商务英语课程教案教学文案

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ＸＸ大学







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教 案

2011 —2012 学年 第 1 学期
课程名称 商务英语
课程类别 必修课
学时学分
483
授课专业 财务管理
班级 09财务管理1,2,3,4,5,6
使用教材

商务英语 阮绩智编
开课单位 经济管理学院
授课教师


商务英语 课程教案

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理论课
√
讨论课
√
实践课□
习题课□ 其他：
授课方式
课时
安排
2 学时 课次 1
授课题目（教学章、节或主题）：
课程介绍
教学目的和要求（分掌握、理解、了解三个层次）：
课程教学目的及要求：该课程主要培养学 生在涉外商务活动中用英语交际的能力。具体的说，要求学生能熟练运用英语处理日常事务，比如熟练掌握商务信 函、询
价与报价、包装与运输、投诉与理赔、电子商务等方面内容的商务英语，提高商务英语听、说、读 、写的能力。

教学重点：Course description and objective; Course requirement and assessment

。
教 学 进 程
教师自我介绍（5分钟）
教学大纲与课 程介绍（60分钟）：教学目标、课程内容、教材、教学方
法、教学要求、测评方法、成绩评定等。
商务英语材料阅读：
How to learn business English well?
（15分钟）
提问（5分钟）
课堂讨论 (5分钟)

方法及手段

PPT演示
提问和讨论





思考题、讨论题、作业：
? What is business English?
? What are the main contents of this course?
?
How to learn business English well?


教学后记：



在课 程介绍基础上，让学生初步接触有关商务英语阅读材料，目的是
激发学生学习此门课程的兴趣。



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理论课
√
讨论课
√
实践课□
习题课□ 其他：
授课方式
课时
安排
2 学时 课次 2
授课题目（教学章、节或主题）：
Unit 1 Applying for a job
教学目的和要求（分掌握、理解、了解三个层次）：
掌握求职与面试的常用语;理解申请工作的准备要点;了解一般的面试礼仪.
教学重点：求职与面试的常用语。

教学难点：用英语介绍个人履历。
教 学 进 程 方法及手段
引入新课(5分钟)：
Learning objectives: Preparing for a job interview; talking about

educational background, experiences and special skills; writing a curriculum vitae and a
PPT演示
letter of application

讲授新课（50分钟）：
Listening task: The job interview.

Speaking task
Reading task: How to make your job interview successful
提问和讨论

课堂练习（30分钟）：
Answer questions to listening task.

Speaking task: dialogue (practice dialogue in pairs)
课堂小结（5分钟）：
Sentence patterns about applying for a job(see page 15)

思考题、讨论题、作业：

1. 熟记有关申请工作的句型和词汇；
2. 成功面试的要点有哪些（presentation practice）？


教学后记：






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理论课
√
讨论课
√
实践课□
习题课□ 其他：
授课方式
课时
安排
2 学时 课次 3
授课题目（教学章、节或主题）：
Unit 1 Applying for a job：writing task
Unit 2 Companies
教学目的和要求（分掌握、理解、了解三个层次）：
掌握求职信和简历的写作要求，理解写作格式，了解公司组织结构
教学重点：
求职信和简历的写作
。

教学难点：公司组织结构。
教 学 进 程 方法及手段
引入新课(5分钟)：The importance of c.v for you to apply a job

讲授新课(60分钟)：
PPT演示
1. The components of Curriculum vitae :basic personal
information;job objective;education;work experience;social
提问和讨论
practice special skills;hobbies

2. The main parts of application
3. Companies
listening task:
Burger King ACT System Corporation
课堂练习(20分钟)：
Answer questions for listening task (Page 23)
课堂小结
(5分钟)
：
Organization of companies



思考题、讨论题、作业：
Write C.v and application letters



教学后记：








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理论课
√
讨论课
√
实践课□
习题课□ 其他：
授课方式
课时
安排
2 学时 课次 4
授课题目（教学章、节或主题）：
Unit 2 Companies
教学目的和要求（分掌握、理解、了解三个层次）：
掌握介绍公司的常用语，理解商务报告的写作步骤；了解荷兰皇家壳牌集团

