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米其林轮胎人不为人知的故事
我们的
记者卖力地扮演著米其林轮胎人,挥汗如雨,心里却甘之如饴。这位
107
岁高龄的
偶像已经为人们所熟知,他本身就是一个关于灵感、生存和品牌
管理的真实故事
作者
: Roger Parloff
从粗棉布服装的嘴部望出去,
我的视野很狭窄。
他们告诉我要一直往下看,
以免这个吉
祥物的头部看起来很不自然地向后翘。
有两块电池绑在我的后背上,<
/p>
给固定在我大腿附近的
两台吹风机提供电力。这两台吹风机是用来
给这套服装的尼龙内里和人造皮革外壳充气的。
虽然吹风机也使服装内空气流动,
但我还是一身臭汗,
从早上到现在三件
T
恤衫都湿透了。
我的教练把我领到时代广场的交通岛上,
在那附近,
我能依稀辨认出一家来旅游的人。
他们
可能是印度人。我蹒跚著向他们走去,夸张地挥舞著双手。他们先是朝我露出惊喜的
笑容,
然后轮流跟我合影留念。就在早些时候,刚刚穿上这套外形象球形潜水装置的服装
五分钟,
我的社交能力就像是完全被释放出来了。
只要我穿著这
套服装,所有人,不分男女老幼、三
教九流,
看见我都会欢呼雀
跃、
喜笑颜开。
因此我可以接近任何人。
无论是惊为天人的美女、
不苟言笑的管理人员,
还是最强壮野
蛮的自行车送报员,
都会觉得我注意到他们是一种荣幸,
走过来
热情地跟我握手,抚摸我,拥抱我。那些认为善意是“触摸不到的东西”的人,很显
然是
因为他们没有扮演过米其林轮胎人。
虽然大多数美国人都知道米其林轮胎人是世界上市场占有份额最大的轮胎公司
(列
《财
富》
世界
500
强第
294
位)<
/p>
的标志,
但对他的了解并不深。
他们觉得
米其林轮胎人像是
“出
生”于
1965
年,是可爱的皮尔斯布力面团宝宝(
Pillsbury Do
ughboy
)的小表弟。但是,
米其林轮胎人从
1898
年就开始为轮胎做广告了。虽然他不是年龄最大的公司吉祥物<
/p>
[
桂格
燕麦片(
Quaker
Oats
Pilgrim
)产生于
1877
年,杰米玛大婶(
Aunt
Jemi
ma
)最晚也出现
于
1893
p>
年
]
,但米其林轮胎人以数不清和越来越有
想象力的形象被绘制、著色,被铸成金
属和塑料雕像,
被拍成动
画片和电影,
次数比其他广告形象加起来还多。
这里面包括
p>
:
默顿
盐打雨伞的小女孩(
Morton
Salt
Umbrella
Girl
,
1911
年)、花生先生(
Mr.
