中国春节纪录片少儿英语销售话术

2021年1月17日发(作者：招聘简历表)

电话邀约话术
电话邀约
电话邀约前应准备好事先的客户资料，如果是活 动邀约，事先应熟悉活动
内容、流程和针对活动进行邀约的话术，活动确定的当天打一遍电话，公开课< br>前一天打第二遍电话。如果没有按时参加的家庭则可打第三遍电话。
第一遍：您好，我是贝思少 儿英语的老师xxx，我们在本周六上午的10:00
为3-6岁的小朋友准备了一节生动的英语体验课 程，您可以带孩子一起体验小班
互动教学的英语课堂，由于是小班授课，我们体验班的人数不超过10个 孩子，
您这边周末带孩子过来，我帮您预订一个名额，好吗？
第二遍：
您好，是X XX孩子的家长吗？我是贝思少儿英语的老师XXX。上次我给您打
电话，帮您和孩子预订了我们本周六 上午10:00的体验课程，我这次打电话主要
是跟您确认时间，另外提醒您可以提前20分钟到达，让 孩子先熟悉一下环境，
消除陌生感。
第三遍：
XXX大姐/大哥，上午是不是有事 耽搁了没来参加活动？我当时在门口接待
没接到您。今天我们上课的效果特别好，老师和孩子互动交流， 课堂氛围很活
跃，每个孩子都有参与表现的机会，我觉得您和孩子没有来体验，真的是很遗
憾。 下周六我们在10:00钟还有一场，您这边再安排时间赶过来好吧？
对未到场的客户： 一定要打个电话，遗憾地告诉他错过一次机会，以后有
机会再联系。
电话邀约时的问题分析：
没时间
机会难得：您早一天接受新鲜的教育观念和先进的方法，孩子就早一天受
益， 再说有什么事情比得上孩子的教育重要呢？为了孩子抽出2个小时或请2个
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小时的假也非常值得，而且您可以亲眼看到、亲耳听到您的宝宝一个小时左右
的时间 里的优秀表现。
孩子还小
大姐作为妈妈，您都知道孩子越小学什么东西比较快，而英语作为 一门语
言来说，小孩子也是越早学习约好，再说了，孩子小不小，能不能学，为什么
不来现场， 看看他在我们这种互动式小班课堂的表现呢
已经被邀请过：
请问当时为什么没有参加呢？真 是太遗憾了，当时很多家长给孩子报名，
现在孩子已经学习得很好了，您这次一定要去看一看，给孩子一 个锻炼的机会
吧！拒绝我们可以但不要拒绝孩子嘛！
（5）孩子已学习其它英语，没必要了：
是吗？那太好了。真为您的宝宝感到高兴，有这么好的爸爸妈妈。我们小
时候就没这样的机会。 但小孩子小时不仅要学，更要学好，您带孩子来参加这
个活动不仅对他现在学英语有所帮助，更对孩子一 生的成长有帮助啊，您来了
之后才觉得太有必要了。
攻单话术
硬件：
准 备好资料（价格单、客户协议）：让客户填写完报名协议：侧面坐，要坐
直，面带微笑。结束后，将协议 交给前台。
软件
先问一问：您好，我帮您申请一个优惠名额好吗？如果不成功则先看登记< br>表，结合家庭、孩子来谈，去发现真问题，然后针对性的攻单。要学会倾听，
要集中地与对方谈， 要够稳、够幽默。不要听不懂对方的意思而强攻。如果攻
不下来，也要留给对方一个“我真的要帮助您的 孩子学好英语”的印象。
3、攻单话术
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首先 攻单之前要准备好资料，一定要有底气，对产品要有百分之二百的信
心，真心的去帮助家长解决问题，用 资料去攻单，先听再说，用最短的时间了
解客户的真正问题，再进行解答，不要强行攻单，要给家长一个 好的印象，不
然连追踪的机会都没有。
问题解析
（1)、价格高：
A这 位爸爸，这点钱对于孩子的一辈子来讲，真的贵吗？孩子的将来无可限
量，但最终孩子的成就是来源于小 时候爸爸、妈妈的投资，其实我们不就是教
育投资的受益者吗？要是没有父母的早期投资，我们能有现在 吗？不能，现在
该我们给孩子投资了，孩子的将来在您的手中。
B、这位家长在目前的市场经 济下，好的产品有不贵的吗？我校的辅导班确
实不算便宜（不要说贵），可确实能给您的孩子带来效果， 我可以向您保证，只
要您按照我们的进度来做，两年后您的孩子能讲一口纯正流利的英语时,您就不会觉得贵了？（可以给家长举几个成功案例,让家长从中觉得物有所值，就不会觉
得贵了）。
（2）、没时间（是您没时间还是孩子没时间）
A、家长忙：这位爸爸，我们忙来忙去是为了 谁啊？除了让我们自己生活的
再好一些，还不全是为了孩子吗？
B、孩子忙：这位爸爸，孩子 现在的学业确实都不轻松。但是英语是现代社
会必须掌握的工具，掌握不好这个工具，将来孩子进入社会 的竞争力就会降低，
所以不论现在家长和孩子有多忙，英语学习都不应该放松。
（3）、孩子小
A、啊！这位妈妈，还小啊，孩子都X岁了，您都多耽误孩子X年了。 B、孩子不足3岁：同样是语言，为甚我们不嫌孩子学汉语的时候小呢？可
孩子到两三岁时已经会说 话了，对吗？
C、孩子在4-8岁时；不会吧！还小啊？这位妈妈，咱们来想一想
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