完全性失语饭店工作常用英语180句

2021年1月20日发(作者：carrot是什么意思)
饭店工作常用英语
180
句

欢迎和问候语

1.


Good morning (afternoon
，
even ing)
，
sir(madam)
．早上（下午，晚上）好，先生（夫人）
。

2.


How do you do?
您好！
(
初次见面
)
How do you do?
您好！

Glad to meet you.
很高兴见到您！

3.


How are you?
您好吗
?





Fine
，
thanks
．
And you?
好的。谢谢。您呢
?
4.


Welcome to our hotel(restaurant
，
shop).
欢迎到我们宾馆（餐厅，商店）来。

5.


I hope you will have a most pleasant stay in
／
at our hotel.
愿你在我们宾馆过得愉快。

6.


I hope you will enjoy your stay with us.
希望您在我们宾馆过愉快（客人刚入店时）
。






I hope you enjoy your stay with us.
希望您在我们宾馆过得愉快（客人在饭店逗留期间）
。




I hope you have enjoyed your stay with us.
希望您在我们宾馆过得愉快（客人离店时）
。

7.


Have a good time
！祝您过得愉快！


电话用语

8.


Good morning
．
This is …… (
岗位
)
，
……
（姓名
)is speaking
．
May I help you?
早上好，这是
……
部门，我是
……
。我能帮您什么吗
?
9.


Sorry
，
I've dialed the wrong number
．对不起，我拨错号了。

10.

May I speak to your General Manager?
能和你们总经理说话吗
?
11.

Sorry
，
he is not in at the moment
．对不起，他现在不在。

12.

Would you like to leave a message?
你要留口信吗
?
13.

Pardon? I beg your pardon?
对不起，请再说一遍，好吗
?

祝贺语

14.

Congratulations!
祝贺您！

15.

Happy birthday!
生日快乐！

16.

Happy New Year!
新年快乐！

17.

Merry Christmas!
圣诞快乐！

18.

Have a nice holiday!
生日快乐！

19.

Wish you every success!
祝你成功！

20.

Drink to your health! (success
，
victory)
．为了你的健康
(< br>成功，胜利
)
干杯！


感谢和答应语

21.

Thank you(Very much)
．谢谢您
(
非常感谢
)
22.

Thank you for your advice/information
／
help
．感谢您的忠告
(
信息，帮助
)
23.

It's very kind of you
．谢谢，您真客气。

24.

You're welcome
．不用谢。

25.

Not at all
／
Don't mention it
．不用谢。

26.

It's my pleasure
．／
With pleasure
．／
My pleasure
．非常高兴为您服务。

27.

I am at your service
．乐意为您效劳。

28.

Thank you for staying in
／
at our hotel
．感谢您在我们饭店下榻。

29.

Thank you for your understanding.
感谢您的理解。


道歉语

30.

I'm sorry.
很抱歉。






I'm very sorry
．非常抱歉。

31.

Excuse me
．对不起，劳驾。

32.

I'm sorry It's my fault
．很抱歉，那是我的错。

33.

Sorry to have kept you waiting.
对不起，让您久等了。




34.

Sorry to disturb you.
对不起，打扰您了

。

35.

Excuse me for interrupting.
对不起打断一下。

36.

I'm sorry about this
／
that.
对此表示歉意。

37.

I apologize for this
／
that.
我为此道歉。

38.

That's all right
．／
It doesn't matter.
／
It's nothing
．没关系

39.

Let's forget it
．算了吧！甭提了！


征询语

40.

Can (May) I help you?
我能帮您什么忙吗
?
41.

What can l do for you?
我能为你干点什么
?
42.

Is there anything l can do for you?
有什么能为你效劳的
?
43.

Please let me know if there is anything else I can do for you.





如果还有其他事我能为您效劳的话，请告诉找。

44.

Please wait for a moment
．请稍等一下。






Just a moment
，
please.
45.

May l use your phone?
我能借用您的电话吗
?
Yes
，
of course.
／
Certainly.
／
Sure.
当然可以。< br>

指路用语

46.

Go upstairs
／
downstairs.
上楼／下楼。

47.

It's on the second(third) floor
．

在二（三）楼。

48.

Excuse me. Where is the washroom?
对不起，请问洗手间在哪里？

49.

Excuse me
，
where is the elevator(lift
，
clinic
，
restaurant)?
对不起，请问电梯（医务室，餐厅）在哪里？

50.

This way
，
please.
请走这边。

51.

After you
，
please
．您先走。

52.

Turn left/right
．往左
/
右转。

53.

It's in the lobby near the main entrance
．

在大厅靠近大门。

54.

Go straight ahead.
一直走。

55.

Go down to the lobby
．下楼到大堂。

56.

Turn left at the first corner
．住第一个拐角处左转。

57.

Sorry
，
I'm not sure lf you'll wait a minute
，
I’ll
be glad to find out for you
．

对不起，我不太消楚，请您稍等一会，我去帮您找一下。


提醒用语

58.

Watch(Mind)your step
．请走好。

59.

Please be careful
．请当心

60.

Please don't leave anything behind
．请别遗忘您的东西。

61.

Don't worry
．别担心。

62.

Take it easy
．放心好了。

63.

Please don't smoke here
．请不要在这里抽烟。


告别语

64.

Goodbye
．再会。

65.

See you later
．等会见。

66.

Good night
．晚安。

67.

See you tomorrow
．明天见

68.

Wish you a good dream!
祝您做个好梦！

69.

Goodbye and thank you for coming.
再见，谢谢您的光临。

70.

Goodbye and hope to see you again.
再见，希望再次见到您。

71.

Have a nice trip.
一路平安。

72.

Wish you a pleasant journey! Good luck!
祝您路途愉快！祝您好运！


称呼与应答用语