diagonal-须鲸
陪同引导客人的礼仪值得收藏
在商务活动中，接待人员陪同客人
，步行一般应在客人的左侧，
以示尊重。
如果是主陪陪同客人，那要并排与客人同行。如属随行人员，应
走在客人和主陪人员
的后边。负责引导时，应走在客人左前方一两
步远的地方和客人的步速一致，遇到路口或
转弯处，应用手示意方
向并加以提示。乘电梯时，如有专人服务，应请客人先进，如无专
人服务，接待人员应先进去操作，到达时请客人先行。进房间时，
如门朝外开，应请客人先进，如门往里开，陪同人员应先进去，扶
住门，然后再请客人
进入。
乘车时，陪同人员要先打开车门，请客人上车，并以手
背贴近车
门上框，提醒客人避免磕碰，待客人坐稳后，再关门开车。按照习
惯，乘车时客人和主陪应坐在司机后第一排位置上，客人在右，主
陪在左，陪
同人员坐在司机身旁。车停后陪同人员要先下车打开车
门，再请客人下车。如果接待两位
贵宾，主人或接待人员应先拉开
后排右边的车门，让尊者先上，再迅速地从车的尾部绕到
车的另一
侧打开左边的车门，让另一位客人从左边上车
;
只开一侧车门让一人
先钻进去的做法是失礼的。当然，如为了让宾客顺
路看清本地的一
些名胜风景，也可以在说明原因后，请客人坐在左侧，但同时应向
客人表示歉意。需要强调的是，即使是为了让客人欣赏风景，也不
要让
客人坐司机旁的位置，尤其是接待港、澳、台地区和外国客人
时更应注意这一点，否则，
会弄巧成拙、事与愿违。如果陪客人、
外宾参观访问，陪同人员应提前
< br>10
分钟到达
;
参观过程中，陪
同人
员应走在宾客的右前方，并超前两三步，时时注意引导，遇进出门
< br>户、拐弯或上下楼梯时，应伸手示意
;
当参观结束后，应
将客人送至
宾馆，然后再告别。
引导
是礼宾的基本工作。引导主人、客人出席仪式、赴宴、会谈、
会见、就席、就位等，都少
不了礼宾官忙碌的身影。不设专职礼宾