emulsion-alphard
课
程
简
介
< br>
《精深化内训师》
张玉培训师
——课程设计与开发技巧
【课程背景】
企业的竞争不仅来自于产品、
资源的竞争，
同时也是人才的
竞争。
人才的培养是一个浩
大的工程，
单纯通过直接管理者的扶、帮、带已经远远不能满足员工职业发展的需求了。随
着企业内
外部人才的压力，
越来越多的企业意识到需要将员工的知识、
技
能以及工作态度留
在企业组织中，
并以此来强化组织的核心竞争
力。
而能长期有效地提升组织竞争力，
大部分
< br>企业都选择了培养企业内部培训师。
谁将可能被选为企业内部培训师呢？当然是我们培训经理、
培训专员、
人力资源主管是
首选对象，
我们最需要做新员工
培训，还有那些承担培养责任的管理者、技术专家们，
但我
们常
常被这些现象困扰：
?
我们的大部分课程基本是网上抄抄
，
PPT
图文不匹配，结构不合理，满篇文字
< br>
?
如何才能明确培训需求呢？培训需求如何转化成培训目标呢？
?
课程有了，如何通过设计来改良课程的结构呢？
?
如何使我的课程变得更加有节奏感呢？大量的案例从哪里来呀？
?
不同的课程如何设计呢？如何就能做到以问题为中心呢？
?
面对要求开发课程不知所措，更不
了解如何评估与完善自己的课程
……
根据多年与企业内部培训师及培训管理者的交流调研特别设计
了本课程，
专门针对企业
内部培训师进行课程设计与开发技巧的
专项训练，在课程现场将通过大量讨论和现场开发，
结合讲师自己的课程开发体会，
帮助学员在已有课程设计水平的基础上，
进行深层次学习培
训师专业的设计与开发技巧，
真正做不仅是能讲、
会讲，
而且做到真正的
“拥有自己的风格、
< br>拥有自己的语言、拥有自己的课程”
。
【课程目标】
?
洞察：
学
员的学习心态及如何满足的关键要素。
?
明确：
讲
师的角色、需要的技能，以学员为中心的理念。
?
开发：
设
计与开发课程，逻辑化、结构化地设计课程的技巧。
?
完善：
挖
掘培训需求、评估培训效果、完善课程
PPT
、改进课程内容的
能力。
【课程形式】
?
随机分组
——多种方式为学员创造氛围，多层次分组互练
?
轻松教学
——多元化地帮助学员，随时解答、直接示范
?
实战演练
——分组讨论、案例分析、角色扮演等，全心投入
?
现场设计
——直接呈现单门课程，直指效果，反复训练
【适合对象】<
/p>
企业内部讲师、培训经理、培训专员、承担培养员工职责的管理者、有志于从
事专业培训工作的人士、需要对客户进行演讲的营销人员等。
【课程时长】
标准版
2
天、
精华版
1
天
【课程大纲】
第一单元
需求奠基——需求调研与确认技巧
?
小组研讨：谁是企业内训师
?
企业内训师教学的
ADDIE
流程
?
企业内训师的表达内容、三个维度
?
企业内训师的五个方面
?
企业内训师的未来、使命
?
企业内训师培训的价值、培训的对象
?
企业内部培训的三种模式、发展趋势
?
企业内部培训的内容及对应的培训形式
?
有效培训的四个特征
?
培训实施的四个原则
?
小组研讨：企业内训师身上常见的问题
?
企业内训师的核心能力、角色与功能
?
企业内训师的基本素质、两个职责
?
小组研讨：企业内训师常犯的典型错误
?
教育与培训的区别
?
三种不同的培训师
?
成人学习的特点
?
引导成人学习的五点法技巧
?
成人培训的原则
?
小组研讨：什么决定了课程的方向？
?
培训成功的密诀
?
企业内训师首先是“医生”
?
需求永远是核心
?
需求分析的三个维度
?
精准的培训需求在哪里？
?
