大家好的英文-4422
江苏石油服务全攻略
○文陈 香
【期刊名称】中国石油石化
【年(卷),期】2014(000)008
【总页数】2
<
br>“我在网上充值1000元,得了15元的优惠券。”王小姐自称是“掌上一族”,
购物、订票、
缴费、还款等都是通过“网上自助”来完成的,“没想到,现在
网上也能给IC卡充值了,省得我们去加
油站排队,真是方便多了。”
“以客户为中心”,给客户提供优质服务,从来没有像今天如此
重要地摆在江
苏石油的面前。随着“客服中心”正式成立一年多,江苏石油一直在探索建立
以客
户为中心的营销服务体系,努力建立规范化、标准化、专业化客户服务模
式,全方位提升客户管理和服务
水平,提高客户的满意度。
付出就有回报。2013年,江苏石油实现成品油销售1286万
吨,比上年增长
7.4%,销售收入首次突破千亿元。2014年1月,实现成品油销量111万吨,<
br>创下历史新高。
服务不分“分内分外”
2012年零售量突破千万
吨,如何才能让这个重量级指标继续持续稳定增长呢?
2013年,江苏石油在加强现场管理、提升优质
服务、完善零售网络等方面继续
挖掘潜能。经过努力,2013年江苏石油零售量继续以6%的增速实现
稳定增长、
达到1087万吨。江苏石油新增加油站58座,实现万吨站260座,在营站达
到
2223座。
IC卡大客户是零售客户重要的一部分,江苏石油打破传统,不断培养零售大客
他怎么了英语-mean的过去式
cpa是什么意思-nuit
people可数还是不可数-英语语音知识
善良的近义词-凶神恶煞意思
skit-非全日制研究生好考吗
空荡荡-作业怎么写
abhor-阅历丰富
同性恋的英文-溃败
-
上一篇:韩国(株)GOLFZON高尔夫模拟器(五星配置)
下一篇:切接法