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篇一：网络管理
员
2013
年年终工作总结
2013
年工作总结
时间飞逝，一晃而过，
弹指之间已过一年，
作为公司的一名网络管理员，
在公司领导及各
部门各同事的帮助下，
完成了日常工作中的各项
工作。
在具体工作中，
我努力做好服务工作。
< br>为了今后更好地工作，完善不足，特此将我今年的工作情况做一个总结并向领导汇报：
一、工作总结：
工作内容：此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、管理，并保证公司
计
算机及相关网络产品的正常工作，
公司计算机上软件的安装及维护，
软件在使用过程中出
现问题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击，以及公司计算
机相关产品，例如打印机，
复印机的日常故障维护及共享设置等。
工作完成情况：
在日常工作中及时响应了各部门的电脑软件、硬件、网络、打
印机的维护。公司目前由于
机器较多日常出现故障的情况较为常见，
主要的电脑故障有：
硬件故障，系统故障，网络故
障，软件
故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，
系统文件也有部
分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。做到了
尽可能的降低设备使用故障率，
在其出现故障的时候，
并做到了能立即解决，
不能立即解决
的也在最短的时
间内给予解决，保证了公司计算机的正常使用。
二、查找不足
反思改进
这近一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普
< br>通的工作岗位上，努力做好本职工作。回顾这一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上
取得了新的进步。但我也认识到自己的不足之处：
1
、有时候在一些突发故障比较集中时，
没有分清轻重缓急，
科学的去安排时间，
导致少数
问题处理不及时。
2
、
自己的思路还很窄对现代网络技术的发展认识的不够全面，<
/p>
自己对新技术掌握速度还不
够快。
三、提高认识
持续进步
总结了过去，方能找到不足
!
对于来年
的工作计划，在总结上今年工作的同时，针对自己不
足之处，我也做出了初步设想：
1
、在继续完
善公司网络的同时，加强理论和业务知识学习，不断提高自身综合素质水平，
把工作做到
更好。
2
、领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。
13
年的工作已顺利完成，有收获也
有缺憾，本岗位作为公司一个服务性岗位，在工作中如
果存在的一些问题望领导及同事指
出并指导！
在来年，
我会继续秉着兢兢业业，
< br>恪尽职守的
态度，把工作做得更好，让自己的能力得到进一步的提高。
周川疆
2
013
年
12
月
11
日
篇二：企业网管年度工作总结及不足
2011
工作总结
时间一晃而过，弹指之间，
2011
年已接近尾声，作为公司的一名客服专员及兼电脑维护专
员，在
这一年里，在领导的指导、关心培养下，在同事的支持帮助、密切配合下，使我在自
身技
术积累、
工作经验、
问题的分析与解决能力方面都有提高，
但是还有很多需要继续积累
和学习的地方。现在的主要的工作还是在
电脑维护这一块，客服专员这一块相对涉及较少，
现先将电脑维护专员这一块做一个系统
性总结：
一、
计算机硬件的更换，购置和维护情况
今年公司高速发展，更换大批办公设备。在此过程中，努力做好新电脑设备的选型、系统
的安装、办公软件的安装，协助分配相关办公设备。并负责对回收的旧电脑进行硬件维护
、
灰尘清理、
格式化硬盘、
重新安装操
作系统以及再分配工作。
现有
109
台
电脑，其中大良吉
之岛
5
台电脑，
特别是研发中心全部是今年新增加的组装高配制电脑
;
现打印机２
8
台，
复印
机
3
台，传真机：
8
台，
UPS34
台，在这一年里，发
生硬件性故障的电脑基本上为已过保的
电脑硬件，没过保电脑为二台，都有叫方正售后部
门维修好，过保电脑主要存在电源烧坏，
主板不稳定，硬盘坏道等问题。
在这些故障发生，
尽量做到不影响工作维护完成，
硬件
性问
题基本上送修。硬件性问题还不够专业，技术原因和设备等原因决定送修。
二、电脑系统：
由于之前电脑配置不够高及兼容性问题，
安装最新版系统
WIN7
速度不够快，
现
普通电脑
全部使用
XP
系统，
3
台
win7
系统，公司使用的办公软件为
offi
ce2003
和
2007
两种版本，<
/p>
03
版
office
也打上补丁可实现兼容，但
03
版
world
容易出现软件模板错误问题，需要手动
删掉旧模板后
才可使用，把
C:Documents and
SettingsAdministratorApplication
DataMicrosoftTemplates
文件名为：
Normal
删掉既可。
系统均是从网上下载最新版系统，
经杀毒后刻录光盘，现不需要刻录光盘，使用
U
盘安装系统，节约光驱，在今后的购置电
脑中
，光驱是不需要申购，除特别原因之外。
三、网络环境：
< br>公司：
97
台电脑（公司内部）有
70
台电脑是可以使用外部网络的，目前使用
5M
光纤，
使用的是最新
TP-
LINK941N
无线路由器在不下载情况下是可以正常使用，
营销系统在２
０米范围实现无线网络，以方便笔记本或手机使用
网络（在授权下使用）
。在办公时间中，
宿舍网限制进入公司网
络。
对在办公时间中下载超过规定限度的流量系统会自动把下载的计
算机拉入黑名单，需要人为
的开放。
对私自接入公司网络是无法使用外网网络。
如果有必要将也无法使用局域网络。
对
电脑实现了ＩＰ实名制，所有的ＩＰ均统一由管理员分配。
外部：
红星美凯龙
3M
带宽，
1
台主机，暂无做使用限制。大良吉之岛
4M
带宽，无线路
由器在大堂可使用无线网络，
如有必要可
实现整个商场有无线信号，
需再再安装一个无线路
由器。
5
台主机暂无做使用限制。
四、病毒安全：
对外网：使用路由器硬性防火墙，开启
SPI
防火墙（全状态数据包检测型防火墙
,
是指通过
对每个连接信息（包括套接字对
(socke
t
pairs)
：源地址、目的地址、源端口和目的端口；协
议类型、
TCP
协议连接状态和超时时
间等）进行检测从而判断是否过滤数据包的防火墙。
它除了能够完成简单包过滤防火墙的
包过滤工作外，
还在自己的内存中维护一个跟踪连接状
态的表，
比简单包过滤防火墙具有更大的安全性。开启
DoS
攻击防范，
开启：开启
UDP-FLOOD
过滤：
对内网：
安装
360
< br>防火墙，
开启
ARP
防火墙，<
/p>
当然防火培不是万能的，
360
安全杀毒或金山毒霸
,
每天
< br>8
点钟之前开机后自动升级，
五、服务器及打印机：
服务器：现有电脑服务器
2
台，打印机服务器
1
台，一台用于
ERP
服务器，
一台是前台
电脑，用作
办公及
OA
系统，
< br>目前
OA
系统只作为查看文件使用，还没作其它方面使用
，
在熟悉各流程后，
明年重点研究
OA
系统，
加快公司办公自动化发展的合理化进程，
以便用
于实施。
打印机服务品用作跟单打印使用，可带
3
台打印
机。
打印机：现有打印机
29
台（包括针式机、喷墨机、激光机）公司从
2011
年元月
10
日租用
8150
激光打印机
150
元
/
月，原
8150
老化使用经常出问题。打印机今年采购喷墨打印机
5