如何发现培训需求的信号
?
需求调研的信息来源
?
贯穿全流程的需求分析
?
需求分析的核心
?
需求调研对象、调研方法、运用、工具
?
小组研讨：常用的需求调研方法
?
案例讨论：销售代表的培训需求
?
小组讨论：动手设计本案例的调查问卷
?
案例讨论：部门经理的培训需求
?
小组讨论：动手设计本案例的访谈提纲
?
情境演练：三分钟
AB
角色访谈
?
小组研讨：如何确定培训内容
?
如何从需求中确定培训内容
?
如何制定培训目标
?
案例讨论：制定培训目标
第二单元
内容为王——课程设计与开发技巧
?
小组讨论：如何有效地进行课程设计
?
课程设计的
T
型原则
?
课程设计的三个关键因素
?
案例：企业内部培训课程
1
?
课程设计的结构模型
?
课程设计的四种主体结构
?
案例：企业内部培训课程
2
?
课程设计的三个重要组成部分
?
案例：企业内部培训课程
3
?
课程设计的外部素材来源
?
如何制作课程中的案例
?
如何有效地应用课程素材
?
如何增强课程四个重要感受：
☆
逻辑感
☆
权威感
☆
参与感
☆
纵深感
?
小组讨论：如何有效地进行课程开发
?
课程开发的全流程
?
课程开发的基本思路
?
如何进行不同类别的课程开发
☆
知识传授式课程
☆
问题解决式课程
?
课程开发中的六个重要文档
☆
如何编写《课程简介》
☆
如何规划《课程大纲》
☆
如何安排《课程时间表》
☆
如何设计《讲师手册》
☆
如何制作《课程
< br>PPT
》
☆
如何制作《学员手册》
?
小组讨论：如何有效地进行课程组织
?
如何进行培训准备
?
如何撰写开班计划书
?
不同的培训场地布置方法
?
实用工具包：实用的课程辅助教学用具准备
?
小组讨论：如何有效地进行培训评估
?
培训评估的基本要素
?
科氏四级培训评估
?
培训评估的具体评估方法
?
如何对学员进行综合评估
张
玉
讲
师
?
TTT
企业培训师训练导师
?
员工心态培训专家
?
国家高级企业培训师
?
山东大学工商管理硕士
MBA
?
国家高级人力资源管理师
?
中国海洋大学职业发展培训师
?
赫曼斯（中国）咨询特邀培训师
?
中华讲师网特聘培训讲师
?
华人
50
0
强讲师
?
多家企业高级咨询顾问
张
玉
讲
师
简
历
张玉老师从企业基层做起，曾先后任职某国有大型
集团培训经理，某世
界
500
强外资企
业高级培训经理等职位。张玉老师积累了丰富实践经验，既熟
知企业运作规律掌握企业管
理的实战技巧，又能够多方面多渠道的了解现代管
理最新信息洞察企业管理发展动态。<
/p>
出于对企业管理咨询与培训事业研究的专注与热爱，张玉老师毅
然投身
于管理咨询、培训领域，多年来致力于
TTT
企业内训师培训，中高层管理技能
培训，员工心态与职业素养培训，企业执
行力体系建设的研究。在多年的咨询、
培训过程中，张玉老师一贯坚持以“
实效
”为导向，坚持“实验田”原则，
在
为客户提供的培训
/
咨询服务中运用的多数管理原
则与方法都是在实践中反复
使用，并获得成效的。
同时，张玉老
师还在培训中坚持“
练为战、学为用
”的
指导精神，使
学员将练习、讨论、发言、角色扮演相结合，融入真实的管理情
境亲自体验、演练其所学的知识和技能
。并通过对大量各企业管理工作中
成功
经验和失败教训的真实案例使参训者可以在大量的案例分析学习中吸取教训、
增长经验。
培训特色：
讲解
+
游戏
+
案例讨论的互动培训模式
，使学员对培训内容印象深刻；以
学员为中心，使学员在轻松活泼的教学游戏、模拟演练