教学重点：撰写商务报告。教学难点：商务报告格式与用语
教 学 进 程
引入新课(5分钟)：List a few famous companies in the world

讲授新课(60分钟)：
Reading task: The Royal Dutchshell Group
Writing task: reports writing:some basic steps
课堂练习(20分钟)：
有关商务报告的汉译英练习（P41）
课堂小结(5分钟)：
回顾关于公司方面的专门词汇


方法及手段

PPT演示
提问和讨论

思考题、讨论题、作业：
Writing practice:P34 .1


教学后记：








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理论课
√
讨论课
√
实践课□
习题课□ 其他：
授课方式
课时
安排
2 学时 课次 5
授课题目（教学章、节或主题）：
Unit 3 Business calls
教学目的和要求（分掌握、理解、了解三个层次）：
掌握商务电话常用语,理解商务电话的重要性，了解用英语打电话的注意事项
教学重点：商务电话常用语；教学难点：如何接听商务电话
教 学 进 程 方法及手段
引入新课（5分钟）：Introduction of learning objectives of this unit

讲授新课（60分钟）：Listening task: telephone manners
PPT演示
Reading task: marketing yourself: telephone skills(18 tips)
WORD文档演
课堂练习（20分钟）：Answer questions for listening task
示
Speaking task: practice in pairs
课堂小结（5分钟）：
商务电话常用语

提问和讨论

思考题、讨论题、作业：(page 50)
Which do you think are five most important tips?
Which of the tips do you disagree with? Why?

教学后记：








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理论课
√
讨论课
√
实践课□
习题课□ 其他：
授课方式
课时
安排
2 学时 课次 6
授课题目（教学章、节或主题）：
Unit 3 Business calls: writing task;Unit 4 business travel
教学目的和要求（分掌握、理解、了解三个层次）：
掌握备忘录的写作，理解商务旅行常用语句，了解国际旅行礼仪。
教学重点：备忘录的写作；教学难点：商务旅行常用语
教 学 进 程
引入新课（5分钟）：
The purposes of the memos

讲授新课（60分钟）：
Writing task:memo:the general format,messages,tone,guidelines
Listening task:travelling smart
课堂练习（20分钟）：Answer questions for listening task
Speaking task:practice in pairs
课堂小结（5分钟）：Review useful sentence patterns in business
travel

方法及手段

PPT演示
提问和讨论

思考题、讨论题、作业：

1. what would happen to business travel with the advancements in
technology?
2. when can business travel be avoided and how?





教学后记：








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理论课
√
讨论课
√
实践课□
习题课□ 其他：
授课方式
课时
安排
2 学时 课次 7
授课题目（教学章、节或主题）：
Unit 4 business travel
教学目的和要求（分掌握、理解、了解三个层次）：
掌握商务旅行常用语句，理解国际商务旅行前的准备，了解旅行日程的写作
教学重点：
商务旅行常用语句；教学难点：商务英语有关句子汉译英练习
教 学 进 程
引入新课（5分钟）：
Review the learning objectives of this unit
方法及手段

PPT演示
提问和讨论

讲授新课（60分钟）：
Reading task: travelling against all odds
Writing task:office routine writing-itinerary
课堂练习（20分钟）：
Answer questions for reading task
商务英语有关句子汉译英练习（page 78）
课堂小结（5分钟）：
商务英语常用句型小结

思考题、讨论题、作业：
Writing practice( page 72)





教学后记：






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理论课
√
讨论课
√
实践课□
习题课□ 其他：
授课方式
课时
安排
2 学时 课次 8
授课题目（教学章、节或主题）：
Unit 5 Business meetings
教学目的和要求（分掌握、理解、了解三个层次）： 掌握会议常用语句以及如何表达不同意见和观点，理解会议议程和会议记录的写作，了
解会议礼仪
教学重点：商务会议常用语句 教学难点：会议常用语表达
教 学 进 程
引入新课(5分钟)：
Learning objectives of this unit

