酒店管理用英文怎么说

酒店管理用英文怎么说

酒店管理是酒店发展的中丫头一部分，所以大多数的人都

会关注酒店管理这一方面的内容。下面为您精心推荐了酒店管

理的英 文，希望对您有所帮助。

酒店管理的英文

Hotel Management

。

Hospitality Management

。

Msc Hotel Mangement

。

酒店管理方法

1

、控制流失率

任何酒店都会面临员工流 失的问题，从业人员的工作

性质、加之对年龄的一些限制，是员工流失的客砚现实，但是

员工流失率过高会对服务质量产生很大影响。

2

、恩威并治，实行人性化管理

酒店对员工制定的服务规 范是必须遵守的，原则问题

上坚持严肃、严格，这样才能使整个队伍有序规范，对该处罚

的不可手软

;

但另一方面，员工也是常 人，要对其思想动态加

以关注，员工情绪的好坏直接影响到服务热情，对生活中有困

难的员工要加以帮助和关心，体现管理人性化。

3

、适当地运用激励

员工每天站的时间在六个 小时以上，工作做得好，也

会让其产生成就感，没有哪个人希望自己是落后的，如果一个

领班只会用处罚手段，那无疑是监工，适当的激励会让人从心

底 里接受并做的更好。

4

、划区管理、充分授权

大到一个酒店，小到一个楼层，如果管理者不懂得授