零担货物运输操作流程(DOC)

零担运输业务流程

设计与操作

第五组

组长：王跃

组员：王晓东

丁宁

于亭亭

姚宁

都鑫

张振

目录

一、小组分工

二、运转的单据

三、业务操作流程

一、小组分工

1

、项目流程设计及作业制作

:

王跃

2

、现场业务员：王晓东

3

、司机

:

张振

4

、车辆调度员：于亭亭

5

、统计结算员：都鑫

6

、客户：丁宁

7

、门卫：姚宁

二、运转的单据

货物托运单

配送时间：

年

月

日

起运站：

到达站：

收货分理处：

发货人

收货

人

电

话

一

联

︵

白

︶

存

根

代收货款电子转账协议卡

号：

保费（

3

‰）

两

联

人

︵

黄

仟

佰

拾

元

￥：

︶

发

货

人

三

联

电

话

货物名

称

声明价

值

运费合

计

送货

包装

数量

重量

运费

备注：

费

收

货

人

四

联

支付方

现付

提付

扣付

月结

回

大写：

万

仟

佰

式

付

拾

元整

发

发货人：

提货人：

货

三

联

︵

粉

︶

随

货

同

发货经办人：

提货人证件号码：

行

四

联

︵

绿

︶

交

收

货

人

运单：四联（自留、发货人、收货人、签单）

货车装运统计单

工地名称：

车牌号：

车型

（吨位）

：

< br>序

起点签

终点

号

字

装运距离：

车主：

装运材料：

联系电话：

终点签

日

期

备

注

序号

起点签字

日

期

备

注

签字

字

01

02

03

04

05

06

07

08

09

10

小

计

工地负责

人：

车数统

计：

01

02

03

04

05

06

07

08

09

10

小计

说明：本表格专车专用，请注意由公司记录人填写车牌号、车 型、运距等。起

点、

终点经公司记录人两处签名后有效、

未签名或别的车辆计入本单均视为无

效。

结算日期：

年

月

日

派

车

单

申请部门：

申请日期：

事由：

1

、

2

、

_____________________________________ ________________

人数：

1

人

预定时间：

预定时间：

载货名称：

行驶里程路码表自

______

至

______

共 行驶

__________

公里

备

注

行政人事部主管：

请车部门主管：

请车人：

三、业务操作流程及流程图

本次业务 分为接货、接车、发车、送货四个部分，涉及货物流、单据流、资金流

的运转，具体操作 如下：

1

、接货（办理手续，货物入库）

< /p>

（

1

）客户送货：

1.

调度告知客户送货地址、电话及进门要求，并跟踪客户。

2.

货到后，调度员填单，客户签字 确定、核实、留存、凭证六个月有效。将运

单给统计员、现场业务员。

< br>

3.

统计员收取预付运费（开发票）运单客户联给客户。

4.

现场业务员根据客户目的地、运单号等制作标签。

5.

现场业务员将运单给录入员。

6.

录入员将运单信息录入系统。

流程图：

客户上门送货

验货、计量

开单

入库

月结、提付

（

2

）站点取货

1

、调度了解客户的发货信息，包括货物的属性、规格、数量

2

、根据发货信息和公司的货车使用情况、驾驶情况、提货 时间等安排合适的

车辆和提货人员进行提货

3

、调度开派车单，交给司机，作为派车依据

4

、到达提货地，提货人员核实货物，填写货物运单

5

、收取预付运费、客户留存联给客户

6

、装车、返回或到下一站接货

7

、返回站点，与现场业务交接货物和单据

8

、现场业务根据运单核实货物信息、验货完成，监督卸货 ，然后制作标签贴

上

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