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通过学习本课程，你将能够：
●
了解语言对展示自身性格的重要作用；
●
正确识别七种似是而非的人；
●
掌握在团队中可以采纳的交流方式；
●
了解如何避免谈话中的错误判断，并在实际操作中加以避免。
如何通过言谈举止识人
人的思想来源
于对事物的认识，
而语言是认知思想的外在表现，
它将一个人的
思想逻辑
与内心世界通过语言交流表现出来。
当双方初次见面以后，接下来就要通过交谈，
了解更多的情况。在谈话过程中，
也可以
通过对方的言谈举止等外在现象，
判断其内在的心理状态
和性格特征。
不同类型的人有不同
的言谈举止，在与人交往的过
程中，可以通过言谈举止识别人的不同类型。
一、如何识别“道理之家”
道理，指
天地万物自然生化之理，也就是自然界的规律。质性平淡，思心玄微，能通自
然，道理之
家也。
1.
性格特征
“道理之家”类型的人，往往内心平淡、中和，做事不紧不慢，说话层次分明，看问题
比较冷静客观，看得透彻，思路严谨，逻辑性也很强。
这类型的人往往有一个共同的缺点，即自理能力不是很强。
2.
适合职务
“道理之家”类型的人，适宜在企业中做出谋划策的战略家，也就是参谋。
这类型的人，分析问题的能力强，思路或逻辑清晰，但又往往不善于做执行，让他们在
企业做高层，紧跟企业规划提供发展思路，是最妥当的安排。
二、如何识别“事理之家”
事理，<
/p>
指社会事务运作的道理，
比如政治、
军事
、
交通等方面的法则和规律。
质性警彻，
权略机捷，能理烦速，事理之家也。
1.
性格特征
“事理之家”类型的人，重事理，对于当下问题很关注，对外界的观察性、觉悟性以及
局势的警觉都比较高，
能够及时发现问题。
他们对事件认识的透
彻程度也许略次于
“道理之
家”，
但是
对突发性事件的应变能力特别强，
善于处理一些复杂性的问题和应急事件，
也敢
于承担责任。
“事理
之家”类型的人缺点在于往往野心勃勃，对权利的控制欲特别强。
2.
适合职务
“事理之家”类型的人，通常很容易“摆平”对方，并且特别机警。要发挥这类型人的
自身优势，可以他们在企业中做公关、外交和市场运营方面的工作。
三、如何识别“义理之家”
义理，是
指人伦道理、礼仪教化之理，相当于道德礼仪学说。质性和平，能论礼教，辨
其得失，义
理之家也。
1.
性格特征
重义理的人一般比较和蔼平淡，
讲求伦理道德，
注重自我修养
和社会形象。
在现实生活
中，
“义理之
家”
类型的人往往很爱惜自己的名声和名誉，
创造性不强，
做事喜欢遵循规范，
不太敢超越礼教。
2.
适合职务
“义理之家”类型的人凡事都讲伦理、道德、信用、承诺，可以深得他人的信任，在企
业中适合做后勤、内部管理或者工会人员，主要工作职责是和员工交流、做思想工作，
让
员
工觉得管理者有信任度，有板有眼。
四、如何识别“情理之家”
情理，人
的性情之理。质性机智，推情原委，能适其变，情理之家也。
1.
性格特征
“情理之家”的典型特征是喜欢调解纠纷，善于化解矛盾。他们往往质性机动，变通性
使其善于化解难题，
遇到问题能够推导情理，
让有矛盾的双方知
道错误所在，动之以情，晓
之以理，最后使双方都平息。
2.
适合职务
“情理之家”类型的人重事实、讲道理，能够让人心悦诚服，而不是压着别人，因此在
企业中适合解决纠纷。
要点提示
“情理之家”的典型特征是：
①
喜欢调解纠纷；
②
善于化解矛盾。
五、言谈中常见的九类人
通过谈话的形式，可以把人分为九种类型。
1.
夸夸其谈的人
< br>夸夸其谈的人在当今社会占多数，
并且有其独特的特点：
往往思维敏捷，
接受社会的信
息量特别大，对外界事物的观察度
也特别高。
性格特点
夸夸其谈的人优点在于善于
从宏观、
整体上把握事物、
观察大局，
也有很多的奇思妙想，
富于创造性和启迪性。
这类型人的缺点在于视野过于宏阔，
于精细之处不能钻研、
不能刨根问底，
常常粗枝大
叶。
适合职务
在实际工作中，
夸夸其谈的人大多缺乏工作能力，
在细节上了解
欠缺，
考虑问题不是太
周全。如果这类型的人沉稳一点，把细节
做足，就可以做得很好。
夸夸其谈的人很容易让人接近，
谈话很有影响力和感染力。
许多演讲家都具备这种能力，
比如网络上盛传的一位校长——根叔，
在给学生进行毕业演讲时使用很多年
轻人喜欢的网络
语言，诸如“打酱油”等，给大学生很亲近、容易沟通的感觉。
夸夸其谈的人虽然很容易让人亲近，
但是如果
做事不下工夫，
就会显得空洞，
容易在执
行过程中出现问题。
2.
