如何成为一名出色的培训讲师知识交流

2020年12月9日发(作者：裴耀卿)
如何成为一名出色的培训讲师
如何做一名出色的培训讲师，这是很多职业讲师一直在探究的问 题，因为工作的原因，笔者
和很多的职业讲师都有过接触，对他们的工作也有过探讨，在和他们的接触的 过程中，我发
现只要是优秀的讲师都能做到这些：
培训讲师应具备的能力
1、知识更新能力
作为讲师，要想让别人认可，让别人尊重就一定要有文化内涵，所有职业讲 师的学学习能力
一定要很强，最起码要比学员的学习能力强，最少要一周看一本书。市面上流行的管理类 书
籍都要看过，把经典的理论搞通。
这样才可以给学员很多东西，要不很难搞定，总讲自己以 前讲的，也没有多大意思。讲师首
先自己要有一桶水，才能给学员一碗水，讲师的水桶要不断地续水。
2、要有亲和力
很多朋友逗人为讲师一定要形象好，让学员看着顺眼，不能长得对不起观众。 认为学员总容
易以貌取人，形象好的讲师，学员看着喜欢，容易受到学员的欢迎，课程内容也容易被学员
接受。
所以男性讲师要在170厘米以上，体重最少要在140以上才好。其实这个我倒不赞 同，因为
学员使听你讲师课，不是来看你这个老师的。
如果是想看美女帅哥直接去看明星演唱 会不就好了，那不是更有气氛。其实这些朋友可能是
理解错了，看讲师的形象并不是只看外表，学员注重 的是这个讲师是否有亲和力，这样子学
员才能够和讲师更好的交流学习。
3、语言表达 语言表达包括了讲师的声音和普通话等，作为讲师还要声音好，学员听着感觉好。课程内容
要通过讲 师的声音来传达，如果声音不好，比较尖细，学员会不舒服，接受起来要受到影响。
讲师的普通话要非常 标准，学员也会喜欢，可以增强讲师的说服力。
如果新来的讲师，觉得自己的声音不够好，可以在看中 央电视台新闻联播时，电视上说一句，
你跟着说一句，体会两者之间的不同，一个月下来，声音的悦耳度 一定提高。
4、身体素质
作为讲师还要身体好。讲师没有生病的权利，所以作为讲师要经常 锻炼身体。企业在挑选内
部讲师时，最好挑选身体好的，耐造的优秀分子来培养。
5、服务心态
师者传道授业解惑也，所以讲师要树立以学员为中心的服务理念，具备很强的服 务心态。培
训就是以学员为中心的一个服务过程。
培训讲师应懂得的知识
职业培训师和学校老师的授课是有区别的，作为一个职业的培训讲师应该知道一下内容：
1、教育与培训的区别
教育是传递理论知识，通常是一个老师讲，多个学生听。讲课多以灌输 的方式。培训主要侧
重于提高学员的行为能力或技能（如操作设备），强调的是与学员的互动与讨论，注 重的是
学员进行技能的实操演练。
2、成年人学习的需求。
在培训过程中，成年人 希望参与培训的互动过程，希望他的观点得到讲师或大家的认可，希
望培训的内容对他的个人和专业发展 有帮助，希望培训的内容能帮助他获得成功。
3、培训内容的编排方法
编排培训内容要满足AIDA原则。
attention吸引注意：课刚开始一定要把学员的 注意力吸引过来，不然的话，他们都会睡着
的。
interest引发兴趣：编排的课件内容 要尽量新颖，这样学员才会有兴趣，即使是陈词滥调
也要换个花样。
desire制造欲望： 如一个卖茶的给一帮退休老年人做茶道培训，他会重点讲茶对健康的好
处，这样就可以引发老年人买茶的 欲望。
action激励行动：激励学员把学习的技能多加演练，多多运用到实际业务中。
优秀讲师培训技巧分享
1、有效开场白的四步骤
问候欢迎学员，自我介绍，内容介绍，调动兴趣。
2、如何克服紧张的情绪
常见办 法为：充分准备内容，提前做几遍演练，提前到达现场，提前与学员认识沟通，深呼
吸及自我激励。
3、演讲中的肢体语言
如目光接触、微笑、手势、身体移动、站姿等。
4、专业演讲技巧
专业的演讲需要专业的形象（如三色原则，即全身穿着的颜色不能多于三种 ；坚决避免黑皮
鞋配白袜子），抑扬顿挫的声调，开放的身体语言，幽默风趣的讲话风格。演讲主要由三 个
部分组成：内容、声音和身体语言。
而从重要性来说，声音和身体语言占比例分别为38% 和55%，内容只占可怜的7%。可见，演
讲的技巧比内容更能决定培训的效果。
5、提问的技巧
如何正确选择开放式提问还是封闭式提问，如何正确选择公开提问还是点名提问。
6、回答学员问题的技巧
调动群众斗群众，是讲师在回答不上某些问题时经常采用的一种回答 问题的方式，即，叫其
他的学员来回答某一个学员的刁钻问题。
7、有效地组织小组讨论 < br>调动群众斗群众，是讲师在回答不上某些问题时经常采用的一种回答问题的方式，即，叫其
他的学 员来回答某一个学员的刁钻问题。
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