讲授新课(60分钟)：
Listening task: Meetings; Why have a meeting?
Reading task: Got meeting madness
课堂练习(20分钟)：
Answer questions for listening task
Speaking task: practice in pairs
Answer questions for reading task
课堂小结(5分钟)：商务会议常用英语句型

方法及手段

PPT演示
提问和讨论

思考题、讨论题、作业：
What kind of meetings can be avoided and how?(see page 88)




教学后记：






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商务英语 课程教案
授课方式
理论课
√
讨论课
√
实践课□
习题课□ 其他：
课时
安排
2 学时 课次 9
授课题目（教学章、节或主题）：
Unit 5 Business meetings; Unit 6 Business presentations
教学目的和要求（分掌握、理解、 了解三个层次）：掌握会议发言、表态的要领与技巧，
理解会议记录的写作，了解商务演示的含义及其学 习目标。
教学重点：商务演示常用语句:教学难点：会议记录的写作
教 学 进 程
引入新课(5分钟)：
Review on what we have learned: how to chair a ng objectives of unit 6
方法及手段

PPT演示
提问和讨论

讲授新课(60分钟)：
Written task:meeting agendas and minutes
Listening task:Presentation introduction;Cultural study tours
课堂练习(20分钟)：Answer questions for listening task
Speaking task：practice impairs
课堂小结(5分钟)：商务演示常用英语句型

思考题、讨论题、作业：
Fill the blanks based on the information in dialogue 6.2.2








教学后记：







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理论课
√
讨论课
√
实践课□
习题课□ 其他：
授课方式
课时
安排
2 学时 课次 10
授课题目（教学章、节或主题）：
Unit 6 Business presentations
教学目的和要求（分掌握、理解、了解三个层次）：
掌握商务演示的常用语句,理解商务演示的概念与活动，了解商务演示的构成与操作。

教学重点：商务演示的常用语句。 教学难点：商务演示用语
教 学 进 程
引入新课(5分钟)：
Review on the learning objectives of unit 6
方法及手段

PPT演示
讲授新课(60分钟)：
Writing task：structure a presentation
课堂练习(20分钟)：
Answer questions for reading task（ P111）
Answer questions for writing task （P112）
课堂小结(5分钟)：
商务演示的常用语句

Reading task：How to give an effective business presentation？
WORD文档演
示
提问和讨论

思考题、讨论题、作业：
Writing practice (see page 113)






教学后记：







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理论课
√
讨论课
√
实践课□
习题课□ 其他：
授课方式
课时
安排
2 学时 课次 11
授课题目（教学章、节或主题）：
Unit 7 Establishing business relations
教学目的和要求（分掌握、理解、了解三个层次）：
掌握建立商务关系常用语以及如何建立商 务关系，理解相关商务礼仪，了解建立商务关
系的信函写作。
教学重点：商务关系常用语和句型 教学难点：商务关系口语沟通技能
。
教 学 进 程
引入新课(5分钟)：
Learning objective of this unit.

讲授新课(60分钟)：
Listening task: Seeking clients
Reading task: Business etiquette
课堂练习(20分钟)：
Answer questions for listening task（Page 124）
Answer questions for reading task（Page 130）
课堂小结(5分钟)：商务关系常用语和句型

方法及手段

PPT演示
提问和讨论

思考题、讨论题、作业：
List some possible guideline of good business etiquette






教学后记：







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理论课
√
讨论课
√
实践课□
习题课□ 其他：
授课方式
课时
安排
2 学时 课次 12
授课题目（教学章、节或主题）：
Unit 7 Establishing business relations;Unit 8 Enquiries and offers
教学目的和要求（分掌握、理解、了解三个层次）：
掌握商务关系信 函的写作技巧，重点掌握询价与报价常用语，理解询价与报价要点，了
解国际谈判的文化差异。
教学重点：询价与报价常用语 。教学难点：商务关系信函的写作技巧。
教 学 进 程
引入新课(5分钟)：
Review the learning objectives of unit 8

讲授新课(60分钟)：
Writing task: how to write letters for establishing relations
Listening task: enquiries and offers
课堂练习(20分钟)：
Answer questions for listening task
Speaking task: practice in pairs
课堂小结(5分钟)：询价与报价常用语


方法及手段

PPT演示
提问和讨论

思考题、讨论题、作业：
Answer questions for speaking task.