义正言直的人
< br>义正言直的人信用度很高、说话很有道理，不会被权威、
压力所屈服，
只讲自己认为正
确的道理。
中国古书
《人物志》
上有一句话：
“抗厉之人，
不能回挠；
论法直则括处而公正，
说变通则否戾而不
入。”
实际上就是指出这种类型的人在言辞之间，不仅义正言直、不屈不
挠，还能做到公正无私，不偏不倚。只有真正做到义正言直，才能分辨事情的真相。义正言
直，就是肯定别人正确的地方，回避错误的地方，而非一窝蜂似的人云亦云。
义正言直的人，
往往会在双方有纠纷的时候主持公道，
会考虑到别人的优点和长处，
而
非抓住一个弱点
不放，
因而能够受到尊敬。
在企业和团体中，
< br>更需要义正言直的人出来解决
问题，主持公正。
3.
抓住弱点攻击对方的人
当抓住别人的弱点或问题时，就会对其弱点进行猛烈的攻击，恨不得把对方置于死地，
是典型的抓住弱点攻击对方的人。
性格特点
抓住弱点攻击对方的人通常
被称为“坚劲之人”，好攻其事实，
对别人反映出的问题看
得比
较分明和透彻，能够做到一针见血。
用人之巧
在现实工作中，
抓住弱点攻击对方的人往往会只看到一点而忽略了整体。
管理者在使用
这一类型人时，
一定要看其能不能顾全大局。
如果这种人既能抓住弱点进行抨击，
也能顾全
大局，那么就可
以善加利用，因为他有团队意识；反之，这种人一定会被孤立，起到破坏性
作用。
4.
速度快、辞令丰富的人
性格特点
说话速度快、
辞令丰富的人相对夸夸其谈的人要好一些，
基本特
征是知识丰富、
言辞尖
锐，
对人情事理
分析和理解特别到位。
古人称这一类人为
“辩给之人，
辞烦而意锐”
，
“烦”
就是多，能就一个现象说很多；
“锐”就是特别尖锐，能够把人情说得很透，可以达到很
精
确的位置上。缺点是“恢愕而不周”，即考虑问题有时顾及不到全面。
用人之巧
这种人在力所能及工作范围内的专业性特别好，
他们接受新生事物的能力比较
强，
反应
比较快，
尽可能不要打破他原
有的固定范围，
一旦给他安排超越他掌握范围的工作，
其适应<
/p>
性会稍差一点。
5.
似乎什么都懂的人
性格特点
似乎什么都懂的人在日常生活中比较常见，
他们能跟别人谈天文、
地理，
谈道家、
佛家、
儒家，谈化学
、物理，总之三百六十行他都懂，而实际上，什么都懂就等于什么都不懂。
提升建议
术业有专攻。
做到术业有专攻，
就是在自己的专业里达到致胜，
而不是全才的致胜。
“发
展又红又专的
全面人才”
是以前的职场口号，
经过实践的累积发现，
只有专业才能突出能力，
与其发展又红又专的全面人才，不如发展又红又
专的专业人才。
深化知识、
技巧。<
/p>
似乎什么都懂的人，
往往知识面很宽，
随
便谈什么话题都可以旁征博
引，但是所掌握的知识却只了解表面的现象，
但抓不住要点，
很难得以真正的系统化、
精确
化、深入化。这种类型的人如果不能真正地进行深造和深入，
无论从事什
么行业，
最后都可
能一无所成。
6.
满口新名词、新理论的人
性格特点
满口新名词新理论的人接受新生事物的能力很快，
无论是时尚用语还是网络名词，
各种
新鲜语言都可以用到，每次学到新事物，到一个场合就跃跃欲试、
不吐不快。
这种人的缺点是没有系统、没有主见，不能独立面
对和解决困难，
反复不定、意志比较
软弱，通常都心浮气躁，很
难沉静下来。
提升建议
无论学习什么知识，
必须以自己为基础去吸纳，为自己所利用，不能利用的就抛弃，否
则只
会永远被书和别人牵制着，一旦习惯养成，就会缺失个性、思想、没有主见。新名词、
新
理论虽然时髦，能跟上时代的潮流，但却不是为主体思想服务的，不能改变人的根本，缺
失根本的基础，人就容易走歪路。
7.
说话平缓宽恕的人
性格特点
说话平缓宽恕的人性格优点是：不喜欢多发言，不喜欢先说话；说话的语调柔软缓慢，
给
人一种特别容易接近的感觉；
属于宽厚仁慈之人，
不会专门抓住
弱点攻击别人；
有一定的
风度和修养。
要点提示
说话平缓宽恕的人之优点：
①
不喜欢多发言，不喜欢先说话；
②
说话语调柔软缓慢；
③
宽厚仁慈，不抓住弱点攻击别人；
④
有一定的风度和修养。
说话平缓宽恕
的人也有缺点：典型的老好人，往往不会得罪人，只会一味地说“好”；
很容易受传统、
过去思想的影响，偏向于保守，经常犹豫不决，不能果断行事。
提升建议
这类型的人如果能在稳重的性格上再增强一点敏锐的判断力和决断力，
会更具有人格魅<
/p>
力。
8.
讲话温柔的人
性格特点
讲话温柔的人往往用意温润，性格比较软弱，
不喜欢争强好胜，权力欲望平淡，与世无<
/p>
争，不会轻易地得罪人。这种性格也造成了其意志软弱，胆小怕事，经常逃避问题的特征。
提升建议
如果这类型的人能够在讲话温柔、
不慌不忙的前提下再增加果断
性和坚韧性，
比如增加
胆量、勇气和果断，必定能成为有所作为
的人物。
9.
喜欢标新立异的人
与满口新名词的人有所不同，
喜欢标新立异的人好奇心非常强，
敢于向传统和权威挑战，
开拓性比较强，具有独立思维。缺点是：缺乏冷静思
考，不容易被人理解，容易激动，被他
人所孤立。
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