allison商务英语专业毕业实习报告标准

2021年1月15日发(作者：祁思禹)
商务英语专业毕业实习报告标准
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有帮助。

为了巩固大学期间所学到的商务英语专业 知识。提高实际操作技能。丰富
实际工作和社会经验。掌握操作技能。将所学知识运用于实际工作。
实习内容：
按照老师的安排。我制定了相应的实习计划。在这个公司里我的主要工作
是总经理助理。协助总经理做一些日常工作。比如商业计划书的制定和一些文件
资料的翻译等等 。
实习心得体会：
两个月的实习。让我学到了很多在书本上没学过的东西。也让我 对这个社
会有了更多深入的了解。我认为学我们这个专业或者说在做总经理助理这个工作
时应当 具备以下几种能力：
(一)交际能力：
善于与他人交往是做这项工作应具备的首要 能力。说到底。助理其实也是
一种服务人员。而服务人员就必须懂得如何与他人接触。他人既包括外部的 客户。
也包括内部的同事和领导。我们必须要学会如何与他人建立和维持关系。学会倾
听别人的 意见表达自己的想法。注重交往艺术。能够区别不同性别。不同场合。
不同年龄。不同文化背景的人应采 取交往方式。对自己一定要有正确的定位。才
能在工作中提供优质的服务。
(二)合作能力：
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助理工作不像某些物质工作那样工序分明。无论是在前台还是在后 台的服
务都必须与公司的上司、下属、同事、顾客、供应商等进行合作。另外。做一名
助理还应 当有全局观念。较强的协调沟通意识。学会与供应商协商。与同事合作。
充分发挥不同角色的作用。利用 现有的各种因素为公司提供满意的服务。发挥助
理的中介、纽带作用。
(三)学习能力：
在我看来。整个实习过程既是我向用人单位提供服务的过程。也是一个学
习的过程。助理必 须根据公司和客户的具体需要确立服务方式。我们如果越了解
他人的期望。就越能为他人提供优质的服务 。而市场需求的不断变化就要求我们
应有不断学习新知识、新技能的能力。有较强的适应能力。我刚到单 位的第二天。
副总就要求我为公司写一份商业计划书。但我连商业计划书的格式是什么都不知
道 。最后只有闷在办公室通过上网查询。才学习到商业计划书的写作方式。该计
划书完成后。虽然在实际内 容上与副总要求的有所差距。但我的学习能力却得到
了用人单位的肯定。
(四)教育、说服能力：
在工作过程中。助理往往会成为经理和其他工作人员之间的传声筒。负责
着将上级的指示传达给下级。将下级意见反馈给上级的任务。如何给有效的促进
二者之间的交流 。助理就必须通过语言去吸引人。打动人。说服人的能力。懂得
清晰。简洁。明了的表达中心思想。为上 下级提供准确易懂的信息。也就是说。
在这样一个信息沟通的过程中。个人沟通能力直接影响着沟通的结 果。
(五)企业环境。顾客知识：
在工作过程中。对企业内部环境。对市场情况。对顾客的特点掌握的越全
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