Peanut
,
1916
年)、贝蒂?克罗克(
Betty
Crocker
,
1921
年)、快乐的绿巨人(
Jolly
Green
Giant
,
1925
年)和劲量小子(
Reddy
Kilowatt
,
1926
年)。
[
这里我没有把
1928
年“出生
”的米老
鼠算在内,因为他本身就是迪士尼公司(
Disney
)的作品,而不仅仅是公司的象征。
]
在《财富》迎来
75
p>
岁生日之际,回顾历史,观察社会变化和企业如何适应这种变化,
我
们认为米其林轮胎人的产生、
发展和惊人的持久影响力,
给我们
大家上了一课
:
在这个千
变万化的世
界中,
如何创造、
改进、
保持一个激动
人心的企业形象。
而且,
我们觉得他很棒。
米其林轮胎人最初的造型绝对称不上可爱。
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他看起来像是一个可怕的木乃伊,
有时候还
会以职业拳击手或者跆拳道高手的形象出现。
在意大利市场上,
他是一个夸张的传奇式人物
轻巧灵敏的交际舞者和一个情场老
手。更奇怪的是,在那个时候,
他还被人叫做“马路上的
醉汉”
。现在,他正式的名字是必比登─
Bibendum
,在拉丁语
中是一个动词状形容词,意思
是
“一醉方休”
< br>。
这个名字来自于第一批以他为主角的宣传海报,
上面写
著拉丁文
Nunc
est
bib
endum
,也就是“现在是喝一杯的时候了”的意思。海报上画著一个轮胎人,举起装
满钉
子和碎玻璃的香槟高脚酒杯,
有时候杯子还用马蹄铁来装饰
。
这看起来像是有自虐倾向的海
报,所表达的真实意义是
“米其林轮胎能够对付障碍物”
,也就是说米其林生产的轮胎不会
p>
轻易漏气爆胎。
然而,
在今天听起来像是荒谬的词不达意的广告词,
却
在当时特殊的文化背景下显得非
常合情合理。必比登的离奇起源,也是他到现在还能吸引
一批忠实拥护者的原因之一。
纽约现代艺术博物馆建筑和设计馆馆长保拉?安东内利(
Paola
Antonelli
)说
:
“我很
高兴你能写关于必比登的文章,
他是我的
最爱。
过去人们选择标志的方式真是有趣。
在今天,
这是一个精益求精的更加漫长的过程,也更抽象。
但是,
< br>他的形象是由轮胎堆成的,他的名
字叫必比登,
是因为他
能够吞食障碍物。
他偶然被发现,
却很有创意,
真的会让你过目不忘。
”
2000
< br>年,
在由
《金融时报》
(
Financial
Times
)
和加拿大的一本杂志
《商业报道》
(
Report
on
Business
)发起的一场评选比赛当中,由国际上知名的
22
位设计师、广告公司主管和
品牌指导组成的评委会投票选
举必比登为
“历史上最成功的标志”
,
安东内利就是这
22
位
评委之一。
伦敦地铁的标志获得第二名。
“他(必比登)不仅仅是一个广告宣传工具或者一个公司的标志。”米其林公司首席执
行官、公司初创者之一的曾孙爱德华?米其林(
Edouard Michelin
p>
)这样说。“他经历了整
个汽车工业发展的历史。
< br>这使他胜于任何公司的标志。他是活生生的。
不,他真的就活在我
们中间。”
1889
年,安德烈?米其林(
Andre
Michelin
)和爱德华?米其林(
Edouard Mi
chelin
)
两兄弟在法国中部的一个叫做克莱蒙费朗
(
Clermont-Ferrand
)
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的工业城市买下了一家在困
境中挣扎的生产橡胶产品工厂。据公司正
式编写的历史记载,
1889
年的一天,曾有一个骑
脚踏车的人来到他们的车间。
他的自行车轮胎漏了气。
< br>当时,
约翰
博伊德?邓洛普
(
John
Boyd
Dunlop
)
刚刚在前一年发明了充气轮胎。
充气轮胎比当时的另一种产品─实心橡胶轮
胎─骑
起来更加舒服。
但是,充气轮胎容易漏气,特别是当路况
非常糟糕的时候。
在修补轮胎的时
候,
米其林兄弟发现这位顾客的充气轮胎是粘在车框上的,
这样使修补工作非常耗时。
很快,
他们就研制出了可拆装的充气轮胎,
并
且注册了专利。
这种轮胎修补起来大概只需要
15
分
钟的时间。
接著,他们又首创了供四轮马车使
用的充气轮胎。
到
1895
年的时
候,
一种叫做
“手指饼”
(
Eclair
,看起来也像是一个手指饼)的早期汽车,使用米其林轮胎完
成了
750
英里的比赛。
就在这段时期,必比登逐渐开始成形。他在“子宫”里
的第一次胎跳是在
1893
年,安
德烈试图说服半信半疑的巴黎土木工程师协会(
Paris
Society
of
Civil
Engineers
)相信,
充气轮胎
能够“对付障碍物”。
1894
年,“胎儿”必比登的第二次胎跳来临。在里昂举行
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