diagonal陪同引导客人的礼仪值得收藏

陪同引导客人的礼仪值得收藏

在商务活动中，接待人员陪同客人 ，步行一般应在客人的左侧，

以示尊重。

如果是主陪陪同客人，那要并排与客人同行。如属随行人员，应

走在客人和主陪人员 的后边。负责引导时，应走在客人左前方一两

步远的地方和客人的步速一致，遇到路口或 转弯处，应用手示意方

向并加以提示。乘电梯时，如有专人服务，应请客人先进，如无专

人服务，接待人员应先进去操作，到达时请客人先行。进房间时，

如门朝外开，应请客人先进，如门往里开，陪同人员应先进去，扶

住门，然后再请客人 进入。

乘车时，陪同人员要先打开车门，请客人上车，并以手 背贴近车

门上框，提醒客人避免磕碰，待客人坐稳后，再关门开车。按照习

惯，乘车时客人和主陪应坐在司机后第一排位置上，客人在右，主

陪在左，陪 同人员坐在司机身旁。车停后陪同人员要先下车打开车

门，再请客人下车。如果接待两位 贵宾，主人或接待人员应先拉开

后排右边的车门，让尊者先上，再迅速地从车的尾部绕到 车的另一

侧打开左边的车门，让另一位客人从左边上车

;

只开一侧车门让一人

先钻进去的做法是失礼的。当然，如为了让宾客顺 路看清本地的一

些名胜风景，也可以在说明原因后，请客人坐在左侧，但同时应向

客人表示歉意。需要强调的是，即使是为了让客人欣赏风景，也不

要让 客人坐司机旁的位置，尤其是接待港、澳、台地区和外国客人

时更应注意这一点，否则， 会弄巧成拙、事与愿违。如果陪客人、

外宾参观访问，陪同人员应提前

< br>10

分钟到达

;

参观过程中，陪 同人

员应走在宾客的右前方，并超前两三步，时时注意引导，遇进出门

< br>户、拐弯或上下楼梯时，应伸手示意

;

当参观结束后，应 将客人送至

宾馆，然后再告别。

引导 是礼宾的基本工作。引导主人、客人出席仪式、赴宴、会谈、

会见、就席、就位等，都少 不了礼宾官忙碌的身影。不设专职礼宾