-
WORD
格式可编辑
银行旺季营销活动实施方案
旺季营销
活动实施细则
—、活动宗旨
“统一主题、明确时间、细化标准”
二、
活动时间
活动开展期:
2015
年
12
月
10
日至
2016
年<
/p>
4
月
10
日,<
/p>
活动分为三个
阶段:
启动阶段:
2015
年
12<
/p>
月
10
日
-20
15
年
12
月
31
日
实施阶段:
< br>2016
年
1
月
1
日
-2016
年
3
月
31
日
总结阶段:
2016
年<
/p>
4
月
1
日
-2016
年
4
月<
/p>
10
日
三、
活动目的
旺季营销期间全行以“吸收存款、拓展中收、发展客户”
为主要目
标,积极走进
居民社区、商业社区和网
络社区,开
展系列社区金融活动,
加大考核激励力
度,开展全方位和多
层次的营销宣传
活动,打好“旺季开
门之战、同业领先之战”,
为全年个人业务
发展奠定基础。
四、
活动目标
(一)
截止
2016
年
3
月
31
日储蓄存
款余额达到
1.78
亿元。
(二)
截止
2016
年
3
月
31
日日均储蓄存
款达到
1.45
亿元
专业知识整理分享
WORD
格式可编辑
(三)
优质客户(总资产
5
万元以上)新增
300
户
(四)
理财产品保有量净
增
0.25
亿元
(五)
信用卡新增客户
350
户
(六)
个人产品覆盖度提
升
100%
五、
活动形式
一是采取在超市、商
场、集贸市场、汽车站等
繁华地段
分发宣传
单、折
页等形式广泛宣传;二是
通过当地传媒公司
播放宣传片和产品介
绍,重点推
荐我行存款利率上浮到顶,
电子银行手续费免费等
优势业务;
三是利用营业
网点电视、
led
< br>电子屏滚动播放宣传短片、标语,多角度介
绍我行的优
惠服务,为旺季营销营造良
好氛围;四是利用特约商
户圈宣
传我行产品服务的
附加价值,提高县域支行
的品牌影响力;
五是利用多种
厅堂一体化营销方案,带动支行厅堂营销氛
围,提高客户满意度。
六、
营销措施
1.
支行集中开展优质、高端客户回
馈活动。
时间:
2016
年
1
月
< br>1
日
-2016
年
1
月
31
日。
内容:
2016
年日均<
/p>
5
万元以上零售优质客户,对不同等
级的客户赠送
宣传品。
礼品价值为存款阶段匹配,
5
万元以
上含
5
万元配
套
100
元礼
品,
2
万元至
5
万元配套
50
元礼品,
2
万元以下配套
30
元礼
品,新开卡存
款客户原
则上只赠送纪
念品。
要求:
2016
年
1
月
3
日前,所有达到标准客户按
照客户
经理考核系
专业知识整理分享
WORD
格式可编辑
统中认
领的名单分配到人,其余
人员由理财经理
认领
;
1
月
4
日一
31
日
期间支行
将安排人员集中进行拜访
活
动,拜访形式包括和上
门拜访。
2.
支行集中开展年终代发营销活动。
时
间:
2016
年
1
月
25
日
-2016
年
2
月
5
< br>日。
内容:授信
1000
p>
万元以上,在我行无
代发的公司和小
企业授信客
户;县内重点企事业单
位。
要求:
2016
年
1
月
25
日前各客户经理、营业部会计柜
员梳理出拜访
名单;
1
月
25
日一
30
日期间汇总
至部门负
责
人处由行长带队集中进
行,
要求拜访单位不少于
10
家,争
取成功营销代发不少于
2
家。特别是要利用信贷杠杆和政府
p>
合作时机,依托
本次与当地政
府的
6.7
亿元基金合作
项目撬
动行政事业单位工
资代发,
实现零的突破。
3.
集中开展“进社区、进单位、进市场”营销
活动
时间:
2016
年
1
月
5
日
-2016
年
< br>3
月
31
日。
< br>
内容:进“进社区、进单位、进市
场”开展宣传。
要求:
2016
年
1
月
5
前由理财经理牵头统计支行周
边
成熟社区、市
场,上报
支行负责人后对相关名单
进行排表,
按照不少于一
家的进度要
求由部门负责
人监督落实。宣传工
作原则上不少于
2
人,并提前
准备好宣
传折页、条幅、
纪念
品等,此项宣传为持
续性品牌宣传,要做好长
期攻
坚战的准
备。
专业知识整理分享
WORD
格式可编辑
4.
集中开展县域存款营销
工作。
时间:
2016
年
1
月
10
日
-2
月
10
日。
内容:集中开展农
民两场宣传活动。
要求:一是从
p>
1
月
25
日起开展
农民工返乡宣传活动,
支
行将在
**
县
长途汽车
站持续性搭建展台,发放
宣传资料,引
导客户前来支行办理业
务。二是自
2
月
1
日起持徽商银行定
期存的客户可赠送领航幼教
集团儿童
游乐城兑换券,
动持续到
2
月底。
此项活
5.
