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在校大学生网购情况调查报告
篇一：在校大学生网上购物情况调查报告
在校大学生网上购物情况调查报告
统
计
分
析
报
告
姓名：冉璇
班级：财务
XX02
学号：
XX6021
在校大学生网上购物情况调查报告
一、
前言
随着网络普及，电脑 成本的不断下降，网上购物已经慢
慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分。网
络 正在冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式，以其
特殊的优势而逐渐深入人心。因此我们对大学生 网上购物的
情况进行了一次调查。以了解大学生对网上购物的认识和接
受情况及通过对影响网购 因素研究对网购未来发展做出预
期。本次调查以问卷的形式在我校共发送
150
份问卷 ，我们
对收回的
142
份进行了有效性分析，以求了解目前大学生网
上购物的 现状，发现其中的问题，然后提出一些建议。
二、
被调查人员基本情况
图
1
图
1
所示，可以看出参与此次问卷调查的均为在读大学
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生，其中大一至研究生的均有所涉及，具有一定的科学性。
同时 大一、
大二所占比重较高，
大一占
26&
，
大二高达
70%
，
具有很高的代表性。
图
2
而由图
2
可以看出此次调查的人员的性别比例。其中男
生占比43%
，女生则高达
57%
，男女比例虽然不是很协调，
但是符合实际情 况，因为女生可能更热衷于购物，对了解整
体情况而言是有一定可信度的。
三、
网购经历
1
、你是否曾经网购过
图
3
由图
3
可以看出，受调查的大多数人都网购过，比率达
到了
99%
，比率较高，说明网购已经在现代生活中占了很大
的位置，体现了网络购物在中国市场 的巨大潜力。
2
、选择网购的原因是什么
图
4
由上图可看出，大多数人选择网购的原因是方 便省时，
还有价格便宜、品种齐全等众多原因。在我看来，网购在现
代社会所占比率大也正是因 为这些好处，当然，网购也存在
很多不足，例如卖家服务态度不好、产品质量不好以及支付
安全 漏洞等等，但是我对网上购物的前景表示看好。
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四、
购物的选择
1
、
你曾经在哪些网站购物过
图
5
如图所示，受调查人数大多都在淘宝网、京东商城、卓
越亚马逊、当当网、拍拍网等网站购物，其中淘宝网所占比
重最大。这离不开淘宝网的大力推广 和众人口口相传。
2
、选择购物网站所看中的因素
图
6
如图所示，从上图，我们可以看到在网购过程中，大家
还是对商家的信
用度和产品种类的丰富度投入了极大的关注，大约占了
68%
；
紧 随其后的是产品种类的丰富度占了
63%
。
对于这种情
况，我们能够给出合理 的解释，因为大家是在卖家信用良好
的基础上在网上选择丰富的产品。从图表中我们还可以看出，
大家对产品质量描述较与其他如产品物流和购买者评价更
高一些。由此可见，大家之所以选择网购，可 能是因为在网
上更容易找到自己喜欢品牌中的低价的商品，这也是网购的
一大优势。
总体看来，我们可以得到在网购过程中大家对于产品种
类的要求还是很高 的，其次是对于物流很高。但是普遍对退
换货便利性要求不高，这是需要引起人们重视的，因为这对
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于以后网购的发展有很大的作用。
3
、
在网上一般购买的
东西
图
7
由图
7
可知，这张表中可以看出大学生 网购的主要物品
还是服饰、化妆品首饰等，几近于大学生消费类型的一半；
电子产品和书籍都分 别占到了
30%
和
56%
，从上述三类产品
的分布我们大致可以看到 大学生的消费结构，服饰、生活日
用品、书籍一样是他们的最爱；其次电子产品占到
30%、饰
品类占
38%
，其他种类占
19%
，这种分布结构和我们的 想象
相差甚微，这种突出特点希望能给商家指明方向。
五、
网上购物的频率和消费额度
篇二：大学生网购调查报告
大学生网购调查报告
学院
专业
学号
姓名
时间
1
一、调查目的
大学生是新新人类，对新鲜事物比较好奇，为了揭开
网购的真实面目 ，让更多的人了解网购，对在校大学生进行
此次调查。
二、调查对象及方法
1
、调查对象
:
大一同学（由于调查的困难性，选取了
大一进行调查）
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2
、资料收集方法
:
采用问卷调查方法调查。向所取
得的样本中的个体发放《大学生网上购物调查报告》相关的文章。
》了解学生关于上网购物基本情形和情况。
3
、调查方法：对大一
10
名同学进行问卷调查，对< br>5
名
同学进行访谈
三、调查的内容：
（调查问卷，访谈问题附在最后一页）
四、调查结果分析
以上调查表明，大学生一般上网找资料和聊听、看新闻
所占的比例比较多，对在网上的
购物情况比较上，说明网
上购物还没有真正的普及在大学生活中。网上购物在大学生
中 有很大的潜力，偶尔购物的人数居多，超过很一半以上。
没有网上购物 大学生都有访问过购物网站，这说明他们