教学后记：







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商务英语 课程教案

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理论课
√
讨论课
√
实践课□
习题课□ 其他：
授课方式
课时
安排
2 学时 课次 13
授课题目（教学章、节或主题）：
Unit 8 Enquiries and offers
教学目的和要求（分掌握、理解、了解三个层次）：
掌握询价与报价常用语,理解询价与报价要点，了解国际谈判的文化差异
教学重点：询价与报价要点 教学难点：询价函与报价函的写作
教 学 进 程
引入新课(5分钟)：
Learning objectives of this unit

讲授新课(60分钟)：
Reading task: Cross cultural negotiation
Writing task: How to write enquiries and offers?
课堂练习(20分钟)：
Answer questions for reading task(page 149)
课堂小结(5分钟)：询价与报价常用句型

方法及手段

PPT演示
提问和讨论

思考题、讨论题、作业：
Follow –up practice (page 158)







教学后记：






商务英语 课程教案
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理论课
√
讨论课
√
实践课□
习题课□ 其他：
授课方式
课时
安排
2 学时 课次 14
授课题目（教学章、节或主题）：
Unit 9 Negotiating the price
教学目的和要求（分掌握、理解、了解三个层次）：
重点掌握价格磋商的常用 语,掌握价格磋商的策略与技巧,理解成功的谈判之道，了解还
价函的写作。
教学重点：价格磋商的常用语 教学难点：价格谈判常用口语
教 学 进 程
引入新课(5分钟)：

方法及手段




PPT演示


提问和讨论


Learning objectives of this unit
讲授新课(60分钟)：


Listening task:A fare price
Reading task: The salesperson’s dilemma
课堂练习(20分钟)：



Answer questions for listening taskSpeaking task: practice in

pairs




Answer questions for reading task

课堂小结(5分钟)：价格磋商的常用语


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思考题、讨论题、作业：

Can you give some advice for defending your price?








教学后记：







授课方式
商务英语 课程教案
课时
安排
2 学时 课次 15
理论课
√
讨论课
√
实践课□
习题课□ 其他：
授课题目（教学章、节或主题）：
Unit 9 Negotiating the price;Unit 10 Terms of payment
教学目的和要求（分掌握、理解、了解三个层次）：
掌握还价函的写作，国际贸易支付常用句 ，理解支付条款谈判术语，了解国际贸易支付
的主要方式。
教学重点：国际贸易支付常用句。教学难点：国际支付术语

教 学 进 程 方法及手段
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引入新课(5分钟)：
Review the Learning objectives of unit 9

讲授新课(60分钟)：
writing task: Counter offer letters,sample letters
Listening task: Dialog and letter of credit
课堂练习(20分钟)：
Answer questions for listening task
课堂小结(5分钟)：国际贸易支付常用句



PPT演示
提问和讨论

思考题、讨论题、作业：
Writing practice(page 169)






教学后记：







授课方式
商务英语 课程教案
课时
安排
2 学时 课次 16
理论课
√
讨论课
√
实践课□
习题课□ 其他：
授课题目（教学章、节或主题）：
Unit 10 Terms of payment
教学目的和要求（分掌握、理解、了解三个层次）：
掌 握国际贸易支付常用句,支付条款谈判术语,理解国际贸易支付的主要方式。了解信用
证支付条款的修订
教学重点：支付条款谈判术语 教学难点：国际支付术语
教 学 进 程
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方法及手段

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引入新课(5分钟)：
Review learning objectives of this unit