集中开展理财销售活动
时间:
2016
年
1
月
p>
1
日
-3
月
31
日。
内容:大力推荐我行理财
产品销售,以此稳定现有
客户,
吸引新客
户。
要求:活动期间,支行制定
理财销售
目标为
2500
万元,
##
并按照不
同的
岗位进行了任务的分解,
具体实施由支行理
财经理通过电话营销、上门营销、柜面营销等方式进行。
6.
集中开展优质文明服
务活动。
时间:
2016
年
1
月
1
日
-3
月
31
日。
内容:
务水平。
要求:春节支行大堂经理营
业时间不间断值班,营业
中
午时间由支
加强厅堂服务管理,加强优质客户维
护,提高服
专业知识整理分享
WORD
格式可编辑
行营业间主
办承担,周六周日由支行
全体员工轮
值,班次调负责;
1
月
15
日前,支行
erm
系统中
50
万元以上
客户按照客户经理考核
系统由管护人维
护,未认
领客户由理
财经理负责,理财经理客户联系量不低
于
10
名客户
/
日;活
动期间总分行将对各支行进
行服务质量暗访,需要大
家在活
动期
间严格执行柜
面服务标准。
7.
集中开展业务宣传推介活动。
时间:
2016
年
1
月
1
日
-3
月
31
日
内容:宣传活动将持续在第
一季度内开展,宣传内容
主
要包括利率
上浮、网银
免费、
**
卡减免费、理
财产品销售信
息等突出我行产品优势
的
项目。形式包括报纸、微信、网络、
厅堂宣传和户外宣传等。
支行将在县内开展集贸市场及县汽车站的专题宣传活
动,形成多媒体
立体
化的宣传策略,除常规的
led
跑马屏、
电视、广告机外利用新一代社
交媒
体“微信”的优势,扩大
支行客户的
“朋友圈”。另外支行将统支行
将加强
网点布置,
增强节日氛围,充分利用宣传折页、宣
传单、海报等,
营造
营销声势。
8.
奇思妙想利用厅堂一体化宣传优势吸
引客户
时间:
2016
年
1
月
1
日
-3
月
31
日。
内容:①支行自
1
月
1
日起至
1
月
31
日开展网上微
信
预约存款活
专业知识整理分享
WORD
格式可编辑
动,每日通过支行微信客户端
成功预约存款前三
位的客户,享受同档次积
分兑好
礼活动双倍的奖励,利用
新
一代宣传媒介提升银行
与客户的互动
感。②支行自
2
月
1
日
起至
2
月
29
日开展积分兑好礼,幸运<
/p>
大转盘活动,
前来支
行办理定期存款的客户有机会
使用支行大转盘抽取相应
的
好礼,
同时提出推荐机
制,凡在我行办理存款业
务并使用幸
运大转盘的客
户,
< br>如能推荐一名新客户,并成功办理存款业
务即可享受免费“再来一次”
的机会,机会多多且不设
推荐
上限。③支行自
2
月
1
日起至
3
月
31
日开展金猴献好礼,
暖春带回家
活
动,在我行办理存款业
务及零售产品的客户均
可获赠带有我
行品牌形象的
logo
贴花,集齐相应
的数量即
可兑换对应的宣
传品,充分发挥厅堂营销
的互动性趣味性,
拉近与客户的距离,带动支行人气。
七、
考核评比
为评价支行
2016
年一季度零售旺季营销经营成果,促
进全行零售业
务进一
步发展,支行活动将设置
综合贡献奖和
单项奖,分
别对表现突出
的个人和团
队进行表彰奖励。此外
支行还将对旺季营销活动中
的先进个人
及销售明星再
次奖
励。
(
1
)
支行奖励
1
、
综合贡
献奖。支行将按照总任务
的分配情况以三人
为一营销团
队小组,结合客户经
理考核系统,按照创利的
大
小由高到低设立综合贡
献奖一名奖励该营销小组
3000
元。
2
、
单项奖。评选“支行月度销售
明星”,分别从个人
存款、理财产
专业知识整理分享
WORD
格式可编辑
品、银行卡、电
子银行产品及其他零售产
品的
序时完成进度考核,
每月
评选一名销售明星奖
励
1000
元。
八、
活动总结
1.
总结报告。支行
4
月
3
日前由理财经
理上报支行行
长营销活动
总结报告,支行
4
月
5
日前对支行旺季
营销工作
进行总结上报分行零售部。
2.
费用兑现。
4
月
30
日前,支行将根据文件<
/p>
规定兑现
营
销活动费
用。
专业知识整理分享
WORD
格式可编辑
附件一:员工任务分解表
2016
年旺季营销员工任务分
解表
姓名
定期储蓄存
款(万元)
新增理财产
品保有量(万元)
新增高端客户(户)
信用卡有效发卡(张)
1
月份
2
月份
3
月份
***
100
100
100
150
专业知识整理分享