experience英语口语900句讲解：打电话五步曲

2021年1月10日发(作者：穆常生)

英语口语900句讲解：打电话五步曲

一、问候

每个电话应该以礼貌的问候开始例如，Hi, how've you been? 或
者Nice to hear from you. 就算你出于某种意图打电话给工作上理解
的人，如果不以礼貌的 寒喧开始谈话而直接进入工作主题的话也是相
当不礼貌的。

二、逐步表明来意

接着总是该表明电话来意，你该从友好的问候正式转到工作上的
目的了。这样的话，就使用短语 I'm just calling to... 作为过渡。
例如，I'm just calling to see if you'd like to set up a
meeting. 如果相反的情况，那你就等机会找出别人为什么打电话给你，
你能够这么引导对话，So what can I do for you?

三、礼貌的打断别人

如果你正巧和一个非常健谈的人，可能很难 get a word in
edgewise 或插上嘴。如果一个人说了有说，那你就应该打断它，但是
记得要做的礼貌客气。例如，用 I would like to say something
here, if I may... 或 Allow me to make a point... 开始。或是，
你能够仅仅问一句： May I interrupt you for a second?

四、确认

如果你在通话中制订计划的话，记得要在电话结束时确认细节。
能够用以下的短语开始 Please let me confirm... 和 So, let me
make sure I've got things straight... 并加上你理解下的各种信
息。

五、结束电话