讲授新课(60分钟)：
Reading task:Fraud involved in international finance
Writing task：Amendments to letter of credit
课堂练习(20分钟)：
Answer questions for reading task (page 187)
Translate the sentences into English (page 198)
课堂小结(5分钟)：国际贸易支付常用句型


PPT演示
提问和讨论

思考题、讨论题、作业：
Writing practice (page 189)





教学后记：







授课方式
商务英语 课程教案
理论课
√
讨论课
√
实践课□
习题课□ 其他：
课时
安排
2 学时 课次 17
授课题目（教学章、节或主题）：
Unit 11 Packing and shipping
教学目的和要求（分掌握、理解、了解三个层次）：
掌握包装与运输的常用语,如何包装与运输,理解相关商务礼仪，了解运输信函的书写
教学重点：包装与运输的常用语 教学难点：货物运输的谈判用语
教 学 进 程 方法及手段
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引入新课(5分钟)：
Learning objectives of this unit

讲授新课(60分钟)：
Listening task: Packing;shipping
Reading task: Cargo transportation
课堂练习(20分钟)：
Answer questions for listening task
Speaking task: practice in pairs
Answer questions for reading task
课堂小结(5分钟)：包装与运输的常用句型



PPT演示
提问和讨论

思考题、讨论题、作业：
How to make enquiries about packing?







教学后记：







授课方式
商务英语 课程教案
课时
安排
2 学时 课次 18
理论课
√
讨论课
√
实践课□
习题课□ 其他：
授课题目（教学章、节或主题）：
Unit 11 Packing and shipping;Unit 12 Complaints and adjustments
教学目的和要求（分掌握、理解、了解三个层次）：
掌握运输信函的书写，货物运输的谈判用 语，投诉与理赔的常用语；理解处理投诉方式，
了解投诉书和理赔信函的写作
教学重点：货物运输的谈判用语 教学难点：投诉方面的书面沟通技能
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教 学 进 程
引入新课(5分钟)：
Review the Learning objectives of unit 11

讲授新课(60分钟)：
writing task: Shipping advice
Listening task: Making a complain
课堂练习(20分钟)：
Answer questions for listening task
Speaking task: practice in pairs
课堂小结(5分钟)：投诉与理赔的常用语


方法及手段

PPT演示
提问和讨论

思考题、讨论题、作业：
Writing pratice (page 210)



教学后记：







授课方式
商务英语 课程教案
课时
安排
2 学时 课次 19
理论课
√
讨论课
√
实践课□
习题课□ 其他：
授课题目（教学章、节或主题）：
Unit 12 Complaints and adjustments
教学目的和要求（分掌握、理解、了解三个层次）：
掌握投诉与理赔的常用语,如何投诉;理解投诉书和理赔信函的写作；了解处理投诉方式
教学重点：投诉与理赔的常用语 教学难点：投诉方面的书面沟通技能
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教 学 进 程
引入新课(5分钟)：
Review the Learning objectives of this unit

讲授新课(60分钟)：
Reading task: Turn customer complains into more sales
Writing task: Letter for complains and adjustments
课堂练习(20分钟)：
Answer questions for Reading task
Speaking task: practice in pairs
课堂小结(5分钟)：投诉与理赔的常用句型


方法及手段

PPT演示
提问和讨论

思考题、讨论题、作业：
Writing practice(page 233)

教学后记：







授课方式
商务英语 课程教案
课时
安排
2 学时 课次 20
理论课
√
讨论课
√
实践课□
习题课□ 其他：
授课题目（教学章、节或主题）：
Unit 13 Marketing and sales
教学目的和要求（分掌握、理解、了解三个层次）：
重点掌握营销常用语，掌握市场营销基本概念与促销方法，理解促销信的写作要点，
了解市场调查方法
教学重点：营销常用语 教学难点：促销口语表达
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教 学 进 程
引入新课(5分钟)：
Learning objectives of this unit

讲授新课(60分钟)：
Listening task: What is marketing?
Reading task: The four “p”s of marketing
课堂练习(20分钟)：
Answer questions for listening task
Speaking task: practice in pairs
Answer questions for reading task
课堂小结(5分钟)：营销常用英语句型

方法及手段

PPT演示
提问和讨论

思考题、讨论题、作业：
Why is the price so important to your success?
What are common tools to promote products?