都有在网上购物的想法，只是还没有行动。说明大学生对事物的神秘探究，他们大多是因为对网上购物新鲜感与方便所
吸引，对价格也要求高，对于质量也要求 高
大学生大多数都是在淘宝上购物，当当网的人数也比较
多， 网易商城与新浪商城几乎没有人在里面购物。
在网上货真价实与物美价 廉的商品在网上比较受大学
生门欢迎，冒牌伪劣的商品在网上几乎没有人购买。说明要
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打击冒牌伪劣的商品，在网上出售。
大学生在网上买装饰品的服装之类的比较多，
占了
70%
，
图书与其他的产品所占的比例也挺多的，但娱乐产品比较少。
2
大学生逛网店时看重卖家的信誉，其次是成交量和买家
的 评论和服务态度。最喜欢的网购促销手段是打折优惠，最
能接受的价位大多在
50~100元。邮寄时间最多能忍受的是
一个星期。网购时一般选择网银支付，再是货到付款。如果
质 量不合格或实际货物与商品不符会感觉受骗。如果出现质
量问题大多数大学生会马上要求退货，但任会在 该网站购物。
没有网购经验的大学生主要是由于网购手续繁琐和担心网
络安全问题。
大多数大学生对网上货物的质量和售后服务持有怀疑
与担心，对网络全性 问题也比较关心，对于别的没有什么太
大的捆扰。
网上购物越来越能被大家所接受，受大家所关注，具有
很好发展情景。
五、总结与建议
通过上述的，说明大多数大学生 在网上购物还不是很普
及，但潜在很大的发展空间，现在大多数主要还是依靠传统
的购买方式， 有在网上购物的大都是追求新奇与有特性的产
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品，他们的需求具有差异性，追求购买过程的方便与享受，
具有交叉性，一般是比较理性的消费，但 阻碍他们的只要是
网上售后服务的问题与货物的质量，与货物配送问题。
针对以上的总结我们也对厂商门提出一些的建议，要加
强网络安全的服务，要监督好网上商品质 量，保证消费者买
到的是货真价实的商品，这样他们在购买后心里才不会与预
期的落差相差很大 。
购物网站是一个很好的平台，他能让我们实现资源共享，
在 网上我们可以找到最便宜的，
质量最好的，
最时尚的商品，
坐在家里就可以买到世界各 地的商品，未来网购一定会成为
人们的主要购物形式之一。
3
大学生网上购物调查问卷
亲爱的同学：
你好！我正在做一个关于大学生网购情况的问卷 调查，
此次调查为了了解大一同学对网购的看法，发现其中问题，
争取网络购物的发展，方便我 们的生活。我们承诺严格为你
的隐私保密，谢谢你的合作！
1.
性别
*
（
）
A .
男性
B .
女性
2.
您的家庭所在地
*
（
）
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A .
城市
B
城镇
C
农村
3.
是否常常网购物品
*
（
）
A
没有
B
偶尔
C
经常，每月总有几次
D
常常，很
多东西都是在网上买的
4.
您常用的网购平台
*
（
）
A
淘宝网
B
拍拍网
C
凡客诚品
D
京东商城
E
当当
网
F
其它
5.
网购的原因是什么
*
（
）
A
节省时间
B
价格低
C
送货上门
D
方便快捷
E
产品丰富
6.
逛网店时，您更看重的是
*
（
）
A
卖家服务态度
B
卖家的信誉
C
卖家商品的成交量
D
买家的评论
7.
您最喜欢网上哪种促销手段
*
（
）
A
打折优惠
B
积分兑换
C
购物返卷
D
团购
E
秒杀
8.
您通常网购商品类型
*
（
）
A
食品类
B
化妆类
C
服装类
D
生活用品
E
图书
F
数码
产品
G
其它
9.
您能接受什么价位的商品
*
（
）
A50
元以下
B50~100
元
C100~150
元
D150
元以上
10.
邮寄您最长能忍受多长时间
*
（
）
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A 3
天以内
B
一个星期以内
C
一个月以内
11.
如果您没有网购经历，您觉得是什么原因影响您网
购*
（
）
A
上网条件有限
B
货物质量
C
售后服务
D
安全存在隐
患
E
手续繁琐
F
其它
12.
网购时最常使用的付款方式
*
（
）
4
A
财付通
B
支付宝
C
网银
D
银行汇款
E
货到付款
13.
您对于网购前景的认识
*
（
）
A
发展空间很大，会被广泛接受
B
很难说，还有很
多问题
C
短期内有很大发展
14.
如果认为受骗是什么原因
*
（
）
A
实际货物与商品不符
B
商品比其它商品贵
C
质量不
合格
D
没收到货物
15.
如果网购货物出了问题，您的处理方式
*
（
）
A
马上要求退货
,
但会任在该网站购物
B
马上要求更
换从此不在该网站购物
C
请求相关职能部门介入
D
算了，
以
后还会网购
E
忍着，但以后不会再网购
16.
您对于网购经历总体上的态度
*
（
）
A
乐在其中
B
支持网购
C
非必要情况不选择网购
D
宁
愿多花钱也不网购
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本文更新与2021-01-19 00:18，由作者提供，不代表本网站立场，转载请注明出处：https://www.bjmy2z.cn/gaokao/529580.html
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