，

不难懂。< /p>

但是不是有点啰嗦？如果能简单一点，是不是更好？我们看看

第二 位应聘者写的

email

：

Dear Mike,

How are

you?

We

received

your

all

samples.

The

factory

checked

the

details,

and

found the material was acrylic

< br>（

PMMA

）

, not ABS as you told.

Please give them some

more time to re-check the price, because the

material is different from the past

orders. However, the material was

increased very quickly! Therefore, please

kindly place the order soon

if the price is ok for you! We'll do production

asap.

Thank you in advance!

Kind

regards,

Tommy

这封呢？我个人觉得比上一封号一点，< /p>

毕竟主动和被动语态

结合，“

We

”只出现了一次，不算太枯燥。内容也稍微简单了一点，

点到位了。最 重要的是，他把

purchase the raw material

去掉了，直接

用“

We'll

do

the

production

asap.

”这样更简洁，毕竟你要生产，能

不采购原材料么？所以这是废话。

缺点是，

我个人感觉 还是啰嗦了一点。

我会这样写：

Hi Mike,

Samples received and already passed to

vendor. The material was

acrylic

（

PMMA

）

, not ABS. Offer sheet is preparing and will be sent

to

you soon.

By the way, raw material increased these days, pls make a

decision

quickly

to

go

ahead

after

price

confirmed.

We'll

arrange

the

mass

production asap.

Thanks and best regards,

william

几

句话点到主题，表达清楚就可以了。能用一句话表达的，千

万不写两句， 省掉一切能省的废话。写完以后其实可以读一遍，看哪句

话可以删掉，哪句话可以换一种 表

达方式，少用第一人称，多用被动

语态！等到你重新检查的时候，发现已经简单的不能再简单，没词可以

删了，那就点“发 送”吧

~~

只要做到“简洁”、“清 楚”、“准确”，这就是一封好的

email

了。

5

）喜欢用奇奇怪怪的字体。

很

多人为了追求醒目，总喜欢用

很夸张的字体，颜色，甚至放大，加粗 ，再用斜体等等，其实一眼看上

去会让人很不舒服。经常跟老外写

email

的人会发现，客人

很少 会用

奇怪的字体或者粗体，甚至全部大写来写邮件，除了少数的尼日利亚、

非洲客人，我还真没遇到过别的。欧美人一般比较常用的字体就是以下

几

种：

Arial

，

Verdana

，

Calibri< /p>

，

Times new roman

，也有一些用

Tahoma

字体的，但相对少一点。一部分台湾 和香港客人会用

PMingLiU

这种字体。至于颜色，一般都 是黑色或者蓝色，别在

一封邮件里出现

多种奇奇挂怪的颜色，像彩虹一样，看着不舒服。

一般客人在邮件里特别加粗，

或者大写，

或者用红色标注的，

肯定是特别强调的东西。比如有个客人的邮件如下：

Dear William,

Please

help

to

send

the

samples

to

my

HK

office

BEFORE

THIS

WEEKEND.

Thanks.

Rio

这就很明显了，客人用大写的目的是为了提醒并强调，必

须要周 末前寄出！可能这封邮件很简单，你不太容易忽视，但是如果一

封很长的邮件，里面详细 确认各种规格的时候，突然加了一句要你周末

前寄样品，是很容易被忽略的。

6

）主动 语态用得太多。

英文信函中，如果你仔细琢磨老外的行

文方式， 很少会充满

We

，

I

< br>之类的人称的。相反要多用被动语态。

比如说，

我们明天会寄你样品。

中国人 喜欢说

We'll send you

the samples

tomorrow.

这句话没错，语法正 确，意思清楚，但是老外

就不喜欢这样说。他们通常会这样写：

Samples

will

be

sent

to

you

tomorrow.

用得是被动语态，人称就没有了。

7

）

经

常

会

问

一

些

毫

无

意

义

的

话

。

比

如

Do

you

want

our

product s

？

这句话被我列为最傻疑问句排行榜第一名。

如果客人说

No

，你怎么回复？那就没下文了哦。而且 本身你是去推销的，你希望

客人感兴趣，你要引起客人的兴趣。但是这句话就大煞风景， 等于一下

子就把客人逼到了绝路上，一定要说是或者否。

还有诸如

Do

you

interested

in

our

products?

Are

you

sourcing

for

*****?

How

is

your

business

recently?

Would

you

like

to

cooperate with us?

这些都是毫无意义的话。

开发信还是要直接一点，告诉客人你是谁，你做什么，你

的优势 在那里。只要清楚表述出这

3

点，就完全足够了。其他的东西可

以以后慢慢谈。

8

< br>）喜欢用附件和图片

。

附件和 图片并不是不好，但是第一次发开发信

的时候如果有附件或者插入了图片，很容易被国外 的服务器拦截的。很

多人喜欢第一次联系客人的时候就使用报价单，

或者打包很多产品图

片，或者发电子样本给客人，这样的 成功率并不高，不是被默认为垃圾

邮件，就是直接被客人删了。只有一种情况除外，当你 收到一个新客人

的

询价的时候，那你回复的时候，就可以插入报价单或者图片了。

第一次联系客人的时候最好全文本，不要出现任何 的图片和附

件。

即使收到客人询价后第一次报价，如果不是客人指定，尽量避免

用

excel

或

word

附件，最好是直接在邮件里写明。我一般会这样写：

Item: DIY clock

Model No.: TC-638

Descripti on:.................(

把详细的规格写清楚

)

Package: color

box

MOQ: 1,000pcs

Pcs/ctn: 20pcs/ctn

Ctn size: 50*40*60cm

GW/NW:

20kg/18kg

Q'ty/20': ....pcs; Q'ty/40': ...pcs

Loading port:

Shenzhen

Payment terms: T/T, L/C, D/P, etc.

Valid time: 60 days

FOB

Shenzhen: USD3.39/pc

CIF Valencia: USD3.45/pc

以上是我随便写的，只是想说明一点，报价单少用 ，尽量用文字

描述清楚，然后在附件里添加一张

500K

以下的清楚图片就可以了。这

样做的好处是，

避免很多懒

的客人不去点开附件的

w ord

或

excel

报价

单。其次防止客人把你的报价单随便转给别人套价格。如果客人要你报

很多款 产品，没法全部在邮件里写清楚的时

候，那就只能用