教学后记：







授课方式
商务英语 课程教案
课时
安排
2 学时 课次 21
理论课
√
讨论课
√
实践课□
习题课□ 其他：
授课题目（教学章、节或主题）：
Unit 13 Marketing and sales Unit 14 Going global
教学目的和要求（分掌握、理解、了解三个层次）：
掌握促销信的写作，全球化概念,理解传真的写作要点，了解全球化带来的益处
教学重点：全球化常用语 教学难点：关于全球化的对话
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教 学 进 程
引入新课(5分钟)：
Review learning objectives of unit 13

讲授新课(60分钟)：
Writing task: sales letters
Listening task: Meetings; Developing a global awareness
课堂练习(20分钟)：
Answer questions for listening task
Speaking task: practice in pairs
课堂小结(5分钟)：经济全球化常用英语句型


方法及手段

PPT演示
提问和讨论

思考题、讨论题、作业：
Writing practice (page 253)






教学后记：







授课方式
商务英语 课程教案
理论课
√
讨论课
√
实践课□
习题课□ 其他：
课时
安排
2 学时 课次 22
授课题目（教学章、节或主题）：
Unit 14 Going global
教学目的和要求（分掌握、理解、了解三个层次）：
掌握全球化常用句型，理解传真的写作要点，了解全球化带来的益处
教学重点：全球化常用句型 教学难点：关于全球化的对话
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教 学 进 程
引入新课(5分钟)：
Learning objectives of this unit

讲授新课(60分钟)：
Reading task: Benefits of global orientation
Writing task:Fax
课堂练习(20分钟)：
Speaking task: practice in pairs
Answer questions for reading task
课堂小结(5分钟)：全球化常用英语句型


方法及手段

PPT演示
提问和讨论

思考题、讨论题、作业：
Writing practice （page 272）






教学后记：







授课方式
商务英语 课程教案
理论课
√
讨论课
√
实践课□
习题课□ 其他：
课时
安排
2 学时 课次 23
授课题目（教学章、节或主题）：
Unit 15 E-commerce
教学目的和要求（分掌握、理解、了解三个层次）：
掌握电子商务常用语 理解电子商务的基本概念，了解电子邮件的写作
教学重点：电子商务常用语 教学难点：电子商务的口语运用
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教 学 进 程
引入新课(5分钟)：
Learning objectives of this unit

讲授新课(60分钟)：
方法及手段

PPT演示
Listening task: Shopping online safely；The internet and
提问和讨论
electronic commerce

Reading task: E-commerce and world trade
课堂练习(20分钟)：
Answer questions for listening task
Speaking task: practice in pairs
Answer questions for reading task
课堂小结(5分钟)：电子商务常用英语句型

思考题、讨论题、作业：



教学后记：







授课方式
商务英语 课程教案
课时
安排
2 学时 课次 24
理论课
√
讨论课
√
实践课□
习题课□ 其他：
授课题目（教学章、节或主题）：
Unit 15 E-commerce
教学目的和要求（分掌握、理解、了解三个层次）：
掌握电子商务常用语 理解电子商务的基本概念，了解电子邮件的写作
教学重点：电子商务常用语 教学难点：电子商务的口语运用
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教 学 进 程
引入新课(5分钟)：
Review Learning objectives of this unit

讲授新课(60分钟)：
Writing task: Meetings; E-mail
课堂练习(20分钟)：
Answer questions for reading task
Answer questions for writing task
课堂小结(5分钟)：电子商务常用英语句型



方法及手段

PPT演示
提问和讨论

思考题、讨论题、作业：
Writing practice (page 294)


教学后记：






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