中能力得到提高；
“练
为战、学为用
”
，将练习、讨论、发言、角色扮演相结合，使参训者融入真实的
管理情境亲自体验、演练其所学的知识和技能。
通过对大量各企业管理工作中成功经验和失败教训的真实案例使参训者
可
以在大量的案例分析学习中吸取教训增长经验。
主讲课程及擅长领域：
《
TTT
企业培训师培训训练核心课程（初阶和中阶》
☆
《中高层管理的九大核心技能》
☆
<
/p>
《优秀员工职业化素养提升系列课程》
☆
《员工积极心态与激励培训课程》
《团队建设与高效执行力培训》
☆
《卓越销售的五项修炼》
注：
1
、带
☆
为张玉老师重点推荐品牌课程。
2<
/p>
、张玉老师还可以根据客户需求进行量身定做课题
近期部分受益企业：
双星集团
瑞恩集团
招商证券
金锣集团
中外运
百
度
新恒基
21
世纪
新东方
中国海洋大学
青啤地产
海信集团
高士线业
（英资）
临矿集团
哈尔滨和润
北京中辰百年
首和金海制药
跨世体育
基鸿装饰
澳氏企业
朗进集团
蓝丰生化上市企业
中粮集团
施耐德万高（天津）电气设备
英迪科
技
(
新加坡
)
乌姆哈丁船艇制造（挪威）
三龙城建房产开发
红牛
集团山东机构
元鼎高合金
茂源金属集团
新东洋机电
中石油山东公司
泰能集团
浦铁钢材
松下电工
（日资）
桑诺珂制衣
三恩集团
祥兴钢管
正大集团
凯悦置业
正航食品
海晶化工
HR
伴侣
东升药业
国美电器
艾诺仪器
荣置地
大鳄传媒
新桥投资管理集团
帅潮实业
山东机场
亚麦房地产
航天信息科技
东一胶带（韩资）
…
…
培训所涉及行业：
地产，能源，化工
，商场，机械，服务，药业，通讯，航空等等
.
部分管理实践案例：
1
．
某知名大型国企华北轮胎公司管理诊断项目管理顾问
（固定资产
20
亿，年销售
15
亿，其中出口
10
个亿以上）
2
．
宝钢北方公司企业文化诊断协助顾问
3
．
北京某
电器有限公司（
12000
人）管理咨询项目顾问
4
．
< br>河北某化工有限公司（年营业额近
3
亿）绩效考核体系顾
问
5
．
威海机械厂（港资）管理咨询项目首席顾问
6
．
某著名
模具有限公司
（台资）
计件工资及成本核算电脑化系统规
划设计负责
人，有管理信息系统规划及一年程序编写实战经验
7
．
青岛某
著名地产公司管理流程再造管理顾问成员组之一，
负责企
业培训
体系
建设，规划建立企业大学等等。
8
．
。
。
。
。
。
。
更多张玉老师管理咨询案例请联系张玉老师助理。
部分企业内训案例：
1.
江苏蓝丰生化（上市企业）原苏
化集团《员工职业素养与职业
化塑造》培训
2
< br>天，
《问题分析与决策》培训
2
天
2.
中
石油山东公司全省客户经理
《有效沟通技巧》
，
《中高层管理
的九大核心技能》
2
天
3.
青建集团新员工《新进员工职业化培训》
2
天
4.
利群集团全部企业培
训师
200
多人
《
TTT
企业培训师培训初阶，
中阶》共计
< br>6
天培训
5.
新东方青岛培训学校
《中高层管理的九大核心技能》培训
2
天
6.
赫曼斯
（中国）
咨询人力资源管理系列培训课程
《培
训与开发》
共计
100
天
7.
瑞恩集团中高层领
导干部《打造瑞恩黄埔团队以及高效执行
力》培训共计
16
天
8.
某连锁化妆品企业培训师
《
TTT
企业培训师训练核心课程初阶》
全国巡讲
15
天
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